计算机应用专业人才需求调研报告

电脑应用专业人才需求调研报告

目 录

引言........................................................................................................................................... 1 第一部分 调研目的与对象 ..................................................................................................... 1

〔一〕调研目的 ............................................................................................................... 1 〔二〕调研时间、地点、对象 ....................................................................................... 2 第二部分 调研方法与内容 ..................................................................................................... 2

〔一〕调研方法 ............................................................................................................... 2 〔二〕调研内容 ............................................................................................................... 2 第三部分 调研资料与调研分析 ............................................................................................. 4

〔一〕调研数据基本分析 ............................................................................................... 4 1、相关企业机构调查 ..................................................................................................... 4 2、调查问题设计： ......................................................................................................... 7 3、调查问卷与统计分析 ................................................................................................. 7 〔二〕行业现状及发展分析 ......................................................................................... 15 1、网上获取可靠数据 ................................................................................................... 15 2、图表统计 ................................................................................................................... 22 3、人才网上适合职中生的电脑相关职位统计 ........................................................... 23 〔三〕从业人员结构分析 ............................................................................................. 25 〔四〕就业岗位分析 ..................................................................................................... 28 第四部分 关于专业的思考与建设 ....................................................................................... 30

〔一〕专业定位 ............................................................................................................. 30 〔二〕专业改革意见与建议 ......................................................................................... 32

引言

为适应市场经济发展需要，掌握社会现有电脑应用专业人才状况，了解社会未来对电脑应用专业人才的需求情况及能力要求，从而确定中职电脑应用专业的定位及人才培养方向，我们参加2011年省中职电脑专业教师第一期培训的所有学员对中职电脑应用专业人才所面向的职业技术领域行业、企业需求进行了专题调研。

本次调研分小组进行，本小组成员一共五人，由文治国老师任组长，组员由戚丹、钟滔、顾爱琳、严依四位老师组成。本地调研的企业有长沙艺文动画、湖南三辰卡通、湖南新浪潮电脑有限责任公司、国储电脑城部分企业。

本次调研一共四天时间，工作过程如下：

第一天拟写调研方案，设计调研表格，拟好提问提纲，通过网络查阅调研企业基本信息，为实地调研做好充分准备。

第二、三天到相关企业实地调研，通过对企业负责人进行访谈、对职工进行问卷调查、与企业领导座谈等形式进行调研，了解电脑应用人才的市场需求及企业对人才的专业能力与个人素质要求。

第四天分析调研数据，认真撰写调研报告，最终明确中职电脑应用专业的专业定位及人才培养方向。 第一部分 调研目的与对象 〔一〕调研目的

中职教育是坚持以就业为导向，以能力为本位，以服务为宗旨的大众教育。为使电脑应用专业人才培养的目标和规格凸显职业教育的

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针对性、实践性和先进性，缩小与用人单位需求的距离，通过本次调研收集和分析电脑应用专业学生的社会人才需求状况信息，了解社会、行业以及企业对电脑应用专业人才知识、技能、素质要求的变化和趋势，为中职电脑应用专业设置、招生规模、学生就业指导提供信息，为专业人才培养目标定位、教学计划和课程标准的修订、教学的改革提供依据和帮助，提高中职电脑应用专业人才培养质量及毕业生的就业质量。

〔二〕调研时间、地点、对象

1、调研时间： 2011年5月11日—2010年5月13日 2、调研地点：长沙艺文动画、湖南三辰卡通集团、湖南新浪潮电脑有限责任公司、湖南国储电脑城。

3、调研对象：公司负责人、部门主管、一线技术员等。 第二部分 调研方法与内容 〔一〕调研方法

此次调研分实地调研和网上调研两大部分。本小组五位成员分工合作，同进同退。其中实地调研采用与相关企业从业人员问卷调查、企业领导讲解、职工个别访谈和座谈提问等方式进行，网上调研则是小组成员借用搜索工具通过相关的人才网络、企业网站、网站公布的统计数据等途径获取相关可靠的数据。 〔二〕调研内容

1、实地调研：

一方面是对公司管理层的访谈与提问，调查企业发展概况、对电

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脑应用专业相关岗位的设置情况、各类型人才的需求、公司招聘的主要渠道和方法、企业对各岗位人才的基本要求和最看重的职业素养以及企业的核心文化、职工培养模式、竞争提高激励制度等。

二方面是对一线职工和基层管理人员的问卷调查与个别访谈，了解职工对企业的满意度、归属感、完成工作所需要的知识技能、未来技能要求变化趋势、薪金待遇等。

两方面综合，较深层次的理解该企业的用人原则与职业素质要求。具体调研步骤如下：

〔1〕小组讨论，拟好调查提纲、确定调研目的、并根据不同对象设置调查的问题，突出针对性与全面性

〔2〕到达企业后在公司接待人员带领下参观工作区，实地观摩职工的工作情况，了解职工的工作环境、工作内容、需要掌握的技能与报酬情况

〔3〕选取调查对象，发放调查问卷，收集相关的调查数据资料以便在后期汇总做成图表，做好调查记录；

〔4〕在企业接待室与公司管理人员进行座谈、提问，统计数据 〔5〕小组成员汇总收集的信息，绘制数据表格、图片等； 〔6〕集体讨论分析结果并作最终记录。 2、网上调研

通过因特网获取此次调研主题相关可靠的数据。包括以下四个方面：

〔1〕浏览本地区人事局网站，了解本地区就业动态与官方统计

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数据、本地主要的电脑应用相关企业发展走向与人才需求量等。借用大型机构的调查统计数据以准确地反映当前电脑人才就业的供需状况、查询各招聘网站统计电脑相关专业人才需求情况。

