浅谈网购中的经济学

浅谈网购中的经济学

宋玥达 哈尔滨师范大学附属中学 黑龙江哈尔滨 150080

摘要:随着我国社会的告诉发展，互联网得以进入千家万户被广泛地应用，伴随着互联网的便利而兴起的网络购物为千千万万人提供了便利，丰富的购物体验。网上购物是对传统的线下的购买商品模式的创新和。网购蓬勃发展，随而来也产生问题。本文从人们的进行网上购物的原因和网购行业中现存的一些现象入手，分析了经济学角度来看网购的存在的问题和解决的途径。关键词:网上购物经济学

一、前言

近年来社会飞速的发展，互联网的出现更加便利了人们的生活，网上购物逐渐成为人们的愿意选择并且喜欢的消费行为之一。有关资料显示，网上购物成为近年来增速最快的互联网使用方式。网购便利人们生活的同时也带来一些问题，比如因为虚拟信息不易追踪引发的虚假售卖等。

二、网购的发展历程

网上购物是互联网流行的趋势下，传统金融行业和快递行业联合催生的行业，通过网上的购物网站获得需要的物品或者服务。消费者从网络上进行选择自己需要的商品，通过交易平台进行支付，然后由快递企业送货上门，避免了线下购物出现的费时费力的麻烦，节省了时间，便利了体验。交易双方分为两种：一种商户提供给顾客商品或者服务，另一种是个人对顾客提供商品或者服务。

网上购物的概念虽然相对新潮，但是兴起的时间并不是很短，尤其是在西方，网络购物已经开始很久也很普遍了，在我们中国的发展的历程相对较短。从上世纪我国就开始建设网络购物的网站。1996年，中国国际电子商务中心在北京成立。1997年，图书行业开始在网上售卖图书。1998年3月6日，国内第一笔依托网络的电子商务交易达成。1999年底，国内就有了300多做网购的公司。2000年，数量增加到了700家。2003年，“非典“给中国网上购物带来了极大的机遇。很多人不能出门，买到自己所需的东西依赖网络的机会大大增加，很多人试着网上购物。体验到网购的便捷性和多样性以及省时省力，越来越多的人也开始接受网

上购物。2005年上半年，网购营业额到了100亿元，而全年超过200亿元。2009年“双十一”购物节开始进入人们视野，当年一天的营业额是5200万元，2016年，双十一一天的营业额是美国黑色星期五一天营业额的五倍，是1200亿元人民币，2017年，双十一营业额达1680亿元，其发展迅猛冲破很多人的预想。

三、网购的经济学优势

购买商品的最理想的途径就是货物到顾客的直接抵达。这意味着没有中间商户抽成，没有各种转运，消费者可以很方便地买到新潮的商品，并且价格很低，就这方面来讲网购相对传统的线下购买是一个比较合适的方案[1]，并且我们还可以在网上查看对比商品价格、查看产品说明书、其他买家的购买以及使用体验。网上购物是一种生活进步的表现，其优势大致分为以下几个方面。

(一)便利商家

在网上售卖商品可以实现零库存、并且不需要缴纳房租水电费等实体店铺所需要的费用、规模大小不受客观等。还可以通过互联网及时追踪市场信息，迅速调整售卖商品的数量和种类，强化竞争的技能，也能提高利润。企业选择网上销售将是一种经过比较之后的优化选择。在线商店和实体店相比较，它的利润，减去一些非常规的开支后，基本就是卖出价格减去购进价格，相比之下，实体店还要负担比较多的店租、人工，水电等等。在线商店又由于其24

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规模性提高了议价能力，保证了了足够的货物供应，也大大降低了采购成本。网上购物除了零店面成本之外，还可以根据客户需求推出个性化的广告，并且市场广告成本比较低，整体的运营成本低。

