周氏烟草公司遇到以下情况：
① 有些国家颁布法令，要求所有香烟包装上必须加上“吸烟有害健康“的
警告
② 有些国家禁止在公共场所吸烟 ③ 许多发达国家的吸烟人数在下降
④ CCTV10节目声称从2006年9月开始，在一级赛车比赛中不会再出现烟草
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⑤ 某些发达国家实验室发明用莴苣叶代替烟草
⑥ 发展中国家吸烟人数在增加，中国有三亿烟民，其中青年吸烟比例最高
根据以上现象对周氏烟草公司环境进行矩阵分析（包括机会分析矩阵图，威胁分析矩阵图和环境分析综合评价图），并回答下列问题： ⑴ 在环境分析综合图中，四个象限的名称分别是什么？ ⑵ 周氏烟草公司属于那种业务类型？
⑶ 对周氏烟草公司所处的环境，你有何建议和对策？
经营成功性
大 小 大 ⑥
吸
引 ①②③④⑤ 力
小
图A 机会分析矩阵图
答：⑴①在A图中处于左上角位置的机会，潜在吸引力和成功的可能性大，有
极大的可能性为企业带来巨额利润，企业应把握机会，全面发展；而处于右下角位置的机会，不仅潜在力小，成功的概率也小，企业应改善自身的条件，注视社会的发展变化，审视而适时的展开营销活动。
威胁出现可能性
大 小
大 ②③ 严
重 ①④⑤⑥ 性
小
图B 威胁分析矩阵图
②在B图中，处于左上角位置的威胁，出现的概率和影响程度都大，必
须特别重视，制定相应的对策；处于右下角位置的威胁，出现的概率和影响程度均小，企业不必过于担心，但应注意其发展变化；处于右上角位置的威胁出现概率虽小，但影响程度较大，必须密切关注，监视其出现和发展；处于左下角处的威胁，威胁度小，但出现的概率大，也必须充分重视。
威胁出现可能性
大 小
大 Ⅰ Ⅱ⑥ 成 功出 现
Ⅲ②③ Ⅳ①④⑤ 可能 性 小
图C 环境分析综合评价图
③综合①②的分析，可以将C图分为四种业务类型：Ⅰ冒险业务；Ⅱ理
想业务；Ⅲ困难业务；Ⅳ成熟业务。
⑵ 在给出的条件中，④中烟草广告虽然在CCTV10中公布在一级赛车比赛
中禁播，但是看该广告的人本来就少，不会影响烟的销量，而①中也是，没有意愿戒烟的话，只在上面加上几个字，是不会影响烟的销量的，因此在Ⅳ中；而②中措施只在北京有实施，中国大部分地区并未实施，所以就现在而言，影响不大；③是只对发达国家的，而我国现价段是发展中国家，因此影响也不大。所以在C图中分布为Ⅱ中有⑥，Ⅲ中有②③，Ⅳ中有①④⑤。而只有⑥对周氏烟草公司影响较大，因此从上述分析知周氏公司处于理想业务类型。
⑶ 周氏烟草公司之所以处于理想业务阶段，是建立在公司只在中国和其他
发展中国家发展为前提的，若离开这一前提，就会面临众多的威胁和挑战，尤其是在经济全球化的今天，要面向国际市场，必须与发达国家间发生贸易往来，因此一定要看到机会难得，必须抓住机会，迅速行动。因此提出以下建议和对策：
对策：㈠ 由⑥可以得出，公司应该在发展中国家开拓市场，并研发新的替
代物，就像⑤中提到的，也不是不值得一试。
㈡ 对于那些规定禁止在公共场所吸烟的城市，可以再旁边建设简单
的专攻吸烟的人用的屋子，就像候车室中的“吸烟处“那种，既可以出仅销量，又可以不影响别人。
㈢ 我国有3亿烟民，而青年吸烟比例最高，根据消费者的心理特征，
可以让明星代言烟草，促进销量。
㈣ 在包装上，我们可以增加包装上的色彩和图案的艺术化设计以及
烟盒的形状等可以更加吸引消费者。
建议：㈤ 老师，虽然周氏烟草公司看似处于较理想的状态，但竞争性，威
胁性很大，而且开发青年市场，是对青少年的伤害，及连累了他们自己，也连累了他们的家人，朋友。所以以我的观点，我不支持吸烟，虽然分析出来时理想型的。所以还是希望老师可以继续做我们的老师，教育青少年好好学习，好好做人，让我们受益一生，与当烟草公司老板有天壤之别！虽然当老板挣得钱可能比较多，但站在讲台上更有意义，更能发挥您的价值！
市场营销作业
周氏烟草公司环境分析报告
学 生 姓 名 贾红艳 班 级 2008级1班 专 业 工商管理 学 院 管理学院
2008年 09月 28日