〔2〕通过教育部门网站统计相应的中职院校毕业生信息、就业渠道、就业人数统计以及具体行业分布图等信息

〔3〕深圳人才网、湖南人才网等专业型人才招聘、就业信息集散地，借用其调查统计数据以准确的反映当前电脑应用行业的大环境，判断就业形势、分析企业对职工的具体职业要求

〔4〕借用Google、Baidu等搜索引擎，收集就业个案、成功经验、企业文化、职业素养要求等方面的具体资料 第三部分 调研资料与调研分析 〔一〕调研数据基本分析 1、相关企业机构调查

〔1〕长沙艺文动画传媒实地考察

公司简介：长沙艺文动画传媒成立于2009年，是一家以儿童图书，电影，动画,，游戏为主要领域的文化传媒公司。主旨将新童话主义理念渗透到中国儿童生活的方方面面，通过点点滴滴来寓教于乐。

“长沙艺文动画”倡导新童话主义一种全新的儿童阅读模式--“多媒体三维立体阅读模式”，它被称为21世纪的主流阅读方式。公司主打两大品牌：1.新童话主义 2.周艺文个人品牌。在未来的三年

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计划中，两大品牌将交相照应着进行推动与促进，以到达公司发展目标。

公司与知名出版社和出版界名人相结合，经营范围：图书，动画，影视，游戏，音乐以及其衍生品。

活动过程：2010年5月12日上午，首先在企业领导带领下参观了动画制作设计室，了解了动画制作过程，并对职工进行了访谈、问卷调查等。

收获：对动漫制作的全过程作了一个全面的了解，清楚了现在动画行业基本制作流程的现状，了解了该企业招聘人员的基本条件与人员聘用的现状。

〔2〕湖南三辰卡通

公司简介：湖南三辰卡通成立于2004年5月，是“国家动漫游戏产业振兴基地”、“国家动画产业基地”、“国家文化出口重点企业”和“湖南省文化产业示范基地”。

湖南三辰卡通以打造“中国的迪斯尼”为企业愿景，致力于卡通原创与商业的完满结合。集团自成立以来，先后组建了“湖南三辰卡通”、“湖南宏梦传媒”、“湖南宏梦信息科技”，拥有了一条集动画片创作——出版物发行——衍生产品授权——品牌连锁店于一体的完整产业链。

公司与美国英特尔公司合作成立了全球第一个电脑动画技术发展中心，引入美国风投红杉资本，与三辰卡通实现国内两大卡通集团战略整合，形成了“资源整合、优势互补、运作、共赢发展”的

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新局面。

活动过程：2010年5月12日下午，首先在企业领导带领下参观了动画制作基地，了解了动画制作过程，并对职工进行了访谈、问卷调查等，接着听取黄宏智总经理给我们详细讲解二维动画和三维动画的制作过程并且答复了我们的一些提问，最后观看了“虹猫蓝兔火凤凰”等三个动画宣传片。

收获：对动漫制作的全过程作了一个全面的了解，清楚了我国动漫教育的现状，了解了该企业招聘人员的基本条件与人员聘用的现状。

〔3〕湖南新浪潮电脑有限责任公司实地考察

公司简介：湖南新浪潮电脑有限责任公司，成立于1992年，注册资金2060万，是融IT产品分销、零售、集成和相关服务为一体的湖南省最大的电脑销售公司，公司总部位于长沙，现有职工600余人。

活动过程：2010年5月13日上午，参观新浪潮电脑公司物流中心、销售门店和公司展览区、办公区域，对职工进行访谈、问卷调查等，与企业领导和技术主管进行了认真的座谈和深入的交流。

收获：了解了湖南新浪潮电脑公司的基本情况，包括该企业的企业文化、人才构成情况、企业招聘职工的基本要求，还了解了企业对电脑应用专业方面人才的用人要求，与企业领导深入探讨了中职学校电脑应用专业如何根据市场需求进行课程设置改革方面的问题。

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2、调查问题设计：

〔1〕贵公司电脑应用技术方面设置了哪些工作岗位？ 〔2〕贵公司目前的职工主要是通过哪种方式聘用的？你们在选聘之初主要通过什么方式考核竞聘者？是否要经过企业的培训才上岗？

〔3〕各岗位人员配置是否到位？目前有没有急需的人员？ 〔4〕贵公司依照什么安排聘用职工的岗位？随着对职工的了解会不会对其岗位作出调整？

〔5〕贵公司是否录取过中职电脑应用专业的学生？ 〔6〕贵公司希望中职生在获得毕业证之外还获得什么证书？ 〔7〕贵公司希望应聘者掌握哪些基础软件的操作能力 〔8〕贵公司更注重学生哪些方面的能力？创新意识、操作能力和自学能力更看重哪一样？