(二)便利消费者

网上购物给广大的消费者提供了方便的购买方式。动动鼠标或者手指，快捷下单，就可以在家收到预定的商品了。对于消费者来说，随时随地都可以选购商品，购买不受时空的，同时还可以直接查看商品的数据，还可以买到线下商店不能及时买到的商品；并且网购由于无现金化，资金的往来也更加安全，避免现金丢失或者是遇到假币，省时省心又省力。由于网上的商品往往比实体店同种商品便宜，所以还又节省了钱财。综上这些都是网上购物带给消费者的便利。选择多样化，商品数据清晰化，挑选比较方便化，交易价格明朗化，送货到家简洁化。节省了购物时间，提高了购物的效率，优化了购物体验。

(三)互相沟通方便

网购提供365天不间断在线服务，可以针对消费者各种问题提供详细的解答，消费者可以通过语音，文字，视频等形式和商家进行交流，有很高的职业技能的专业客户服务人员的服务态度一直受到消费者的认同，带来体验良好的沟通渠道。不仅购买时候针对问题进行交流方便，很多家物流企业已经形成了庞大的物流网络，以及遍布全国各个城市的像毛细血管一样的送货渠道，各种各样的配送方式满足不同地区的顾客的需求，高效、准确、值得信赖地将商品及时配送到顾客手中。在国家层面，这种新型的交易方式在涉及范围更广、沟通交流更完善，资源分配更复杂，利用互联网强大的数据处理能力达到了经济学的稀缺资源以高速度，广渠道实现更为合理的配置。可以看出，网上购物克服了线下交易的问题，对于消费者，商家以及市场都提供了很大的便利，实现了进行交易的各方的互利共赢，符合发展趋势。

四、网购中存在的经济学问题

(一)经济财产安全问题

支付宝等支付平台为购物的支付提供了极大的便利，并且在一定程度上保护了消费者的财产.但是其体系仍然存在漏洞，在网购中信息不对称进行盗取资金的案件时有发生。很多网购用户都曾因诈骗手段而上当。比如假冒的银行网站，专门盗取用户的银行卡的卡号密码身份信息等，也有一些计算机高手编写病毒通过支付平台的后门来盗取账号和密码。此外，许多消费者在网上购物时选择款到发货，结果钱货两空的现象也时有发生，网络支付安全亟需进一步完善。

(二)物流配送问题

网购的优势在于互联网的开放便捷，整个交易过程中很重要的一环就是货物从商家到消费者手中的过程，这一环节主要物流公司，现今的物流运送速度快，投递准确让网购的优势尽显，但是在物流运送过程中也存在成本控制能力不强导致的物流成本高，甚至

电子商务 | Electronic Bussiness众包模式的不断改善对社会发展的某些影响

孙 陈兰 林淑嵋 周粉粉 北华航天工业学院 065000

摘要:众包模式的发展伴随着社会发展的不断变化逐渐成型，在大数据和\"互联网+\"等多重背景下,电商行业形成一个型的方式迅速发展。同时，在发展的过程中与资源方面、价值等多个方面形成交合影响，并在网络众包的形式上不断形成知识的价值化同时也伴随着网上平台的迅速发展，在众包模式的不断发展下，专业服务的应用以及生产力的改变对社会企业和许多地方产生不可忽略的影响。本文将结合以上几点内容展开一个综合性的描述，并伴随着近几年的发展分析上述条件下会对社会发展的某些方面可能会带来一些怎样的影响。关键词:众包模式；电商平台；关键资源协调共享；专业服务应用

一、众包模式的由来及发展

“众包”一词的最初释义是指一个单位组织把以前由职工应该完成的任务，以网络的手段给自愿接受的群众承包完成的一种做法。这个词最开始是由杰夫·豪(JeffHowe)在2006年6月提出，但是该词所描述的商业活动在之前便已出现。在2005年左右出现的Web2.0与威客(Witkey)理念，以及近几年来由大量的用户生成的内容网站，这些现象的出现都可以看成众包模式的一些表现。

在类似于维基百科或者是百度百科这样的网站中，企业的核心价值几乎来自于用户所完成的创作，与此同时并没有产生所谓的直接成本。但是这种形式的出现是有一个大前提，那就是人们把创作当成一种消遣方式而不仅仅是创作，在这过程中感受由此带来的自我价值的升华。当今时代，大多数企业，在很多领域中借鉴这种低成本的创作方式，同时也取得了令人满意的结果。

