可口可乐为什么做不好茶饮
1、从可口可乐的案例当中,怎么理解品牌战略?
品牌战略:品牌机构通过对外部竞争环境的现实状况和未来趋势分析,根据自身条件,在品牌战略思想的指导下所进行的关于品牌的塑造和未来发展的整体规划以及实施。
可口可乐公司在碳酸饮料的行情日渐下滑的情况下,不得不加大在非碳酸领域的投资。于是有了在中国发展茶饮市场的战略,进而在中国市场推出了多种茶饮。
我们知道可口可乐的品牌战略思想有三:一、让顾客买得起,是要求可口可乐公司产品的零售价格适当,确保消费者能够买得起;二、让顾客买得到,就是要求可口可乐公司产品的市场铺货率高,确保消费者只要想买,总能够买到;三、让顾客乐得买:就是力争使得消费者接受并且喜欢可口可乐公司的产品,乐于购买并饮用它。但它的这三个思想似乎没有很好地运用到发展中国茶饮料市场。
可口可乐公司在中国市场塑造了天与地、岚风、阳光冰爽果茶,茶研工坊这几个茶饮料品牌,并对其进行了规划和实施,虽然最终都以失败收场。
品牌战略具有长期性、风险性、相对稳定性、创新性等。在可口可乐的案例中这几个特征都有很好地体现,特别是风险性,即使是正确的品牌战略,也有可能失败。
2、可口可乐的优势是什么?劣势是什么?
可口可乐的优势:
1)、品牌形象深植人心,相信提起可口可乐几乎是无人不知无人不晓。 2)、占有最大的软性饮料市场份额,始终占据中国碳酸饮料市场的优势地位。 3)、资金雄厚,有能力组建研发队伍,研发能力及营销能力强。 4)、良好之企业形象。 可口可乐的劣势:
1)、组织庞大、控制不易。
2)、消费者刻板印象——不健康饮料,因可乐内含有咖啡因等成份,且易造成肥胖等健康问题。
3)、主要消费族群(年轻族群)之产品认同感较低。
3、可口可乐为什么做不好茶饮料?
1)、对中国消费者的心理把握不准确
以消费者为导向的经济中,消费者需求具有关键作用。消费者对品牌的信赖度、认知能力,决定了品牌前途。消费者对品牌的反应是很快的,企业必须快速了解这些变数,并使品牌的产品适应这些变化,才能更好的适应品牌
拥有几千年饮茶历史的中国,茶是一种非常“成熟”的饮料,其品类是现成的,并且根深蒂固。一提起茶,消费者立即在头脑里反映出你这是绿茶还是红茶,是花茶还是乌龙茶,但是可口可乐推出的产品里没有一个我们所熟知的茶类,“ 天与地”、“岚风”、“阳光冰爽果”这些名称与中国茶类完全没有联系,在中国消费者看来,它不是个正经“茶”,只能是个边缘品类。 2)、对市场环境把握不准确
赢取顾客心智的首要关键因素就是确定竞争对手,辨析自己的盈利来源,并针对其制定有效的竞争战略,将盈利空间转化为自己的业务。康师傅、统一多年来深耕茶饮市场,并取得傲人成绩,可口可乐应准确把握对手,与其竞争。
但可口可乐固执的一味推出概念产品,没有专一的做某种茶品。可口可乐放着拥有广泛认知的茶的大品类市场不去迎合和抢占,另辟蹊径弄出一些人们难以理解难以认识的说茶不是茶的东西,当然没人买账。可口可乐因此错失在中国茶饮料市场大发展的良机。
4、你认为可口可乐应该在茶饮料市场上,如何进行品牌战略的管理?
1、明确品牌定位
人们在消费的时候首先想到的是品类:是吃饼干还是吃蛋糕?是喝果汁还是喝咖啡?在确定品类之后才会在品类里选择品牌,是要“趣多多”还是要“奥利
奥”,是要“好丽友”还是要“达利”,是喝“美汁源”还是“鲜橙多”。 可口可乐应该先做出准确的品牌定位,即符合中国市场消费需求,符合中国消费者消费习惯的茶饮料品牌。茶叶分为六大茶类,红,绿,青,黄,白,黑。红茶、绿茶自然是早已推出,乌龙茶目前康师傅,哇哈哈也有比较成熟的产品上市,风味并不差,但是市场上白茶到现在还不见动静,白茶也完全有可能把糖含量做的更低,更健康时尚,可以吸引青少年消费者。黑茶存在着良好的保健功效,虽然相比白茶而言难以在年轻人群体取得共鸣,但是把其定位于养生茶系列,应该可以在中老年年龄段占领市场。 2、提高品牌质量
质量有利于品牌的延伸,很多研究表明,对品牌质量的判断是影响品牌延伸的主要因素。一般来说,对品牌的质量评价越高,就越有利于品牌延伸;反之亦然。可口可乐发展茶饮料市场还是要注重产品的质量,茶饮料质量应该是消费者购买时主要考虑的因素。而且,消费者也愿意为高品质的品牌付出比其他普通品牌更高的价格。 3、塑造良好品牌形象
1)、命名好的茶饮料品牌名称。消费者在很大程度上依赖于品牌名称来推断产品质量,因此可口可乐茶饮料品牌的命名要十分谨慎。
2)、提高产品的包装水平。要让消费者从茶饮料产品的外观上对产品的质量和形象产生好感。
3)、加强有效的广告传播。消费者在缺少信息的情况下,广告是消费者熟悉产品的重要途径。
4)、提供优质服务。可口可乐应为消费者提供优质服务,以便达到服务品牌的作用。