〔9〕贵公司对中职毕业的职工的工作情况是否满意？对职工的操作能力和个人素养有没有什么要求？

〔10〕贵公司如果和院校联合办学，会更愿意培养哪些方面的人才？会开设哪些方面的课程？有没有什么建议？ 3、调查问卷与统计分析

表格〔一〕：

电脑应用专业人才需求调查表 尊敬的企业领导：

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您好！ 我们是省中职师资培训班人才需求调查组的成员。为了解市场对该专业人才的需求状况，认真分析当前所需相关专业的人才结构，我们设计了本调查表，请您根据贵单位的真实情况提供和完成本调查。该调查的信息仅供本次中职师资培训班对相关专业人才的需求情况进行研究使用，并为贵单位保密。感谢您的支持! 一、贵企业的人力资源情况 1、管理人员 人，中职中专有 人； 2、设计人员 人，中职中专有 人； 3、售后人员 人，中职中专有 人； 4、技术工人 人，中职中专有 人； 5、业务人员 人，中职中专有 人； 二、贵企业聘用人才情况： 1、贵企业聘用人才最优先考虑的因素是： ○职业道德〔忠于职守、服从调度、遵守制度〕 ○团队意识〔与他人合作、帮助他人、听取意见〕 ○创新能力〔合理化建议、业务革新、创造性工作〕 ○专业知识〔了解产品、熟悉技术、专业知识〕 ○沟通能力〔资料阅读、文件读写、口头表达、人际交往〕 其它因素： 2、从贵企业的实际需要出发，在人才的聘用中您会选择哪一层次的人才？ ○中职生 ○高职生 ○本科或本科以上学生 ○未经过专门培训的人员 3、您新招聘人才，最希望的岗前培训方式是： ○就地自己培训 ○从职业学校培训 ○订单式培训 ○请相关学校的老师上门培训 4、您认为可以通过以下哪种方法改变中职毕业生“动手能力差，不能吃苦”的情况？ ○师傅言传身教 ○放在生产第一线锤炼 ○学校培养 ○经验积累自然形成 5、企业对职业学校毕业生的基本看法： 能够胜任较高级的工作，表现出专业的水平 仅有书本知识，不能解决实际问题 知识结构不合理，没有反映出业界的发展现实 中职中专的毕业生工作能力比专、本科的毕业生实践能力更强 职业定位不清晰，能力知识宽而不精

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各中职的数控技术专业差异太大，难以确定毕业生的能力特点 其他 6、您对职业的专业设置有什么希望和要求？能否走学校与企业联合办学之路？对专业培养目标您有什么设想和建议？请您不吝赐教。 表格〔二〕：

电脑及应用专业学生就业形势问卷调查表

职业： 年龄： 性别： 学历：

1、您认为将来〔近四、五年间〕社会对哪方面的电脑专业人才需求更大：[多项选择题] A．编程 B．网络管理员 C．平面设计

D．网页设计 E．多媒作 F．其他

2、您认为中职电脑及应用专业毕业生假设应聘工作，除需要掌握基本的电脑知识外，还必须掌握哪些知识和技能：[多项选择题]

A．编程语言 B．网页制作知识 C．硬件的维护与修理 D．FLASH及图像处理技术 E．数据库管理知识 F．文字排版及办公软件的熟练应用 G．一定速度的文字录入 H．其他 3、就业以后，您参加过的哪些方面的业务培训：[多项选择题]

A．硬件 B．网络管理 C．编程 D．多媒体 E．网页制作 F．数据库 G．通信方面 H．其他

4、如果您去公司应聘，您认为除了掌握必要的电脑方面的知识外，还必须要掌握什么其他的知识和技能：[多项选择题]

A．一定的英语水平 B．与其相关的销售和宣传方面知识

C．灵活的思维 D．社会道德 F．团体合作,沟通能力

G．自学能力 H．承受压力能力 I．其他 5、就业时，下面哪些因素为您提供了帮助：

A．所学专业 B．毕业学校 C．个人能力 D．其他 6、您认为中职电脑应用专业的学生适合哪些岗位。[多项选择题] A．项目经理 B.网络管理员 C.维护员 D.程序员 E. 动漫设计人员 F.速录员 H.其他

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7、您认为用人单位最注重学生的哪些方面。[多项选择题] A．技能 B.学历 E. 学校名气 F.成绩 H. 8、您认为中职生就业难还是易？ 9、结合您在企业的工作经验，您认为现今中职毕业生最缺乏的能力是什么？[多项选择题] A．专业技术能力 B.实践能力 C.自主学习能力 D.沟通能力 F．外语沟通能力 10、您的起薪是多少? A.1000元以下 B. 1000～～～ 11、您对中职电脑及应用专业学生的建议 谢谢您的参与！祝您在今后的工作中事事顺利！万事如意！ 通过两天的实地调研，我们在三个不同公司发放了两大类表格问卷，最后共计回收了30多份。表格〔一〕针对不同公司领导或管理层，表格〔二〕针对不同公司对不同岗位的职工，现将结果大致统计如下：

第1题：您的性别？

14121040%男女60%女, 12820男, 8男女男女人数

第2题：您的学历？

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1215%10中专, 10850%35%本科大专中专大专, 7本科大专中专本科, 320

第3题：您的起薪是多少？

87715%15%1000以下1000～20002000～30003000～50005000以上6544332331000以下1000～20002000～30003000～50005000以上15%20%35%10

第4题：你认为企业在选拔人才时最看重什么？

1210%30%10%学历专业个人能力实践经验101086学历专业个人能力实践经验50%2022

第5题：您认为电脑专业人员急需提高的能力是什么？

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920%15%灵活的思维社会道德25%团体合作，沟通能力自学能力876543210358灵活的思维社会道德4团体合作，沟通能力自学能力40%

第6题：你认为在选择应聘者时优先考虑的首要因素是什么？

持续学习能力10%10%50%职业道德和责任心15%参加过项目或者实习，团队合作意识121082010持续学习能力解决问题的能力沟通能力职业道德和责任心3322参加过项目或者实习，团队合作意识解决问题的能力沟通能力15%

第7题：你认为公司能够为电脑应用专业学生能提供什么工作岗位？

工作岗位16141210820文秘网络机房管理技术维护程序开发动漫设计其它工作岗位第8题：社会对哪方面的电脑专业人才需更大？

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765编程网络管理员4平面设计3网页设计2多媒作1其他01

第9题：电脑应用专业中职生应聘工作时应掌握哪些知识？编程语言98网页制作知识76硬件的维护与修5理 FLASH及图像处4理技术3数据库管理知识21文字排版及办公0软件的熟练应用1一定速度的文字录入其他

第10题：中职生最欠缺的能力是？

8专业技术能力 B. C. D. E.7实践能力65自主学习能力4沟通能力32团队协作能力1外语沟通能力01其他

第11题：您所在学校的动漫专业开设时间?

