电话回访话术
开始语：
您好，请问您是***先生/女士吗？
介绍语：
我这里是丽居园建材家居广场，您之前到商场来购买过建材，现在耽误您几分钟做个电话回访，好吗？
活动及电话内容
①请问您的房子现在装修到什么进度了？
②您在商场购买的产品，各商家为您提供的服务，您还满意吗？
③装修各方面的材料您采买准备得怎么样了？
④市场近期对老客户有一些回馈送礼送购物卡的活动，您需要我简单介绍下吗？
⑤那您看我帮您预约哪天过来领取本次活动的邀请函呢？
⑥这次活动我们仅仅是邀请了有消费记录的老客户，名额及礼品数额都是有限的，如果您有需要我先帮您登记预留一个名额。
⑦丽居园商场有面向客户的免费班车，您如果需要车辆接送可以直接拨打60479599预约班车；如果需要再具体了解活动详情也可以拨打这个电话。
⑧那就帮您登记预约了，您过来后直接到商场前台报您的手机号就可以领取我为您预留的活动邀请函。
结束语：
非常感谢您的配合，耽误您时间了，您可以随时来电咨询。再见！
