护理杂志２Ｏ１２年１Ｏ月，２９（ＩＯＡ） ・综 述・ 护士长时间管理倾向的研究现状 吴学华ｈ ，李小麟 ，段艮芳。，奉文菊。 （１．四川大学华西医院护理系，四川成都６１００４１； ２．四川中医药高等专科学校护理系，四川成都６１０１００； ３．四川大学华西第二医院儿科，四川绵阳，６２１０００） 时间管理倾向强调在时间利用过程中的心理和 行为特点，是目前时间管理研究的一个热门问题。 已有的护士长时间管理研究多围绕护士长的外在行 为展开，而有关护士长内在人格的时间管理研究尚 未见报道。为此，本文对护士长时间管理倾向的研 究现状进行综述，以期为开展更深层次的护士长时 间管理倾向研究提供依据。 １时间管理倾向的概念 时间管理是指时间消耗相同的情况下，为提高 时间的利用率和有效率进行的一系列活动口］。相关 研究主要涉及时间管理行为和时间管理倾向两方 面。时间管理行为强调在时间利用过程中的行为特 点，ＭａｃａｎＬ２］认为，时间管理是一种特征性行为，包 含辨别需求，根据其重要性来排序并据此分配相应 的时间和资源。我国心理学家黄希庭等Ｉ３］２００１年 从人格心理学的角度提出“时间管理倾向强调在时 间利用过程中的心理和行为特点”这一概念，现已成 为国内心理学领域的一个热门话题，日益受到关注。 １．１ 时间管理倾向的概念和组成 时间管理倾 向ｌ＿３］（ｔｉｍｅ ｍａｎａｇｅｍｅｎｔ ｄｉｓｐｏｓｉｔｉｏｎ）是个体在利用 时间方式上所表现出来的心理和行为特征，既是个 体对时间的态度、计划和利用等认知特点，也是个体 对时间的价值观和行为倾向，是一种具有度多 层次结构的人格特征。黄希庭等口 提出了时间管理 倾向的结构模型，即时间管理倾向由时间价值感（社 会取向和个人取向）、时间监控观（设置目标、计划、 优先级、时间分配和反馈性）和时间效能感（时间管 理效能和时间管理行为效能），见图１。时间价值感 是指个体对时间的功能和价值的稳定的态度和观 念，包括时间对个人的生存与发展以及对社会的存 在与发展的意义的稳定态度和观念，它通常充满情 感，驱使人朝着一定的目标而行动，对个体驾驭时间 【收稿日期ｌ ２０１２—０５—０２ 【修回日期】 ２０１２—０８—１３ 【作者简介】吴学华，硕士，主管护师，主要研究方向为护理 心理学 【通信作者】李小麟，Ｅ—ｍａｉｌ：ｑｌｉｎｇｌ００＠１６３．ｃｏｒｎ 具有动力或导向作用，是个体时间管理的基础；时间 监控观是个体利用和运筹时间的能力和观念，它体 现在一系列外显的活动中，如计划安排、目标设置、 时间分配、结果检查等一系列监控活动中所表现出 来的能力及主观评估；时间效能感指个体对自己驾 驭时间的信念和预期，反映了个体对时间管理的信 心以及对时间管理行为能力的估计，是制约时间监 控的一个重要因素。因此，这３个维度分别是价值 观、自我监控和自我效能感在个体利用时间上体现 出的心理和行为特征，即时间维度上的人格特征。 １．２ 时间管理倾向的相关性研究 １．２．