市场营销专业人才培养方案

市场营销专业人才培养方案

一、专业培养目标

本专业培养适应社会主义市场经济需要，德智体美全面发展，掌握营销管理的基本理论，具备营销调研与预测、营销策划与执行、公共关系与谈判的能力，具有良好的敬业精神和职业道德，在中小型工商企业中从事中、基层营销管理工作的高级应用型专门人才。

二、学制

基准学制为三年。实行学分制教学管理模式。修业年限2—5年。

三、培养规格及要求

（一）基本要求

1．热爱社会主义祖国，拥护中国党领导，懂得马克思列宁主义、思想和理论的基本原理和“三个代表”重要思想，具有爱国主义、集体主义、社会主义思想和良好的思想品德。

2．具有为社会主义现代化建设服务，为人民服务，为国家富强、民族昌盛而奋斗的志向和责任感。遵守“爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献”的公民基本道德规范。

3．具有严谨治学、求真务实、艰苦奋斗、团结协作的品质，具有创新精神和良好的职业道德。

4．具有一定的体育和军事基本知识，掌握科学锻炼身体的基本技能，养成良好的体育锻炼和卫生习惯，受到必要的军事训练，达到国家规定的大学生体质健康标准，具备健全的心理和健康的体魄，能够履行建设祖国和保卫祖国的神圣义务。

（二）人才规格

用文字说明该专业毕业生应接近助师或助师与员级之间的标准；明确毕业生适应的岗位及主要业务（可参照下表具体分解说明）；提出对毕业生持续发展能力的要求等。

1．知识要求

(1)掌握一定的人文社会科学知识。 (2)掌握本专业必备的自然科学基础知识。

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(3)掌握必备的英语、计算机及其应用的基础知识。 (4)掌握本专业必备的经济学、管理学、金融学的基本知识。