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第12题：您所在学校的动漫专业培养的人才具备哪些技能？

第13题：要从事动漫行业以下哪些基础课程您认为是需要培训的？

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第14题：您们动漫专业是否有健全的校内外实训基地供学生实习？

〔二〕行业现状及发展分析 1、网上获取可靠数据 资料〔一〕：

《教育部：东部省市中职学生就业率高于全国水平》

来源: 中国经济网(北京) 2010-06-03

原文如下：

教育部于5月26日召开新闻发布会，职业教育与成人教育司副王继平介绍了去年中等职业学校毕业生就业的相关情况。

据王继平介绍，2009年中等职业学校毕业生就业情况统计工作已经完成，本次统计显示了三种情况：

第一，今年总体就业情况。2009年，全国中职学校毕业的学生数是608.68万人，就业学生数为584.27万人，平均就业率是95.99%。其中，普通中专、职业高中、成人中专学

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校毕业生是493.52万人，就业学生数为473.56万人，平均就业率为95.96%；技工毕业生数为115.16万人，就业学生数为110.70万人，平均就业率为96.10%。与2008年相比，2009年全国中等职业学校毕业生数和就业学生数分别增长了19.53万和20.03万，平均就业率略有上升。

第二，分专业的就业情况。09年平均就业率排在前五位的专业，分别是：加工制造类专业、信息技术类专业、土木水利工程类专业、商贸与旅游类专业和交通运输类的专业。这五类专业的平均就业率分别为97.94%、96.57%、96.44%、96.43%、95.80%。其他的专业平均就业率也都在90%以上。与2008年相比，加工制造类、土木水利工程类、商贸旅游类、信息技术类、交通运输类、能源类、财经类、文化艺术与体育类、农林类专业毕业生平均就业率是略有上升的。资源与环境、医疗卫生类、社会公共事务类及其他类的毕业生平均就业率是略有下降。加工制造类专业学生平均就业率连续4年保持在97%以上，土木水利工程类、商贸旅游类、信息技术类的平均就业率一直保持在95%以上。

第三，分地区的情况。东部十一个省市的平均就业率为96.51%，高于全国平均水平的0.55个百分点。中部八个省份的平均就业率是95.96%，与全国平均水平持平。西部十二个省市自治区、直辖市平均就业率为94.69%，低于全国平均水平的1.27个百分点。

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就业率排在全国前列的十位的地区和单位：宁波、深圳、河南、广东、生产建设兵团、江苏、安徽、重庆、厦门、浙江，因为兵团是一个特殊的，不能算是地区，但是在我们统计当中是按照各省市、自治区，加上兵团，再加上计划单列市，一共是37个地区和单位。上述情况说明，我国中等职业学校毕业生保持高就业率的基本态势没有改变，与2008年相比，还略有上升。

同时，王继平还谈到了三点看法：

一、中等职业学校毕业生连续数年保持95%以上的高就业率，说明我国经济社会发展对于中等城市的技能型人才仍然保持着旺盛的需求，中等职业教育仍然需要继续的大力的发展。今年上总理在做工作报告时讲到职业教育有一段很重要的话：继续积极发展职业教育，要以就业为目标，整合教育资源，改良教学方式，着力培养学生的就业和创业能力。在这样一个情况下，中等职业教育仍然是需要大力的发展，这是客观需要，同时也是的精神。

二、中等职业学校毕业生连续五年保持95%以上的高就业率，从原因层面上来分析：一方面是社会需求的就业问题的反映，另外一方面也是中等职业教育这些年来坚持改革创新，主动服务和适应社会需求的一种结果，供求之间有一个结合的相比照较好的。因为就业的问题，从根本上讲是决定于需求。作为供应方，也要有所为，这些年来，中等职业教育一直保持高

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的就业率，与中等职业教育这些年来在端正办学方针、改革培养模式、改革教学内容以及积极的开展职业指导工作，加强就业创业方面教育是密不可分的。

三、中等职业学校毕业生就业问题还有大量的工作要做，需要各方面的关注和支持。因为中等职业学校毕业生就业的问题光靠一个就业率是不能反映问题的全部，我们心里是非常的明白。现在中等职业学校就业的情况一个最突出的问题是什么？在就业质量方面还不尽如人意。比方在学生就业以后的起薪方面，现在还有将近四分之一的学生起薪还不足1000元，有45%是在1000元-1500元，有24%是在1500元-2000元，2000元以上的不到10%，总的来讲，起薪还是低的。还有对口方面，学生出来了，能不能找到一个相比照较对口的工作，这方面也不是太理想。但是可喜的是这些年来讲也向好的方向转变，2004年的抽样调查显示，对口率还不到50%。近期的调查显示，对口的情况有大幅度的提高，接近80%。因此,总的趋势看对口的情况是在逐步的有所好转。在就业过程当中，签订就业劳动合同方面有相当长一段时期这方面的情况不是很好，很多就业当中没有签订就业劳动合同。前不久我们也做了一个抽样，这个形势也有好转，这跟劳动合同法的公布和这两年的推进有关系，90%以上的学生在就业过程当中都签订了劳动合同，这是一个非常可喜的局面，跟我们劳动合同法