１ 国外时间管理倾向的相关性研究 相关研 究ｌ＿４ 表明，合理而高效的时间管理有利于个人取得 更大的成就，有利于舒缓消极情绪，促进个人的心理 健康。具有实践意义的是，研究证明＿７ ，个人的时 间管理技巧能够通过培训而得到提高。 １．２．２ 国内时间管理倾向的相关性研究 国内时 间管理倾向的研究对象主要为不同教育层次的在校 学生，主要研究方法和重点是问卷测量式的相关因 素和相关性研究，涉及面广泛，如抑郁与焦虑情 绪［ ］、睡眠质量口 、心理控制源［埘］、父母教养方 式＿１。 以及网络成瘾［１胡等，并已取得了一定成果。 ２护士长时间管理的研究 ２．１ 护士长时间管理现状研究 Ｓａｎｋｅｌｏ等 ５＿调 查发现，８４名护理管理者中，有６８ 的管理者认为 时间紧张是一个对主观幸福感产生重要影响的负面 因素，时间管理对护士长来说非常重要。吴秀云 等口阳的研究表明，护士长基本达到满负荷工作；另 有研究口 显示，１８．５ 的护理管理人员认为管理时 间最难。顾美珍等口。 的调查结果表明，护士长对时 间管理的概念模糊，对时间管理的重要性了解不深 刻。王丽珊 的研究显示，护士长的时问管理状况 为：管理知识匮乏、工作计划不当、效率低下、管理范 围过大、职责过多。 ２．２ 护士长时间管理方法研究 ２．２．１ ＡＢＣ时间管理法ＡＢＣ时间管理法是一种 护理杂志Ｎｕｒｓ Ｊ Ｃｈｉｎ ＰＬＡ ｏｆ￡。６Ｐｒ ２０１２，２９（１ＯＡ） 科学、有效的时间管理法，它要求护士长将每天的工 作归成ＡＢＣ三类：Ａ类为重要且紧急的工作，Ｂ类 为重要但不紧急的工作，Ｃ类为无关紧要的工作。 工作时，首先全力投入Ａ类工作，直到完成，再转入 Ｂ类，减少ｃ类工作，避免浪费时间。研究 。 显示， ＡＢＣ时间管理法能帮助护士长合理有效地安排时 间，提高了护理质量及护士、患者的满意度，减少了 护理差错的发生。 图１ 时间管理倾向的结构模型 ２．２．２ 时间位点管理 时间位点管理中，时间是指 ［２］Ｍａｃａｎ Ｔ Ｈ，Ｓｈａｈａｎｉ Ｃ，Ｄｉｐｂｏｙｅ Ｒ Ｌ．Ｃｏｌｌｅｇｅ ｓｔｕｄｅｎｔｓ， ｔｉｍｅ ｍａｎａｇｅｍｅｎｔ：Ｃｏｒｒｅｌａｔｉｏｎｓ ｗｉｔｈ ａｃａｄｅｍｉｃ ｐｅｒｆｏｒｍ— 某一时间或特定的时间，位点是指管理活动处于某 个环节或某个方位Ｌ２ 。时间位点管理指出，护士 ａｎｔｅ ａｎｄ ｓｔｒｅｓｓｒ－Ｊ］．Ｊ Ｅｄｕ Ｐｓｙｅｈｏｌ，１９９０（８２）：７６０—７６８． ［３］黄希庭，张志杰．论个人的时间管理倾向ｒ－Ｊ］．心理科学， ２００１，２４（５）：５１６－５１９． 长需确保在关键的控制点、时间在位，管理到位，工 作有重点，安全才有保障，管理才有绩效。时间位点 管理的实施有利于提高管理绩效、护理质量及患者 满意度Ｌ２。 引。 ２．２．３“二八定律”二八定律认为，在任何一组事 件中，最重要的约占２０ ，其余８Ｏ 尽管是多数，却 ［４］伍永慧，施雁．失效模式与效应分析在护理风险管理中 的应用现状ｌ－Ｊ］．