(5)掌握本专业必需的营销学、市场调研、消费者行为学、商品学、广告学、分销渠道、商务谈判、公共关系等知识。

(6)具有一定的经济法律知识。

(7)具有一定的电子商务、国际贸易知识。 2．能力要求

(1)具有英语、计算机应用能力。 (2)具有商务谈判及书面写作的能力。 (3)具有本专业所必需的各类营销策划能力。

(4)具有市场调查的计划、组织、实施和数据分析的能力。 (5)具有营销管理能力。 (6)具有广告策划能力。 (7)具有分销渠道的管理能力。

(8)具有一定的综合技能和对社会、环境的适应能力。 (9)具有知识自我更新的能力。 3．素质要求. (1)思想道德素质

①热爱祖国，拥护中国党的领导，拥护党的基本路线、方针，努力为人民服务，有事业心和责任感，能吃苦耐劳。

②拥护，有民主和法制观念和公识，遵纪守法。知法、懂法、守法。 ③树立科学的世界观和方，有正确的人生观和世界观、价值观。

④遵守职业道德、社会公德，有理想、有道德、有纪律、有文化，具有良好的社会道德，爱岗、敬业。

⑤具有高尚的人格品德，自尊、自强、自立、自爱、自重、自尊。 (2)专业素质

①掌握人文社科基础知识，能运用马列主义、思想、理论分析问题，解决问题；掌握法律基础知识，能运用法律维护社会公共利益和个人合法利益。

②具有专业技术素质，能利用管理学和营销学知识组织和执行企业的营销管理；能利用市场调研知识、消费者行为知识分析解决一定的实际营销问题；能利营销知识和促

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销方法解决现场问题。

③具有再学习，提高和更新知识，不断发展和拓宽业务领域的素质。 (3)身体心理素质

①掌握科学锻炼身体的基本技能，养成科学锻炼身体习惯，讲究卫生保健，达到国家大学生体育合格标准，身体健康。

②有健康的心理素质，良好的文化修养。思维敏捷，思路开阔，逻辑性强，有信心、决心和恒心，沉着、理智、坦诚、热情、乐观、刚毅，能正确控制自己的情绪，情感丰富。

③具有理智、沉着、坦诚、热情、乐观向上、富有朝气的性格气质。

市场营销专业职业岗位群

主要职业 能力 就业方向 制造企业营销管理 市场管理方向 营销管理 物流管理方向 广告方向 企业营销策划方向 行政管理 拓展能力 财务管理方向 服务与咨询 主要业务岗位 制造企业的市场部经理、销售主管、市场总监、促销员、市场调研员、产品调度等 零售业的部门经理、助理、店长、市场专员、现场促销员、服务业营销经理等 采购主管、计划员、采购员、仓管员 广告策划、广告创意、文案制作、项目经理、广告管理等 营销理念、产品策划、公共关系、渠道设计、促销策划等 办公室主任、办公室主任助理、办公室管理人员 财务主管助理、财务人员 营销培训师、营销策划师

（三）本专业职业资格证书

本专业学生应获取的基本职业资格证书为：高级营销员、营销师 其他可获取的相关职业资格证书为：物流师、职业经理人 （四）毕业条件（学生毕业应同时具备以下两个条件）

1．在正常修业年限内修满规定学分：修满规定的各模块课程学分，包括课外教育学分。

2．取得相应证书或专业综合技能测试合格（以下两种情况具备其一即可）： （1）英语应用能力考试A、B级或大学英语四、六级证书+计算机等级考试过级证

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书+一种专业或相关专业职业资格证书；

（2）英语应用能力考试A、B级或大学英语四、六级证书+计算机等级考试过级证书+专业综合技能测试成绩合格单（毕业前未通过职业资格证书考试，或社会上无相关职业资格认证考试的，由学校组织专业综合技能测试，并发成绩单或证书）。

四、毕业生知识、能力、素质结构表

市场营销专业知识、能力、素质结构分解表

职业能力或素质 能力或素质要素 热爱祖国、 树立正确的价值观、 具有良好的社会道德 知法守法、 诚信守诺 身体心理素质 知识结构 马克思主义哲学观点和历史观、 社会伦理道德 基本法律知识、 经济法知识 课程设置 马克思主义理论课、 思想道德修养 法律基础 能力、素质评价 合格 基 本 素 质 合格 达标 与 合格 科学锻炼身体的技能、 体育、 心理学知识 大学生心理健康教育 高等数学、 其他自然科学基础 微积分、 线性代数 基本的自然科学基础理论 对社会、文化认识和学习的潜质 计算机基本操作能力 现代意识 文 化 素 质 人文、艺术基本知识、 人文类公共选修课、 市场经济基本知识 社会实践 计算机基础训练 计算机基本知识、 通过网络搜集信息 市场经济意识、 环境保护意识、 经济全球化意识 社交能力、 礼仪知识 政治经济学、 公共选修课 公共关系与商务礼仪 合格 人际交往素质 专 业 基 础 素 质 基本市场判断能力和市场规则 基本企业管理能力 市场理论知识与认识、 西方经济学、 市场经济法律法规 税法、（经济法） 企业类型、结构、运作等管理知识 管理学基础、 管理实习 会计学基础、 财务会计 英语 合格 基本财务管理能力、会财务会计知识和金融计操作、基本融资能力 知识 词汇量基础、 基础英语应用能力 阅读技巧与方法、 听说技巧与方法、 写作基础知识 合格并通过英语应用 290

