最新《消费者权益保》知识竞赛培训试题
为大家的是最新《消费者权益保》知识竞赛培训，希望大家能够了解更多的消费者权益保护知识，依法维护自身合法权益。 1、最新的《消费者权益保》是在()的第十二届全国人民代表大会常务委员会第五次会议通过修改的。
A、xx年10月25日B、1993年10月31日C、xx年8月27日D、xx年3月15日
2、国家倡导文明、安康、()的消费方式，反对浪费。 A、平安B、诚信C、合理D、节约资源和保护环境
3、经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等效劳，消费者自承受商品或者效劳之日起()个月内发现瑕疵，发生争议的，由经营者承当有关瑕疵的举证责任。
A、3B、12C、6D、24
4、对于线上交易的商品，消费者需要退货的，退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起()日内返还消费者支付的商品价款。
A、3B、7C、15D、30
5、对于线上交易的商品，消费者需要退货的，退回商品的运费由()承当;经营者和消费者另有约定的，按照约定。”
A、消费者B、经营者C、运输公司D、消费者和经营者共同 6、经营者提供商品或者效劳有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购置商品的价款或承受效劳的费用的()。
A、一倍B、二倍C、三倍D、四倍
7、经营者对消费者未尽到平安保障义务，造成消费者损害的，应当承当()。
A、无过错责任B、过错责任C、侵权责任D、担保责任
8、经营者提供商品或者效劳有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额缺乏()元的，为()元。法律另有规定的，依照其规定。 A、5000B、500C、1000D、100
9、经营者违反最新《消费者权益保》规定，应当承当民事赔偿责任和缴纳罚款、罚金，其财产缺乏以同时支付的，优先承当() A、民事赔偿责任B、违约责任C、刑事责任D、罚款、罚金 10、根据《消法》的相关规定，消费者在购置、使用商品或者承受效劳时，其合法权益受到损害，因原企业分立、合并的，可以向()要求赔偿。
A、分立、合并前的企业B、变更中的企业C、变更后承受其权利义务的企业
11、经营者采用网络、电视、 、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但以下商品除外：()
A、消费者定作的; B、鲜活易腐的;
C、在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
D、交付的报纸、期刊。
12、经营者应当保证其提供的商品或者效劳符合保障人身、财产平安的要求，对()的商品，应当向消费者作出真实的说明和明确
的警示，并说明和标明正确使用商品的方法以及防止危害发生的方法。
A、不合格B、未经检验
C、数量缺乏D、可能危及人身、财产平安
13、消费者在购置、使用商品的时候，享有()的权利。 A、自主选择B、索要购货凭证C、公平交易D、没收经营者的不合格商品
14、消费者在购置、使用商品和承受效劳时，享有其()得到尊重的权利。
A、人格尊严B、个人性格C、民族习惯 D、作为名人的特殊身份
15、国家对消费者权益的保护，主要表达在()。
A、国家在制定有关消费者权益的法律、法规时，应当听取消费者和消费者协会的意见
B、各级应当制止危害消费者人身、财产平安行为的发生
C、对符合法定起诉条件的消费者权益争议，人民必须受理 D、工商行政管理部门依法保护消费者的合法权益
E、国家机关工作人员不得包庇经营者侵犯消费者的合法权益 16、对于在商品中掺杂、掺假、以假充真、以次充好或以不合格产品冒充合格产品的，应由有关部门责令其改正，并根据其情节处以违法所得()的罚款
A、1万元以下B、2万元以上C、一倍以下 D、一倍以上E、十倍以下
17、经营者回绝或者拖延有关行政部门责令对缺陷商品或者效劳采取停顿销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停顿生产或者效劳等措施的，如法律、法规未做规定，由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正，可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得()以上()以下的罚款，没有违法所得的，处以五十万元以下的罚款;情节严重的，责令停业整顿、撤消营业执照。
A、1万B、3万C、一倍D、十倍
18、经营者有侵犯消费者合法权益行为的，除依照法律、法规规定予以处分外，处分机关应当将经营者的行为()。
A、记入信用档案B、向社会公布C、责令经营者公开抱歉 19、经营者不得()。
A、对消费者进展侮辱、诽谤B、侵犯消费者的人身自由C、搜查消费者的身体及携带的物品D、回绝消费者索要效劳单据的要求E、回绝消费者强制交易的要求
20、经营者提供商品或效劳有以下情形之一的，应当承当民事责任()。
A、商品或效劳存在缺陷B、不符合在商品或其包装上注明采用的商品标准的C、不符合商品说明、实物样品等方式说明的质量状况的D、生产国家明令淘汰或销售失效、变质商品的 三、判断题(正确的打√，错误的打×)
21、经营者向消费者提供有关商品或者效劳的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面、不得作虚假或引人误解的宣传。()
22、经营者有侮辱诽谤、搜查身体、侵犯人身自由等侵害消费者或者其他受害人人身权益的行为，造成严重精神损害的，受害人无法要求精神损害赔偿。()
23、经营者提供商品或者效劳，造成消费者或者其他受害人人身伤害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。()。
24、经营者未经消费者同意或者请求，可以向其发送商业性信息。()
25、经营者在经营活动中，绝对不能使用格式条款。() 26、消费者有权根据商品或效劳的不同情况，要求经营者提供商品的检验合格证明、使用方法说明书和售后效劳等情况的说明。() 27、经营者发现其提供的商品或者效劳存在缺陷，有危及人身、财产平安危险的，需要召回的，经营者可以要求消费者承当其因商品被召回支出的必要费用。()
28、如果消费者在购置商品或者承受该效劳前已经知道其存在瑕疵，且存在该瑕疵不违反法律强制性规定的，那么商品的瑕疵是可以存在的。()
29、经营者明知商品或者效劳存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者安康严重损害的，受害人有权要求经营者依照新《消法》第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。()
30、国家制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准，应当听取消费者和消费者协会等组织的意见。()
12、D, 13、ABC, 14、AC, 15、ABCDE, 16、DE, 17、CD, 18、AB, 19、ABCD, 20、ABCD.