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的实施有很大的关系。当然地区发展是不同的，有些地方不签合同的情况也是大量的存在。

另外，教育部还关注在学生就业以后跟企业签订“五险一金”方面。从目前来看，来没有完全都做到能够签“五险一金”，但是从比例上有所提高。现在合同当中能够确定有“五险”的占到70%，“一金”是住房公积金，这是没有法定来要求的，目前的情况还能够到达36%，但是这个情况有很大的好转。同时，在就业情况当中存在的问题，特别是这两年在开始关注学生的就业质量的问题，因此，希望中等职业学校毕业生就业的问题不单单是教育部门的事情。 资料〔二〕：

《中职生就业率有望达97% 涨工资升职却成难题》 来源：新浪网 :// sina 2010年11月04日03:47 今年，中职生的就业率可能会到达97%以上，看来毕业后的他们很容易找到一份工作。但是，那些在工作岗位上干了五年甚至十年的毕业生又会有怎样的提升空间呢？11月3日，记者通过采访了解到，他们获得的提升空间比较小，很多人工作十年之后，职位和工资变化也并不明显。教育专家表示，要改善这种情况，学校应培养综合素质高的人才，学生也要学会终身学习。

A 干好几年也难升职，做服务业的升职时机大些

小孙是某公司的一名电器维修工。两年前，他从某中职学院毕业，并顺利进入这家公司。“我们的工作就是维修电器，在上学期间，我

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们对电器的工作原理就已经搞得比较清楚了，所以工作起来难度并不大，很多用户使用电器所出现的故障主要就集中在几个问题上 。我在维修部门，每天都需要上门服务，给居民维修电器。”小孙告诉记者，他的工资并不低，在3000元左右。

但是说起提升空间，小孙笑了笑：“我们就是工人，只不过是技能型工人。就像出租车司机，开了十年，还是要开车啊，很难被提升到管理岗位上的 。我们这有很多的老师傅，很有工作经验，但还是在做一样的工作。”小孙告诉记者，干上十年八年，以后有资历了可能做班长或者师傅，可以带徒弟，但是很难做到管理岗位的高度。 相对于工科类专业，做服务业的毕业生提升空间大一些。像是青岛烹饪学校的学生，毕业后一般就进入各大酒店做厨师工作。青岛烹饪学校实习处张主任告诉记者，学校每年都会对毕业多年的学生进行一次追踪，对这些学生毕业之后的发展也比较了解。

“由于厨师行业比较辛苦，因此在这个过程中会有一部分学生选择跳槽，但是仍然坚持厨师工作的毕业生一般都能得到提升。” “厨师这个行业是经验型的，要求学生动手能力强，在工作中，他们只要喜欢这一行，喜欢研究，想获得提升应该没有问题。”张主任说，“毕业后大部分学生都到各大星级酒店工作，在2到3年内，一般不会被提升，而7到8年之后，毕业生最少也能被提升为领班，30%的毕业生能获得较大的提升，比方说被提升为厨师长或者行政总厨。”

但并不是所有专业的中职生毕业之后的提升空间都能如此之大。

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B 十年之后，还有三成多工资仅一千多

青岛市教育局所做的《青岛市中等职业学校毕业生就业竞争力现状及对策调查报告》中也注意到了这一点：中职生在工作以后竞争能力不够，突出表现为收入和职级随着工作年限的增加而提高不够明显。工作十年以上，仍有三成多的毕业生的工资水平在1000到2000元之间。

通过分析，在针对企业的调查中发现，中职生的自我要求偏低，职业道德意识不强都严重阻碍了就业后的进一步发展。中职生自我学习能力、自律能力较弱 ，影响他们参与企业活动的深度和广度，使他们在企业发展中不具有竞争力。 对策： 终身学习很关键

在接受采访时，一部分中职生想在工作之后继续学习。 程美艳就非常肯定地说：“毕业时我没有选择继续读高职是因为当时已经找到了工作，觉得再学两年有点浪费时间，但是以后我一定会继续去学习的。在公司多看多学，也可能参加培训或者继续上学。” 记者采访时发现，中职生毕业后，除了一部分学生选择读高职继续深造，选择就业的那一部分学生也能看到自身问题，表示以后会找时机继续学习。

在2009年12月完成的《青岛市中等职业学校毕业生就业竞争力现状及对策调查报告》中，教育专家也给出了建议—— —中等职业学校的学生要想在社会发展和职业变动中具有竞争力，必须树立起学习的观念，培养终身学习的好习惯。

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同时，学校在人才培养时，不仅仅要定位在适应特定职业领域需要的实用型、技术型的“高级蓝领”上，还要着眼于学生的终身发展，培养有健全人格、有持续性发展能力的高素质人才。

而青岛市教育局职业教育与成人教育处牛旭光副也告诉记者，接下来教育部门将加强对毕业学生的跟踪监测，以促进学生教学、就业质量的提高。

中新社北京5月26日电(记者 高凯)中国教育部职业教育与成人教育司副王继平今天在此间的教育部新闻发布会上介绍说，2009年全国中等职业学校毕业生平均就业率到达了95.99%，然而这些毕业生中有将近四分之一的人起薪不足1000元。 2、图表统计

