网络直播带货调查问卷
1.您的性别 [单选题] * ○A.男
2.您的年龄 [单选题] * ○A. 18岁以下 ○B.18-25岁 ○C. 26-35岁 ○D. 36-60岁 ○E.60岁以上
3.您目前的工作 [单选题] * ○A.在校学生
○B.专业人员（如医生/律师/文体/记者/老师等） ○C.普通工人（如工厂工人/体力劳动者等）
○D.商业服务业职工（如销售人员/商店职员/服务员等） ○E.退休 ○F.家庭主妇
○G.自由职业者（个体经营户等）
4.您的身份是 [单选题] * ○A.消费者
○B.直播带货行业从业者
○C.想进入直播带货行业的有意向者
○B.女
5.平时会在各种网站上观看网络直播带货吗?（主播进行商品推销的直播视频） [单选题] * ○A.会 ○B.不会
6.为什么平时不看此类带货直播? [单选题] * ○A.不想看，没意思而且浪费时间
○B.不相信，感觉会有质量问题，自己买更方便、更好 ○C.不知道网络直播带货这回事
7.现在网络直播带货越来越火，您以后会尝试通过直播带货方式购物吗? [单选题] * ○A.会
○B.不会
8.如果您以后通过直播平台购物，您会最关注哪些方面?（多选） [多选题] * □A.商品的质量 □B.使用感受、实用度 □C.颜值 □D.性价比 □E.是否是主播粉丝 □F.售后服务
□G.是否有促销活动（如送低价券、VIP会员等） □H.其他 _________________
9.您认为谁应该为直播带货出现的售后问题承担主要责任 [单选题] * ○A.电商平台 ○B.商家（经销商） ○C.主播及其公司
10.您认为现在直播带货行业还存在哪些问题?（多选） [多选题] * □主播虚假宣传 □商品质量不过关 □商品种类不齐全 □售后服务不好
□其他 _________________
11.您对网络直播带货行业的发展前景有什么看法 [单选题] * ○A.这是一种新型电子商务模式，前景看好
○B.整个电商直播的发展比较混乱，需要有效行政监管 ○C.看法一般，直播企业和主播基本能做到自律守法 ○D.不看好，认为此行业生命力脆弱
12.您认为相关部门是否应该加强直播带货监管以及应从哪些方面加强?(多选）（选G则无需再选其他选项） [多选题] * □A.带货主播 □B.直播带货平台 □C.商家提供的商品质量 □D.虚假宣传 □E.售后服务
□F.其他 _________________ □G.现在正好，不需加强监管
6.您一般通过什么平台关注网络直播带货?（多选） [多选题] * □A淘宝 □B.天猫 □C.京东
□D.抖音 □E.快手 □F.微博 □G.小红书 □H.拼多多
□I.其他 _________________
7.您通过网络直播带货方式购买过哪些商品?（多选） [多选题] * □A.食品
□B.日常生活用品 □C.服装 □D.美妆护肤产品 □E.农产品 □F.电子产品、电器 □G.饰品 □H.其他商品 □I.没买过
8.您通过网络直播购物的单次消费金额 [单选题] * ○A.无 ○B.200元以内 ○C.200-1000 ○D.1000~3000元 ○E.3000元以上
9.您在直播平台购物时最关注哪些方面?（多选） [多选题] * □A.商品的质量
□B.使用感受、实用度 □C.颜值 □D.性价比 □E.是否是主播粉丝 □F.售后服务
□G.是否有促销活动（如送低价券、VIP会员等） □H.其他 _________________
10.您对通过直播带货方式购物的满意度（没有购物过不答此题）[矩阵单选题]
商品质量 商品实际与购物时的期望值 商品售后服务 商品的发货速度 ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ★ ○ ★★ ○ ★★★ ○ ★★★★ ○ ★★★★★ ○ ○ ○ ○ ○ ○ 11.如果在网络直播带货购物过程中发生消费纠纷，您会通过哪些途径解决?（多选） [多选题] *
□A、找商家(销售商）维权 □B、找平台维权 □C、找主播及其公司维权
□D、向有关部门投诉 □E、向起诉 □F、自认倒霉.
