亲和图
将意见自然归类
什么是亲和图
亲和图是把大量意见按照他们互相间的亲和性自然归类。它与思维图相似,充分调动人的右脑思维,运用创造性进行感性思考和归纳。
亲和图的作用
打破常规的理性、批判性的逻辑思考; 鼓励创造性地在各种意见间建立联系;
对于长期争论不休的问题,突破点会自然出现;
克服由于大量的选择和意见分歧而引起的“项目瘫痪:。
怎么做
1. 用一个完整的句子提出论题 例:“举办一个成功的公司10周年新年联欢会/公司年会”应做哪些准备工作? 提示:
确保项目组全体成员充分理解论题含义,并一致同意论题的描述方式。 2. 运用头脑风暴或思维图想出10条以上的意见 (见下页亲和图-图1) 征求员工意见:搜集过去举办联欢 会的资料和照片;确定预算范围; 找几个备选的活动场所;征集节 目;购置奖品;租用设备;布置会 场;联系交通用车;餐饮考虑大家 的口味;回忆印象深麝香的联欢会 场面;参考其他公司成功举办联欢 会的经验;联系有创见的公关公 司;确定方便员工的时间安排;邀 请的合作伙伴名单;可否带家属; 拟定宣传材料;下达通知;节目彩 排;安排满足各年龄层次的娱乐; 选择主持人和主题发言人……
亲和图-图1 3. 将每条意见记在不干胶或卡片上 提示:
A 尽量描述事实,避免抽象化; B 使用粗字和大纸。
4.将意见汇总,运用想象和感觉把内容相似的意见归类
A 不说话,将不干胶或卡片移到自己认为合适的地方; B 当一条意见来回移动时,设法悟出他人的联想; C 如果这种移动持续进行,复制一张不干胶或卡片;
D 当每个人对归类感到充分满意时,分类会减速或者停止。 提示:
默不作声地分类的是为了避免争论和思维定势,将思考集中在所有意见的内涵和彼此的联系上。
5. 以头脑风暴的方式为各类别拟定类头卡
A 快速征求和归纳全组对各类中心思想的意见; B 向全组宣布归纳的中心思想,并取得反馈;
C 将最后的统一意见记在不干胶或卡片上,放在各类的上方; D 对于复杂问题可以再分类,拟订副类头瞳。 提示:
花费必要的时间做出有根据的类头卡,力求抓住各类中所有意见的本质。任何捷径都会极大地减小最后的亲和图的效力。
6. 绘制最后的亲和图
将分好类的卡片展开,并画出卡片之间的联系。 适用范围
亲和图适用于不易解决而又必须解决,而且需要花时间慢慢解决的问题。它不适用于简单的和要求速战速决的问题。
亲和图举例(见下页)
见下页表格
主 题 1、 目的 2、 标语 3、 年会名称 活 动 安排有意义的活动 1、 搜集过去举办的年会/ 联欢会的资料和照片 2、 回忆印象深刻的年会/ 联欢会场面 3、 参考其他公司成功举办年会/联欢会的经验 预 算 确定预算范围 1、 场地预算 2、 奖品预算 3、 餐饮预算 4、 交通预算 5、 新闻发布会预算 娱 乐 1、 征集节目 2、 节目彩排 3、 安排满足各年龄层次的娱乐 获 得 批 准 1、 拟建议书 2、 审批 3、 与领导交换意见 4、 修改预算 5、 通过 时 间 1、 征求员工的意见 2、 确定方便员工的时间安排 3、 讲话时间 4、 活动的时间和次序 5、 吃饭时间 人 1、 公司元老 2、 老员工 3、 确定参加人数 4、 邀请的合作伙伴名单 5、 可否带家属 6、 选择主持人和主题发言 宣 传 1、 拟定宣传材料 2、 下达通知 3、 选择宣传路径 4、 拟定致合作伙伴邀请函 5、 拟定致领导或主题发言人的邀请函 6、 新闻发布会 后 勤 1、购置奖品 2、租用设备 3、联系交通 4、餐饮考虑大众口味 场 地 1、 了解租用场地的预算范围 2、 征求员工的意见,找几个备选的活动场所 3、 布置会场