xx区老年友善医院工作小结
2018年我区共有两家医院通过专家验收，成为北京市老年友善医院，分别是xx区中医医院和xx区医院。2019年两家医院持续推进相关工作，具体如下：
一是继续加强老年友善文化的宣传。制定员工行为守则及员工礼貌用语，加强员工沟通能力培训，建立全员参与老年友善医院建设的氛围。
二是继续加强适老化改造。修整轮椅通道，调整医院各种标识字体大小，加装楼梯走廊扶手，完善无障碍卫生间建设，增加老年人停车区和无障碍停车区，改造病房夜间照明装置，挂号、收费、取药等处均设立老年人优先窗口及通道。
三是深化为老服务。规范老年患者就医流程，制定了负责双向转诊、质量评估、持续改进的规章制度，并为老年患者开通就诊、入院、转诊的绿色通道。充分发挥中医“未病先防、既病防变、愈后防复”的治未病思想精髓，为老年患者制定健康管理计划。
