人力资源总监绩效考核标准

被考核者：

考核指标

所属部门：

考核者：

评

良 (90~76 分 )

员工档案完整， 每周一次资料录 入，更新； 及时、准确率达 98% 以上；比较主动及时办理人事手 续。

日期：

标

准

中 (75~61 分 )

分

得 分

优 (100~91 分 )

员工档案完整 ,便于查询 ;每周一次 资料录入、更新，及时准确率达 100% ；并能主动及时办理人事手 续。

差 (60 分以下 )

权重

员工档案不够完整，资料录入、 更新未能按期执行； 及时、准确 率达 95%以上；能够完成办理 人事手续。

员工档案不完整，资料录入、 更新不按期执行；及时、准确 率在 94%以下；不能按时完成

各类人事手续与 员工档案管理

30%

人事手续的办理。

严格执行薪资方案，按规定日期完 成薪资档案录入工作，薪资内容准 确率达 100% 以上；（考勤、报表记 录抽查 60%标准）

严格执行薪资方案， 按规定日期 完成薪资档案录入工作， 薪资内 容准确率达 95%以上

未能按规定日期 （迟一天） 完成 薪资档案录入工作， 薪资内容准 确率达 90%以上

不能按规定日期完成薪资档案 录入工作 （迟二天以上） ，薪资 内容准确率在 69%以下

薪资档案管理

15%

有计划地进行员工访谈，访谈方式 好，效果佳，及时了解员工动态， 形成非常有效可行的建议性报告 严格按文件管制流程运作，部门文 件收发、传阅、归档管理完善，分 类明确，标识清楚，查询方便 能发挥主观能动性，按时高效完成 上级交给的各项工作任务

访谈方式较好， 效果尚可。 形成 报告有效可行

访谈方式效果一般， 形成建议性 报告，基本有效可行

未有效进行访谈，访谈方式、 效果差，形成的报告根本不能 反映问题

清楚，查询不方便

人员访谈

10%

部门文件保存完整，分类明确， 标识清楚，查询方便

部门文件能够保存完整， 分类有 些不明确，标识有些不清楚

部门文件保存不完整，标识不

部门文档管理

10%

完成交办任务

能按时较好地完成上级交给的 工作任务

基本上能完成上级交给的工作 任务，但时间上有拖延

不能按时完成上级交给的工作

任务，效率低下

10%

各期工作计划（季、月、周）齐全 有效、落实，检查、总结、改善及 时而高效

工作有月度、 周计划， 计划有效 指导工作， 检查、 总结、改善较 及时。

工作计划

工作有月计划，并基本能完成。

工作没有按计划完成

10%

部门内外沟通协 作

能积极主动地与部门内外其他成员 合作，促成部门内外相关工作的高

效完成

具有较好的沟通协作精神， 能与 部门内外各位同事较好地合作

具备基本的沟通协作精神， 动性不够

但主 沟通协作精神差，妨碍了相关

工作的完成

10%

具有很强的创新能力 地解决好工作中的问题

,能够创造性

具备较强的创新能力 ,在部份情

创新与处理 问题能力

,效果很好； 况下可以创造性地解决问题； 遇 到突发情况能及时有效地 处理 ,保证工作的正常进行

创新能力一般； 遇到突发事件不 能处理 ,但能及时上报 ,配合 处理解决

创新能力差 ,只能遵规蹈矩地

工作；遇到突发情况 ,既不能独 立处理 ,又 不能汇报领导 ,导致 工作延误

遇到突发情况能及时有效地处 理 ,保证工作的正常进行 能严格遵守公司规章制度 违纪行为

分

5%

遵章守纪

,无任何 能较好地遵守公司制度 规行为在 1 次以下

,每月违 基本能遵守公司规章制度

违纪不超过 2 次

,每月 不能遵守公司规章制度

违规 3 次以上

,每月

5%

总

招聘部门绩效考核标准

被考核者：

所属部门：

考核者：

评

良 (90~76 分 )

有准备，能快速提供人选资料

日期：

标

准

考核指标 招聘计划

分

权

差 (60~0 分 )

需求到来时仍未开始收集资料

重

得

优 (100~91 分 )