求越来越细致化，众包模式逐渐成为电商平台壮大的一种必不可少的基本要素。

据了解，在当今大数据和“互联网+”等多重背景下,使用电商平台在网上购物在人们的日常消费中占据了一份及其重要的地位,甚至于很多平台网店挤占了传统实体店的市场占有率。在这种社会趋势下,电商行业带动物流系统形成一个新型的方式迅速发展。因此,高速、安全的配送,优质的服务,成为顾客选择的主要缘由。在此种情况下,众包物流应势而生,成为同城快速配送的不二之选。

三、关键资源的共享方式

针对现有研究对众包模式如何实现关键资源协同共享缺乏有效论证,尝试解析价值获取理论和商业模式的经典模型,在提炼重要影响因素基础上,构建基于价值认同关于资源共享的新模式。在此基础上,针对发包方和接包方开发专用量表,面向真实参与众包项目的网络用户发放体验问卷,在对发包方结构方程模型与接包方结构方程模型的处理上采用SmartPLS3.0进行模拟,并进行bootstrapping叠加效应。分析结果表明,众包参与程度与资源协同共享、价值认同感显

二、众包模式与电商平台

近几年，伴随着我国市场与新模式的大幅度发展，电商平台同时得到了告诉发展的一个机会。当市场需求越来越多样化，服务需

要摊派到消费者身上的情况。

(三)网络信用体系问题

网络购物信用评价体系不够完善，卖家给的评价中不仅有真实的评价，还有一些水军刷的好评，极大的干扰了消费者对于商品品质的鉴定和商品的选择，另外还有商家会主动联系已经够买的消费者，通过不合理的返现来诱导消费者给出不客观的评价，影响了后来的消费者的正确选择。

可以建立一个主导的，符合我国自身国情的，适用于我国网购环境现状的，现代化的物流配送系统，通过大数据的操作来进行宏观的，实现低成本的、高效率的大批量转移服务，完善物流运输的渠道，加强物流基础设施的健全。如水陆空交通运输线路的建设。还要完善信息的追踪，通过即使更新实现货物在物流网络内的实时定位。让消费者感受到物流运输的全程，优化消费体验。

(四)竞争问题

购物网站上商家众多，彼此间竞争激烈。某些不法商家会选择以不正当的竞争方式谋求更多的利益，通过同名的但是质量很差的货物来冒充好货物，并且调低价格挤垮别的正规的商家，达到劣币驱逐良币的作用，还有不良商家买通水军，去给别的商家来刷恶评，来挤垮商家达到自己的目的，不良竞争问题值得注意。

六、结语

网购是一个新兴的并且有着巨大潜力的交易方式，它在我们的生活中扮演着越来越重要的角色，在网购的飞速发展的同时遇到问题是难免的，从经济学层面看也是必然的，我们应该正视问题，积极寻找对策，换来更好地购物环境。

五、针对网购问题的解决方案

(一)完善法律法规，加强引导与

网购是新兴事物，相关的法律法规还没有及时跟进，应该适时制定正确的发展进行引导。此外，应建立健全消费售后的投诉保障渠道，建立网购处理机制和赔付机制。

参考文献

[1]张彬阳.网购的经济学分析[J].现代商业，2013(7)

[2]梁阿莉.网购的经济学思考[J] .现代营销(学苑版)，2013(7)[3]叶德磊.宏观经济学［Ｍ］.高等教育出版社，2005

作者简介：

宋玥达(2000.09—)，女，汉族 籍贯：辽宁， 哈尔滨师范大学附属中学学生。

(二)加强专业人才培养

应该尽快加强电子商务等相关学科的建设，建立水平一流并有发展前景的学科体系。还应该成立相应的科研课题，针对电子商务中的IT技术、商业、经管等各个方面的相关问题广泛开展交叉的研究。组建专业化的团队来优化网购的建设，从技术到服务，做让市场放心让消费者满意的网购平台。

(三)完善物流运输系统

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