理 体
活动
1、宏观建设计划
第二步
文化影响的推广与
巩固，是企业文化不仅在企业内部行之有效，并且具有一定的社会影响力，形成巩固牢靠的社会文化典范， 在内部经济与外部经济发展
第二阶 段 2017
发展与规范管理起到明显的支撑和推动作用 中起到主导作用
第三步
企业文化的形成与
第一步
文化初建，创建和 提 炼 有 效 的 管
系，使之成为企业文 化的核心内容
2、企业文化建设实施的阶段步骤
阶 段
传播， 在日常工作中不断地培训和渗入企业文化的内容和主导思想，组织学习和宣传企业文化
第三阶 段 2018
第一阶段 2016 2014年
时间
搭建和完善创导文化系 统框架， 在培养凝聚力、 提高员工对文化的基本理解 等方面初步达成共识， 工作初见成效
企业文化建设对于创
导核心价值观的形成、维护和员工满意度的提高起到明显成效
企业文化建设为企业
阶段 一 二 三 四 五 六
3、企业文化建设实施的微观步骤
工作内容
关键事件
倡导的企业文化大纲
确定倡导的企业文化大纲
启动文化推行工作，动员全员参与
员工手册内容的形成、定稿
员工手册印刷完成
公司文化墙、展板等企业识别系统的设计制作及内容的更换
员工手册的发放
分管部门针对性的宣传和执行
企业文化核心价值观反复宣灌培训
总结企业文化推行的有效性，考核员工理解、认同、接收的情况，及时纠偏，为下一步的推广建设提供改进的指导思想
形成流程，全面实施
公司企业文化大纲形成
召开文化建设实施动员大会
节点时间
2016.5.1
2016.6.1
2016.7.1
2016.6.1
备注
CIS 设计（企业统一化系统）
企业文化实施推行、整改
阶段总结
全面推行实施
三、落 地 篇
以组织建设推进企业文化， 以制度建设深化文化， 以组织形象统一文化， 不 断修订完善文化，考核监督执行文化，培训体系固化文化。
企业文化作为一种当代企业管理理论，
在于把企业价值观渗透到企业经营管
理的各个方面、各个层次和全过程，用文化的手段、文化的功能、文化的力量， 去促进企业整体素质、 管理水平和经济效益的提高。
在企业文化管理上， 一要处
理好借鉴与创新的关系， 把握企业文化的个性化、 特色化；二要处理好用文化手 段管理文化，坚持以文化引导人、培育人；三要处理好虚与实、无形与有形的关
系，坚持内外双修、软硬管理相结合。 （一） 企业文化建设实施的组织与推动：
总经理定位：文化第一推动者
公司成立企业文化建设实施委员会，
总经理为主任， 公司总经理副主任， 各
部门长为委员，各部门另推选一名人员作为公司和部门的企业文化建设实施的文 化联络推广员， 协助公司和部门负责人建设实施公司企业文化。
人力资源部是企
业文化建设实施的第一管理推行部门，牵头建设实施公司的企业文化工作。
公司企业文化组织与推动的要求：
1、确立载体，把企业文化建设与生产、
2、
经营、管理、项目相结合，与企业经济发展相结合， 与企业人才建设相结合。 选树典型。发现典型，培养典型，宣传典型，对行之有效的经验要形成制度化进 行推广，经过系统整理的经验要提炼成理念化，使企业文化建设走上发展平台。 3、公司应适时组织各部门汇报，研讨交流活动情况，力争今年内使文化建设实 施突显出效果。
（二） 企业文化建设实施的载体与形式：
（三） 企业文化建设实施落地的三步曲：
各种通讯载体：电话、飞信、电子邮件等
新员工入职，轮岗、晋升培训
VI 系统的所有载体
书面调查或访谈
企业管理制度汇编
文化宣传月活动
录像带、 VCD、录音带、照片等
临时不确定的活动安排
企业橱窗宣传栏、广告牌
内部的文娱体育比赛活动
企业大事记画册、纪念庆典汇编
周年纪念日、节日庆典、爱心基金
载 体
形 式
纪念、会议、表彰大会（文化考核总结）
