简述组织市场特点
组织市场是指由企业、机构和非营利组织等购买者构成的市场。与消费者市场相比,组织市场具有以下特点:
1. 规模和复杂性:组织市场的顾客数量较少,但每次交易的规模和价值较大,交易量也较大,市场复杂性也比消费者市场高得多。 2. 重要性:每个顾客对于供应商都是非常重要的,失去任何一个顾客都可能导致供应商的销售额和就业下降。因此,大客户一般都需要建立密切的长期关系,进行多次长期的访问,以赢取并保持持续的订单。
3. 专业化:组织市场的购买者往往集中在某些区域,购买者的活动往往涉及多个领域,需要专业化的供应商提供特定领域的服务。 4. 可持续性:组织市场的需求不是即时的,而是需要通过增值阶段来满足消费者市场的需求,因此组织市场的需求是可持续性的。 5. 垄断性:由于组织市场购买者的数量相对较少,供应商往往具有垄断性,这使得供应商更容易定价和供应。
6. 复杂性:组织市场的交易流程更长,涉及更多的角色和步骤,例如合同谈判、付款和物流等,这使得交易过程更加复杂和难以管理。