2016年9月第19卷第18期中国管理信息化
China Management Informationization
Sep.,2016Vol.19,No.18
互联网背景下行政管理方式的创新性研究
赵 隽
（三亚学院 马克思主义学院，海南 三亚 572022）
［摘 要］随着我国社会经济和科学技术的发展，我国逐渐进入了互联息时代，互联网技术的出现和发展已然改变了我国社会的生产和生活方式，有效促进了我国社会经济的发展。在这种情况下，的行政管理方式也受到互联网技术的影响，逐渐进入了互联网办公时代，那么互联网背景下的行政管理方式有哪些变化，相关的主体又该如何应对这些变化，如何才能够积极有效地促进互联网背景下行政管理方式的创新。本文就从这几个方面展开论述，以期望促进我国行政方式的高效转变，促进我国社会经济的发展。
［关键词］互联网；；行政管理；创新
doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2016.18.142
［中图分类号］D630 ［文献标识码］A ［文章编号］1673-0194（2016）18-0207-01互联息技术的高速发展正在逐渐改变着我国社会的生产
和生活方式，其在高效促进社会运转，方便人们生活的同时，也在逐步对人们提出了更高的要求，特别是在我国的行政管理方式中，互联息技术的出现要求主体逐渐转变传统的行政管理方式，提高的行政管理效率和质量，为公众提供更多、更好、更快的公共服务。在传统的行政中，管理体系的中心是，对于社会组织和公众实行的是自上而下的管理活动，一定程度上忽略了公众的服务需求。互联息技术的出现让人们有了更多的言论表达渠道，对于的行政管理行为有了全面的监管手段和更高的服务要求，从而倒逼行政管理方式的积极创新。本文通过介绍互联网对行政管理方式的影响，探讨互联网背景下创新行政管理方式的策略。
1 互联网对行政管理方式的影响
在互联息时代，人们的生活和生产方式有了重大的改变，互联网自身具备的匿名性、平等性、互动性与快捷性的特点让民众有了更为自由的言论通道，对于的行政管理有了自己的意见平台和监督方式，从而有效地促进了行政管理方式的转变，具体的影响主要表现在以下几个方面。一是互联网有助于行政决策更加民主化，互联息技术的出现让行政管理出现了电子政务的服务形式，可以通过官方的网站提供消息公示、听证制度、专家咨询等各种服务，对于一些重大决策的出台可以通过互联网的渠道搜集民众意见，从而更好地提供行民主化的服务。二是互联网有助于行政更加公开透明，在新时期的执政过程中，为了提高的执政效率，提倡信息公开透明化从而保护公众的知情权，而互联息技术的出现让的信息公开更加便捷，并且能够及时掌握民众对于政务信息的反馈情况。三是互联网有助于增强行政的互动性，在网络问政的时代，民众可以通过微博、官网等形式对的行政管理效果进行及时的反馈，充分表达自己的政治意见，让民众可以和进行公平的对话，提升民众和之间的互动性。四是互联网有助于行政效率的提高，在互联息技术时代，电子政务的办公形式打破了职能之间的障碍，将的业务流程由串联式改为并联式，从而实现业务多步骤同时进行，大大提高了的行政效率。
2 互联网背景下创新行政管理方式的策略2.1 改变传统的管理观念，建立服务型的
传统的行政管理是一种管制型的行政，在整个管理体系中是以为中心的，主要通过强制性的手段，来进行自上而
［收稿日期］2016-08-20
下的经济社会事务的管理。而互联息技术的出现，让开始
意识到传统的管制型的行政管理方式已经无法满足民众的服务需求，从而开始尝试建立服务型的，通过强化信息技术在日常管理工作中的应用，大大提升的行政效率。在这个过程中，不仅需要工作人员微笑服务，而且还要简化办事流程，接受民众的监督。
2.2 打破封闭的政务形式，推行政务公开透明
在传统的行政管理方式中，实行的是封闭的政务办理形式，而在互联网的背景下，民众拥有更多的言论表达渠道，特别是网络政治的参与更是扩大了社会民主化的途径，让民众可以自由地享受自己的参政权利。在这个过程中，要积极实行网络问政的现状，推行政务公开透明，主动接受民众的监督。2.3 打破单向行政服务，加强互动式的政务服务
在互联网的背景下，在进行行政管理的过程中，要积极打破传统的单项的行政服务形式，加强互动式的服务，充分利用互联网实时互动的特点，搜集民情，反馈民众诉求，打造政治清明的形象。只有让和民众进行有效的互动，才能够更好地让了解民众的诉求，从而提高行政效率。2.4 抛弃手动政务服务，开启智能化行政管理时代
互联网快捷及时的特点，让在进行行政管理的过程中可以积极采用信息技术，实现电子智能行政，变革、公会总以及之间各部门的交流方式，为的行政机关提供好包括管理、咨询、审批与申报等功能，让民众可以通过微博、论坛、官网留言等形式实现和的有效互动，然后对这些信息进行整个分析，实现电子智能行政。3 结 语
在互联网的时代背景下，要积极根据互联网时代的信息传递和民众需求创新行政管理方式，通过建立服务性、互动性、公开性与智能型来为民众更好更快提供服务，从而拉近民众和之间的距离，打造政治清明、公开透明的形象。
主要参考文献
［1］蔡激扬.互联网背景下行政管理方式创新研究［D］.成都:
电子科技大学,2013.
［2］陈浩.互联网背景下的行政管理模式创新［J］.青春岁
月,2015(17).
［3］尹媛媛.互联网背景下行政管理方式创新［J］.戏剧之
家,2016(4).
CHINA MANAGEMENT INFORMATIONIZATION / 207
Copyright©博看网 www.bookan.com.cn. All Rights Reserved.
