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企业文化 刍议 绿色企业文化的内涵及价值 麓郭淑宁安阳工学院经济管理学院 ［摘要］近年来，理论界提出了绿色企业文化的概念，但从自然生态系统的角度对其内涵进行界定具有一定的片面性，是狭义的 绿色企业文化，只有从社会生态系统角度进行研究，才是广义的绿色企业文化。本文拟从狭义和广义两个角度讨论绿色企业文化的真 正内涵及其建设的意义和途径。 ［关键词］绿色企业文化 自然生态系统社会生态系统 企业文化２Ｏ世纪７Ｏ年代起源于美国．一直受到学术界、管理 界的高度重视和广泛关注。近年来，理论界提出了绿色企业文化的概 念．并对建设绿色企业文化的意义及途径展开了讨论。但这些讨论都 是从自然生态系统的角度进行，具有一定的片面性。企业文化建设的 承载者一企业，除了是自然生态系统地参与者．也是社会生态系统的 组成部分 同时企业文化建设本身也是一个系统工程．所以从自然生 态系统的角度进行研究．只能是狭义的绿色企业文化，从社会生态系 统角度进行研究 才是广义的绿色企业文化。本文拟从狭义和广义两 个角度讨论绿色企业文化的真正内涵及其建设的意义和途径。 一、自然生态系统中的绿色企业文化一一狭义的绿色企业文化观 １内涵 绿色企业文化是指企业在生产经营管理中．从保护生态环境 充 分利用资源的角度出发．以绿色理念为企业价值观和经营哲学，以绿 色消费为中心．通过制定和实施相应的绿色文化策略．满足消费者绿 色需求 来实现企业经营目标与社会整体目标的统一。狭义的绿色企 业文化从自然生态系统的角度出发．重点讨论企业与自然界的关系。 ２形成的动因 （１）外在因素：生态环境的恶化与绿色意识的觉醒。伴随着现代 工业的高速发展和人类对自然资源的掠夺式开发．人类的生存环境日 益恶化．温室效应，臭氧层破坏、水土流失 土地荒漠化、人口爆炸 资源枯竭 生物多样化减少等，经济发展与自然保护的矛盾加剧。人 们开始认识到环境问题的重要性，认识到如果当代人仍以自我为中心 而继续向自然无止境地索取和污染．人类社会的后果将不堪设想。于 是绿色行动萌芽并发展．人们开始追求适度节制 要求产品及生产无 污染以及崇尚自然的绿色消费。当前．绿色意识已广泛深入到生产和 生活领域的每个细节。 （２）内在动力：绿色需求的推动与绿色企业形象的塑造。消费者 已进入追求生活品质的阶段．随着绿色消费的兴起．企业传统的生产 和营销方式受到了挑战．企业为了自身的利益和长远发展，必须采用 绿色企业文化管理策略．这正是绿色企业文化产生的主要原因。一方 面．巨大的绿色消费市场．大有发展前景的绿色产业．预示着企业可 能获得丰厚的利润回收。加上 污染者付费 等惩罚性经济准则迫使 企业采取措施防止污染．追求长远的平稳发展。另一方面．一个关心 环保的绿色企业能获得消费者的认同．有助于塑造良好的企业形象． 并促进与消费者，和社会各界的良好的公共关系。 二、社会生态系统中的绿色企业文化一广义的绿色企业文化观 １内涵 广义的绿色企业文化即和谐的企业文化。企业文化与自然生态系 统一样．是由众多因素构成、具有多层次结构及关联错综复杂的动态 系统。在企业中．企业文化不是封闭和孤立的．而是开放的．是与周 商场现代化》２００６年８月（中旬刊）总第４７６期 围环境、氛围相融合、相联系的。企业文化的创建和发展需要有适合 其成长的土壤 环境 气候。这些因素关联密切，相互依存．共同形 成一个能满足彼此需求的生态系统。因此．广义的绿色企业文化观 认为：企业文化不是凝固的 停滞的．是随着企业主客观条件及环 境的变化而发展变化的．企业文化的特点与企业的内外部条件密切 相关。一种和谐的企业文化，必定是符合这一生态系统的发展规律的 企业文化。 ２运行原理 构成企业文化生态系统的因素包括企业家的观念 外部环境和 自身条件 原有的企业文化 企业内部职工的认可 接受和实施。企 业家的观念相当于生态圈中的一颗种子，这颗种子从萌芽到成长需要 适宜的土壤，环境和气候。企业家是企业文化的创造者和传播者．自 身的素质 文化观念及价值观直接决定着企业文化的理念。他们根据 企业外部 市场、技术 消费者期望等环境和条件．逐步摸索出 有利于企业发展的一种经营理念 管理哲学。这个过程可视为企业 文化生长的萌芽期．它随着外部环境和自身条件的变化而变化。