民生新闻在媒体融合突破瓶颈

王磊

黑龙江省鹤岗市广播电视台 黑龙江鹤岗 154100

电视民生新闻从央视到地方，从产生到发展，宗旨就是在一个个新闻事实中，认认真真的为百姓做实事，服务百姓生活。鹤岗市广播 电视台《百姓百事》栏目，是一档民生新闻，在十二年发展创新中，《百 姓百事》栏目也成为电视地方民生新闻的缩影。也发挥了传统媒体宣 传鹤岗、报道鹤岗、服务鹤岗的作用。《百姓百事》栏目有一句实实 在在的口号“把矛盾消灭在萌芽中”，用我们领导的一句话：栏目为 矛盾双方搭起沟通的桥梁，更好的消灭矛盾。栏目一个个新闻事实在 唱响主旋律，弘扬正能量同时，提升引导能力，维护党和的 权威性，促进社会和谐发展。 一、把握正确的报道方向

民生新闻也是党和的喉舌，把握好民生新闻的报道方向是新闻宣传的根本。《百姓百事》栏目根据“重视、百姓关心”的事 进行选题策划。最近，栏目策划播发的两河十四沟系列报道《兴山头 道沟：臭水沟华丽转身的故事》，记者采访了曾经在兴山头道沟附近 的居民，他们讲述了生态头道沟对城市的作用，也讲述了臭水头道沟 的苍伤，更加惊喜的是臭水沟的华丽转身。后期我们又做了《生态二 道沟：记忆从泉水叮咚开始》、《前进沟：我家临近水上公园》，从 附近的百姓看前进沟的变化，前进沟的工程，新闻满满的都是幸福。《黎 明沟：出行成为赏心悦目的事》黎明沟打通了很多路，紧连着我市外 环路，新闻从一位曾经经常被堵的私家车说起。东山体育公园、向阳 区的老君堂口袋公园等等，栏目镜头记录我市的城市发展变化、百姓 生活幸福。 二、小事着手解决百姓闹心事

《百姓百事》栏目始终将镜头更多地对准基层群众，平民化的视角，让有诉求的百姓成为新闻的主角。贴近生活、贴近实际、贴近群众的报道，运用“故事新闻化，新闻故事化”报道风格，讲好鹤岗故事。

今年的连阴天特别多，栏目每天的诉求，有时能达到上百个。我们不能每个都去采访。有新闻价值的栏目进行报道，但是有些常规的我 们只能与物业及相关部门联系，做到诉求有回音，事事有着落，我们新 闻特写《连阴天考验着我家房顶》也让很多的小区物业部门行动起来。 《百姓百事》栏目一直在做小事、做平凡的事，从房屋漏水、暖气温度不达标到马葫芦盖消失、邻里小纠纷、找家在鹤岗的亲人、还 有身患重病需要救助的人、想实实在在做些公益的人等等《百姓百事》 栏目就是关注百姓的吃穿住行的小事，只要有新闻价值我们都关注。 民生新闻记者的采访都是用脚力量出来的，走访、沟通、协调，帮助 居民解决困扰他们的问题。琐碎、再琐碎的事，记者采访都在被采访 对象业余时间，不是贪早就是贪晚，一个新闻现场结束后，再到另一 个执能部门新闻现场，顶多三分钟新闻，记者会跑上一小天，这是顺 的。如果遇到采访对象不理解的，甚至跑上几天采访才能结束。（题外： 有一个企业的负责人与我说，你知道鹤岗的老百姓为什么，这么能维 护自己的利益吗？你们栏目组惯的。）

前几天，暖气刚刚给气的时候，家住坤德花园的住户给我们打电话，说物业通知不及时他家的暖气跑水，把所有的装潢材料都泡了。 采访现场业主和物业各说各的理，掐的不可开交，当着记者面就闹了起来。栏目将新闻事实让律师来点评，律师的有理有据点评，化解了 双方矛盾，避免矛盾升级。

栏目播出十二年，栏目关注高考报道也不断的创新，从初期的《高考进行时》，到“直播高考”、“高考指点迷津”“高考交通实时播报”“考场内外”、“直击高考”等。为考生及家长提供了第一手有关高考信息。 高考过后，栏目与市总工会合作《金秋助学》再次将党和的关爱、社会爱心人士的关心送到优秀贫困大学生手里。近十年，栏目报道了百名贫困准大学生，都得到社会的关心，凑齐学费，成功踏入大学校门。

爱心不仅仅在这里，有时在社会的小小角落。高考生马海斌意外 的车祸，温暖的鹤岗小城，一场爱的接力，让记者很是感动。栏目记 者丁妍苗广志报道《Rh 阴性血考生遇车祸急盼“熊猫血”救援》，微信平台一条新闻，2 个小时万人转发，深夜上百人赶来验血，一场爱的接力在这上演。爱心人士、献血自愿者纷至沓来。记者跟踪采访，3 天 2 夜，播发四条新闻。凌

晨 2 点，中心血站灯火通明。座了 2 个小时车的萝北市民 AB 型 Rh 阴性血孙军，在现场说“只要我不死，只要他能活，采多少都行。”感动的不仅仅是马海斌一家，还有现场的所 有人。温暖满满的鹤岗市，幸福也满满。 三、融媒体带着栏目突破瓶颈

民生新闻的发展，遭遇瓶颈不断。《百姓百事》栏目也是在瓶颈中不断的突破，尤其是新媒体的横空而来，发展迅速。“人人都是通讯社， 人人都有麦克风”，“媒体”的概念与格局正在发生大变革，在我们台领导的总体谋划下，栏目与新媒体结合，再到现在的融媒体，《百姓百事》在实践中磕磕碰碰，走出了自己的特色。（民生新闻 + 百姓大联欢）

《百姓百事》是民生栏目，为了更好的与百姓进行沟通交流，从2017 年开始，《百姓百事》策划大型活动，与户外协会联办的千人徒步大赛、与省广播电视台合办的晨光送书、栏目还自创《共享图书》----

在天水湖市科技馆、栏目带着文艺团体走进军区文艺演出、与是工会 联办的《我的未来不是梦》贫困准大学生夏令营活动、走进各区开展《告 别不文明行为、争做好市民》万人签名现场活动。百姓个体与社会团 体积极的参与进来，社会的需求也在渐渐升温。在进行社会调研以后， 栏目当年推出了由百姓演员参与的《百姓春晚》，百姓参与的热情非 常的高涨。用老百姓的话说：这比吃什么都高兴，心里美。

10 月 13 号第二届《九九重阳百姓大联欢》我们刚刚完事，现场咨询《百姓春晚》的事就不断，老百姓都知道栏目每年的两场大联欢 活动，《九九重阳百姓大联欢》和《春节百姓大联欢》。栏目举办活 动的初心就是为全市市民搭建起展示自己的舞台，让市民更有获得感、 幸福感，也为我市的生态旅游城市做一份贡献。（题外：去年《百姓 春晚》的前几天，我在网上看到有人在倒我们《百姓春晚》的票，15 元涨到 20 元，还真有人买。）

在媒体融合的时代，报道的方式和工具变了，收视方式也变了， 但好记者的使命不变，初心不变，只有深入基层，了解第一手材料， 才能采写出有思想，有温度，有品质的好作品。而《百姓百事》栏目 的所有记者都秉承这一原则，坚持把新闻做好，把栏目做强。