法律分析：处理保险纠纷的方式可以通过和解或者调解解决，当事人不愿和解、调解或者和解、调解不成的，可以根据仲裁协议向仲裁机构申请仲裁，当事人没有订立仲裁协议或者仲裁协议无效的，可以向人民起诉。
法律依据：《中华人民共和国民事诉讼法》
第二十四条 因保险合同纠纷提起的诉讼，由被告住所地或者保险标的物所在地人民管辖。
第一百二十条 起诉应当向人民递交起诉状，并按照被告人数提出副本。书写起诉状确有困难的，可以口头起诉，由人民记入笔录，并告知对方当事人。
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