第２２卷第３期 ２０１０年８月 宁德师专学报（自然科学版） Ｊｏｕｒｎａｌ ｏｆ Ｎｉｎｇｄｅ Ｔｅａｃｈｅ￣Ｃｏｌｌｅｇｅ（Ｎａｔｕｒａｌ Ｓｃｉｅｎｃｅ） Ｖｏｌ＿２２ ＮＯ．３ Ａｕｇ．２０１０ 高校实验室仪器设备维护存在问题及对策研究 徐新泉 （宁德师范学院资产管理处，福建宁德３５２１００） 摘要：分析了高校实验室仪器设备维护、保养、修理工作存在的问题，重点阐述了相应的对策与措施， 目的在于降低故障率，提高完好率，使仪器设备发挥出最大的效益，保证教学和科研工作的顺利进行． 关键词：仪器设备；维护；存在问题；对策；措施； 中图分类号：Ｇ ４８２ 文献标码：Ａ 文章编号：１００４－２９１１（２０１０）０３—０２６１—０４ 高校实验室仪器设备在教学和科研工作中的重要性不言而喻．仪器设备的状态是否完好，将直接影 响到实验教学的质量和教学任务的完成．随着高校教育改革不断深化，探研性学习将是培养新一代具有 创新能力，能开展创造性劳动的高素质人才的学习方式．学生学习离不开状态完好的仪器设备．而且现代 科学技术不断发展和进步，高新技术不断应用，技术服务重要性也日趋突显．加强对仪器设备的有效维护 和管理，最大限度地降低故障率，提高完好率，进而提高实验效率的问题，值得高校实验室努力关注．笔者 就多年开展高校实验室仪器设备管理的实践工作，对仪器设备日常维护与管理存在的主要问题及其对 策进行分析和探讨． １ 存在问题 ． （１）依赖售后服务疏于日常维护．市场经济的发展，使的仪器设备生产与营销的企业和商家竞争 不断加剧，产品售后服务日趋完善．高校实验室购买仪器设备时，在招标文件或采购协议中，一般都提出 售后服务要求，厂商也做出相应承诺．这样，购置的仪器质量及使用有了基本保障，但同时给仪器设备的 使用者和技术人员带来维护工作上的依赖性．依赖心理和意识，导致实验室技术与管理人员疏忽应有的 日常管理和正常维护保养，而使仪器设备失去正常状态，更有甚之则损害其使用寿命． （２）使用率低放松懈怠．近年来，高等院校办学规模及数量迅速发展，而内涵提升跟进困难；长时 间闲置“盲目性”、“片面性”现象普遍，加上配套设施还不够完善，等等原因，仪器设备使用率低见怪不 怪，尤其一些专用设备长时间闲置现象更为严重．由于设备闲置，管理人疏于保养，时间稍长，完好状况便 无人知晓． （３）激励不公伤积极性．长期以来，高校的教育与管理“重理论轻实践”的现象普遍存在，许多高校 对于实验教学不够重视．几乎所有高校都有对教师发表“论文”的奖励，甚至于发表论文未达要求之惩罚； 然而却很少有针对实验室管理及技术人员修理好和维护好仪器设备的奖赏条例．因此，在高校，从事实验 技术和管理人员的地位、待遇都比较低，一些工作得不到学校应有的认可和支持，严重伤害其积极性． （４）忽视细节危害性大．“细节决定成败”是人们常说的一句话，足以说明细节的重要性．因为它是 “细节”总难免被忽略，而有时细节则是事物之关键．例如，实验室仪器设备的清洁、查点，防尘、上油、防 锈、通风、防潮、更换电池、零配件的准备，备用细小螺丝的存放位置，电源是否切断，开关是否断开，等等， 这些看来都是细节，但如果在日常的管理中疏忽，维护、保养时不注意，就可能误大局，酿大错，损坏设备． （５）技术不精 维护不力．国家对实验师工作能力有具体要求，《高等学校实验室工作规程》对实验 师任职条件作了明确规定：“实践表明已具有设计实验方案，创造实验条件的能力，有娴熟的实验技 收稿日期：２００８—１２—２０ 作者简介：徐新泉（１９５８一）男，副研究员，福建周宁人，现从事高校设备管理及研究工作． Ｅ—ｍａｉｌ：ｈｍｉｌｙｈｊｙ＠ｔ６３．ｃｏｍ ・２６２・ 宁德师专学报（自然科学版） ２０１０年８月 能、技巧和丰富的实践经验”；“除完成所承担的实验任务外，还能够对与实验工作有关的一般仪器，设 备进行安装调试、维护检修和排除故障”．