基本 能力 语言表达和书面写作能力 计算机操作能力 沟通谈判与组织协调能力 语言表达的逻辑、 书面写作的知识 掌握计算机编程的基本知识、网络知识 公共关系知识、 谈判知识、 组织协调知识 市场营销知识、 战略管理知识、 产品开发知识、 产品差别化知识 设计定价方案、 价格管理知识 市场营销知识、 市场调研知识 市场调研知识 全校选修课 应用文写作 信息技术基础 VB与VB上机 公共关系与商务礼仪、 商务谈判、 组织行为学 市场营销学、 企业形象设计 市场营销学、 营销调研 市场营销学 营销调研 营销调研 能力A级 通过河北省计算机一级 合格 制定营销战略 营销管产品定位能力 理能力 产品价格管理能力 制定营销计划能力 市场调研与预设计调查问卷能力 测能力 市场预测能力 分析报告能力 渠道设计能力 渠道管理能力 合格 合格 数理统计与分析知识、 概率与数理统计、 市场调研知识 营销调研 销售渠道知识、 物流知识、 终端销售知识 客户信息管理知识、 销售战略、策略知识 广告策划知识、 媒体知识、 沟通知识 销售队伍设计知识、 人员推销知识 分销渠道管理、 物流管理 合格 客户关系管理 广告学、 公共关系、 消费者行为学 人员推销、 商务谈判、 消费者行为学 市场营销学、 消费者行为学 公共关系、 广告学 实习、社会实践、 综合实训项目、 实践课 客户管理能力 广告策划与文案 广告管理能力 广告效果测定能力 管理销售力量能力 促销策划能力 销售促进组织与策划 产品销售知识、 选择运用销售促进工具 消费者心理知识、 促销工具相关知识 营销公关的基本能力 营销知识、 公关知识、 媒体知识 社会知识、 岗位群知识 合格 岗位适综合运用所掌握的知识应与拓和技能最快适应岗位需展能力 要和适应相关岗位能力 合格

五、人才培养模式

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（一）基本模式 1．模式概述：

在人才培养模式上充分体现高专教育就业导向、能力本位的思想，体现以职业素质为核心的全面素质教育培养，并贯穿于教育教学的全过程；按照突出应用性、实践性的原则重组课程结构，更新教学内容。市场营销专业以专业理论知识为基础，以掌握专业技能胜任岗位要求为出发点，以培养毕业生的专业技术应用能力为主线来构建课程体系。做到了融知识传授、能力培养、素质教育于一体，课内课外相结合，理论与实践相

结合。实施过程中做到以下三点：

(1) 在进行理论教学和实践教学的过程中，注意加强思想政治素质培养，尤其是职业道德和创新精神的培养，主要是在专业人才培养方案中进行有针对性的体现，从灵活多样的显性和隐性课程进行培养。

(2) 实施课内教学和课外实践活动相结合的职业能力培养模式，课内加大实践教学内容，减少理论教学课时，开设实践课和综合实训项目；课外的实践活动强化动手能力和综合能力，突出产、学、研结合的特色。

(3) 实施因材施教的教学模式，在培养学生专业能力的同时，充分发挥和培养学生的其它兴趣与特长。

综上所述，市场营销专业的培养模式可概括为以知识为基础、能力为核心、素质做保证的模块融合式人才培养模式

2．目标体系：（见前述培养目标、培养规格及知识、能力、素质标准） 3．内容方式体系：

本专业教育内容主要包括两个体系、三个模块，既理论教学体系和实践教学体系，三个模块是素质模块、知识模块和能力模块。理论教学体系和实践教学体系见（三）课程体系。素质教育作为基础贯彻“三全”原则，即“全过程、全员、全方位”。

本专业的职业素质教育的改革措施和执行过程包括： （1）学生入学后入学教育和专业教育；学生的的军训教育；

（2）在教育计划执行中，鼓励学生参加各种社会公益活动，对参加各种社会公益活动的学生给予德育加分，锻炼学生吃苦耐劳、爱岗敬业、谦虚好学的精神。 （3）学校实施“三育人”方针，既“教书育人，管理育人，服务育人”。 （4）理论教学和实践教学的过程中，应该注意加强思想政治素质培养，尤其是职业道德和创新精神的培养。

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（5）学校鼓励学生利用业余时间，尤其是假期参加社会实践，实行课内教学和课外活动相结合的素质教育培养模式，鼓励学生积极参加各种形式、各种层次的科技小组、科技创新活动，在培养学生专业能力的同时，充分发挥和培养学生的其它兴趣与特长。使他们及早了解社会、进入社会。这不但培养了学生的求职能力，也增加了学生的职业认识程度。

