一种基于大数据的客户网络行为画像方法

（12）发明专利申请

（21）申请号 CN201711430678.3 （22）申请日 2017.12.26

（71）申请人 上海新炬网络技术有限公司

地址 201707 上海市青浦区外青松公路7548弄588号1幢1层Y区141室

（10）申请公布号 CN108154395A

（43）申请公布日 2018.06.12

（72）发明人 程永新;郭伟;马彦平;邓学梅

（74）专利代理机构 上海科律专利代理事务所(特殊普通合伙)

代理人 袁亚军

（51）Int.CI

权利要求说明书 说明书 幅图

（54）发明名称

一种基于大数据的客户网络行为画像方法

（57）摘要

本发明公开了一种基于大数据的客户网络

行为画像方法，包括步骤一：根据客户浏览网页频度，初步筛选活跃客户为目标客户，通过目标客户请求的URL提取网页的信息，提取客户关键词；步骤二：根据业务需求，筛选网络语料库种子URL；爬取网络语料库种子URL以下各层级的网页数据，提取网络事件关键词；步骤三：对客户关键词和网络事件关键词进行相似度计算，用网络事件关键词替换客户关键词，得到客户的网

络事件标签，构建客户画像。本发明提供的基于大数据的客户网络行为画像方法，通过对网络数据的自动爬取、特征抽取、相似度匹配、数据处理，最终实现相对精准全面的客户画像。

法律状态

法律状态公告日

2018-06-12 2018-06-12 2018-07-06

法律状态信息

公开 公开

实质审查的生效

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公开 公开

实质审查的生效

权利要求说明书

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说明书

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