预先收集需求信息，做好储备，需求一 经确定，能快捷准确提供人选资料 有计划开展招聘，岗位分析及面试资料

准备工作，水平很高

中 (75~61 分 )

需求到来才开始收集资料

分

10%

工作开展缓慢，水平较低

45%

招聘工作

有计划开展招聘， 岗位分析及面试 资料准备工作，水平较高

资料整理、数据统计较及时， 规范， 易查询、检索 作任务

有计划开展招聘， 岗位分析及面 试资料准备工作，基本可用

资料能整理、统计，较规范、实 用

资料整理、数据统计及时，规范，易查 询、检索

整理资料拖拉，不规范，不实用

应聘资料管理

20%

不能按时完成上级交给的工作任 务，效率低下

工作没有按计划完成

5%

完成交办任务

能发挥主观能动性，按时高效完成上级 交给的各项工作任务

能按时较好地完成上级交给的工

基本上能完成上级交给的工作 任务，但时间上有拖延

工作计划

各期工作计划（季、月、周）齐全有效、 落实，检查、总结、改善及时而高效 能积极主动地与部门内外其他成员合 作，促成部门内外相关工作的高效完成 具有很强的创新能力

, 能够创造性地解

工作有月度、 周计划， 计划有效指 工作有月计划，并基本能完成。

部门内外沟

通协作

导工作， 检查、总结、改善较及时。 具有较好的沟通协作精神， 能与部 具备基本的沟通协作精神， 门内外各位同事较好地合作 下可以创造性地解决问题 处理

5% 5%

但主 沟通协作精神差，妨碍了相关工

动性不够 创新能力一般

作的完成

具备较强的创新能力 , 在部份情况

创新能力差 , 只能遵规蹈矩地工

, 但 作

5%

遇到突发情况 , 既不能处理 , 又 不能汇报领导 , 导致工作延误

每月 不能遵守公司规章制度

, 每月违

5%

规 3次以上

创新能力及处事能力

决好工作中的问题 , 效果很好 遇到突发情况能及时有效地处理, 保证工作的正常进行

遇到突发事件不能处理 能及时上报 , 配合处理解决

遇到突发事故能比较妥善地

能严格遵守公司规章制度

遵章守纪

行为

, 无任何违纪 能较好地遵守公司制度 , 行为在 1 次以下

每月违规 基本能遵守公司规章制度 ,

违纪不超过 2 次

总 分

培训部门绩效考核标准

被考核者：

考 核 指 标

所属部门：

考核者：

分

标

准

中 (75~61 分 )

制订培训计划按时按质。

日期：

评

优 (100~91 分 )

制订培训计划积极主动。 收集、整理计划意见主动。

培训计划科学合理，并符合部门阶 段性工作要求。

良 (90~76 分 )

制订培训计划较主动。

收集、整理计划意见较主动。

差 (60 分以下 )