（6）本专业在教育教学过程中通过专业教育、职业教育系列讲座、实践教学、考取

相关技术资格证书等几个方面进行职业素质教育，学校鼓励学生利用业余时间考取相应的岗位证书，培养学生勤奋好学的精神，锻炼了学生的自学能力，为就业和从业做好准备。

在“产、学、研”结合方面，本专业建立“企业参与”和“参与企业”的“双向参与型”的系统网络：

为了搭建沟通企业和社会的渠道，该专业成立了两种类型的组织机构：第一是咨询型的机构，由企业办学顾问组和企业技术专家组构成。办学顾问组是由大企业和大学校的负责人组成，他们负责对该专业的发展方向等重大问题提出建议；专家指导组是企业内的技术专家，被聘为专业的兼职教师，直接承担部分专业课程并指导相关专业的教研。这些顾问和专家不仅能经常给学校带来企业的信息，而且指导学校的专业建设，发挥了“企业参与”的积极作用；第二、是服务型的机构，以服务社会为宗旨，开展培训、中介、管理等业务。如与保定市中小企业局合作办学进行中国职业经理人资格认证培训项目，我专业骨干教师参与授课与资格认证，效果明显，给予企业建设很大的帮助。这两种类型的组织架构，基本构筑了该专业与企业、社会密切稳固的关系，强化了与企业深层次的合作，锻炼了学生的实际能力。

4．保障体系：（根据专业剖析工作要点第四条款阐述）

（1）师资队伍建设：为了保证教学内容的实施，市场营销专业重视师资队伍建设，本专业现有专、兼职教师20多人，具有“双师”资格的占55%，研究生学历的占100 %。在“管理系教师队伍建设规划”中，本专业重点优化教师的职称结构、年龄结构，采取走出去、请进来的办法提高教师的实践能力。

（2）实训基地建设：为了强化学生的学生的职业能力训练，本专业配备系统的校内实验室和完善的校外实训基地，校内实验室主要满足学生的课内试验、综合实训项目和试验课的教学要求；校内实验室采取开放式管理，学生在课余时间随时得到实践训练。校外实训基地主要满足学生感性认识、岗位技能和毕业实习的教学要求。

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（3）教材建设：市场营销专业重视教材建设，本专业教学所选教材一是积极采用获得广泛认可的优秀的高职高专教材，二是编写反映新知识、新技术、新工艺、新方法的讲义，特别是专业实训教材。本专业教学所 选教材基本是高职高专规划教材、教育部统编教材或根据教学需要而开发的自编教材，教材选用合理，保证了专业的教学质量。

（4）教学管理：我校的教学质量和监控实行校系两级管理。学校先后制定了教学基本建设、教行管理、教学质量管理与评价、考核与奖励、教学经费使用与管理等方面的一系列规章制度，汇编成《保定金融高等专科学校教学管理制度》、《教学管理制度》，各级教学管理部门职责清晰，规范明确，制度完善。

（5）教育评价：在教学过程中，我们根据不同类型的课程，采取灵活多样的考核、考试形式，着重考核学生综合运用所学知识、解决实际问题的能力。如基础课程主要采取理论知识考试为主，闭卷、开卷、笔试、口试结合；专业课程采取理论考试和实际课题相结合；实验课程采取实验成绩为主，测验考试为辅。通过考核方法改革使学生牢固掌握所学的理论知识，学以致用，重视职业能力的培养。

（二）课程模块与课时（学分）分配

课程模块与课时（学分）分配表

课程性质 课程类别 公共基础课 课堂教学 必修课及 限选课 专业基础及专业课 基本技能训练 （主要指计算机、外语课） 全校任选课 学时 总课时 817 1176 74 104 52 52 78 300 586 294

理论 512 796 实践 305 340 74 104 52 52 78 300 586 学分 34 58 4 22 118 5 2 2 3 10 22 140 百分比 24.2% 38.6% 2.9% 15.7% 84.3% 3.6% 1.4% 1.4% 2.1% 7.1% 15.7% 100% 任选课 课堂教学学时、学分 （或综合）实训 实践教学 入学、毕业教育 军事训练 毕业设计（论文） 实习 实践教学学时、学分 教学总学时、学分

