莱钢创建学习型企业的实践与认识
一、 创建学习型企业的主要过程 1、 自发引进阶段
1999年3月10日炼钢厂发生了重大事故。炼钢厂新班子在2000年引进了学习型组织理论。从解决存在问题入手，使单位当年就发生了巨大变化：改变了“脏、乱、差”的面貌；主要技术经济指标均进入先进行列，转炉工序实现了负能炼钢，比上年降低总成本1.5亿元；除一项工作外，获得了公司授予的全部先进；还获得了省级“安康杯”、综合治理先进单位称号；干部职工的精神面貌发生了根本变化。 2、 总结推广阶段
2000年集团公司成立调研组，深入炼钢厂进行调查研究，经过三次挖掘，提炼出“炼钢经验”。
2001年6月集团公司召开会议，总经理、董事长（）分别讲话，予以推广。 2001年底总经理在职工代表大会工作报告中，明确提出创建学习型企业的要求。 2002年集团公司下发了进一步深化创建学习型企业的实施意见。
3、 由点到面阶段
2003年6月25日集团公司召开大会，六个单位在会议上介绍开展创建活动的体会，集团公司副总经理、总经理分别在会议上讲话。
4、 全面深化阶段
2004年6月3日,莱钢集团管理创新大会，提出以创建学习型企业为全集团管理创新的主线。 2004年7月1日公司下发文件开展创建学习型党组织活动。
2004年9月2日,集团公司下发《深度推进学习型企业创建的意见》。
全公司各个层面的培训展开。
二、 创建学习型企业的主要做法
1、领导挂帅
将创建学习型企业作为 “一把手”工程，成立莱钢集团有限公司创建学习型企业领导小组，公司主要领导任组长，成员由各主要部（处）室负责人构成，将创建学习型企业作为确保企业持续成长的长期工作，不断推进。各创建单位也建立了以主要领导为组长的创建领导小组。 2、确立原则和目标
建立了把莱钢建成“全员学习型企业、绿色生态型企业、持续发展型企业”的企业共同愿景； 不搞统一模式,不提时间要求，顺其自然。谁认识了，谁就创建； 理念先行、全员参与、互动激励、系统推进。 3、典型引路、自下而上
总结推广各层次的经验。
命名创建的先进单位；重点下移，落到基层。 4、与各项已有工作融合
• • • • •
与企业管理工作融合；
与生产建设工作融合；
与班组升级建设融合；
与党建、团建、女工工作融合。
与企业文化建设融合；
5、搞好培训、建立愿景
这是一次快乐的培训
这是一次新颖的培训 这是一次终生难忘的培训 这是一次纪律严明的培训 这是一次意义深远的培训 这是一次留下深刻感悟的培训
――职工感悟
案例：焦化厂“六为零”共同愿景
• 安全零事故 • 设备零故障 • 产品零库存 • 废水零排放 • 决策零失误 • 管理零缺陷
6、建立考评机制
• •
对创建学习型各类组织分别提出评价标准。
按照标准进行定期评价命名表彰。
三、创建学习型企业重点把握的环节 （一）学习是基础
干什么，学什么；缺什么，补什么。 既有业务技能的培训，也有政治、思想道德、法律知识的学习；既有提高岗位适应性的受训，也有提高区域操作技能的一专多能培训；既有操作知识的学习，也有管理知识的学习。
――创造形式多样的学习形式
“品格教育”、“心智体验”、案例分析、典型故事、游戏、互动式讨论和研习、 “每日一问”、“每周一题”、 “每月一考”、“班组反省周记”、“班组周点评”、“滚动学习法”、“共享会”等形式，让职工在参与中成为主角，训练品格，认识自我，改善心智，共享学习成果，培育高昂士气。 ――突出团队学习
通过小团队和组织的有效学习，融合大家的智慧，形成组织的学习力。共同学习，共同交流激发了个人的学习热情，以个人能力的提高促进团队整体能力的提高，又通过各种形式的团队学习，努力使组织智慧高于个人的智慧的简单相加之和，培养团队意识。 ――形成多层次的培训体系
提升管理干部的素质
从北京大学、同济大学、上海财经大学、东北大学等知名学府聘请专家教授326人次到莱钢给中层管理干部讲授管理知识2320学时。学习培训提高了团队素质。
提升专业技术人员的素质
建立博士后工作站，与清华大学、武汉大学、北京科技大学等多家知名学府，建立硕士研究生培训基地。选送100多名管理技术人员分三批、每期五个月到北京科技大学强化英语培训。每年选派人员前往美国、德国、澳大利亚、加拿大等国家留学深造。 （二）改善心智是关键
――培育不归罪于外的思维模式 ――强化不自我设限的理念 （三） 创新是核心 ――人人可创新
――事事可创新 ――时时可创新
――技术、管理、思想政治工作创新同等奖励 1、创新人才工作机制
打造三支高素质人才团队
以培养懂经营、会管理的复合型人才为重点，建设职业化、现代化的管理人才团队； 以提高技术创新能力和转化、应用能力为重点，培养高层次的技术人才团队； 以职业教育和技能培训为基础，以培养高级工和技师为重点，培养技能人才团队。 2、形成系统的创新激励机制