目前，高校实验技术人员的工作职责，更多是指导学生完成实 验任务，而对硬件维护、保养技术十分薄弱，不懂技术原理，当然不会正确维护． （６）人员更换职责未衔．在社会上“新官不理旧案”，现任不用前任用过的设备的事常见．高校教师、 实验技术人员、工作人员可能也受到部分影响．一是前任教师或技术人员使用过的仪器若有一点故障， 后面重用者一般不会积极去维修；二是新官无法理旧案，因为在管理或使用人员更换时根本没有正常 交接；三是岗位更换随意，不重视技术要求，未曾经过岗位培训，无法正常接替；有些人员更换只是账本 移交，实物未清点，更提不上仪器设备完好状况． （７）责任心弱敷衍了事．责任心决定一个人对待工作是尽心尽力还是敷衍了事，是安于现状还是 积极进取．目前高校实验室队伍普遍存在责任心弱，敷衍了事的现象．例如，有些人仪器使用完就扔到一 边，不考虑下次；保管员也不作检验，不管好坏就收起来；借出也没办正式手续，收回时，也没全面检查；仪器 完好率低，一味强调客观因素，尽可能敷衍；有的管理人员甚至连某种仪器总数有几台，都在哪里自己都不 清楚． ２对策与措施 ２．１领导重视是前提 领导重视是前提，这句话多处可见到，情况也确实如此．笔者认为，不能说高校领导者，系领导，或职能 部门领导不重视设备养护工作，但从总体上分析，相关的领导对实验室仪器设备的保养维护重视不够或 重视不够一贯，也确是实情．从理论上，谁也不敢说无需重视，但实际上，它存在多层关系，校级领导不可 能去抓具体细节工作；系领导、实验室负责人和职能部门领导都负有管理职责，但各自都有更重要、更具 体的工作，对实验室仪器设备的养护工作的指导与协调往往被疏忽；仅在遇到上级检查评估时，突击一 阵，事后又皎桧下聚．这样就可能出现漏洞．因此，相关部门必须明确分工，各司其职，齐抓共管，不留死角． 笔者认为，学＆ 等愎着重做好以下两项的工作． （１）重视岗位 知人善任 稳定队伍．实验技术人员、保管员是一般工作人员而已，还“知人善任”听 起来好象小题大做．笔者认为，实验技术及管理人员是仪器设备的保护人，是十分重要的岗位，因此，领 导重视就从用人开始． 《关于高等院校物资工作若干问题的规定》第十六条要求：“学校和省、市教育行政部门要加强对物 资工作的领导，要重视物资工作．每年排上议事日程，认真研究，并抓好宏观协调和各项工作的落实．抓 好物资工作队伍的建设，要组建一支结构合理的物资工作的专业人员队伍，要采取措施，保持队伍的稳 定，大力提高政治业务素质，做到一专多能，以适应管理工作的需要．建全各项管理制度，要加强检查督 促，采取措施加强管理”；《高等学校实验室工作规程》第九条、第十条要求：“完成仪器设备的管理、维 修、计量及标定工作，使仪器设备经常处于完好状态”，“严格执行实验室工作的各项规范，加强对工作 人员的培训和管理”；《关于加强高等学校实验室工作的意见》中指出：“提高实验室的效益和水平，关键 在于提高队伍的素质，……”；《高等学校仪器设备管理办法》第、要求：“学校从事仪器设备工作的 人员，应具有相应的专业知识水平和业务能力，管理人员应具备相应的管理知识”． 以上规章制度足以说明，国家对仪器设备的管理队伍要求的重视程度．笔者认为，高校仪器设备技 术及管理人员必须经过培训和考核，实行“持证上岗制”，并建立相应的岗位责任制和管理办法；他们的 岗位就在教学、科研的前沿阵地，必须知人善任；并且要求人员队伍相对稳定，避免衔接不到位造成失 误；决不能怍为消化富余人员之收容场所；更不可成为照顾关系户，安排家属的休闲区． （２）建立领导巡视制度．巡视制度本是中国党党内的一项新制度，是上级党组织通过建立专门 巡视机构，按照有关规定对下级党组织领导班子及其成员进行监督的制度．