A001养老机构服务护理技能提升实务精讲
课程介绍
养老机构基础知识讲解。新员工入职道德规范。
将健康、半自理、不自理老人日常生活照料分为晨间、日间、晚上、夜间四 个阶段，每类老人每个阶段对应具体操作流程作为提纲挈领，将每项操作用兰萱之 家?标准化操作视频（具体介绍见“附录一”）进行详细讲解，辅以专家讲解、学 员演练，使学员直观、快速、规范化掌握不同类型老人 24 小时的生活照料技能。
养老护理员需掌握的老年人健康维护技能：用药管理、压疮的照料。
养老机构安全防范与急救知识讲解，老年人常见紧急情况的处理。
养老护理员需掌握的养老机构防院感基本知识，包括各类感染的监测和预 防，养老机构的清洁和消毒方法等。
培训时长
3 个工作日。
B001养老机构护理安全服务标准化建设制定指导
课程介绍
养老机构护理安全服务标准化内容，把标准化的护理服务要点进行串讲，从 根本上对养老机构护理服务标准化建设的制定进行指导，从而使养老机构管理者制 定出对护理服务有依据的文件资料。
养老机构星级服务标准的事实与制定指导
培训时长
1 个工作日。
B002养老机构安全服务标准化实务讲解
课程介绍
授课专家将结合多年养老机构实例，对养老机构安全的重要性进行全面剖
析，从而使养老机构安全服务质量得以提升。
培训时长
1 个工作日。
B003养老机构服务标准化文件书写与管理
课程介绍
养老机构文件的书写逐一进行分析，从基础的格式到行文进行授课，并将文
件管理方法穿插其中，从根本上满足养老机构服务文件的应用与管理需求。
培训时长
1 个工作日。
B004养老机构服务标准化服务工作内容及流程
课程介绍
养老机构服务内容、服务流程的制定，并进行讲解，从而使养老机构从业者
为养老人员服务有标准可依，避免违规操作的发生，更好的为老人服务。
