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电子商务 类产品 而且还能得到在线服务 商家们可以在网上与客户联 论电孑商务发展前景 滕秀荣潍坊学院 于国家经济战略的宏观层面和企业发展策略的微观层面 一个 系.利用网络进行货款结算服务;大型企事业单位还可以方便 地进行电子招标 采购等 2电子商务: 改变人们的消费方式。网上购物的最大特征 是消费者的主导性.购物意愿掌握在消费者手中 同时消费者 还能以一种轻松自由的自我服务的方式来完成交易,消费者主 3电子商务将改变企业的生产方式。由于电子商务是一种 电子商务并不只是一个商业发展概念.它的发展同时存在 权可以在网络购物中充分体现出来。 国家的lCT(Information and Communication Technologies)发展 快捷、方便的购物手段.消费者的个性化、特殊化需要完全可 和电子商务发展战略应当纳八经济与社会发展的范畴。电子商 务在推动经济发展、提高贸易效率、增强企业竞争力方面有显 著的效用 它不仅整合国家经济进入全球经济.还能提供就业 机会,创造财富。 电子商务作为一项商业发展策略已成功地应用于商业活动 之中。调查发现.原来对电子商务不感兴趣的中小企业开始意 识到电子商务对企业发展的重要性并纷纷投资于电子商务 电 子商务的应用已深入日常生活.以网络经济为基础的新经济模 式正在改变着经济运行方式 虚拟化、数字化和全球化成为经 济发展的趋势。 一 电子商务须注重发现与创造新的盈利模式 按电子商务应用服务的领域范围分.国内电子商务交易模 式有B to B(企业对企业)、B tO c(企业对消费者)和c to c(消费者对消费者),而这些模式都不是电子商务发展的方 向.只有P to P(Path to ProfitabiIity).即通过建立在因特网 为基础的电子商务来实现企业的利润增长才是电子商务的未 来。 电子商务经历了三个发展阶段第一阶段(1 994年~1 997 年).电子商务出现 第二阶段(1997年~2000年).电子商务 发展的重点是网上交易.也就是学界和商业机构通常讨论的B tO B、B to c和c to c;第三阶段(2000年以后).随着Internet 的迅速发展.大量企业建立自己的Web网站.从此电子商务进 八P to P阶段。 目前.电子商务在企业中的应用已从过去的e—Commerce 向e一一-Business过渡发展。有的企业通过电子商务实现了企业 的供应链系统(scM supply Chain Management)与资源计划 (ERP--Enterprise Resources Planning)系统和客户关系管理系 统(CRM—Customer Relationship Management)的整合 即通 过电子商务来整合企业资源 提高效率 降低成本 增强竞争 力 在满足客户需求的同时实现利润增长 二、电子商务对社会经济产生影响 随着电子商务魅力的日渐显露 虚拟企业 虚拟银行、网 络营销 网上购物 网上支付.网络广告等一大批前所未闻的 新词汇正在为人们所熟悉和认同 这些词汇同时也从另一个侧 面反映了电子商务正在对社会和经济产生的影响.主要表现在 以下几个方面 1电子商务将改变商务活动的方式 传统的商务活动最典 型的情景就是 推销员满天飞 ”采购员遍地跑” ”说破了嘴、 跑断了腿 消费者在商场中筋疲力尽地寻找自己所需要的商 品。现在 通过互联网人们就可以进入网上商场浏览 采购各 “商±i}现代化》2006年3月(中旬 {j)总帮461期 以通过网络展示在生产厂商面前,为了取悦顾客,突出产品的 设计风格.许多企业纷纷发展和普及电子商务。 4电子商务将转变的行为。承担着大量的社会、 经济 文化的管理和服务的功能.在调节市场经济运行,防止 市场失灵带来的不足方面有着很大的作用 在电子商务时代. 当企业应用电子商务进行生产经营 银行使金融电子化.以及 消费者实现网上消费的同时,将同样对管理行为提出新的 要求,电子或称网上.将随着电子商务发展而成为一 个重要的社会角色。 总之,作为一种商务活动过程,电子商务将带来一场史无 前例的 其对社会经济的影响会远远超过商务的本身,除 此以外.它还; 对就业、法律制度以及文化教育等带来巨大的 影响 电子商务会将人类真正带入信息社会。 三 电子商务市场发展前景可观 目前虽然还不能预测电子商务交易模式何时能成为主流模 式,但电子商务的市场发展潜力是无穷的,因为:~方面.潜 在消费者的发展速度惊人。随着网络的完善.法律的健全 电 子商务作为一种新型的交易方式.被越来越多的生产企业、流 通企业以及消费者带入了一个网络经济.数字化生存的新天 地.另一方面,电子商务交易额快速增长。据国际著名咨询公 司Forrester估计.2002年全球电子商务交易额大约为22935亿 美元.到2006年可能达到1 2 8万亿美元.占全球零售额的1 874, 年均增长率在3O%以上 据联合国贸发会议 ̄2oo1年电子商 务发展报告》引用Anderson咨询公司的数据显示.2003年底. 我国的电子商务市场的交易总额将可能达到4O亿美元之巨.其 增速呈倍数增长。当今世界 除电子商务市场以外 其他任何 市场都难有如此高的增长率 因此.其市场前景极为可观。 四、结论 21世纪: 进入电子商务时代 是社会发展的必然 我们将 别无选择地生活在电子商务时代 如何面对电子商务方式、如 何适应数字化生存并积极参与电子商务时代的国际竞争 是 涉及到每个人、每个企业、部门及国家发展与生存的重大 问题,也是国家管理部门现在应该规划 并促进其发展的 战略问题 我国的管理部门应密切国际合作、制定相应法律、法规和 技术标准 及时营造良好的电子商务环境;商务部门应充分认 识到电子商务的社会 经济和生活等方面的特点 电子商务活 动的方式 方法以及电子商务的发展前景.促使管理人员熟悉 电子商务环境、遂步进入电子商务的活动方式、进行电子商务 管理 最终能参与电子商务时代的国际竞争。