20__年，在公司（林业局）的正确领导下，物管处深入贯彻落
实三中、四中全会精神，我处信访工作呈现出良好态势，无任何信访事件发生，具体做法如下：
1、加大领导力度：主要领导经常调查、研究信访工作，为信访工作提供了高视点、广角度、深层次的智力支持。支委会、党政联席会议全年研究信访工作10余次。党政主要领导按季度定期接待群众来访的同时不定期下访和约访、经常下基层调查研究。撰写信访调研报告
2、强化组织建设，确保工作力度到位：强化信访工作领导班子、协调机构和工作队伍三大块的组织、机制建设，保障人力充足，力度强劲。
3、拓展民情调研职能，积极履行决策参谋职责。基层干部充分发挥接触群
众比较多、了解问题较深入、调解纠纷有经验、便于集中归类处理、便于宣传教育群众等方面的优势，充当的宣传员。围绕民情调研，我们从三个方面探求规律，发挥优势，强化职责：一是在职责方面依法跟进。实际工作中，全面履行《信访条例》赋予的“完善、改进工作、给予行政处分”等“三项建议职责”。二是在内容方面与时俱进。信访工作的具体内容随着经济、政治、社会、文化等方面的发展进步而不断变化，我们不断研究新情况，探索新问题，明确新方向，使信访工作适应新形势。三是在方法方面不断创新。用新思维研究新情况，用新方法解决新问题。围绕《信访条例》和、自治区出台的一系列文件作了大量的宣传、调研、落实工作。
4、拓展下访约访职能，深入推进服务基层活动。自推行领导干部信访隐患排查、重大决策和项目风险评估等制度以来我处领导干部下访蔚然成风。20__年，我处领导干部下访41余人次，领导干部在下访过程中不仅解决了大量信访维稳问题，还开展了访贫问苦、民情调查、法律宣传等多方面的工作，领导们下访慰问困难群众13户，捐赠慰问金2000余元；撰写调查报告5篇，
5、开展对隐患源头控制制度”。当前，信访事项的引发源头主要有执法不公、劳资纠纷、干部违纪、民事纠纷、项目建设、不公有六个方面，针对这六个方面，我处20__年采取了以下措施：一是建立信访隐患排查制度。二是建立信访隐患预测制度。三是建立重大项目全程跟踪制度。四是建立信访事件责任倒查制度。我们把这四项制度融合到日常工作之中，取得了良好的源头控制效果。
物管处党支部
2015、1、3
