营销组合
是⼀种市场营销中⽤到的⼯具，营销组合对于确定产品和品牌的唯⼀销售点（把产品和竞争者区别开来的唯⼀质量）⾮常重要。⼀般还可以称为4P：价格price，产品product，促销promotion和地点place。近些年，4P已经拓展到7P，或者由4C代替。[1]
另外，存在两种4C理论，⼀种是Lauterborn的4C理论（消费者Consumer，成本Cost，交流Communication，便捷Convenience），另⼀种是清⽔公⼀（Koichi Shimizu）的4C理论（商品Commodity，成本Cost，交流Communication，流通渠道Channel），7C罗盘模型。
⽬录
4P：⽣产者为导向的模型编辑
市场营销⼈员E. Jerome McCarthy在1960年提出了4P分类[2]，然后全世界的市场营销者开始使⽤这个模型。[1]
产品 - 直銷事業的產品其實不單是販賣給消費者的商品，更包括經營者思考的制度、公司等其他因素。因此，當直銷公司和組織正在為消費者無從分辨各家公司⽇愈趨近的商品之際，如何從其他的因素，像是商品與制度的配合、公司的經營理念與策略、甚⾄教育訓練與成功模式等做有效的區隔和凸顯，實乃當前經營直銷事業必須思索的要件。[1]
价格–直銷是個講究⾼附加價值的產業，我們⾏銷的不僅是產品本⾝，⽽是包括後續的服務，專業的諮商與問題的解決。就策略思考的⾓度來看，如何提⾼整體價值創造忠誠客⼾，⾃然就成為直銷公司與經營者最重要的課題。
促销 - 代表各种市场营销者使⽤的沟通⽅式，可以让不同的群体可以了解产品。促销⼀般包括：⼴告，公共关系，个⼈销售和销售促销。[1]
通路 - 將產品從⽣產者（製造者／供應商）移轉到消費者或使⽤者的組織或企業，也就是消費者或使⽤者購買或取得產品或服務的管道。
“7P”是在上⾯提到的4P的基础上，增加了“外形鲜明（physical evidence）”、“⼈
（people）”和“流程（process）”。外观鲜明是指店内的元素，店⾯、员⼯制服、标志等等。⼈是指客户可以接触到的组织内的⼈员。流程是指系统内可能影响营销的流程和组织。[3]Theselater three factors are not cited nearly as often as the first four outlined in depth above.
4C：消费者为导向的模型编辑
Robert F. Lauterborn在1993年提出了4C分类。[4]是⼀种以消费者为导向的4P模型，⽬的是更好地适应在空⽩市场营销中，⼤众营销的需要。
4P中的产品被替换为“消费者”，重⼼转为满⾜消费者的需要。
价格被替换为“成本”，代替整个的所有成本。很多因素会影响成本，包括但不限于客户成本、采取新的商品、服务、以及客户不选择竞争对⼿商品的成本。促销被替换为“交流”，代表⽐单纯营销更⼴泛的⽬标。
通路被替换为“便捷”，因为互联⽹的兴起和购买的多种模式，通路已经越来越不重要。便捷性考虑到购买产品、发现产品、发现产品信息和相关其他因素。
7C罗盘模型编辑
⽣产者/消费者为导向的模型（Both -oriented model）
在清⽔公⼀（Koichi Shimizu）提出了4C理论之后（1973），后来⼜发展为7C罗盘模型（1979），提供对市场营销本质更全⾯的探视。[5][6][7][8][9][10]
7C模型包括（7Cs Compass Model）编辑
（C1）企业（Corporation或者Company），通过市场营销情报系统的信息管理，企业⾼层制定正确决策，有效地实⾏Internal Communication（企业内部的营销传播），时刻铭
记企业识别系统（Corporate Identity）的理念、不要损毁名誉的同时去追求利益。（C-O-S）很重要。也就是说，Competitor：竞争对⼿，Organization：执⾏市场营销或是经营管理的组织，Stakeholder：利益相关者也应该被考虑进来。
-4C的核⼼是：C-O-S（競爭對⼿（Competitor），組織（Organization），利益相關者（Stakeholder）。（C2～C5）4C理论
产品（product） → 商品（Commodity）价格（Price） → 成本（Cost）
位置（Place） → 流通渠道（Channel）
促销（Promotion） → 交流（Communication）
（C2）商品（Commodity）Commodity（顾客满⾜型商品）在拉丁语中是共同⽅便共同幸（顾客满⾜型商品）
福的意思，是从消费者的⾓度考虑问题。这也和从消费者开始考虑问题的整合营销传播是⼀致的。从制造到能卖出去的产品推出的⽣产模式⾓度来看，像篡改产地、延长保质期的伪劣产品⽆法杜绝，这很荒谬。⽽商品（Commodity）则能体现出与消费者相互作⽤进⽽开发出值得信赖的商品或服务的⼀种哲学。经过完整步骤创造出的商品可以称之为商品化。
（C3）成本（Cost）Cost（共同建⽴）不仅有价格的意思，还有⽣产成本、销售成本、社会（共同建⽴）
成本等很多⽅⾯。北卡罗莱纳⼤学的罗伯特教授也持有相同观点。不仅在地球环境成本（包括核电站的安全应对）⽅⾯，如果企业把抚养⼦⼥成本、赡养⽼⼈成本也加上，⽐如像有的化妆品公司会设置⼀些托⼉的设施，给没能上幼⼉园的⼦⼥提供协助；⼜如为应对有⽼⼈需要赡养的员⼯⽽建成⼀套完善的援助系统。优良企业与福利商业模式结合起来后，像诸如因为抚养⽽⽆法顺畅就业的员⼯⽽导致的雇佣问题，就可以解决了。
