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结构化面试题——非领导管理岗位

来源:华佗小知识
人才招聘/资格异动任职资格审核表(一)

应聘人员姓名:

口请用3分钟时间介绍你自己的学习和工作情况。 【关键点:考察其仪表、举止、穿着等精神面貌,以及语言表达是否流利、有条理。如不符合要求,则可以不必进入下面进程,礼貌寒暄几句结束面试】 ——— 结构化面试题 (适合岗位类别:非领导管理岗位) 应聘部门:

应聘岗位:

前提 (外表、举止、谈吐、精神面貌): 一、性格与品行(品德、性格趋向、爱好广泛程度): □请谈一下你离开前面几家公司的原因。【关键点:考察其应聘动机】 □在你离开原公司时,你是如何办理辞职手续的?【关键点:手中未完工作是否妥善办理了交接手续,考察其品德、敬业、责任心】 □你认为自己是什么性格的人?最大的优缺点是什么?有什么业余爱好?【关键点:考察其与本职工作的匹配性】 二、专业服务(关注细节、计划制订、排除疑难、信息分析等): □来我公司面试前,你是否做了准备工作?有哪些准备?【关键点:考察其工作条理性、计划制定】 □你在工作中遇见过最困难的一件事情是什么?你是采取哪些方法去解决上述困难的?解决的效果如何?你自己本人满意吗?对方满意吗?【关键点:考察其分析问题能力、解决问题能力】 三、协同合作(沟通协调、培养他人、团队合作、以可户为中心等): □你是否曾经给你的上级提过建议?请详细说说提建议的前因、经过和效果。【关键点:与上级的沟通协调能力是一切沟通能力的基础考察其沟通协调能力】 □在工作中,你为下属提供过什么样的指导,举例说明。指导培训的频率是多少?【关键点:考察其培养下属的能力】 □你曾提到你担任过××管理,有没有发生过在一个活动上大家意见不统一这类的情况呢?能具体谈谈你是如何解决的吗?【关键点:考察其团队合作能力】 四、自我管理(适应力、学习发展、专业化、自我控制等): □如果你现在就加盟了我们公司,你最先做的三件事情是哪些?为什么?【关键点:考察其适应力、自我控制能力】 □你是否有过在同一时间段要完成几项工作的情况(这一时间段只够你完成一项工作)?你采取什么措施来规划的,效果如何?【关键点:考察其分析、计划、自我控制能力】 □你对自己在未来1~3年内的职业发展是如何规划的?你会采取什么措施达到目标?【关键点:考察其自我管理、学习发展能力】 五、基础素质(敬业、责任心、语言表达、换位思考、自信等): □你和公司里哪些部门打交道?由于某些原因,他们的工作未能及时完成,因此给你的工作带来重大影响,你将如何处理?【首先要分析未能完成的具体原因,对待同事要表示出理解。关键点:考察其内部服务意识、换位思考意识、责任心】 □你应聘的岗位要求××学历、×年工作经验,而你的条件不是很符合,如果你没有被录用你会怎么办?【关键点:考察其自信、承受能力】

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