当 企业家的经营观念和经营手段在实际工作中得以贯彻并取得明显业 绩时．便会得到推广而成为企业文化。这种企业文化在员工头脑中 形成相对固定的思维方式 行为概念．并经提炼浓缩，成为企业内 占主导地位的文化。在企业占主导地位的文化形成后．企业开始成 长．而其所处的环境也在不断改变。随着这种改变．企业家的经营 方式，经营观念 经营手段又有了新的调整．这种变化是从原有的 企业文化中萌生出来的．是新企业文化的萌芽．仍然需要一定的环境 氛围及适宜的气候才能成长为一棵大树。当新的企业文化成型后．又 会不断地产生新的萌芽．新旧企业文化如同大自然中的生态系统．周 而复始。 由此可见．广义的绿色企业文化和狭义的绿色企业文化二者之间 存在密切的关系：首先他们的出发点不同；其次狭义的绿色企业文化 是广义的绿色企业文化的一部分．比如广义的绿色企业文化认为企业 文化的建设必须顺应社会文化的潮流．而节约资源和保护环境正是现 时社会文化的内涵之一。 三、建设和谐的绿色企业文化的意义 在当前竞争激烈的市场中．企业是否能可持续发展是每个企业家 都关注的问题。从广义和狭义两个方面认识和建设绿色企业文化．可 以帮助企业打造良性循环的生态商业圈．确保自身的可持续发展。 １建设广义的企业文化是建设和谐企业，构建和谐社会的基础． 也是企业可持续发展的有力保证 首先．构建和谐社会的基本保障之一既是和谐健康的社会文化． 影响社会文化的因素有很多：传统文化、民族文化、外来文化等。企 业作为经济社会的基本单位．其内部文化即企业文化也成为社会文 维普资讯 http://www.cqvip.com
企业文化 化的有机组成部分，所以和谐的企业文化建设是构建和谐社会的 必要保证。 （３）企业文化的特点与企业的内外部条件密切相关 就像热带水 果只能生长在热带地区一样，所以构建和谐的企业文化应该在企业ｌ１９ １９有 其次，和谐的企业文化因为符合其所在生态系统的发展规律，所 有文化的基础上，做到与传统文化以及社会文化的有机融合。ｌ以能够保证企业的可持续发展。企业文化建设在企业管理中的重要性 文化的根基就是中华民族的传统文化。在企业文化建设中，既要重 已毋庸置疑，但病态的企业文化却会给企业带来致命的伤害，如：公 视传统文化同时也要善于区分传统文化中的积极因素和消极因素．司招聘和提拔的不是领袖人物，而是经营管理人员，一个庞大的经营 不能简单而为之。也就是说，建设和谐的企业文化并非传统文化在 管理团队 形成一股抵制领袖人物产生的势力、环境、乃至企业文化： 日常工作、疲于奔命．无法关注公司外部环境：经理层人员过于权力 企业管理中的直接运用，和谐的企业文化也绝非是用传统文化来管 文化的融合。 而是一种被引导 管理和驾御了的传统文化与本企业自身 公司内部，给公司经理层形成的压力过大，使他们只顾集中精力应付 理企业，集中，过于官僚，压制了公司内部常有的创造发明思想和创新精神等。 和谐的企业文化作为一种群体文化，还必须注重与社会文化的协 所以企业的可持续发展必须建立在和谐健康的企业文化之上。 ２ 建设狭义的绿色企业文化，已经成为企业生存的必然条件 首先，有利于企业适应世界市场的潮流。２Ｏ世纪９Ｏ年代以来，整 个世界都在关注环保问题。企业应当认清世界市场潮流．迎合经营环 境的变化，塑造绿色企业文化，实施绿色管理，把自身转变成绿色企 业，树立良好的社会形象，从而促进企业的可持续发展。 其次．有利于树立良好的企业形象，提高企业竞争力。企业文化 具有辐射作用，不光在企业内部，而且在社会上也产生巨大的影响。 绿色企业文化不仅使企业充分认识到环保的重要性，更使企业把环保 付诸行动，重视节约资源和保护环境，承担相应的社会责任，使企业 能够取得社会 社区和公众的好感，从而使企业的知名度与美誉度有 机的结合，树立良好的社会公众形象，而良好的企业形象是企业不断 发展壮大的精神动力和无形财富，能使企业最大化的实现利益，促进 企业的发展，提高企业的竞争力。 四，建设绿色企业文化的途径 １从构成企业文化的各种要素入手，以遵循其发展规律为原则， 构建和谐健康的绿色企业文化 （１）企业家的观念、企业内部职工的认可、接受和实施是企业文 化形成的重要因素，所以构建和谐的企业文化首先要贯彻以人为本的 基本原则。首先，提高认识，加强领导。在企业文化建设中，企业领 导担负着极为重要的角色，发挥着不可替代的导向作用；其次，讲求 广泛的群众基础。