法律主观：
一、消费者权益的相关规定是什么消费者权益的相关规定主要体现在《消费者权益保》等法律法规当中。
二、消费者权益保护的原则是什么1.自愿、平等、公平、诚实信用原则，指经营者与消费者进行交易时应该遵循的原则；
2.国家对消费者特别保护原则，该法特别设立了“国家对消费者合法权益的保护”一章，就保护措施作了明确、具体的规定，在我国目前市场秩序还比较混乱的情况下，国家对消费者的保护显得非常重要；
3.消费者的保护与国家的经济文化建设协调发展的原则，即我国现阶段对消费者权益的保护考虑我国经济社会现状，基本还是立足于弥补赔偿的原则，只赔偿直接的损失，而对实际存在的精神损害赔偿、消费者的时间损失赔偿等未予以保护；
4.国家保护与社会监督相结合的原则，因为保护消费者权益仅凭有关国家机关的工作是难以胜任的，必须依靠全社会的力量，才能建立起消费者权益的保护机制，使消费者的合法权益得到最充分、最有效的保护。
三、我国有哪些维护消费者权益的组织机构
我国维护消费者权益的组织机构有：各级、工商行政管理部门等，是依据法律、法规，在各自的职责范围内，保护消费者合法权益的行政机构;机关、人民、人民，是惩处侵害消费者合法权益的违法犯罪行为的司法机构;消费者协会等组织，是保护消费者权益的咨询、服务性社会团体;大众传播媒介，包括报刊、广播、电视等是保护消费者合法权益的监督的工具。
法律客观：
《中华人民共和国 消费者权益保 》第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的3倍；增加赔偿的金额不足500的为500元。法律另有规定的，依照其规定。
