企业离要技能型员工 刘一、变革的企业劳动组织方式，要求 员工必须向知识型技能型转变 进入２１世纪，人类已经迈入知识经济时代， 企业的生产经营活动呈现出一系列的特征，生 产方式发生了重大转变，建立在以增加物质财 富为最终目的的大批量生产方式，正在被以精 益生产和灵敏制造为代表的灵活多变、适应性 强、个性化的柔性生产方式所取代；相对于传 统的金字塔型组织治理模式，精益生产方式条 件下的企业是一种扁平化的组织，企业的每一 个体都是创造性的个体。为此，企业要求每一 个员工都必须由传统的简单操作的劳动密集型 向现代企业所要求的知识型技能性转变。 这样的渐进，同样发生在我们所处的企业。 主要表现为：首先，劳动者操作的燃气管线、 供气设施设备的科技含量，在不断提升，其变 化提升之快在一些领域已达到日新月异的程度。 这对劳动者的素质就提出了更高的要求，劳动 者必须与时俱进，迅速跟上形势，实现由一般 的劳动操作向知识型技能型的操作转变。其次， 企业的组织形式发生了重大的变化。由于现代 企业制度的建立，过去粗放型的简单操作的企 业组织形式，早已向着集约的技术密集型的企 业组织形式过渡。企业集团化结成了紧密合作 群 的伙伴关系和并行关系，其组织结构属于网络 结构，企业不但是良好的经济组织，而且是一 个良好的学习组织。这种学习型组织以建设学 习型企业和培养知识型技能型员工代替了传统 的企业和员工。再次，现代企业制度要求每个 人都成为自主创新的主体，每个人都需要具备 创业、解决问题和自我创新的技能。而这种人， 实际上就是知识型技能型的人才。当前，为提 高生产效率，加快企业发展，企业大量引进先 进设备，如智能气表、燃气检测仪等，使一线 操作员工的工作性质从以体力操作劳动为主转 向以知识、信息处理及脑力劳动为主；工作范 围也在不断拓宽，专业间业务交叉，人员间的 多方面的协作，也更需要员工具备多方面的知 识和技能。因此，企业劳动组织的变革，要求 员工必须向知识型技能型转变。 二、正确认识技能型员工的地位作用 技能是指运用知识和经验去完成某一活动 的行为能力，一般表现为实际的操作技术。技 能是实践训练的结果。企业一般把熟练掌握一 定操作技能的人员统称为技能型人才，把掌握 一定技术能力或从事相关技术工作的熟练工人 称为技术工人，而技术工人作为技能型人才的 基础，在基层班组中占有很大比例，技能型人 才与技术工人相比，除了具备更丰富的生产操 作经验和事故处理能力，能解决有一定难 力争做到技能岗位员工的操作能力、技术水平 以及存在的薄弱环节有较清楚全面的了解，有 针对性地制定企业员工系统的培训计划。 度的生产技术问题，还要能够组织或作为骨干 积极开展班组技术革新活动。技能型人才是企 （三）充分发挥技术骨干的传帮带作用。 班组里工作多年的老同志具有丰富的工作经 验，要传承和创新“师带徒”，为进入班组的 业最宝贵的人力资源之一，是企业核心竞争力 的重要组成部分。在一般意识中，技术工人的 身份仅仅是工人，其作业的技术含量普遍较低， 故而其待遇较差，也很容易受企业改革改制的 冲击。而知识型、技能型工人则不然，比如在 沿海和经济发达地区，熟练的数控工和模具工， 常常被企业重金招聘，而且不少企业重金也难 以招聘到，由于技能型工人比较紧缺，所以才 有了企业对技能型员工的呼唤。 三、培养技能型员工的措施探讨 培养技能型员工要结合不同班组所担负的 工作任务及自身特点，找准切入点，解决工作 中的实际问题，杜绝形式主义，一切从实际出 发。做到长计划、短安排，有序推进，把着力 点放在提升员工的理论水平、技术水平和创新 能力上。 （一）强化理论学习。理论知识的学习是 员工技能培训中最基础又是最重要的环节，只 有理论上首先弄懂，才有实际操作技能提高的 基础。因此，搞好基础理论知识的学习，对技 能型员工基本素质的提高，对员工在今后实际 生产活动中运用理论，对实际技能的提高有着 重要的意义。 （二）抓好岗位技能培训。岗位技能是员 工完成实际任务的能力，要本着“干什么学什 么”的原则，针对性地开展培训。这是一项既 需要细心耐心，又必须严密组织的系统工程。 为了做好这项工作，企业培训部门应对所有技 能性岗位展开培训需求调查，认真分析分类， 新员工选配技术过硬、素质优秀的技术骨干做 师傅，通过一对一培训，使他们迅速成长起来。 （四）加强班组内部员工之间及班组之间 的学习交流。班组每个人经历不一样，技能熟 练程度也不一样，生产技能的提高需要借助于 互相交流学习。同时，班组与班组间，由于具 体负责的工作内容不同，但往往又互有关联， 因此在抓好日常生产的同时，可以在班组间开 展同创共建活动。首先，要抓好同类班组的互 动学习活动，通过学习同类班组的先进经验， 邀请别人挑毛病，查找自身存在的问题，不断提 高技能水平。其次，也要抓好不同类型的班组互 相学习活动，通过组织员工到这些班组的学习， 了解相关技术知识，掌握不同类型班组的需求， 激励大家不断提高解决、处理问题的能力。 （五）着力解决技术难题，培养技术创新 能力。组织员工对制约生产的瓶颈问题进行分 析探讨，通过学习改善，积极寻找解决问题的 方法。生产作业现场和设备改善创新是班组的 重要工作，哪个工艺环节和操作流程可以改 进？哪个设备可以采取什么方法予以改造？哪 些方法可以节省材料和能源？怎么做才可以提 高功效更好地保证生产？这些应成为班组每个 成员在工作中经常思考的问题。员工们围绕自 己的岗位、作业现场开展改善活动。回 （作者单位：西南油气田四川华油集团重 庆凯源石油天然气有限责任公司）