企业文化是这个企业共同认知的文化形式和文化价 值．一种文化形式在企业的认知度、认同度越高，这种文化对人的陶 冶、激励 规范、约束功效就会越大：最后，充分发挥沟通在企业文 化建设中的作用。企业文化的核心是企业的基本价值观念，因此，如何 让企业员工认同与接受价值观念是企业文化建设的关键问题。沟通的 主要媒介是沟通网络，沟通网络实际上是企业文化的具体反映网，通过 双向沟通和非正式沟通，不断地培植员工的价值取向和行为模式，不断 地传播和强化企业的信仰与价值观，使之深深地渗透到企业的各个层 次、部门与员工的内心中．让企业职工切实体会到企业的目标、企业 的文化。 （２）按照生态学的观点．和谐的企业文化不是凝固的、停滞的， 是随着企业主客观条件及环境的变化而发展变化的。所以构建和谐的 企业文化应该顺应外部环境和自身条件的发展变化，克服文化惰性， 注重创新精神的培养。企业文化建设的创新就是在某一文化背景下， 将企业自身发展阶段、发展目标、经营策略、企业内外环境等多种因 素综合考虑，而对现有企业文化的变革。企业文化的变革应包含三个 方面一是企业理念文化的变革，企业理念变革是企业文化变革的前 提和基础。二是企业制度文化变革。企业理念变革是企业管理变革的 先导，但没有企业和机制的变革，企业文化很可能被扼杀在摇篮 之中，企业制度文化变革是企业文化变革的保证。三是企业行为文化 变革 同发展。社会文化包括很多方面，也有着很丰富的内涵 比如保护环 境与自然资源就是当代社会文化的重要组成部分．也是狭义的绿色企 业文化的研究对象。 ２顺应社会文化的要求．建设绿色环保的企业文化 （１）确立企业文化的环保理念。要求企业在生产、研发、促销 服务及塑造企业形象的整个过程中必须考虑以保护生态环境为主要内 容的绿色因素；要求企业必须考虑资源本身的价值，及资源在使用过 程中所造成的环境代价，要把经济利益与环境利益结合起来；要求企 业家必须有全局 长远的发展意识，在制定企业发展规划和进行决策 管理时，时时渗透绿色意识，从”末端治理”这种被动、高代价的对 付环境问题的途径转向积极、主动、精细化的环境管理，从单纯追求 短期的急功近利转向长期持续发展的最优化目标。 （２）制定企业绿色文化的管理制度。企业若想成功的建设绿色企 业文化、实施可持续发展战略就必须尽早制定一系列绿色文化制度。 国际化标准组织对环境管理制定了一套国际标准，即ＩＳ０１４０００《环境 管理系列标准》，以规定企业等组织的环境行为。ＩＳ０１４０００系列标准 包括环境管理体系、环境审核与监测 环境标志 环境行为评价、产 品寿命周期环境评估、产品标准六个子系统的环境标准，共给出５１１ 个标准号，几乎规范了各类企业的全部环境行为。企业的可持续发展 有赖于它如何根据自己产品与服务的环境、质量性能 职业卫生与安 全等重要指标来进行决策与资源分配，确保企业生产经营管理过程的 每一环节和每一方面都达到国际环保标准。 （３）实施企业绿色营销活动。传统营销通过产品、价格、渠道、 促销的有机组合来实现企业的营销目标。绿色营销强调组合中的绿色 因素；注重绿色消费要求的调查和引导：开发适销对路、符合绿色标志 的绿色产品；制定合适的绿色价格．选择适当的绿色分销渠道通过绿 色媒体传递绿色产品及绿色企业的信息，开展绿色促销，从而引起消 费者对绿色产品的要求及购买行为。 （４）塑造良好的绿色形象。首先，企业要在设计包装等各个外部 视觉环节体现环保意识。如在企业的标志设计 名称设计．产品的特 色 式样、外观包装设计方面体现环保意识ｉ在企业的自然环境、建 筑风格、污染治理等各个方面体现环保意识。其次，企业可以通过广 告、公共活动等树立良好的绿色形象。如通过公共关系向公众传达企 业的绿色信息，通过有影响力的宣传媒介和公关活动．宣传企业在保 护生态环境方面的实际行动，宣传企业对环境事务的支持，积极参与 社区内的环境治理等，从而引发公众对企业绿色形象的认同感。 参考文献： ［１］楚光：绿色企业文化培育探析［Ｊ］．商业研究，２００４（９） ［２］李宁琪李艳松：浅谈绿色企业文化［Ｊ］ｌ科技与管理，２００５（５） ［５］林国建：绿色企业文化管理［Ｊ］．中外企业家，２００５（６） ［４］丁宁：从生态学看企业文化的生存与发展［Ｊ］，中外企业文化， ２００５（２） 《商场现代化》２００６年８月（中旬刊）总第４７６期