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3、人才网上适合职中生的电脑相关职位统计

表一 企业名称 长沙市普威电子科技 长沙昊鑫网络科技发展 企业性质 电脑硬件·网络设备 电脑软件 中专 学历要求 职位要求 中专 能熟练操作WORD、EXCEL等办公软件以及CAD、PHOTOSHOP绘图软件 1、办公综合文员〔全职〕：女性，中专以上学历，形象大方，端正，具有办公室接待，方案标书制作处理经验，能操作一般平面图、CAD图，打字速度快，要求每分钟60个字以上，要求一年以上工作经验。 2、技术员〔全职〕：男性，精通电脑、网络系统，具有连续一年以上智能化弱电系统等工程工作经验，能带队施工者优先考虑 靖州金鹰影视传媒 媒体·出版·影视制作 长沙王武企业管理咨询 私营．民营企业 中专 中专 中专以上文化，五官当正，能熟练使用各类电脑设计软件，能设计平面广告图案，有工作经验者优先 23

长沙市雨花区浩铭数码快印经营部 印刷·包装·造纸 不限 1、能熟练操作Word、Execl等Office办公软件 2、会PhotoShop、CorelDRAW等设计软件 3、打字速度快和有打字社工作经验者优先！ 来源：湖南百花人才网 :// hnbaihua

表二

企业名称 学历要求 万向电动汽车 不限 职位名称 WEB应用工程师 1.熟练使用JAVA、FLEX等程序开发语言，熟悉 、XML协议。 2. 熟练WEB服务器的架设及配置，能熟练使用TOMCAT等WEB容器。3. 懂得网页开发及布局，稍有界面与美工功底。4. 熟练使用面向对象技术进行程序开发，了解COM、WEBSERVICE技术。5. 了解软件版本管理及工具，如VSS；了解软件模块测试技术及工具，如LOADRUNNER 深圳市久尊酒业 深圳市久尊酒业 中专以上 中专以上 网站美工 网络工程师 熟悉PhotoShop,Dreamweaver,Flash,JavaScript,ASP,FireWorks. 有美术功底.office办公. 1.负责网站日常维护和维护性文档的编写，及时解决网站突发问题，并做好网站的监控和备份工作。 2.负责后台发布管理系统的协调开发、编辑、培训、和维护； 3.参与网站建设项目，与团队其他成员协调配合，负责网页制作和实现网站后台功能和特效； 4.负责网站所在服务器的日常监控，网站服务器的应用程序部署，协调各部门由于网站产生的技术衔接问题 深圳市中深建装饰设计工程 中专以上 网页设计工程员 1.精通网页设计及开发，有从事电脑技术工作经验者优先！ 2.设计或电脑相关专业, 熟悉路由器、防火墙等网络设备，熟悉TCP/IP协议,了解web产品的开发流程，有专业审美能力； 职位要求 24

宝利高塑胶工模〔深圳〕 中专以上 网络工程师 1、负责服务器组〔文件服务器、web服务器、RTX服务器、邮件服务器、域服务器等〕的管理、维护及故障修复；2、负责公司数据备份，系统和网络安全防护 ；3、负责用户电脑软、硬件的安装，并能熟练快速的解决各种电脑软、硬件问题 ；4、对新进职工进行电脑及办公设备操作的相关培训 ； 5、办公设备、办公软件的安装、维护、管理； 彩仕五金制品〔深圳〕 中专以上 五金模具設計師 熟练运用CAD、UG软件，能看图，看办排位，分模 深圳市汇润进出口 中专以上 PHP程序员 1，熟练掌握PHP程序；2，对电子商务购物系统熟练；3，思路清晰，逻辑性强。 深圳市智恒诚科技 中专以上 网1、有电脑软、硬件及办公网络维护经验；2、有良好的客户服务意识和团队协络、 作精神； 销售员 来源：深圳人才网 0755rc

〔三〕从业人员结构分析

公司企业对电脑专业人才就职岗位设置及能力需求分析

操作层 岗位设置及需求 管理层 策划层 操作员、维修员、二、三维动画设计、软件设计师、图像处理员、网络工程师等 组长〔〕、主管、部门经理 总经理等高管 25

操作层 岗位能力要求〔基本素质技能与专业素质技能〕 管理层 大中专学历、电脑等级证、相关工作经验、专业技能证，有较强的操作能力 大专及本科文凭、电脑操作、电脑英语、三年以上岗位经验、管理与业务技能 创新能力、战略计划、电脑信息、规划设计、工策划层 作经验、项目管理、本科以上学历、高级职称、五年以上工作经验 从表中我们可以看出，操作层一般设有：操作员、维修员、二、三维动画设计、软件设计师、图像处理员、网络工程师等，管理层一般为：组长〔〕、 主管、部门经理。

对于操作层的理论知识水平及学历并不是关键的，而实践动手能力才真正的重要；管理人员主要是通过内部的调整有一定的工作经验或外引一批优秀人员担任的，有相当管理能力的方面的经验；高层管理人员是相当的紧缺的，其既要求有高深的理论知识又需要有丰富的实践经验，虽然企业开出诱人的条件，但真正适合的人却很少。

我们针对新浪潮的人才需求作了具体的记录： 需要以下八类人才：

一、是懂经营管理，具有市场营销经验的管理人才； 二、是工作严谨负责、吃苦耐劳，具有某一项或多项特殊技能的人才，如中高级级技术人才或某一领域的专才；

三、是口头表达能力强、具有较深的文字功底、学识全面、善于

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沟通、具有较强的交际能力、熟谙人情世故的公关、策划人才；