（C4）流通渠道（Channel）Channel（流通渠道，原意是运河）表达商品在流动的含义。（流通渠道，原意是运河）
创造出⼀个进货商、制造商、物流和消费者共⽣的商业模式。⽐如像⽣产商、制造商和物流业组成共⽣的⾷品公司；或是像制造业和物流业组成共⽣的服装业。作为流通渠道来说，⽹络销售也能算在内。市场渠道对于⽇本⼤地震时期很重要。
（C5）交流（Communication）Communication（原意：共享信息）从双⽅向型的共⽣⾓（原意：共享信息）
度来看与原意是相符的，同时也和罗伯特教授的见解相同。电⼒公司提倡节约的⼴告或是ACJAPAN呼吁社会的公益⼴告，它们都应属于营销沟通，⽽不应是单纯的促销⾏为。九⼗年代被推崇的整合营销传播战略的地位4P理论是代替不了的。消费者和环境罗盘（环境）包括：（C6）消费者（Consumer）
N = 需求（Needs）：⽣活必需品，像⽔、⾐服、鞋。
W = 想法（Wants）：想得到的东西，像运动饮料、旅游鞋。
S = 安全（Security）：安全性，像核电、车、⾷品等物品的安全。
E = 教育（Education）：对消费者进⾏教育，为了能够让消费者也和企业⼀样对商品⾮常了解，企业应该提供给消费者相应的知识信息。如果这样，就能够让消费者安⼼，并减少负⾯评价，这对企业会很重要。
（C7）环境（Circumstances）
N = 国内和国际（National and International）：国内的政治、法律和伦理环境及国际环境，国际关系。
W = 天⽓（Weather）：⽓象、⾃然环境，重⼤灾害时经营环境会放⽣变化，适应⾃然的经营活动是必要的。像便利店或是部分超市就正在实⾏。
S = 社会和⽂化（Social and Cultural）：⽹络时代的社会、福利及⽂化环境理所当然应该成为考虑因素。
E = 经济（Economic）：经济环境是对经营影响最⼤的，以此理所当然应该成为考虑因素。像安倍经济学。这些因素可以在直⾓坐标上标出，7C罗盘模型是⼀个合作市场营销的⼯具。
EXHIBIT: Shimizu's 7Cs Compass Model (Courtesy: © Koichi Shimizu, Japan)
参见编辑
市场营销共⽣市场理论市场营销启动实时市场营销7P
合作市场营销
参考编辑
1. ^ 1.0 1.1 1.2 1.3 Needham, Dave. Business for Higher Awards. Oxford, England:Heinemann. 1996. 使⽤|accessdate=需要含有|url= (帮助)
2. ^ E. Jerome McCarthy (1975) 'Basic Marketing: A Managerial Approach,' fifth edition,Richard D. Irwin, Inc., p.37.
3. ^ The 7 Ps of Marketing. [2011-11-12].
4. ^ Don E. Schullz, Stanley I. Tannenbaum, Robert F. Lauterborn (1993)“Integrated
Marketing Communications,”NTC Business Books, a division of NTC Publishing Group.5. ^ Koichi Shimizu (19) 'Advertising Theory and Strategies,'（Japanese）first edition,Souseisha Book Company in Tokyo.（ISBN4-7944-2030-7 C3034 P3980E）pp.63-102.6. ^ Koichi Shimizu (2014) 'Advertising Theory and Strategies,'（Japanese）18th edition,Souseisha Book Company (ISBN4-7944-2132-X C3034) pp.63-102.
7. ^ Koichi Shimizu (2003)'Symbiotic Marketing Strategy,'（Japanese）4th edition,Souseisha Book Company (ISBN4-7944-2158-3 C3034) pp.25-62.
8. ^ 清⽔公⼀著，胡暁云他訳（2005）「広告理論戦略」，北京⼤学出版社（ISBN7-301-08666-0）pp.62-79.
9. ^ 胡暁云、張健康著（2007）「現代広告学」中国版、浙江⼤学出版社（ISBN978-7-308-05219-1）p.353.
10. ^ Brian Solis (2011) Engage!: The Complete Guide for Brands and Businesses to Build,
Cultivate, and Measure Success in the New Web, John Wiley & Sons, Inc. pp.201-202.
外部链接编辑
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