实施“专家、学科带头人、优秀科技人才”三级评价奖励，各子公司和直属单位也建立了自己的创新激励机制。 3、创新管理和运行机制
建立了产销研一体化运作模式，在一个更大的空间实现一体化管理。沟通、交流、学习、研究成为一个大平台上共同参与的事情，生产、技术研发、营销以及用户之间形成互动，各种资源得到整合和优化。
公司定期召开跨部门专业分析研讨会，分析问题，交流情况，反思工作，制定新的举措。 4、管理与技术创新成果丰硕
创建学习型企业成为莱钢管理、技术创新与进步的动力源。干部职工的创新意识不断增强。几年来，技术创新成果丰厚，新的技术亮点不断展现出来，在莱钢老系统深度挖潜和新项目达产达效方面发挥了重要的作用，仅在循环经济方面，莱钢就形成了“十四大新技术亮点” （四） 持续发展是目的
我们没有将创建工作定位在中心工作之外搞活动，而是从解决自身的实际问题出发，找准创建的切入点；把它融入日常管理，作为推进管理创新，改善组织运行模式，提高企业市场竞争能力、提高经济效益和职工素质提升的一项长期工作，避免了创建与实际工作“两张皮”。
在实践中，将创建与企业日常工作、目标、愿景紧密结合，运用这个理论改进工作、提升指标、改善人的思维模式和行为，在创新中寻找更有效的工作方法。在推进过程中，将企业的发展与创建紧密结合，创建的过程就是促进企业发展的过程。
四、创建学习型企业产生的效果 1、生产经营指标快速提升 2、吨钢消耗大幅下降 3、非钢产业快速发展 4、系统思考助推企业发展
思维创新推动了企业的管理进步，尤其是系统思考，使企业避免了寻求症状解的弊端，学到了根本解的技巧，学会找准系统链条中的关键环节，找到解决问题的最有效的方法。 5、职工精神面貌发生巨大变化
大力塑造“莱钢人”的品格，使“莱钢人”成为成为一种精神和风貌的标志，以人的优秀品格塑造企业的品格。把改造客观世界与改造主观世界融合。
大力倡导“大事业的追求，大舞台的胸怀，大团队的精神，大家庭的情怀”，让“莱钢是我家”成为职工共同的心声，营造干事、创业、兴建家园的人文环境，并将广大员工被充分激发出来的创造性激情，转化成自我超越的能量，使莱钢的劳动关系形成了一种良性的和谐互动状态。
• •
学习型组织的理念深入人心；
增强了团队意识；
• • •
增强了自我超越、创新意识；
增强了敬业奉献精神；
提高了综合素质。
五、创建学习型企业的几点体会 1、行政主要领导重视是关键
行政主要领导对学习型组织要有较深刻的理解；对创建工作要给予重视和支持；要对具体的创建经常给以提示和指导。 2、分管领导要充分发挥作用
分管领导要对学习型组织理论有较深的认识和理解；要了解各层次的创建情况；要及时与主要领导沟通交流看法，提出建议和意见；要及时发现典型、帮助总结，经常给分工部门和基层单位的创建以指导。 3、部门要有分工合作
• • •
企业管理部负责创建工作的总体部署；
组织部负责学习型党组织的创建；
工会负责学习型班组、学习型巾帼建功岗、学习型女工组织、学习型家庭的
创建； • • • •
团委负责学习型团组织的创建；
机关负责学习型部室创建；
各部门分工合作，定期组织交流、检查、指导；
基层各单位积极组织创建实践，形成比学赶超局面。
4、要使基层动起来、活起来
• • • • • •
个性活跃、生动活泼，共性才能丰富多彩。
基层动起来才会为创建奠定基础；
基层动起来创建才有活力；
基层动起来才能形成你追我赶的局面；
基层动起来需要上级的指导、放权和推动。
要逐步形成自发、自动。
5、要持续改进、不断推进
• • • •
不能把学习型组织当作一蹴而就的事情，不把创建当作一项临时性的活动。
长期坚持，持续改进才能使好的东西成为习惯，才能形成文化基因。
把简单的事重复做好，把平凡的事重复做好。
每年总结、改进、部署，持续前行。
6、与推行新的管理理论融合
• •
与企业文化建设，推行卓越绩效管理、六西格玛等管理办法相融合。
学习型组织创建不应排斥任何先进、科学的专业管理理论。学习就是要将一
切有益于组织发展的人类文明成果转化为组织的能力。
7、创建要本土化
•
创建学习型企业一定要紧密结合自己的生动实践，结合职工的思想实际，要
创出自己的特色。 •
要把学习马克思主义的哲学与学习型组织理论的学习有机地结合起来，把转
变心灵与改善行动结合起来，把改造客观世界和改造主观世界结合起来，把握规律，提高能力。
• 创建不仅要注重取得的经济指标的进步，更要注重人的主动性、积极性、创
造性的提升，注重人的精神面貌的改变和人的价值的实现。注重组织的不断提升。