护理杂志，２０１１，２８（４Ａ）：４２—４４． ｒ－ｓ］Ｍａｃａｎ Ｔ Ｈ．Ｔｉｍｅ ｍａｎａｇｅｍｅｎｔ：Ｔｅｓｔ ｏｆ ａ ｐｒｏｃｅｓｓ ｍｏｄｅ －ｒＪ］．Ｊ Ａｐｐ Ｐｓｙｃｈｏｌ，１９９４（３）：３８１—３９１． －／６］ＲａＮｉａ Ｍ，Ｍｉｃｈｅｌｌｅ Ｍ．Ｃｏｌｌｅｇｅ ｓｔｕｄｅｎｔｓ＂ａｃａｄｅｍｉｃｓ ｓｔｒｅｓｓ ａｎｄ ｉｔｓ ｒｅｌａｔｉｏｎ ｏｎ ｔｈｅｉｒ ａｎｘｉｅｔｙ，ｔｉｍｅ ｍａｎａｇｅｍｅｎｔ，ａｎｄ ｌｅｉｓｕｒｅ 是次要的［２ 。二八定律提示，护士长要把主要精力 花在解决主要问题、抓主要项目上。研究＿２ 显示， 在ＩＣＵ护理工作中应用二八定律后，护士长的管理 ｓａｔｉｓｆａｃｔｉｏｎ［Ｊ］．Ａｍ Ｊ Ｈｅａｌ Ｓｔｕｄ，２０００（１６）：４１—４５． ｒ７］Ｈａｌｌ Ｂ Ｌ，Ｈｕｒｓｃｈ Ｄ Ｅ．Ａｎ ｅｖａｌｕａｔｉｏｎ ｏｆ ｔｈｅ ｅｆｆｅｃｔｓ ｏｆ ａ ｔｉｍｅ ｍａｎａｇｅｍｅｎｔ ｔｒａｉｎｉｎｇ ｐｒｏｇｒａｍ ｏｎ ｗｏｒｋ ｅｆｆｉｃｉｅｎｃｙ 工作重点分明，能有效分配工作时间。 ３展望 －ＩＪ］．Ｊ ｏｒｇ Ｂｅｈ Ｍａｎｔ，１９８２（３）：７３—９６． －ｒ８］Ｇｅｒｅｎ Ｐ，Ｓｋｉｒｍｅｒ Ｄ．Ｄｏｅｓ ｔｉｍｅ ｍａｎａｇｅｍｅｎｔ ｔｒａｉｎｉｎｇ ｗｏｒｋ？Ａｎ ｅｖａｌｕａｔｉｏｎ［Ｊ］．Ｉｎｔ Ｊ Ｔｒａｉｎ＆Ｄｅｖｅｌ，２００５，１９ （２）：１２４—１３９． 长期以来，护士长的时问管理问题都受到了极 大的关注。已有的研究多从时间管理现状、方法等 方面进行，质性研究很少，从内在的人格方面着手进 行的研究尚未见报道。因此，在以后护士长时间管 理的研究中，可以增加质性研究，注重与量性研究的 －Ｉ９］邓凌，陈本友．大学生时间管理倾向、主管压力与抑郁的 关系ＥＪ］．中国心理卫生杂志，２００５，１９（１０）：６７２—６７５． ［１Ｏ］涂涛，王道阳，方双虎．大学生时间管理倾向、焦虑及其 相关性分析ｒ－Ｊ］．中国学校卫生，２００９，３０（４）：３５６—３５７． ［儿］黄岗，秦启文，张永红．大学生时间管理倾向与压力 和睡眠质量的相关研究ｒ－Ｊ］．心理科学，２００９，３２（１）： １ ７０—１７２． 结合。同时，应注重开展护士长内在心理行为方面 的研究，以拓展护士长时间管理研究的广度和深度。 【关键词】护士长；时间管理倾向；现状 【中图分类号】Ｒ１９７．３２３ 【文献标志码】Ａ 【文章编号】１００８—９９９３（２０１２）ＩＯＡ－００２６—０３ ［－１２］张永红．大学生心理控制源和时间管理倾向的相关研究 －ｒＪ］．心理科学，２００３，２６（３）：５６８． 【参考文献】 ［１］李继平．护理管理学［Ⅳ【］．北京：人民卫生出版社，２００８：１１． （下转第３Ｏ页） ・ ３Ｏ・ 护理杂志２０１２年１Ｏ月，２９（１０Ａ） 留校的从事人文课程教学工作的教师可以通过导 ［Ｍ］．