各高校也类似建立督导工作 第３期 徐新泉：高校实验室仪器设备维护存在问题及对策研究 ・２６３・ 制度，领导听课制度等，很少有巡视到对仪器设备的维修维护这么“细小”工作上，即使有也只是查查人 员是否到岗，没有进一步深入到具体工作情况．笔者认为，高校应建立一个相关部门领导、专家组成的巡 视小组，对实验室工作，尤其是仪器设备使用及日常维护保养工作，开展定期，不定期巡查．这样，首先，体 现领导“以人为本”关心下属，密切干群关系，避免官僚主义；其二，可熟悉具体情况，掌握相关状况，认同 具体工作人员业绩；其三，对责任心弱，工作不自觉，敷衍了事者是有效监督；对兢兢业业，埋头苦干者可 得以肯定和鼓励；其四，可即时发现问题，现场解决问题，提高效率，进一步改进工作． ２．２专业技术是关键 实验技术及管理人员专业技术没掌握，对仪器设备养护即使心有余力也不足．《高等学校仪器设备 管理办法》要求：“学校要重视仪器设备工作人员队伍的建设，提供各种参加培训、研讨、考察活动的机 会．要制定行之有效的业务考核及技术等级晋升办法，使他们热爱本职工作，努力提高业务及管理水 平”．实验室仪器设备管理人员的工作任务一般都安排得比较紧，管辖的品目也较多，岗前培训很难落实 到位，这样在岗进修就尤其重要．笔者认为，以下两条途径是相关人员学习提高的好机会． （１）认真验收掌握技术．设备采购后，有关部门包括技术人员按规定程序组织验收，发现问题及时同 有关单位交涉．设备验收时必须填好各项指标，并及时归入设备技术档案．在此过程中，操作人员、保管 人员必须认真学习和掌握设备的操作要领，懂得维护保养技术．一般大型精密精密仪器，都有原厂家专 业技术员到场进行专业培训．验收过程就是最好学习过程，这时操作人员和维护管理人员要抓住机会，弄 懂原理、结构、用途、性能；要会操作、维护、排除故障． （２）积极争取参加各种培训、研讨、考察活动的机会．教育部颁发的《高等学校仪器设备管理办法》中 要求学校“提供各种参加培训、研讨、考察活动的机会”来提高相关人员技术水平．现实中由于经费问题， 人事部门安排计划问题，时间机会不巧，等等原因，由学校安排实验技术与管理人员外出培训、考察的机 会很少．为此，除了实践中学习、总结外，业务主管部门及技术人员要寻找机会，积极争取．如：采购时，与厂 家约定考察培训计划：保修期间认真向厂家专业人员学习，摸清设备内部构造，原理，各项指标，故障排除 的方法与程序；争取经费，挤出时间，参加全国或全省同行研讨活动；等等． ２．３维护重于修理 鉴于目前仪器设备的管理模式和技术力量的现状，高校实验室仪器设备应以维护保养为主，修理 修复为辅，应足于仪器设备在故障还没有暴露出来时，就给予排除，以避免或少发生故障，防范于未然． 维护比修理更积极主动．维护是对正常运行的仪器设备进行定期或不定期的保养，其目的是保证仪 器设备不发生或少发生故障；保养的时间由使用和管理人员自己掌握，可充分计划和控制，是主动和积 极的手段；而修理则是对已发生故障的仪器设备进行修复，目的是使其恢复原有功能，保证仪器设备正 常运转；修理的时间不由维修者自己掌握，计划性和可控性也差，是一种被动的、消极的手段．维护比修 理的费用少．由于维护是对正常运转的仪器设备进行的保养，不需要更换零部件，或者是维护时发现某 零件损坏，及时给予更换，避免了运行时造成连带其它更大损坏，这样，在经济上花费较少；修理则不同，是 对仪器设备已经发生的故障进行排除．既然是故障，就说明已经发生了零部件的损坏，而且是运行时才 发现，要更换一些零部件，一般代价都很高，费用也较大．如果自己修不了时，还需请厂商来，既麻烦、还 要影响仪器设备的使用计划． 设备维护应为经常性的工作．