监理过程中的信息管理

企肥学统学辛艮（自然科学版）　Ｊｏｕｒｎａｌ　ｏｆ　Ｈｅｆｅｉ　Ｕｎｉｖｅｒｓｉｔｙ（Ｎａｔｕｒａｌ　Ｓｃｉｅｎｃｅｓ）　年１Ｑ目　第１６卷增刊　Ｏｃｔ．２０ｏ６　Ｖｏ１．１６　Ｓｕｐ．　监理过程中的信息管理　杨惠凯　（安徽万纬工程管理有限责任公司，安徽安庆２４６００１）　摘要：介绍工程监理信息管理工作的特点，以及在信息管理工作中应注意的环节，对提高各监理机构的管理水　平，实现监理企业科学化、规范化运作具有十分重要的意义．　关键词：监理；信息；管理　中图分类号：Ｕ４１５．１　文献标识码：Ａ　文章编号：１６７３—１６２Ｘ（２００６）ＳＯ一００５７—０３　我们知道，目标规划、动态控制、组织协调、信息管理和合同管理是实现工程建设监理“质量、进度、投　资”控制三大中心任务的基本方法．在实施工程建设监理的过程中，监理工程师要对所需要的信息进行收　集、整理、处理、存储、传递、应用等一系列工作，这些工作总称为信息管理．信息管理的目的就是根据信息　的特点，有计划地组织信息沟通，以保持决策者能及时、准确获得相应的信息，为决策者提供决策依据．　１监理信息的特点　，　１．１信息量大因为工程建设监理涉及多部门、多环节，工程项目又具有多用途、多渠道、多形式的特点，　在实施监理的过程中，会产生大量的信息．从信息流的角度分析这些信息，主要包括以下内容：　（１）自上而下流动的信息，即信息源在上，接受信息者是其直接下属，例如监理目标，总监下达给监理　工程师的指令，制定的工作条例、办法、规定及业务指导意见等；　（２）自下而上流动的信息，是指由下级向上级传递的信息，这些信息主要包括一些应该引起上级注意　的情况、意见，以及上级因决策指挥的需要，要求下级提供的资料和情况等；　（３）横向流动的信息，指同一层次的工作部门或工作人员之间相互提供或接受的信息，这种信息一般　是由于分工不同而产生的，以及在特殊、紧急情况下，为了节省信息流动时间而需要横向提供的信息，例如　在一个监理项目中不同专业的监理工程师之间交流的信息就属于横向流动的信息；　（４）在监理项目部与环境之间进行流动的信息，监理项目部与自己的企业领导、业主、设计单位、物质　供应单位等其它相关方，都要根据不同情况的需要进行信息交流，以满足自身项目监理的需要，同时又要　满足与环境的协作要求，或按国家规定的要求相互提供信息．　１．２信息系统性强由于工程项目的单件性和一次性，因此虽然信息量大，但却都集中于所管理的项目　对象，故容易系统化，这就为信息系统的建立和应用创造了非常有利的条件．　１．３信息传递中障碍多监理信息从发送到接收的过程中，往往由于传递者主观方面的因素，例如对信　息的理解能力、经验、知识的而发生障碍，也往往因为地区的间隔、部门的分散、专业的隔阂等而造成　信息传递障碍，还往往因为传递手段落后或使用不当而造成传递障碍．　１．４信息产生的滞后现象　由于信息是在项目建设和工程监理的过程中产生的，信息反馈一般要经过加　工整理、传递，然后到达决策者手中，故往往迟于物流，如果反馈不及时，容易影响信息作用的及时发挥而　造成失误．　２　监理信息管理应注意的几个环节　２．１　掌握信息来源，进行信息收集监理信息有以下几种来源：　（１）在项目监理机构之外产生的信息，即外源信息，例如，从本企业、主管部门、市场、业主、设计单位、　物资供应单位、科研单位、信息管理部门等获得的与本监理项目有关的信息．这些信息可分为指令性信息、　收稿日期：２００６—０８—０５　修回日期：２００６—０９—０７　作者简介：杨惠凯（１９７２～），男，安徽蚌埠人，安徽万纬工程管理有限责任公司工程师　维普资讯 http://www.cqvip.com

