1. 简述网络时代职能转变的取向。
答：取向有个方面：一方面，相对于我国当前国情人口众多、资源有限而言，网络政治参与是一种最有效率，成本最低的参政、议政方式，通过网络使更多的公民参与到政治讨论中来，也能使在制定发展战略的时候更能切实地考虑到人民群众的十几爱你情况和疾苦，更好的为人民服务；另一方面运用网络政治参与方式，能在一定程度上辨别地方反馈信息的真伪，公民通过网络参与相关信息的反馈，是最直接、最有效地防止反馈信息失真的方式，从而为的制定提供可靠、真实、有效的参考资讯。新的数字技术将改变收集、处理和传播信息的方式，同时将帮助个人增强解决问题的能力。如、个人安全、商业法则、教育、研究和发展、环境保护等。信息技术能使国家及其各级部门更高效地工作，并获得完成传统任务的新方法。
2. 简述电子政务的产生与信息技术发展的关系。
答:其与信息技术发展的关系体现为：（1）电子政务的产生源于现代信息技术的发展和广泛应用。信息技术的发展和应用对的管理的影响是性的，使信息的收集、整理、加工、分析和传播更为便利，缩短、企业、公民之间的距离，信息技术增强了公民和社会在信息和知识方面的占有量，从而削弱了传统的优势地位（2）电子政务是改革的内在需要。利用先进电子信息技术手段，提高工作效率，推进改革，成为各国的重要战略。
3. 简述管理创新理论的主要内容。
答：（1）观念创新；观念创新是一切创新的前提，是工作创新的原动力，有了观念的创新，就有了危机感，有了前进的动力和潜力（2）职能转变；各级分清应该做什么，不应该做什么，实现履行职能（3）管理创新；从电子化办公、网上办公、流程优化、政务公开、制定管理标准，采用科学的管理方式等方面入手，改变传统的政务管理方式，（4）服务创新；服务创新就是要强化的服务观念，把原 有的管理工作更多地转化为公共服务，变管理为服务，（5）工作方式创新；所有的机构都要善于学习和吸收现代经济社会新的管理理念和新的方法。（6）改进工作作风；借助先进的信息技术，信息系统可以方便地快捷地将决策信息迅速传递给各公共权力、管理和服务部门
4. 简述国外电子政务发展的主要特点和趋势。
从国外当前的情况来看，电子政务的发展有以下几个比较重要的特点： （1）领导人的政治意愿与具体实现的结合；（2）以用户为中心，引进“客户关系管理”技术；（3）门户网站成为主要趋势；（4）电子政务的建设主要集中在提供的办公自动化信息和一些网上服务。 趋势：（1）更加强调“以民众为中心”的理念，（2）促进服务全面上网，提高服务质量，（3）整合服务，实现“单一窗口”和“一站到底”（4）加强组织管理，迈向知识管理，（5）消除“数字鸿沟”，促进社会信息平等，（6）增强公众参与意识，发展电子民主。
5. 简述电子政务建设项目的主要实践模式。
一种是BOO模式（建设—拥有—经营），这种模式是指由企业投资并承担工程的设计、建设、运行、维护、培训等工作，硬件设备及软件系统的产权归属企业，而由部门负责宏观协调、创建环境、提出需求，部门每年需向企业支付系统使用费即可拥有硬件设备和软件系统的使用权；另一种是BOT模式（建设—经营—转让）是一种债务
与股份相混合的产权，由项目构成的相关单位，包括承建商、经营商及用户组成的一个股份组织，对工程项目的设计、咨询、供货和施工实行一揽子承包，项目竣工后，在特许权规定期限内经营，向用户收取费用，以回收投资、偿还债务、赚取利润，特许权期满后，无偿将项目交给接管。
论述题：
1. 联系实际分析中国电子政务的现状和发展。
主要表现在以下几个方面：
（1）电子政务业务应用水平逐步提高，（2）网站内容不断丰富、服务不断在增加，（3）政务信息资源开发利用和共享不断取得新进展，（4）电子政务基础性工作得到进一步加强。
存在的问题：我国政务信息化的程度还有待深入，信息开发利用得还不够，目前还处于电子政务发展的初级阶段，尚未实现真正意义上的“电子政务”，依然存在以下几个问题：（1）信息孤岛问题（2）数字鸿沟问题（3）安全保障问题（4）立法滞后 随着中国电子政务建设的不断深入，新阶段中国电子政务的发展有以下几个趋势：（1）以用户为中心，电子政务应用的重点向对外服务转变（2）提高效率，强化各部门间的协调合作（3）确保公开透明，网站功能进一步完善（4）解决电子政务信息化条块分割的现状，实现上下对接（5）实施电子政务人才战略，推行CIO（6）逐步建立高效的电子政务建设项目管理和监督制度
2. 论述中国电子政务绩效评估体系包含的主要内容。
从两个层次分析中国电子政务绩效评估的主要内容：（1）基础设施层绩效表现在电子政务系统建设的投入方面，包括技术投入和管理投入两部分。由于电子政务系统的基础要素曾不涉及具体的电子政务系统应用，其作用主要表现在对上层应用服务的支持，因此，基础设施层的评估目的是保证内部应用服务系统和网站的运行质量，使其能够最大限度地发挥系统功能，这一层的主要评估内容为信息网络基础设施和组织环境建设的完备程度（2）应用层绩效表现在电子政务系统的系统应用和服务两个方面，由于应用服务层不再设计电子政务系统的技术因素和管理因素，而以满足内部管理和外部服务为目标，因此，应用服务层的评估重点是电子政务系统内部应用和外部服务的总体成熟度。
3. 分析你所在城市的门户网站建设的状况。