专职保管员日常上班主要工作就是维护仪器设备，而不是只管住钥匙 和账本；工作量大，要有很强的责任心与耐心，仪器管理要责任到人；要精心爱护仪器设备，搬动时要轻拿 轻放，严格遵守操作规程，文明使用仪器，尽可能减少仪器的错误操作．大型仪器设备一定要定期保养，并 且要有详细的使用记录、保养记录；精密仪器安装调试好了切不可随意搬动；对不经常使用的仪器更要 精心养护；日常维护不漏细节，对于仪器设备维护工作来说没有巨细可分，样样都不能忽略． ・２６４・ 宁德师专学报（自然科学版） ２０１０年８月 ２。４立章建制保障 高校实验室必须建立并且执行严格的仪器设备使用和借用制度．作为文件，所有学校都订立过，贵在 严格遵守，关键是要人人都有责任心、事业心．管理者及使用人把每项规则，每道手续都落实到位，每台仪 器在使用前、使用中、使用后都按规定程序办理，这样就能大大提高仪器设备的完好率．其次，学校应制 定技术业绩奖励制度．教育部文件规定：“对在实验技术方面做出成绩并取得成果的人员应给予奖励”．这 里包含仪器设备维护修理，实验成果，实验技术创新．等方面取得的成果．奖励和惩罚本身不是目的，而是 一种教育方法，其目的是为了表扬先进，批评落后，带动中问，激励同事共同进步．因此，个人充分发挥了 主观能动性，靠自身努力创造出优异成绩，且为多数群众所信服，就应该奖励．在仪器设备维护工作中，技 术突出，成绩显著者也应等同于教学、科研成果加以重视，并实施激励，充分调动他们的积极性． 仪器设备维护保养、修理是一项集技术、行政于一体的综合管理工作，涉及面广，制约因素多，牵涉 到、制度、资金、人员、激励机制等，是一项重要而艰苦的工作．高校实验室仪器设备管理、使用、维护 保养和维修人员，既要不断提高自己的技术水平，又要加强责任意识；只有切实认真、具体细致做好维护 和保养，及时维修，才能最大限度地减少仪器设备故障的发生，有效延长仪器设备的使用寿命，使仪器设 备发挥出最大的经济效益，保证教学和科研工作的顺利进行． 参考文献： 【１】孙林超．大型仪器设备的维护与修理［ｊ］．设备管理与维修，２００９（１）：１１－１２． 【２］曾荣华．高校大型仪器设备维护、管理的探讨［Ｊ］．实验科学与技术，２００２，７（５）：１３９ 【３］张 伟．高校教学仪器使用维护与维修【Ｊ］．承德医学院学报，２００９（３）：９５—９６． 【４】陈红．ｉＣｆ￣Ｎ疗设备管理与应用［Ｊ］．医疗设备信息，２００６，２１（４）：４０＿４２． Ｐｒｏｂｌｅｍｓ ｏｆ ｌａｂｏｒａｔｏｒｉａｌ ｅｑｕｉｐｍｅｎｔｓ ｍａｉｎｔｅｎａｎｃｅ ｉｎ ｕｎｉｖｅｒｓｉｔｙ ａｎｄ ｃ０ｒｒｅｓｐ０ｎｄｉｎｇ ｃｏｕｎｔｅｒｍｅａｓｕｒｅｓ ＸＵ Ｘｉｎ－ｑｕａｎ ｆ Ｎｉｎｇｄｅ Ｎｏｒｍａｌ Ｕｎｉｖｅｒｓｉｔｙ，Ｎｉｎｇｄｅ Ｆｕｊｉａｎ ３５２１００，Ｃｈｉｎａ） Ａｂｓｔｒａｃｔ：Ｉｎ ｔｈｉｓ ｐａｐｅｒ，ｔｈｅ ａｕｔｈｏｒ？ａｎａｌｙｚｅｓ ｔｈｅ ｐｒｏｂｌｅｍｓ ｅｘｉｓｔｉｎｇ ｉｎ？ｍａｉｎｔａｉｎｉｎｇ ａｎｄ？ｒｅｐａｉｒｉｎｇ？ｔｈｅ？ｌａｂｏｒａｔｏｒｉａｌ ｅｑｕｉｐｍｅｎｔｓ， ａｎｄ ｐｕｔｓ ｆｏｒｗａｒｄ？ｅｏｎ＇ｅｓｐｏｎｄｉｎｇ ｃｏｕｎｔｅｒｍｅａｓｕｒｅｓ ｅｍｐｈａｔｉｃａｌｌｙ．Ｔｈｅ ａｉｍ ｉｓ ｔｏ？ｒｅｄｕｃｅ ｔｈｅ ｆａｉｌｕｒｅ ｒａｔｅ，ｉｍｐｒｏＶｅ ｔｈｅ ｏｐｅｒａｂｉｈｔｙ ｏｆ ｅｑｕｉｐｍｅｎｔ ｔｏ？ｇａｉｎ ｔｈｅ ｇｒｅａｔｅｓｔ ｂｅｎｅｆｉｔｓ，ａｎｄ ｅｎｓｕｒｅ ｔｅａｃｈｉｎｇ ａｎｄ ｒｅｓｅａｒｃｈ ｗｏｒｋ ｃａｒｒｉｅｄ ｏｕｔ ｓｍｏｏｔｈｌｙ． Ｋｅｙｗｏｒｄｓ：ｅｑｕｉｐｍｅｎｔ；ｍａｉｎｔｅｎａｎｃｅ；ｐｒｏｂｌｅｍｓ；ｃｏｕｎｔｅｒｍｅａｓｕｌｅｓ；ｍｅａｓｕｒｅｓ
