慈溪市国兴电子有限公司
品保部 KPI指标
编号：QA20130701编号：QA20130701类别序号1OQC2目标项目出货DPPM目标鉴定内容出货产品的不合格数占总出货数比例客户以任何形式方式反馈回来的品质不良信息计算方法6目标考核记分标准权重资料来源备注100700100500100900-10100800100800100700100800-3-6-10100805001007001000工厂安全报告公司费用管理表品保部10品质审核查、沟通、报报，统计完成状况验证记录1488IPQC表8制程异常处理单品保部20客诉不良品统计表品保部客户投诉次数≤1200≤1200PPM＞1200DPPM=不良数/发货总数*10＞1500上同期客诉批数-本期客诉批次比上一同期比≥15%＜15%较降低15%/上同期客诉批数*100%＜5%≥98.6%进料合格批数/检验批数*100%≥98.6%<98.6%<95%<90%≤2件≤2件＞2件＞3件≥98.6%≥98.6%<98.6%<98%≥99.5%20投诉和分析报告(包括邮品保部件和任何形IQC报表采购课、品保部3IQC4进料检验合格率供应商交货合格批数12进料检验失误率制程首件或巡检或生产发现的来料不良次数。制程发现来料不良一个月的次数IPQC5制程抽检合格（批次）率IPQC制程抽检批次合格率合格批次/总抽检批次*100%生产部，品保部6QA7成品抽检合格（批次）率QA抽验检验合格批率合格批次/总抽检批次*100%≥99.5%<99.5%<98%≥99.8%成品抽验记生产部，录品保部出货检验记生产部，录品保部倒扣分考核法出货检验合格率FQC执行全检的合格率合格数/总检验数*100%≥99.8%<99.8%<98%一次QS8ISO质量体系运行情况工作是否按ISO标准执行的程度考核工作开展中、内审和外审所发每发现一次扣3二次现的不符项分三次≥95分团队协作与内部管理执行事件的完成度评分工作执行完成<95分度≥95%<90分<80%≤6%品质成本占总＞6%销售额的6%＞7%0件达标未达标TEAM9团队管理及执行力部门内部的协作与工作主动执行力考核品保部OCC10品质成本国队人员费用、管理费用及品质失败成本工厂和人员安全事故品质发生成本费用/生产产值*100%无重大工伤事故、重大火灾事故、刑事治安案件发生。Safety11安全及环保事件附：考核结果与奖惩
实际绩效薪=绩效工资Z*所得权重系数（权重系数及绩效所得如下表）
考核分数95分及以上94-95分-80分71-79分70分及以下备注所得绩效薪资考核95分为100%绩效薪，超过95分以上部分按公司中奖1-3个月基本薪资计算；超过100分，再增加利润总和5%奖励给乙方0.8*Z0.7*Z0.6*Z无绩效编制：审核：副总审核：总经理核准：
