现代管理 ｌ ¨们硼唧 提高选人用人的满意度 文／高继革王纯勇 ’＿１ 口高选人用人公信度和组织工 区间性。分析满意度分值的高低，重 人才脱颖而出 识选人用人工作存在的问题，切实巩 固和提高选人用人满意度，关键是把 握选人用人满意度工作的内在规律， 持续推动选人用人工作机制的创新。 一、把握选人用人满 意度工作的内在规律 作为一项调查的结果，选 人用人满意度既取决于选人用人工 作本身的质量，也会受到满意度调 查的外部因素的影响。总体上讲，有 其内在的规律可循。 一是选人用人质量是影响满意 度的决定性因素。“明政无大小，以 得人为本”。选人用人历来是关系国 家社稷安危的根本问题。从本质上 讲，选人用人就是要把德才兼备、人 岗相宜的优秀人才选拔出来。所以， 选人用人质量是其生命力所在。 二是选人用人主体的作风形象 是影响满意度的重要因素。作风形 象直接体现选人用人主体的综合素 质能力，对选人用人满意度的影响 具有放大效应。只有选人的人品行 好，才能以公心选人用人，才能落实 好德才兼备的原则，才能防止和纠 正用人上的不正之风。 三是群众对选人用人工作的认 知度与满意度评价密切相关。 调查有客观性、广泛性和公开性特 点。－提高选人用人工作的公开透明 度，扩大选人用人工作在群众中的 认知度，是回应不同群体期望、提高 满意度的一项重要工作。 四是选人用人满意度有一定的 在判断满意度是否在合理的区间范 围内，重在分析其上升或下降的变 化趋势，要避免盲目追高的趋向。 五是选人用人满意度有一定的 波动性。满意度是时点Ｉ生指标，既体 现了群众对组织工作长期以来的印 象积累，也集中反映了组织工作近 期改革创新的成效。 二、创新科学民主的 选人用人机制 深化干部人事制度改革是提高 选人用人满意度的治本之策。党的 十七大明确提出：扩大干部工作民 主，提高选人用人公信度。 １．健全分类选用机制，提高选人 用人科学性 分层分类是科学管理的前提。提 部选用制度的科学性，首先要适 应分类的干部管理，依据不同部 门和单位的工作性质，分类建立健全 人员选用制度。并进一步结合实践探 索，将党政干部分为地方领导职务选 用制度和部门领导职务选用制度。 ２．健全民主选用机制，提高民主 选用质量 民主产生活力。选拔任用干部，要 坚持党管干部和群众公认相统一、扩 大民主与正确集中相统一，将民主贯 穿于干部选拔工作全过程。具体来讲， 一要扩大提名环节的民主；二要强化 考核评价中的民主，贯彻“德才兼备、 以德为先”的原则；三要健全选用决策 中的民主，把干部选拔任用情况作为 工作的重要内容，建立会、全 委会讨论决定干部问题议事规则。 ３．完善竞争选拔机制，促进优秀 竞争是自然法则，也是社会法 则。人才只有在竞争条件下才能不 拘一格大量涌现出来。一要加强职 位分析。二要细化规则流程。三要突 出考察重点。四要强化考察把关。 ４．完善选用监督机制，防止选人 用人上的不正之风 规范权力运行，强化多元化监督， 维护选拔任用工作的有序运行。一要 建立全程监督机制，加大社会监 督力量，增强监督实效。二要构建多 方监督机制，整合纪检、组织、审计等 监督资源，加强信息沟通。三要完善 责任追究机制，分解干部选拔任用中 各环节的工作责任，落实责任主体。 三、完善满意度评价 工作的长效机制 持续改善影响满意度的各种主 客观因素，健全和完善满意度评价 工作的长效机制，对于提高选人用 人满意度至关重要。 第一，加强组织人事部门自身 建设。组织人事部门的素质能力是 决定干部人事制度改革成败的关键。 要认真落实组工干部“十严禁”纪律 要求，真正把组工干部培养成党性 最强、作风最正、形象最好的干部。 第二，加强组工公开和舆情宣 传。公开透明是制约权力、保护权 利、规范履职的最好选择。 第三，改进满意度调查方式方 法。科学的调查方法是准确把握民 意的保证。 第四，强化满意度调查的结果 运用。结果的有效运用是满意度民 意调查的根本价值所在。・