（三）课程体系 1．理论教学体系设置

根据本专业毕业生知识能力素质结构要求，按照突出应用性、实践性原则重组课程结构，更新教学内容，建立了新的理论教学体系。

基础课教学以应用为目的，以必须、够用为度，专业课则加强了针对性与实用性，包括公共基础课程、专业基础课程、专业课程、专业选修课程和专业任选课五个部分。五个部分互相补充，公共基础课程和专业基础课程为专业课程学习打好基础；专业选修课程，即结合专业必修课程部分进行选择。任选课程贯穿在学生的三年培养中，坚持三年不断线。在课程设置上构建了基础教学平台，前两个学期为基础教学阶段与工商企业管理专业基础课程学习。专业教学从第三学期开始。教学培养计划理论教学总时数1753学时。

课程结构设计（见下表）。

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2、实践教学体系设置

实践教学体系与理论教学体系，既相对又相辅相成，针对培养学生技术应用能

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高 等 数 学 信息技术基础 政治经济学 大学英语

思想品德与法律基础

哲学

会计学基础 管理学基础 西方经济学

公 共 基 础 课 专 业 基 础 课 理 论 教 学 体 系 经济法

市场营销学

VB程序设计与上机应用 金融概论

广告学 市场营销调研

专 业 课 分销渠道

消费者行为学

组织行为学 商品学

公共关系与商务礼仪 物流管理

专 业 选 修 课 企业形象设计

管理会计

财务报告分析

文化素质课

全 校 任 选 课 英 语 专业相关课

公共选修课

力，以实践技术岗位应用性技能人才为培养目标来建立实践教学体系。

在教学体系建设中我们非常重视实践教学环节设置，把实践教学环节与理论教学环节并重，使二者有机结合，相互渗透。根据市场对人才的需要，通过由基本技能到专业技能循序渐进的实践教学训练，培养学生的预测与规划能力、运营管理能力、组织协调能力、拓展能力。从专业人才培养对职业能力的要求，实践教学体系主要包括理论实训项目、实践课项目和专业综合技能训练三部分，以专业技术应用能力为“一条主线”，理论实训项目训练是实践课项目和专业综合训练的基础与支撑，专业综合训练培养管理技术应用能力。实践教学体系主要有综合、操作、演示、设计和参观五个方面。约占教学总学时的42.9%。

六、课程设置及教学进程

（一）课程设置说明

实践课程 理论实训项目 营销基本技术技能训练 市场调研技能训练

营销策划技能训练

企业形象设计技能训练 办公自动化

实 践 教 学 体 系 综合实训项目 ERP沙盘模拟

校外实习

营销策划

商务谈判

1、高等职业教育是以“面向市场、立足岗位、重视素质、突出能力、强调应用”为办学定位，适岗与变岗、综合与应变、产学结合、职业技能培养作为市场营销管理专业教育课程体系的基本特征。这是一个含职业综合发展能力、素质与知识结构的复合概念，体现了“能力本位”的高等职业教育的指导思想、基本要求和课程能力观。

2、在课程设置上，突出以“应用”为主旨的原则。围绕专业培养目标，不断修订和完善专业教学计划，合理增减课程和课时，一切围绕培养学生的理论素质、职业能力，

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强调学生发展的后劲。公共基础课、专业基础课、专业课、专业选修课、全校选修课、和实践课六个模块之间，建立起一整套学时比利恰当、课程体系设置合理、课程内容新颖、教学大纲科学、教学方法和手段较为先进的课程体系。

3、课程实施理念的更新。教学内容组织与安排、知识传授、能力培养、素质教育为一体，课内课外结合，强化教书育人作用。要推进教学过程的变革：从以学科知识和基本运用技能为导向的教学过程，转向以职业活动和职业技能为导向的教学过程。

4、重视课程价值的合理完全体现，突出课程的工具价值，强调课程的针对性和应用性；更重视课程的本体价值，主要是非专业能力（方法能力、社会能力等“隐性”能力）的培养和个体综合素质的形成。