Ｂｏｓｔｏｎ：Ｌｉｔｔｌｅ Ｂｒｏｗｎ ａｎｄ Ｃｏｍｐａｎｙ，１９７９：２５４． 师制、外出进修、校内集体备课、跟班听课、读在职 研究生等途径系统学习人文社会科学知识。 综上所述，随着护理学科的不断发展，有关护理 ［６］孟艳君，马淑丽．我国中西医院校护理本科人文素质课 程设置的比较［Ｊ］．护理研究，２０１０，２４（１２）：３２７８—３２７９． ［７］郭永松，吕世亭．医学与人文社会学科学综合课程的改 革研究报告Ｉ－Ｊ］．医学与哲学，２０００（５）：５ｉ－５４． 人文的内涵和内容已越来越明晰。贯穿护理人才培 养全程的护理人文教育是一项复杂的系统工程，不 ［８］李向青，任利华，张献领，等．不同层次护理专业学生人 文素质教育需求的调查［Ｊ］．中华护理杂志２０１１，１７ （１０）：１２ｌＯ一１２１２． 仅需要体现在教学计划的人文课程中，还需要渗透 于专业课程中，且必须覆盖护理人才培养的全过程， 见习、实习及入职后教育等环节均需要融合护理人 ［９］宋长平，孙玉梅，孙亚丽，等．在校护生人文素质教育的 研究现状［Ｊ］．中华护理教育，２００８，５（３）：１２１—１２２． ［１ｏ］李玉芝．芬兰护理人文教育的思考ＩＪ］．中华护理教育， ２００８，５（３）：１３７—１３８． 文素质的教育。但如何有效整合护理临床实践行业 与护理教育领域各自的优势，对在职的护士和即将 成为护士的护生进行职业生涯全程化的护理人文素 质教育与培训；如何引导护生在学习与实践中观察、 ［１ １］Ｂａｎｋｅｒｔ Ｅ Ｇ，Ｋｏｚｅｌ Ｖ Ｖ．Ｔｒａｎｓｆｏｒｍｉｎｇ ｐｅｄａｇｏｇｙ ｉｎ ｎｕｒｓｉｎｇ ｅｄｕｃａｔｉｏｎ：Ａ ｃａｒｉｎｇ ｌｅａｒｎｉｎｇ ｅｎｖｉｒｏｎｍｅｎｔ ｆｏｒ ａ— 认识、感悟、体验护理人文精神；如何培养具有护理 人文教育的意识与教学技巧的护理教师，均是值得 进一步探讨的课题。 【关键词１护理；人文素质；教育；学生 【中图分类号】Ｒ１９７．３２３ 【文献标志码】Ａ ｄｕｌｔ ｓｔｕｄｅｎｔｓ［Ｊ］．Ｎｕｒｓ Ｅｄｕｃ Ｐｅｒｓｐｅｃｔ，２００５，２６（４）：２２７— ２２９． ［１２］刘于晶，姜安丽．上海市部分综合性医院护士人文关怀 品质现状调查与分析［Ｊ］．护理杂志，２０１１，２８ （６Ａ）：卜３． ［１３］游川，崔丽君，李敬东，等．目标合同评价法在大专实习 护生人文素质培养中的应用研究［Ｊ］．中华现代护理杂 志，２０１１，１７（１６）：１９３６－１９３８． 【文章编号】１００８—９９９３（２０１２）ＩＯＡ一００２８—０３ 【参考文献】 ［１］吕红，张平．以人文素质培养为主要内容的特色护理教 育的开展［Ｊ］．咸宁学院学报，２００９，２９（１）：１１３． Ｅ２］巩莹，张瑞丽，李慧娟．护生人文关怀能力的研究现状 ［１４］姜淑琴．人文素质教育在临床护理教学中的渗透Ｉ－Ｊ］．卫 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