５８　合肥学院学报（自然科学版）　第１６卷　指导性信息、市场信息和技术信息．　（２）产生于项目监理过程中的信息有：作业信息，指实际工作的基层人员所需要及由他们那里产生的　信息，多用原始记录或报表进行记录和传递；监理信息，指中问管理层用于计划及控制方面的信息，需要对　原始数据进行整理汇总；计划决策信息，指决策者所需要并产生的信息，包括决策、计划、指令等．　（３）对于各种信息来源，应进行制度化、标准化工作，建立责任制，进行有效地收集．信息的收集工作　必须把握信息来源，收集及时、准确．如果事后追忆，就难以保证其准确性，甚至会导致决策失误．信息收集　还要做到不漏不滥，要对数据资料的选择、分类、鉴别、检验，形成正规的程序．对例行性活动的信息要规定　出收集的时间、项目、方式、责任人等．　２．２建立监理信息系统。正确应用信息管理手段监理信息系统包括设计信息沟通渠道、建立信息管理　组织和信息管理制度等．设计信息沟通渠道的目的是保证信息流畅通无阻，健全的组织和有效的管理制度　是必须的条件，信息管理组织有人工管理信息系统和计算机管理信息系统两种．前者包括信息人员的配　备、会议制度的建立、各项基础工作的健全化、信息的鉴定和签证制度等．　信息管理手段包括信息收集、加工整理和贮存的手段，以及各项基础工作和计算机管理系统的建立　等．为了适应现代化管理对信息量急剧增长的需要，应重视发挥计算机的巨大管理作用，实现数据共享、综　合应用．　监理信息系统的建立一般由项目的总监理工程师负责．　２．３做好信息的加工整理和储存对收集到的资料、数据要经过鉴别、分析、汇总、归类，做出推测、判断、　演绎．它是一个逻辑判断推理的过程，这就要做好会计核算、统计核算和经济活动分析等工作，借助于计算　机进行工作．有价值的原始资料、数据以及经过加工整理的信息，要长期积累以备查阅．手工管理信息可用　“档案”法存贮．应尽量采用计算机数据库或其它微缩系统，以节省存储时间和空间．　２．４搞好信息检索和信息传递不论存人档案库还是存人计算机数据库的信息、资料，入库前都必须做　好编目分类．编目分类的目的在于方便查找和提取．健全的检索系统可以使报表、文件、资料、档案既保存　完好，又方便检索．否则会使存储的资料杂乱无章，无法利用．信息传递的关键在于传递渠道健全畅通，在　传递过程中应尽量避免信息被扭曲或损耗；可以有各种传递手段，包括报表、图表、文字、记录、电讯、办公　自动化、各种收发制度、会议制度、审批制度和电子计算机等．　２．５用好信息信息到了接收者手中，还要分类对待：一类是要及时传送出去的，另一类是只收不发的；　有些是必用的信息，有些是参考信息．监理员、各专业或各子项目监理工程师以及总监理工程师，都必须依　据必要的信息做出反映，从而决定监理行为，这正是监理信息管理所要达到的目的．　３对信息管理人员的要求　由于监理信息具有信息量大、信息系统性强等特点，在工程项目的监理工作中，总监理工程师应该选　派专人从事信息管理工作；同时，还要通过计算机辅助做好这项工作．人的主观因素对做好信息管理工作　至关重要，因为信息的收集工作主要由人来完成，只有信息管理人员抱着主动积极的态度，认真负责地对　待这项工作，才能满足信息的及时陛和准确性要求．　信息管理人员还必须具备相当的专业技术知识，能够事先了解存在的问题并对工程状况事先进行预　测．只有熟悉并研究工程项目的实际情况，才能对来自各方面的信息进行分析、判断，去伪存真，掌握可用　的信息．对众多的费用、时间和质量等方面的信息必须进行加工、处理、分类和归纳等工作，否则面对一大　堆资料和数据就难以分析．　４结束语　综上所述，工程建设监理过程中的信息管理不是将信息简单的“上传下达”，或是各种枯燥的报表、文　件和数据的简单存档和归类，作为监理人员实现控制工程项目投资、进度和质量三大中心目标的基本方法　之一，它始终贯穿于整个工程项目实施的各个阶段，应该引起各监理机构的高度重视．做好信息管理工作，　对提高各监理机构的管理水平，实现监理企业科学化、规范化运作具有十分重要的意义．　［责任编校：张永军］　维普资讯 http://www.cqvip.com