权重

得分

制订培训计划不按时按质。 收集、整理计划意见不主动。 培训计划不科学合理，或不符

计划能

力

收集、整理计划意见按时按质。 培训计划基本合理，并符合部门阶 段性工作要求。

培训计划较科学合理， 并符合部门 阶段性工作要求。

教材制订较合理，修改及时。 教材收集、整理较主动提前。 教材推广效果较好。

合部门阶段性工作要求。 教材制订不合理，或修改不及 时。

教材收集、整理不主动。 教材推广效果不好。

授课没有特色，不生动形象。 授课重点不突出，不能当场解 决疑难问题。

授课不能因地制宜，不能融会 贯通。

跟踪、反馈培训效果不积极主 动。

编教能

力

教材制订合理，修改及时。 教材收集、整理主动提前。 教材推广效果非常好。 授课有特色，生动形象。

教材制订、修改按时按质。 教材收集、整理按时按质。 教材推广效果一般。

15%

25%

授课较有特色，较生动形象。 授课重点突出， 能当场解决疑难问 题。

授课有特色，生动形象。 疑难问题。

授课能

力

授课重点突出，能当场解决疑难问 题。

授课因地制宜，融会贯通。 授课语言规范、行为规范。

授课重点较突出，基本能当场解决

授课因地制宜，较能融会贯通。 授课语言规范、行为规范。

授课符合基本要求。

25%

授课语言较规范、行为较规范。

授课语言不规范， 或行为规范。

跟踪能

力

跟踪、反馈培训效果积极主动。 跟踪、反馈培训效果客观、全面。 总结和整改积极主动。

跟踪、反馈培训效果较积极主动。 总结和整改较积极主动。

跟踪、反馈培训效果按时按质。 总结和整改按时按质。

跟踪、反馈培训效果较客观、 全面。 跟踪、 反馈培训效果较客观、 全面。 跟踪、反馈培训效果不客观或

15%

全面。

总结或整改不积极主动。 反馈市场信息不积极主动。 反馈市场信息不客观。

推广典型不及时，总结落后不

反馈市场信息积极主动。

反馈能

力

反馈市场信息客观。

推广典型及时，总结落后提出具体 建议。

遵章守

纪

能严格遵守公司规章制度。 无任何违纪行为 分

反馈市场信息较积极主动。 反馈市场信息较客观。

推广典型较及时， 总结落后能提出 个别整改建议。 每月违规行为在

反馈市场信息按时按质。 反馈市场信息较客观。 出整改建议。 每月违纪不超过

能配合部门推广典型，总结落后提

能提出整改建议。

不能遵守公司规章制度。 每月违规 3 次以上

10%

能较好地遵守公司制度。

1 次以下

基本能遵守公司规章制度。

2 次

10%

总

绩效部门绩效考核标准

被考核者：

考核指标

所属部门：

优(100~91 分)

考核者：

评 分 良(90~76 分 )

日期

标

准

中(75~61 分 )

差 (60 分以下 )

不能完成月度、 年度绩效考 评工作

权 重

得 分

绩效管理日

常工作

绩效管理日常工作准时、优质高效完 较好地完成月度、年度考评的组 织实施、汇总、分析工作，并实

施跟踪 有跟踪辅导，大部分情况有较好 效果

基本上能够完成月度、年度绩

成，跟踪月度、 年度考评组织实施、 汇

总、分析的全过程 试用期员工考评管理办法落实到位

期跟踪 , 及时辅导，绝大部分效果很好。

效考评的组织实施、汇总工作

30%

试用期员工工

作跟踪考评

, 定 试用期员工考评管理办法落实, 试用期员工考评管理基本有跟 踪，较果尚可， 但较少能辅导。

试用期员工考评管理办法

不落实 , 较少跟踪、效果不30%

佳

工作没有按计划完成

工作计划

各期工作计划（季、月）齐全有效、落 实，检查、总结、改善及时而高效

工作有月度计划，计划有效指导 工作，检查、总结、改善较及时。 能按时较好地完成上级交给的工 作任务

工作有月计划， 并基本能完成。

10%

完成交办任务

能发挥主观能动性， 按时高效完成上级 交给的各项工作任务

基本上能完成上级交给的工作 任务，但时间上有拖延

不能按时完成上级交给的 工作任务，效率低下

10%

部门内外沟

通协作

能积极主动地与部门内外其他成员合

具有较好的沟通协作精神，能与 部门内外各位同事较好地合作

, 在部份情 具备较强的创新能力

况下可以创造性地解决问题；遇

具备基本的沟通协作精神，但

主动性不够

沟通协作精神差， 妨碍了相

作，促成部门内外相关工作的高效完成 , 能够创造性地解 具有很强的创新能力

, 效果很好；遇到突 决好工作中的问题

关工作的完成

创新能力差 , 只能遵规蹈矩

地工作；遇到突发情况 , 既

5%

创新与处理问题能力

创新能力一般；遇到突发事件 不能处理 , 但能及时上报 , 配合处理解决

5%

, 保证工 到突发情况能及时有效地处 发情况能及时有效地处理

理 , 保证工作的正常进行 作的正常进行

能严格遵守公司规章制度 , 无任何违纪 , 每月违 能较好地遵守公司制度 行为

基本能遵守公司规章制度 月违纪不超过 2 次

, 每

不能处理 , 又 不能汇

报领导 , 导致工作延误

不能遵守公司规章制度 , 每 月违规 3 次以上

5%

遵章守纪

规行为在 1 次以下

总 分