12.您认为谁应该为直播带货出现的售后问题承担主要责任 [单选题] * ○A.电商平台 ○B.商家（经销商） ○C.主播及其公司
13.您认为现在直播带货行业还存在哪些问题?（多选） [多选题] * □A.主播虚假宣传 □B.商品质量不过关 □C.商品种类不齐全 □D.售后服务不好 □E.其他 _________________
14.您对网络直播带货行业的发展前景有什么看法 [单选题] * ○A.这是一种新型电子商务模式，前景看好
○B.整个电商直播的发展比较混乱，需要有效行政监管 ○C.看法一般，直播企业和主播基本能做到自律守法 ○D.不看好，认为此行业生命力脆弱
15.您认为相关部门是否应该加强直播带货监管以及应从哪些方面加强?(多选）（选G则无需再选其他选项） [多选题] * □A.带货主播 □B.直播带货平台 □C.商家提供的商品质量 □D.虚假宣传 □E.售后服务
□F.其他 _________________ □G.现在正好，不需加强监管
5.您是个人开展网络直播带货，还是通过团队开展 [单选题] * ○A.个人
○B.团队
6.您当前直播带货使用的平台主要是 [单选题] * ○A.淘宝 ○E.快手
○B.天猫 ○F.微博
○C.京东 ○G.小红书
○D.抖音 ○H.拼多多
○I.其他
________________ _
7.您平均每周直播带货的频率是 [单选题] * ○A.小于两次
○B.2～3次
○C.4~5次
○D.6~7次
8.您从事网络直播带货，涉及的商品一般有哪些类别？ [多选题] * □A.美妆护肤产品
□B.食品 □C.电子产品 □D.服装 □E.饰品 □F.日常生活用品 □G.家电 □H.农产品
□I.其他 _________________
9.您公司或您个人，在直播带货前，会认真审查商品的有关信息吗？ [单选题] * ○A.会
○B.不会
10.您认为谁应该为直播带货出现的售后问题承担主要责任 [单选题] * ○A.电商平台 ○B.商家(经销商) ○C.主播及其公司
11.您现在直播带货效益如何，会继续做下去吗 [单选题] * ○A.很好，会继续做下去
○B.一般，会继续做下去/会再做几天看看情况 ○C.很差，不会再做下去了
12.您认为怎样做能有效提高下单数量 [多选题] *
□A.价格优惠，使用促销手段(送低价券、VIP会员等) □B.提高主播的个人魅力，尽可能地吸引粉丝 □C.选择质量好的产品 □D.做好产品售后服务 □E.设计好直播产品的宣传内容
13.您对网络直播带货行业的发展前景有什么看法 [单选题] * ○A.这是一种新型电子商务模式，前景看好
○B.整个电商直播的发展比较混乱，需要有效行政监管 ○C.看法一般，直播企业和主播基本能做到自律守法 ○D.不看好，认为此行业生命力脆弱
14.您认为相关部门是否应该加强直播带货监管以及应从哪些方面加强？(选G则无需再选其他选项) [多选题] * □A.带货主播 □B.直播带货平台 □C.商家提供的商品质量 □D.虚假宣传 □E.售后服务
□F.其他 _________________ □G.现在正好，不需加强监管
5.什么促使您产生网络直播带货的想法 [单选题] *
○A.跟随热度，一时兴起
○B.工作受到疫情影响，希望增加收入 ○C.观看其他主播直播，认为简单收入高 ○D.帮助受疫情影响的滞销产品
6.您是否认真了解过这个行业的规范标准和竞争规则 [单选题] * ○A.是
○B. 否
7.您未来可能会选择的直播带货平台 [多选题] * □A淘宝 □B.天猫 □C.京东 □D.抖音 □E.快手 □F.微博 □G.小红书 □H.拼多多
□I.其他 _________________
8.若您去直播带货，会选择推销哪种产品 [多选题] * □A.食品
□B.日常生活用品
□C.服装 □D.美妆护肤产品 □E.农产品 □F.电子产品、电器 □G.饰品
□H.其他 _________________
9.您认为对于直播带货来说什么是重要的 [多选题] * □A.有大量粉丝基础 □B.产品便宜，性价比高 □C.产品质量过硬 □D.售后服务好
□E.主播具有一定的专业度，业务能力强 □F.具有优秀的团队协助 □G.具有优秀的供应链资源 □H.其他 _________________
10.您对进入直播带货行业最担心什么 [单选题] * ○A.带货平台的流量资源不够
○B.新晋主播没有名气，顾客不敢下单 ○C.大量产品可能会积压
○D.因疏忽造成的顾客损失、投诉
11.若初入此行业业绩不高您会怎么做 [单选题] * ○A.果断放弃
○B.继续坚持，积攒人气 ○C.与其他主播合作
12.您认为谁应该为直播带货出现的售后问题承担主要责任 [单选题] * ○A.电商平台 ○B.商家(经销商) ○C.主播及其公司
13.您对网络直播带货行业的发展前景有什么看法 [单选题] * ○A.这是一种新型电子商务模式，前景看好
○B.整个电商直播的发展比较混乱，需要有效行政监管 ○C.看法一般，直播企业和主播基本能做到自律守法 ○D.不看好，认为此行业生命力脆弱
14.您认为相关部门是否应该加强直播带货监管以及应从哪些方面加强？(选G则无需再选其他选项) [多选题] * □A.带货主播 □B.直播带货平台 □C.商家提供的商品质量
□D.虚假宣传 □E.售后服务
□F.其他 _________________ □G.现在正好，不需加强监管