四、是通晓法律知识和贸易常识、善于应诉和答辩，会打官司的法律人才；

五、是具有较强的人力资源管理能力，能为企业物色、选拔人才的伯乐型人才；

六、是具有设计才能，擅长商标设计、广告设计的人才，他们的设计能使企业的无形资产增值；

七、是具有市场调查、预测和分析能力的调研人才，未来的市场竞争从某种程度上来讲就是市场信息的竞争，因此市场调研人才成为民营老总们不可或缺的助手是一种必然；

八、是具有会计、统计知识和财务管理能力的财会人才，因为他们在企业增收节支和防止企业财务危机方面起着举足轻重的作用。

为此我们调查小组制订了一张电脑专业学生综合素质培养图

组织管理、协调能力 学生日常管理人文社科品德教育 团队合作、奉献精神 人文素质 文字表达、沟通能力 课堂教学 实践教学 敬业精神培养职业技能训练 追求卓越，老实守信 综合素质 职业道德 正点及时，精诚服务 讲究效率，锐意进取 课外活动 校园文化活动 心理咨询教育等 创新精神 基础素质 技能素质 习惯培养、作风培养成教育 养提升个人素质 专业素质 电脑方案的优化意识 严谨周密的思维方式 随机应变处理能力 27

该图以全面培养学生良好的综合素质为目标，将职业道德、专业素质、人文素质和创新精神教育贯穿专业人才培养的全过程和教学活动的始终，把学生培养成为德智体美全面发展的“四好”〔好品德、好技能、好形象、好使用〕与“四有”〔有道德、有理想、有文化、有素质〕的高素质技能型人才，促进学生思想道德、职业道德、科学文化素质、创新精神和身心健康的协调发展。 〔四〕就业岗位分析

1、通过调查，企业对电脑应用类专业人才能力需求主要有三个方面：

〔1〕基本素质需求：学生要有良好的基本素质，主要表现在有良好的思想品德、能吃苦、任劳任怨、虚心学习、对人有礼貌，语言文字表达能力。

〔2〕专业技术知识：学生要有扎实的专业基础、精通一到两门最新的应用技术和程序开发软件，能较快的进入角色。

〔3〕专业技术素养：学生要有良好的技术素质，主要表现在有良好的理解力，通过学习快速掌握新的技术，有较强的自学能力，接受新知识要快，有强烈的团队精神、合作精神。

2、企业对信息技术类专业学生能力的评价：

〔1〕90%以上的企业职工认为：公司有众多工作岗位，中职〔高职〕学生都可以胜任。

〔2〕大部分企业管理层的经理认为：学历不完全代表能力。只

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要能力强，学历无所谓。

〔五〕工作情境分析

对中等职业教育电脑应用技术类人才能力的要求，我们认为应由三部分构成：文化知识与专业知识、素质要求、专业能力。

1、文化知识与专业知识的要求：学生通过三年的中等职业教育，到达高中文化水平，掌握本专业的基础知识，实用技术和新技术、新方法。以电脑及应用专业为例，学生需要的文化知识与专业知识的要求如下：

〔1〕具有高等技术应用型蓝领技术工人必备的数学、外语和其他科技文化知识。

〔2〕了解电子信息类蓝领技术工人必备的电脑软硬件基本理论、电脑体系结构。

〔3〕具有电脑网络基本知识，了解网络运行环境、网络操作系统，掌握综合布线的知识。

〔4〕具有软件测试的基本知识。

〔5〕具有技术推广和用户支持所需要的市场营销和人际交往知识。

2、素质要求：用人单位对学生的素质要求较高，有时甚至高于知识的要求，而素质要求又分为基础素质和职业素质。

〔1〕基础素质包括：政治思想素质、道德法律意识；语言文字表达能力；交往合作能力；身体素质。

〔2〕职业素质大体包括：质量意识、产品竞争意识、工程意识、

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团队精神、合作精神。

3、专业能力的要求：这部分构成了技能型人才的职业能力的核心。我们在培养学生时要把重点由知识的传授，转到专业能力的培养上来。这正是职业教育和普通教育的本质区别。学生专业能力的培养是一个系统工程，它表达在学生综合素质的提高上，需要学校从学生入学开始，就为学生最终专业能力的形成构建一个培养体系。专业能力的具体培养要求应来源于用人单位，以动漫设计人才为例，学生专业能力的要求如下：

〔1〕具有一定的协调工作能力、组织管理能力。 〔2〕具有较好的美术功底。

〔3〕具有技术推广和用户支持所需的市场营销和人际交往能力。 〔4〕具有自我学习、知识技能的更新、适应岗位变化的能力等。 专业能力的培养要成为教学的最终目标，这牵扯到课程体系的建设，学生基础素质的培养等方方面面的问题。我们培养的最终目的：是要提高学生素质，这其中包括：基础文化素质、专业素质和综合素质。掌握就业本领，就业本领的核心就是专业能力。 第四部分 关于专业的思考与建设 〔一〕专业定位

