某小区与开发商物业谈判的内容
为更加建立和谐的小区环境,经业主们共同关心急待的解决的问题,现书面告知开发商与物业公司。
区部分业主和物业、开发商关系紧张,极易造成之间相互不信任,直接导致部分业主的怨气和不交物业管理费的现象。为彻底解决该类问题,应建立业主代表、开发商、物业三方之间充分的沟通平台,对于业主共同关心和急需解决的问题必须给予回应,在自己的义务之内必须解决,现现将小区急需解决的问题陈列如下:
一、关于停车费收取问题
为更好的管理好本小区,服务于广大业主们,小区物业合理收取停车管理费,业主原则上认同。但在收费之前请物业管理服务处必须完成以下事宜:1、目前本小区还属于施工场地,小区配套设施不完善,现在收取停车管理费,业主难以接受,要求等小区配套、全部完善后在进行收取停车管理费。
2、在收取费用的同时必须对停放车辆有保管责任,物业必须出台相关的保管细则,如被盗、被撞、被刮花等责任,物业必须承担相关的赔偿责任。或者必须可通过投保停车场责任保险来转嫁这种风险,但是不能够因此拒绝承担丢车赔偿的保管责任。
3、收取停车费应邀请相关业主进行听证,确定合理价位,可以参考天赐良缘的收费标准,目前物业单方面的定价明显太高,不合理。
4、加强物业服务管理水平,对停车进行规范管理。对于消防通道、出入口、影响防火
要求场地、影响出车场地等应杜绝停车,也希望广大业主朋友们配合,小区环境希望你我的维护。
5、收费的前提条件是必须有物价部门批准文件,备齐所有相关手续,如地下停车场的验收合格文件证明、消防验收证明、物价局单独批复海拔东方的收费证明、收费管理员必须佩带长沙市物价统一发放的收费员证等等和相关法律文件的贴在小区门口公示,物业或开发商必须保证对其真实性负责。
二、关于小区夜间渣土车噪音扰民问题
至小区2010年交房以来,先后入驻的业主一直被晚上的渣土扰民几乎崩溃,基本每天只要不小雨渣土车都要开通宵,噪音太大。为了小区的生活环境和后期的房源能更好的出售。小区开发商、物业、业主应共同做好以下事宜:、
1、由开发商牵头到相关部门投诉、长时间投诉,协商处理望能从根本上解决问题;
2、应给受噪音袭扰的业主给予一定的补偿,如减免一定的物业管理费或采取相关建筑手段减少噪音。
三、开发商应加快配套和小区的建设
至2010年第一批小区交房至今,小区的建设如同龟速,给业主造成了相当大的生活困扰和不便。
1、小区没有相关配套设施,业主没有休闲场所;
2、小区卫生环境有待加强,灰尘满天,2、3栋的垃圾场清理不及时。
3、根据湘价服(2010)76号 湖南省物业服务收费管理办法,物业管理住宅区,因建设单位原因分期开发、分批交付使用,给先期入住业主造成噪音、粉尘污染和交通不便的,由建设单位给予业主相应补偿。
四、开发商、物业必须加强保修责任
小区很多业主的房间漏水开裂、地下车库漏水严重。开发商应严格按国家相关法律进行保修义务,对在保修期内和范围内的加强保修义务,否则等过了保修期开发商找相关施工单位修理都找不到人,这个开发商必须对相关施工单位尽快进行维修。物业应加强协同配合业主。不然业主不但有权不交物业管理费,而且产生的维修费用必须有开发商及物业承担。
五、加强安保力量
小区内因安保力量薄弱、门卫制度形同虚设,时常发生小区偷盗事件。给小区的业主造成了极大的心里恐慌,也极大了考验了物业的服务管理水平,在此业主们要求物业服务管理处必须做到
1、小区必须加大安保力量,对于非小区人员应严格建立相关管理制度,杜绝乱发广告、推销的到小区;
2、对于因物业管理不到位造成的业主家发生相关被盗事件,小区物业服务管理处必须积极配合破案,如短期内不能解决,应该给业主合理的减免一定的物业费等经济手段
进行补偿;