O2O模式:
O2O即Online To Offline,也即将线下商务的机会与互联网结合在了一起,让互联网成为线下交易的前台。这样线下服务就可以用线上来揽客,消费者可以用线上来筛选服务,还有成交可以在线结算,很快达到规模。该模式最重要的特点是:推广效果可查,每笔交易可跟踪。商机:
数据显示;美国线上消费只占8%,线下消费的比例依旧高达92%;而相比在中国,线上消费仅占3%而线下消费高达97%。这就说明相比之下在中国在线支付购买线下的商品和服务,再到线下享受服务的模式可以很快被消费者接受。
“三赢”效果
整体来看o2o模式运行的好,将会达成“三赢”的效果,对本地商家来说,o2o模式要求消费者网站支付,支付信息会成为商家了解消费者购物信息的渠道,方便商家对消费者购买数据的搜集,进而达成精准营销的目的,更好地维护并拓展客户。通过线上资源增加的顾客并不会给商家带来太多的成本,反而带来更多利润。此外,o2o模式在一定程度上降低了商家对店铺地理位置的依赖,减少了租金方面的支出。对消费者而言,o2o提供丰富、全面、及时的商家折扣信息,能够快捷筛选并订购适宜的商品或服务,且价格实惠。对服务提供商来说,o2o模式可带来大规模高黏度的消费者,进而能争取到更多的商家资源。掌握庞大的消费者数据资源,且本地化程度较高的垂直网站借助o2o模式,还能为商家提供其他增值服务。
危机;
1.模式单一
不断压缩的利润空间,假优惠、低质量、不断退出、不断新加入的商业链摇摇欲坠,单一的模式,用户的忠诚度和粘性也无法构成良性循环。
2.高成本运营
所谓优惠验证机的地推成本恐怕要比硬件来得更贵:扫街、谈判、签约、终端机入驻。除了金钱成本之外还有时间成本。实际使用效果,还得看网站特约商户的优惠力度是否能吸引网友到店消费、用手机支付。
3.自娱自乐,商业价值不断贬值
互联网平台要完成O2O健康的闭环,要提供有价值的服务,有价值是相对于用户及自己的服务的商家。一方面透支商家的利润,另一方面透支网友的信任,这样的闭环不要也罢。对于投资商也是极不负责的做法。