（二）教学环节时间分配

教学环节时间分配表

学年 一 二 三 学期 1 2 3 4 5 6 理论 教学 15 17 17 17 17 83 复习考试 1 1 1 1 1 5 综合 实习 10 10 技能训练 2 2 2 2 8 毕业 设计 4 4 入学毕业教育 1 1 2 军训 1 1 机动 1 1 1 1 1 2 7 假期 4 7 4 6 4 25 总计 23 28 25 27 25 17 145 合 计

（三）课程设置及教学进程

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课程设置及教学进程表

类 课程代码 别 课 程 名 称 学 分 2 4 3 5 5 1 1 1 4 2 2 2 2 34 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 2 4 4 2 3 4 62 22 118 5 2 2 3 10 22 140 课时 总课时 57 76 57 114 114 38 38 38 76 57 57 38 57 817 76 57 76 76 76 76 76 76 76 76 76 38 76 76 38 57 74 1176 551 2335 104 52 52 78 300 586 2921 理 论 42 56 38 82 80 6 6 6 42 42 42 28 42 512 60 36 60 52 67 42 41 44 60 62 60 26 61 57 28 40 796 1753 实 践 15 按学期周课时分配 1 2 3 4 5 6 4 6 2 4 2 2 2 3 6 2 2 2 2 4 5 公 共 课 1523220 思想品德与法律基础 1574420 微积分（秋季） 1513324 应用文写作（一） 1536520 大学英语（一） 1536522 大学英语（二） 1542120 体育（一） 1542122 体育（二） 1542124 体育（三） 1044420 信息技术基础 1523226 政治经济学 1523222 马克思主义哲学 1523230 思想概论 1523232 理论 学分、学时小计 2054420 西方经济学 2073322 经济金融法（E） 2084420 2024420 2014426 2044422 3024426 3084452 3084454 3084446 3084456 3082218 3084450 3084462 3082260 3083322 管理学原理 会计学基础 金融学 VB与VB上机 财务会计（二） 商品学 消费者行为学 市场营销学 营销调研 公共关系与商务礼仪 分销渠道 广告学 商务谈判 组织行为学 基本技能训练 学分、学时小计 任选课（10门）学分、学时小计 课堂理论及实践教学学分、学时合 （或综合）实验 入学、毕业教育 军事训练 毕业设计（论文） 实习 20 19 32 34 32 32 32 34 15 15 10 15 305 2116 4 21 3 16 24 9 34 35 32 16 14 16 12 15 19 10 17 74 340 2 2 4 4 4 4 4 4 4 3 1 专业基 础 及 专业课 4 4 4 2 4 4 2 114 1 582 实 践 教 学 实践教学学分、学时 计划内学分、学时总计

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（四）课外教育安排

课程 分类 考试学学时 期 学时分配 理论教学 实践教学 各学期周学时分配 学分 一 1 1 1 1 1 1 1 1 7 1 1 1 1 1 1 1 1 1 3 10 2 二 3 4 三 5 6 课程名称 形势与教育 创新能力培养 课 外 必 修 项 目 心理健康教育 军事理论 课外体育锻炼 及体能测试 社会实践 就业指导 小计 校内技能竞赛 课外读书活动 普通话培训测试 课 外 选 修 项 目 艺术创作及鉴赏培训 校内体育竞赛 校外体育竞赛 校外科技竞赛 发表论文 个人申请经学校 认定的其他项目 小 计 合 计 注：“课外教育安排”的目的是培养并考察学生的综合素质，其中必修项目一般采取讲座方式；选修项目由学生自主申请参加，各专业不必明列考试学期、学时、周学时等。

（五）专业主干课程简介 课程编号: 2084420 课程名称： 管理学原理

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学 分： 4

修学对象： 全校所有专业

主要内容： 管理学是一门建立在经济学、心理学、行为科学、社会学、数学基础上的综合性、实践性很强的应用学科，在管理类院校是一门重要的基础理论课程。学习和掌握管理学是学习后续各门经济、管理专业课程的基础入门课程，是掌握完备的知识体系的重要基础。管理学是研究和探讨各种社会组织的管理活动的基本规律和一般方法的科学，这些基本规律和科学方法对于所有管理领域具有普遍适用性，是管理学科群中最为基础的学科。