《员工手册》
研讨、学习、培训
企业局域网
福利活动
通过观念转变改善员工的
一、文化牵引
思维方式及行为习惯
1、“势”的建立
2、“场”的培育
高层重视、舍的投入 （立“势”高，所以“势 能”大，推动力强） 持续地宣传造势与及时兑 现的激励承诺，在公司内部不 断培育和强化文化主题的“磁 场”（要持续、耐心地呵护“场” 的培育）
二、机制配套
三、实施推进
通过行为统一促进观念转变
明确管理要求，建立一套透明、
1、“体”的完善
规范的操作流程及配套的考评体系（ “体”的拟订和推出，才能让人真实感受到制度的压力和推动力）
通过 “体”的执行使文化落地
1、全员参与，高层推动： 3、建立奖罚分明的考评办法 挂钩
1、建立责任承诺机制
落实到点
2、建立结果检查、跟踪体系
定期质询确保目标实现 结果质询迫使行为变成习惯 将个人利益与结果价值完全 建立一对一的责任体系、 责任
（四） 企业文化建设实施要点：
企业文化建设的首要
保障条件是高层领导 的大力支持和推动
高层推动
企业
文化
全员参与
企业生产经营活动的主体是员工，所有员工的理念和价值取向的相互作用及融合，形成 了公司的企业文化。因此企业文化建设必须是全员参与。
1、 各部门协调配合： 企业文化建设是一个系统工程， 它要求各部门的互相配合、 共同参与，要有机地将企业文化与经营生产活动紧密结合起来。
企业文化建设要求公司内各部门协助共同参与，
人力资源部应完善公司的人
力资源培训、考核、评估、选拔与激励机制，并检查制度的执行情况，考察制度 的有效性，提高员工的竞争意识和进取心；
营销部门和生产部门要在具体的经营
活动中按 xx 文化大纲提出的理念行事，正确地对待客户、合作伙伴和员工。 3、领导带头，正人先正己： 建设实施过程中居于核心地位。
与企业文化相悖的思想和行为，
领导者应当首先坚决带头反对，
否则文化
领导者是企业文化的推动者、倡导者，在企业文化
虚脱，难以树立文化变革的真正权威。
领导要带头执行企业的规章制度，维护制度的严肃性。
领导要尝试“走动”管理， 办公地点不仅仅局限在宽敞、 舒适的办公室里， 要深入基层、接触员工，实行面对面领导。 用人选材“任人唯贤”，跳出“圈子”现象。 对待下属杜绝双重标准，“一碗水端平”。 领导要学会激励下属、培养下属。
4、言而有信，奖惩兑现：企业对员工的承诺是给予员工的激励， 没有兑现，即承诺成为‘空头支票”，员工对企业则失去信任。
优秀员工：立一服百；树立模范人物，加以宣传、示范推广。 劣迹员工：杀一儆百；用制度规范人，而不是用人去管人。
5、提供沟通的平台：
由上向下：关心帮助、培养激励、充分授权、带动提高
如果只有承诺，
自下向上：尊重服从、合理建议、坦率沟通、积极配合 平 行 式：沟通信任、和谐共处、团结协作、齐心奋进
6、多种方法有机结合：
病毒查杀法、社会标准法、数据事实法、细节制胜法、
企业顾问法、轮岗体验法、品牌积分法、即使广播法等。
（五） 企业文化建设实施中需要注意的问题：
1、领导重视是关键：如果各级领导没有根据新的理念作出相应的调整，新的文
化推广就会毫无起色。
2、不换思想就换人：有时改变文化的有效方式就是撤换关键人物。
3、需要大量的宣传推广：如果没有大量的宣传和培训，人们常常不愿意承认新
的理念是切实可行的。
4、文化的形成需要时间：行为规范和共同价值观的转变过程，大多很漫长。
（六） 借助 PDCA循环，动态改进文化工作： 文化观念及行为习惯的转变和形成都是渐进的， 都需要有一个过程， 因此企业文化建设也是一个循序渐进、 不断提升的过程。
C 检查
D 执行
改进
处理
A
计划 P
处理 A
P 计划
C 检查
D
执行
达到新水平
原有水平
