防抢劫演练总结【反暴力抢劫演练预案】

银行营业网点防抢劫演练方案为切实增强营业网点员工的安全防范意识和应急处置能力，防止各类安全事故的发生，特制定**孙铁铺支行分营业网点防抢劫演练方案。

一、组织领导：

组长：行领导或网点负责人XXX副组长：专（兼）职保卫管理人员或安全员xxx成员：网点全体人员及保安队员二、时间：拟定于2012年X月X日。

三、地点：营业网点。

四、演练内容演练内容：营业网点防抢劫。罪嫌疑人企图利用尖刀劫持营业网点大堂经理抢劫现金，网点柜员、大堂经理、保安员进行应急处置。

五、情景设置：

营业室内秩序井然，大堂经理正在与客户交流，这是从门口进来2人，大堂经理还没来得及打招呼，其中一人（歹徒1）便从手提袋中拿出一把尖刀顶到大堂经理的脖子上：都别动，谁动我就捅死他！”另一人掀开外套，（腰间捆绑着炸药）跑到2号柜**，恶狠狠的嚷嚷着：“赶快拿100万现金，限你在10分钟内准备好全要100的！”。

六、演练操作程序：

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此案情发生后，面对突如其来的歹徒：1、营业网点工作人员根据应急预案进行处置：（1）、高柜区的其他柜员迅速将现金单证等收入箱中上锁，并隐藏到柜台下。（2）临柜柜员悄悄按下柜台下的110报警器。（3）营业室主任沉着冷静的对歹徒2说：“对不起了，我们的现金不够了，请你等一会儿，我们马上给行里打电话调送现金。”并对其他人员说：“赶紧给行里打电话调现金，我们急用，需要100万。”ｘｘｘ柜员随即打通了综合部电话…“我们有急用，需要2捆现金，赶紧送来”（营业网点遭抢劫暗号）。与之同时，营业室大厅内低柜区柜员xxx迅速走上前稳住歹徒：

“你不要激动，有话好好说，不就是100万吗!我们已经打电话调现金了，一会儿就能送到，反正你手里有我们的人，让其他人先走吧，大家都挺忙的，不然我也可以陪着你。保安员与其他柜员一边安抚歹徒情绪，一边疏散客户，保安员并趁机用自卫器材将歹徒尖刀打落，大堂经理和低柜区柜员立即上前将歹徒制服；

另一名歹徒见视逃跑到门口，被随即赶来的110擒获。经审查发现歹徒2身上的炸药是假的。

2、支行综合部接到求救报警后，立即向110指挥中心报警-3-xxx网点、在xxx路遭到歹徒抢劫，请求出警。并通知行领导迅速前往遭抢劫网点。

3、将歹徒交带走。

4、营业室主任向随即赶来的行领导汇报了事情的经过。

5、恢复正常营业办公秩序。

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6、演练结束。

7、进行演练总七、演练准备工作：安排2人扮演歹徒。准备道具（要考虑安全）与方面和110指挥中心事先联系（有条件的可以请门参与）,演练必须在监控下进行。准备演练前应由支行报市行安全保卫部备案。

**珠江村镇银行**孙铁铺支行2015年07月31日本文来自xxxx

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