课程编号： 308446

课程名称： 市场营销学 Marketing 学 分： 4

修学对象： 市场营销专业、其他相关专业 预修课程： 西方经济学、管理学原理

主要内容： 本课程是行为科学、管理学、经济学、心理学等科学相结合的一门核心课程，教学内容主要包括：市场营销学的产生与发展、市场营销学的哲学及其贯彻、市场营销战略规划、市场营销环境、市场购买行为、市场营销调研与预测、目标市场营销、竞争策略、产品策略、品牌策略、定价策略、分销策略、促销策略、市场营销组织的计划与控制、国际市场营销、服务市场营销、市场营销的前沿发展。

课程编号： 3083322

课程名称： 组织行为学（Organizational Behavior） 学 分： 3

修学对象： 工商管理专业、人力资源管理专业、市场营销专业 预修课程： 管理学原理

主要内容： 组织行为学是管理专业的一门基础课，采用系统分析的方法，综合运用心理学、社会学、人类学、生理学、生物学、经济学和政治学等知识 ，研究一定组织中

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人的心理和行为的规律性，从而提高各级领导者和管理者对人的行为的预测和引导能力，以便更有效地实现组织预定的目标。通过掌握组织行为学的基本知识、基本原理和研究方法，使学生对组织中人的行为的规律有较明确的了解，并能结合实际充分发挥和调动他们的积极性、主动性和创造性，有效的实现组织目标，取得最佳的经济效益和社会效益，成为一个合格的管理人才。另一方面，组织行为学通过揭示人的心理活动和行为反应规律，为学习、研究其他一些相关学科提供基础性理论，为后续课程的学习奠定坚实的基础。

课程编号： 3082218 课程名称： 公共关系学 学 分： 2

修学对象： 工商企业管理、人力资源管理、公共事务管理、市场营销专业学生 预修课程： 管理学原理

主要内容： 公共关系学阐述了经济活动中公共关系的基本理论和操作技巧，是开展企业管理活动必须具备的知识。其内容包括：公共关系的涵义、公共关系的形成与发展、公共关系的职能、公共关系的主体---社会组织、客体---公众、手段---传播，公共关系的工作程序（公关调查、公关策划、公关实施、公关评估）、公共关系活动、公共关系社交礼仪等。

课程编号： 3084454 课程名称： 消费者行为学 学 分： 4

修学对象： 市场营销专业学生

预修课程： 西方经济学、管理学原理、商品学、市场营销

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主要内容： 作为市场营销专业课，消费者行为学是研究市场营销活动中消费者心理活动产生及发展变化规律的科学。这门学科运用普通心理学的一般理论，以市场营销活动为研究的出发点，系统分析阐述了消费者心理特点的经营方式与促销技巧。研究的内容包括消费者的需求、动机、态度、学习等心理范畴，消费者的决策程度以及影响消费心理活动的各种社会因素与消费心理的关系。

课程编号： 3084456 课程名称： 营销调研 学 分： 4

修学对象： 市场营销专业 预修课程： 市场营销学

主要内容： 该课程的内容包括市场调研基本问题、总论、市场调研的组织、市场调研基本范围与工作流程、市场调研领域、行业环境调研、市场需求研究、竞争者调研与企业竞争形势分析、市场营销组合要素调研与分析、市场信息数据搜集方法、二手资料搜集、抽样调查、问卷调查、访问调查、实验调研、实地调研与专家调研、市场数据整理、分析、预测与报告、调查资料整理、市场调研资料基本方析指标、市场定性预测与定量预测、回归分析与预测、市场调研报告撰写等内容

