设计师岗位职责
一、咨询规范：
（1） 客户咨询时，应首先向客户介绍公司的市场地位、工程特点、清单报价（质
量价格比合理）、施工流程和付款方式。
（2） 咨询时，设计师应全面了解客户待装房间的基本情况，确定装修级别、设
计风格、主要材料，做好客户登记，安排好量房时间。
（3） 根据客户的消费取向，主动为其推荐相应价位。
（4） 当客户要求做概算时，应严格按报价单进行（报价单上没有的项目须经公
司核算部门核算认可）。
（5） 咨询时不得承诺客户改动暖气、煤气管线、承重墙体、原建筑地坪、违建。
（6） 咨询时不允许承诺客户一口价零增项（无法避免客户主动增加项目）。
二、量房规范：
（1）量房中要做到认真细致，要标注上下水管、卫生间和厨房设施的准确位置，向客户指明基底情况，并向客户提供是否需要修补的参考意见。
（2）认真填写量房记录单，正常情况下三日内出图及粗报价，有约定按约定时间执行。
三、设计、绘图规范：
（1）
图。
量房后三日内，按照公司设计规范制作平面图、天花平面图、主要的立面
（2） （3）
设计方案、报价在客户满意的前提下签订合同。
正式开工前应做出全套施工图纸：包括平面布置图、天花平面图、立面图
（剖面图）、大样图（节点）
（4）
施工图纸采用公司标准图框A3 图幅，且必须有客户、设计师、审核签字。
四、报价规范：
我公司实行分级、分项、分室报价，即按主卧室、次卧室、儿童房、客厅、餐厅、书房、厨房、卫浴间、阳台等分房间、部位报价。
（1） 报价时，应严格按公司统一报价按工程项目报价，如有不清楚的项目应
向公司审核部门及时咨询，不得擅自改动规定报价。
（2） 报价时，严禁低点切入、漏项报价（误差不允许超过5%）如超过误差且
无法增加时，责任自负。
（3） 瓦工贴砖根据材质及设计要求调整到公司规定的单价，不清楚的时应向
公司审核部门及时咨询。
（4） 报价时，严禁包含主灯、窗户，且未签订合同的报价不能带离公司。
五、签约规范：
设计师签定的合同、图纸、报价单，必须有设计师、审核、客户签字方能生效，没有客户签字的合同、图纸、报价单，公司行政主管有权不予盖章，分部签署文件明细：
装修合同——两份：公司、客户各一份。
报价单——三份（复印四份）：公司、客户、项目经理（无施工单价）、工程部经理各一份。
全套图纸——四份（复印三份）：公司、客户、工程部经理、项目经理各一份。
设计师交公司存档的合同、图纸、报价单必须有客户、审核、设计师三方原始签字方能生效，否则缓发当月效益工资（设计师、客户、审核签字为亲笔签名，使用签字笔或碳素笔）。
六、全程服务规范：
（1） （2）
设计师实行全程服务，应在签约时明确制订开工、竣工时间表。
设计师必须在签定合同后三日内将工程全套图纸交
给综合部。
（3）
现场交底时，由设计师依照图纸向工程人员详细介
绍设计理念、表达效果，工程人员向设计师提供签字认可后的交底单（交底人员包括客户、设计师、巡检和项目经理及工程部负责人）。
（4）
设计人员、工程人员如有一方未按照流程操作，或
者文件不齐，另一方可拒绝在交底单上签字，并上报公司，所造成的损失，由责任方负责。
（5）
设计师应在工程中验收前，约请客户至施工现场，
共同进行设计验收。
（6）
加的工程款。
业主增加项时，设计师应向客户说明，所增项目需在各阶段付款前付清增
（7）
设计师应在工程开工至竣工期间内，与客户保持密切的联系，发现问题，
及时协调、处理、消除投诉。
（8）
客户在施工期间有设计变更及增减项的需及时作出设计变更图及增项单并
由设计师、业主、审核签字后交到综合部，并在客户服务群公示告知工程部，因延期告知发生施工错误的，由设计师承担。