增刊　杨惠凯：监理过程中的信息管理　５９　Ｔｈｅ　Ｉｎｆｏｒｍａｔｉｏｎ　Ｍａｎａｇｅｍｅｎｔ　Ｄｕｒｉｎｇ　Ｓｕｐｅｒｖｉｓｉｏｎ　ＹＡＮＣ　Ｈｕｉ—ｋａｉ　（Ａｎｈｕｉ　Ｗｉｄｅｗａｙ　Ｅｎｇｉｎｅｅｒｉｎｇ　Ｍａｎａｇｅｍｅｎｔ　Ｃｏ．Ｌｔｄ．，Ａｎｑｉｎｇ　Ａｎｈｕｉ　２４６００，Ｃｈｉｎａ）　Ａｂｓｔｒａｃｔ：Ｔｈｉｓ　ｐａｐｅｒ　ｉｎｔｒｏｄｕｃｅｓ　ｃｈａｒａｃｔｅｒｉｓｔｉｃｓ　ｏｆ　ｓｕｐｅｒｖｉｓｉｏｎ　ｏｆ　ｅｎｇｉｎｅｅｒｉｎｇ　ｉｎｆｏｒｍａｔｉｏｎ　Ｍａｎａｇｅｍｅｎｔ　ａｎｄ　ｔｈｅｉｒ　ｌｉｎｋｓ　ｉｎ　ｗｏｒｋ．Ｅｎｔｅｒｐｒｉｓｅｓ　ｕｎｄｅｒ　ｓｕｐｅｒｖｉｓｉｏｎ　ａｒｅ　ｓｉｇｎｉｉｆｃａｎｔ　ｏｆ　ｉｍｐｒｏｖｅｍｅｎｔ　ａｎｄ　ｒｅｇｕｌａｒｉｔｙ．　Ｋｅｙ　ｗｏｒｄｓ：ｓｕｐｅｒｖｉｓｉｏｎ；ｉｎｆｏｒｍａｔｉｏｎ；ｍａｎａｇｅｍｅｎｔ　（上接第５６页）　热蒸气要进行差压发电，应该过热器靠近燃烧炉，如果不需要发电，高温空气预热器应靠近燃烧炉．（２）如　果燃烧炉前有旋风除尘器，后面应该加吹灰装置；如果没有，则后面不需加吹灰装置．　４经济效益评估　以每小时产２．４５Ｍｐａ过热蒸气１０ｔ计算，蒸气按０５年目前的平均成本１５０　ｔ计算，脱盐水按　４．５　ｔ计算，每小时耗电按１０５ｋＷｈ计算，施放气按１．２５　ｍ　，每小时耗气按２００ｍ　计算，工人工资按　每人２万　年计算，维修费用按２０万　年计算，银行利息按每年１５万元计算，全年可创经济效益为：　（１４０　ｘ　１０—４．５×８—０．３５　ｘ　１０５—１．２５　ｘ　２００）ｘ　２４　ｘ　３００—４　ｘ２０　０００—２００　０００—１５０　０００＝７３３（万元）．　投资回收期：（２４０÷７３３）ｘ　１２＝４个月（该项目共投资２４０万元）．　５运行记录　经过半年的运行，燃烧炉外壁温度低，一般在３０—４０￣Ｃ，引风机进口烟气温度在１４０￣Ｃ以下，其成份　ＣＯ＋Ｈ２＜０．５％，特别是在在吹风气ＣＯ＋Ｈ２平均值８．４％情况下，平均每台　２６００煤气发生炉产蒸气２．４　ｔ，完全达到设计要求．　参考文献：　［１］王秉铨．工业炉设计手册［Ｍ］．２版．北京：机械工业出版社，１９９６．　［２］化工用炉砌筑工程施工及验收规范［Ｓ］．ＨＧＪ２２７—１９８４，１９８４．　［责任编校：张永军］　Ｔｈｅ　Ｓｐｅｃｉａｌｉｔｙ　ｏｆ　ａ　Ｎｅｗ　Ｔｙｐｅ　Ｃｏｍｂｕｓｔｉｏｎ　Ｆｕｒｎａｔｅ　ＣＨＥＮＣ　Ｌｉ—ｚｈｕ　（Ｄｅｐａｒｔｍｅｎｔ　ｏｆ　Ｄｅｓｉｇｎ，Ｈｅｆｅｉ　Ｓｉｆｎａｇ　Ｃｈｅｍｉｃａｌ　Ｇｒｏｕｐ　Ｃｏ．Ｌｔｄ．，Ｈｅｆｅｉ　２３００２２，Ｃｈｉｎａ）　Ａｂｓｔｒａｃｔ：Ｔｈｅ　ｔｗｏ—ｋｉｎｄ　ｇａｓ　ｒｅｃｏｖｅｒｙ　ｓｙｓｔｅｍ　ｈａｓ　ｎｅｗ　ｓｐｃｉａｌｉｔｙ　ｏｎ　ｐｒｏｃｅｓｓ　ａｎｄ　ｌｉｎｉｎｇ　ｍａｔｅｒｉａｌ，ｗｈｉｃｈ　ｐｒｏｄｕｃｅｓ　ｂｏｔｈ　ｓｏｃｉａｌ　ｂｅｎｅｆｉｔ　ａｎｄ　ｅｃｏｎｏｍｉｃ　ｂｅｎｅｆｉｔ．　’　Ｋｅｙ　ｗｏｒｄｓ：ｃｏｍｂｕｓｔｉｏｎ　ｆｕｍａｔｅ；ｒｅｃｏｖｅｒ；ｓａｖｅ　ｅｎｅｒｇｙ；ｅｎｖｉｒｏｎｍｅｎｔａｌ；ｐｒｏｔｅｃｔｉｏｎ