课程编号： 3082260

课程名称： 商务谈判（Business Negotiation） 学 分： 2

修学对象： 市场营销、工商管理、人力资源管理专业学生 预修课程： 管理学原理

主要内容： 商务谈判是理论与实践并重的科学，它集性、知识性、技巧性于一体。本课程从谈判的基础理论入手，讲授了谈判的基本程序、策略技巧以及谈判组织的构成与管理 。其中，作为谈判润滑剂的谈判礼仪，充满在谈判的整个过程中。通过这门课程的学习，使学生掌握谈判的基本原则和技巧，应用于管理实践中。

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课程编号： 3084462 课程名称： 广告学 学 分： 4

修学对象： 市场营销专业、工商企业管理专业 预修课程： 市场营销学、营销调研

主要内容： 《广告学》为高等院校市场营销、工商管理专业必修课和其他专业选修课。就学科性质而言，《广告学》又是一门理论性和应用性相结合的课程，是一门边缘性的综合学科，它涉及到社会学、经济学、营销学、心理学、新闻学、传播学、语言学、统计学、美学、声学、光电学等等众多的学科。其所揭示的是市场经济下的广告行为与其内在规律。

全课程基本内容体系如下：

第一部分，广告基础知识。首先从纵的方面，简要梳理和介绍广告发展的历史脉络及现状；然后从横的方面，总括归纳介绍关于广告的基本理论体系。

第二部分，广告运作框架。首先从广告公司角度系统阐述广告经营的基本运作机制，然后分别从广告媒体、广告主和广告受众的角度，对广告媒体特点、广告目标选择及广告传播心理做全面系统分析和介绍。

第三部分，广告业务操作。进一步从广告公司业务作业层面，介绍广告策划、创意和制作，以及广告效果测定等广告业务方面的基本操作技艺。

第四部分，广告宏观环境。从宏观角色，首先探讨广告的法规环境，规制管理以及广告社会伦理价值规范方面的有关问题；然后，在全球化的背景下，审视国际广告业的发展现状和未来趋向，探索跨文化广告经营管理的一些问题。

本课程是研究人类广告现象及其规律的科学，以广告历史运动规律、广告基本理论、应用操作机制和现代管理作为自己的研究对象。本课程的教学目的是使学生系统地掌握现代广告的基本理论知识，培养学生从事广告活动的实际技能。因此，本课程的重点是广告学的基本理论及开展广告活动的实际技能。在课程内容的组织方面，内容安排按开展广告活动的逻辑顺序展开，整个课程强调师生的互动性，讲练结合，在抽象理论的阐述过程中注重用经典案例加以诠释、引导，在培养学生综合分析能力、对作品欣赏能力的同时，强化学生与广告公司打交道的能力及组织企业广告活动的能力，以适应现代企业经营活动的需要。

为达到上述教学目的，本课程特别强调实践教学环节。对于实践性教学主要的设计

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思想是通过进行模拟广告调查、模拟广告策划、进行简单广告操作活动、实地参观和实习等实践教学使学生能够理论联系实际，获得实际的操作能力。

实践教学效果主要是：（1）增强了学生学习兴趣；（2）充分开发了学生的潜力；（3）增强了学生的团队精神；（4）增进了学校与企业界、广告产业界的联系；（5）培养了学生开展广告活动的实际工作能力。

课程编号： 3084452 课程名称：商品学概论 学 分：4

修学对象：市场营销专业、物流管理专业、其他相关专业 预修课程：西方经济学、管理学原理、市场营销

课程内容：商品学研究商品的使用价值及其变化规律规律的科学，按照商品质量和商品品种这两条主线，系统阐述了商品标准、商品组成与性能、商品检验与质量认证、商品分类、商品包装、商品养护、商品资源和环境等内容。使从事与商品流通相关的各管理专业的学生研究和掌握商品使用价值，识别和判断商品使用价值，正确利用和发挥商品使用价值，以及在流通领域中如何保护商品使用价值。商品学已经和广告学、市场营销学构成了商品销售战略中的三大支柱，是从事商品管理、商品国际贸易工作者必须掌握的基本知识之一。

七、选课方案与规划（参见《保定金融高等专科学校学分制实施方案》第四章

“选课管理”）

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