附件3：
〖来信事项答复意见书样本〗
XX市XX县（区）XXX（单位）
XXX〔2013〕X号
关于张XX来信事项的答复意见（黑体二号）
张XX：（正文字体仿宋_GB2312 三号）
你于XXXX年XX月XX日向XXX写信反映的事项，根据属地管理、分级负责和谁主管谁负责的原则，已于XXXX年XX月XX日交由我单位调查处理。根据你反映的问题和上级交办意见,我单位受理的来信事项有：1. XXXXXXXXXXXX。2. XXXXXXXXXXXX。（该部分写明受理的来信事项）
我单位对你提出的信访事项十分重视，经调查核实，并对照相关，形成了处理意见。现答复如下：
1、关于XXXXXXXXXXXX的问题。经查，你反映的情况属实，符合XXXXXXXXXXXX文件规定，我单位同意XXXXXXXXXXXX。你可于X月X日到XX（地点）办理相关手续。
2、关于XXXXXXXXXXXX问题。根据XX市XX区《关于XXXXXXXX的规定》，你本
人不属于文件规定可以享受XXXXXXXX
待遇的对象，XX单位作出的XXXXXXXX决定是恰当的。你提出的XXXXXXXX要求不予支持。
（以上1、2部分是对来信人所提事项的事实认定情况、处理结论及作出处理结论所依据的法律、法规和。）
如对本答复意见不服，你可自收到本答复意见书之日起30日内向XX市XX县（区）申请复查。
送达时间： 送达地点:
送达人： 信访人签字：
XX市XX县（区）XXXX
XXXX年XX月XX日
