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前台职位说明书

来源:华佗小知识
 深圳市名邦科技有限公司 前台文员职位说明书

职位名称 直接上级 文 员 范 总 所属部门 直接下级 行政部 无 职位编号 下级人数 0人 职位简述:电话的接转,访客的接待,传真快递的签收与发放,办公用品的请购,办公设备的使用与管理,洒店、名片的预定,考勤的汇总,电话表的更新与发放,文件、表单的制作与整理,认真完成部门分配的工作和任务 职责与工作内容 职责简述: 电话的接转,访客的接待,传真快递的签收与发放 1.前台服务热线的接转,来电咨询,重要信息认真记录及时转答; 职责1 权重比例 30% 工作任务 2.来访客户的接待,基本咨询和引见; 3.门禁管理(访客的出入,员工外出的签到与登记); 4.传真的接收、转发和存档; 5.信件快递的签收与发放. 职责简述:办公用品的保管与发放,办公设备的使用与管理 职责2 权重比例 30% 工作任务 1.日常办公用品的保管与发放; 2.劳保用品的采购与管理; 3.打印机、传真机、复印机等办公设备的使用与管理. 权重比例 15% 职责简述: 洒店、名片的预定,考勤的汇总,电话表的更新与发放 1.酒店的预定; 职责3 工作 任务 2.名片信息的录入,订购与发放; 3.考勤(加班、兑休、请假)的统计与管理;并于每月5日之前把考勤表和加班表提交至人力资源部. 4.公司通迅录的更新与发放; 5.人员入职手续的办理. 职责简述: 文件、表单的制作与整理 1. 各种常用表单的制作与发放; 工作 任务 2. 公司文件的打印、复印、汇总与整理; 3. 公司文件资料的发送与跟进 4. 职责简述:协助、配合行政部或人力资源部以及其他部门或人员做好相关工作、临时交办的工作 职责5 1.临时交办的其他工作 工作 任务 2.协助、配合其他部门或人员做好相关工作 权重比例 15% 职责4 权重比例 10% 深圳市名邦科技有限公司 绩 效 标 准 职责1: 掌握说话的技巧,良好的表达能力和交际能力,礼仪待人,树立公司良好形象 职责2: 具备良好的组织、管理、协调能力,确保办公硬件设施的正常运行 职责3: 积极主动,快速反应,确保快速及时的完成工作 职责4: 熟练掌握办公软件,在指定时间内完成交办工作 职责5: 保持良好团队协作精神 教育 大专或以上学历 金融/管理/人力资源/文秘等相关专业 参加入职培训,了解公司基本情况及制度要求,行政相关业务培训 有一年以上相关工作经验 熟悉行政、人事相关制度及流程 电脑操作熟悉,文笔流畅,擅长文体活动并组织实施 具备良好的形象、公关能力和的事务处理能力,沟通协调能力强 爱岗敬业,学习能力强,良好的团队协作精神 电脑 室内 8:30-12:00 、13:30-18:00 任 职 资 格 条 件 专业 培训 经验 知识 技能 素质 其它 使用的工具设备 工作环境 工作时间 其他信息

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