通过两天的实地调研与网上调研，我们对电脑应用专业人才市场的需求有了初步理解，尤其是领悟到了中职电脑应用专业的努力方向。

电脑专业学生的就业岗位必须面向职业岗位进行多层次、多元化

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的培养。考虑到当前中职学校生源素质相对较低，要培养电脑软件开发的高层次专业人才与中职培养目标不相适应，但让学生学会具体的应用、维护、组网和简单设计是完全做得到，并且符合中等职业教育的人才培养目标，因此专业培养目标可以定位到面向基层岗位，培养掌握电脑基础知识和基本技能，并具备一技之长的初、中级应用型人才符合中职教学规律，顺应社会发展需要。通过对电脑专业毕业生的市场需求分析，了解到较适宜中职电脑专业毕业生就业的岗位群有:电脑操作员、单位局域网的操作维护人员、电脑硬件维护和调试人员、影视制作和多媒体处理人员、电脑广告设计类人员。在上述的职业岗位中，大企业往往分工较细，比较注重一线职工在某方面的突出能力，而小企业则往往要求一线职工能同时满足几方面的需要。因此，中职电脑专业教育教学应适应社会需求，在打好专业基础的前提下，更应注重学生的个性发展和实际工作能力的培养。

对中等职业教育电脑应用技术类人才能力的要求，我们认为应由三部分构成：文化知识与专业知识、素质要求、专业能力。

1、文化知识与专业知识的要求：学生通过三年的中等职业教育，掌握本专业的基础知识，实用技术和新技术、新方法。其中以电脑专业为例，学生需要的文化知识与专业知识的要求如下：

〔1〕具有高等技术应用型蓝领技术工人必备的文化知识。 〔2〕了解电子信息类蓝领技术工人必备的电脑软硬件基本知识。 〔3〕具有电脑网络基本知识，了解网络运行环境、网络操作系统，掌握综合布线的知识。

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〔4〕具有软件测试的基本知识。

〔5〕具有技术推广和用户支持所需要的市场营销知识和人际交往能力。

2、素质要求：用人单位对学生的素质要求较高，有时甚至高于知识的要求，而素质要求又分为基础素质和职业素质。

〔1〕基础素质，包括：政治思想素质、道德法律意识；语言文字表达能力；交往合作能力；身体素质。

〔2〕职业素质，根据不同职业岗位群各不相同，大体包括：质量意识、产品竞争意识、工程意识、团队精神、合作精神。

3、专业能力的要求：这部分构成了技能型人才的是我们职业教育的核心。我们在培养学生时要重点由知识的培养，转到专业技能培养上来。

〔二〕专业改革意见与建议

根据调研数据分析及各大招聘网站的信息反馈，我们发现目前平面设计、网页设计、动画设计制作、电脑产品销售人才紧俏。而各大企业对于电脑应用类人才的要求，大多都是重能力轻学历。

1、我校师资力量分析

〔1〕缺乏新生力量：相对于语数外来说，电脑是个朝阳产业，电脑教师同样应该是一群有朝气活力的年轻人，他们教学经验不一定丰富，电脑技术也不一定很专业，但他们有很强的接受能力，而我校目前电脑专业教师年龄基本都在40岁以下，所以对他们进行适当的培训，肯定能很快更加胜任电脑教学这一工作。

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〔2〕增加美术设计相关课程：设计离不开美工，虽然我们自己可以凑合地设计出一些小作品，但并不专业，因此，我认为电脑专业开设美术设计课是非常有必要的，如果美术老师能将电脑与美术有机结合起来那就更好了。

〔3〕加强职业就业指导：目前电子产品发展迅速，从而对于电子产品的销售人员的需求也非常大。如果学生既具备电脑基础知识，又能有很强的沟通交流能力，完全可以胜任电子产品的销售工作。所以学校可加大职业就业指导，开设人际关系相关课程，提高学生的个人素养，学生将终身受益。

〔4〕增加实习实训设备：我校电脑专业有四个机房，上机操作基本能满足学生需要，但是学生不仅仅要学习电脑基本操作与平面设计，还要学习网络维护、电脑维修等知识，这样就必须增加网络操作实验室及电脑维修实验室，以提高学生的动手操作能力，使他们将来走上工作岗位能驾轻就熟。

2、以就业为导向，高考和就业两个方向并重

随着近年来各大高职院校的扩招，我校毕业生对口升学率越来越高，电脑应用专业60%左右的学生可进入高职院校深造。但我校学生就业情况并不理想，因此，应加大力度提高学生的专业技能。

中职学生普遍文化成绩较差，但是接受能力与动手能力比较强，所以专业发展方向可以平面设计、网站设计两个大方向为主干，兼顾电脑网络维护和程序设计等其他方向。

相对来说，软件的安装和维护的成本非常低，买一套软件可以装

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配几个机房的电脑，且软件本身至少有三年的使用寿命，从中职学生掌握和使用软件的难易程度来看，平面设计和网站设计是最合适的两个大方向，这些软件都是所见即所得，容易上手，效果也立竿见影。有计算机老师对他们的电脑基本知识与软件操作能力的培养，美术老师对他们的美术鉴赏与平面设计能力的培养，相信学生可以学得很好。

在电脑网络维护与程序设计两个方向上，姑且不说我校师资力量薄弱，职高生怕英语的多，逻辑思维能力并不高，C语言一直来是大学的课程，职高生非常不适应，因此基于C语言的其他语言就更不用说有多难了，故此，我认为职高生走程序设计这个方向并不明智。而修建一个网络实验室的费用是普通机房的10倍，修建和维护一个硬件实验室的费用是普通机房的五倍以上。如果不是国家扶持的重点专业，是无法获得那么多的财政资助的。因此培养机房管理员、网络管理员、电脑维修工这一方向并不是最正确的。但让学生了解一下网络和电脑硬件的组装和维护还是不错，开设《Internet网络基础》和《局域网维护》即可，也可为以后从事这方面工作打下一定的基础。

综合以上分析，我认为我校电脑专业应以平面设计、网站设计两个大方向为主干，兼顾网络管理和程序设计等其他方向。

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