只能积极说服教育。
根据国家相关法律法规当中规定的内容可以得知，证人有义务配合机关调查取证的，但不配合的情况下，只能积极说服教育，使其配合机关调查取证，对待证人不能采取强制措施或进行传唤。
除因生理上、精神上有缺陷或者年幼而不能辨别是非、不能正确表达意志的人以外，凡是知道案件情况的人，都有作证的义务。
证人应如实地提供证言，如果作伪证或隐匿罪证，要负法律责任。
监察机关行使监督、调查职权，有权依法向有关单位和个人了解情况，收集、调取证据，这是每个公民应尽的法定义务，有关单位和个人应当如实提供，积极配合监委的工作，使监委的调查工作有序的开展和进行。
因此，如果有关人员违反本法规定，由其所在单位、主管部门、上级机关或者监察机关责令整改，依法给予处理。
法律依据：
《中华人民共和国刑事诉讼法》
第六十二条：
凡是知道案件情况的人，都有作证的义务。
生理上、精神上有缺陷或者年幼，不能辨别是非、不能正确表达的人，不能作证人。
