正荣产业发展集团 组织绩效管理规范 编码：[ZN.JXKH-GF001-2018] 发布日期：2018/7/29
正荣产业发展集团
组织绩效管理规范
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1. 2. 3. 4. 5. 6.
总则 ................................................................................................................. 3 管理目标及原则 ............................................................................................... 3 组织机构及职责 ............................................................................................... 4 流程及标准 ....................................................................................................... 5 奖罚准则 .......................................................................................................... 7 附则 ................................................................................................................. 7
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正荣产业发展集团 组织绩效管理规范 编码：[ZN.JXKH-GF001-2018] 发布日期：2018/7/29 1. 总则
1.1 目的
为建立科学规范的绩效管理体系，客观评价产业集团各板块及下属公司的业绩，提高组织能力和强化责任意识，充分调动各板块及下属公司的工作积极性和主动性，推动正荣产业实现正荣集团战略目标，特制订本规范。 1.2 概念定义
绩效管理是正荣产业新发展有限公司（以下简称正荣产业）战略目标实现的基础之一，是通过引导各级组织、共同参与绩效计划制定、绩效辅助沟通、绩效考核评估、绩效结果运用，从而达成部门、组织绩效目标提升的全过程管理，是确保正荣产业战略目标实现的有效管理手段。
本办法适用于正荣产业发展集团总部、各下属公司及其所属企业。 1.3 结果应用
综合考核结果将为激励（工资调整、奖金发放）和人员调整与发展（职务升降、岗位调整、培训）提供事实依据。
2. 管理目标及原则
2.1 管理目标
组织绩效管理体系，是通过关键绩效指标的设定与沟通、绩效考评与绩效反馈工作，强化组织的运转效率，提高管理人员的管理能力，促进员工工作方法的改进，最终实现正荣产业整体工作绩效的提升。 2.2 考核原则
2.2.1公平、公开原则
绩效评价人应公正无私，做到全方位、客观、公正的考核与评价，考核过程应公开、透明，考核结果需经考核双方确认。
2.2.2 客观原则
考核必须依据可观察到的事实或行为，避免个人主观因素和武断猜想，考核所依据的事实必须与责任人所承担的工作有关，非工作行为不能作为考核的依据。
2.2.3 开放沟通原则
在绩效管理过程中，考核双方要保持持续有效的沟通。在被考核组织的绩效计划订立阶段，双方要通过沟通，就考核指标、标准、权重以及考核方式等问题达成一致。在绩效实施阶段，双方要进行定期的绩效跟进，督促计划的执行，发现偏差，及时纠正。在绩效
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正荣产业发展集团 组织绩效管理规范 编码：[ZN.JXKH-GF001-2018] 发布日期：2018/7/29 反馈阶段，评价人要将考核结果及时反馈给被考核组织，肯定其成绩，指出其不足，并提出其应努力和改进的方向。
2.2.4 强制分布原则
绩效考核结果采取强制分布原则，在参与评价的组织中按同等级分类，明确综合确定优秀、良好、合格、待提升、不合格的占比，不得出现同等级组织绩效全部同等评级的结果。
3. 组织机构及职责
3.1 绩效考评体系
针对不同的组织考核，对应不同的管理行为要求，具体的指标及评分标准，参见各组织《经营目标责任状》。正荣产业根据不同需要调整指标要求，赋予相应权重，形成考核指标。
3.2 组织绩效管理机构组成与考核对象：
表1：绩效管理组织名称与组成 绩效管理机构名称 组长 绩效领导小组 组员 组长 正荣产业绩效管理机构 总裁 组长 正荣产业下属公司绩效管理机构 下属公司总经理 副组长 副总裁、财务总监、总裁助理 各业务部门负责人、各下属公司总经理、运营管理部总经理、财务管理部总经理、人资行政部总经理 运营管理部总经理 副组长 下属公司班子成员 组员 组长 下属公司人资负责人、财务部负责人 分管财务领导 绩效执行小组 各业务部门负责人、各下属公司总经副组长 理、财务管理部总经理、人资行政部总经理 组员 运营管理部、财务管理部、人资行政部指定人员 副组长 人资负责人、财务负责人 组员 各部门负责人 考核对象 正荣产业总部各部门，正荣产业下属公司总司、总司各部门、下属公司的区域公司及子公司 正荣产业集团下属公司区域公司及子公司的各部门 3.3 机构职责：
3.3.1领导小组职责：
正荣产业绩效领导小组负责子公司的组织考核、绩效计划、绩效评分与考核结果审批；子公司绩效领导小组负责子公司各部门经理的绩效计划、绩效评分与考核结果审批；就绩效管理体系运行中的重大问题进行讨论、表决；负责审核处理绩效考评过程中员工的二次申诉工作。
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正荣产业发展集团 组织绩效管理规范 编码：[ZN.JXKH-GF001-2018] 发布日期：2018/7/29 3.3.2执行小组职责：
负责按规定对相关组织的《经营目标责任状》备案；负责绩效考评工作的组织，协调，并按规定收集处理考核数据并得出绩效考评得分；整理考核对象的考核结果并统一存档，对所有考核结果进行分析及提出考核结果的应用建议；负责制定并根据绩效管理领导小组指示不断完善绩效管理体系；负责审查日常绩效考评过程中的第二次考核申诉材料，并提出初步意见，提交绩效领导小组处理，以确保绩效考评工作公正、公开地进行。
4. 流程及标准
4.1 绩效考评周期及时间安排
运营管理部负责组织绩效考核的组织工作，每年一次。
考核执行时间为每年的12月份，运营管理部可根据正荣产业具体工作安排对实施时间予以灵活调整，最终以发文通知形式告知各单位。 4.2 考核方式
每个评估期初，由被考评组织与上一级组织依据绩效考评流程，完成并确定评估期《经营目标责任状》，经由权限主管或小组审批定稿后，按以下规定备案，作为本评估期的工作指导和考核依据。
正荣产业各部门、下属公司总司、总司各部门及区域公司《经营目标责任状》（电子版及签字版）存正荣产业运营管理部备案，被考核人与考核主管或小组各一份。 下属公司各部门的《经营目标责任状》（电子版及签字版）存正荣产业运营管理部、各子公司绩效执行小组分别备案，被考核人与考核主管或小组各一份，。 4.3 绩效考核内容
组织考核重点内容为业绩达成、财务指标、节点指标、服务支持、团队建设等，在半年度进行工作回顾及阶段性结果评估。 4.4 考核流程及说明
4.4.1考核周期内公司、部门发生变动，按下表原则进行考核计划调整（表2）。（变动时间指自然月）
表2：人员变动考核计划签订对照表 变动时间 1-3月内公司、部门变动 3-6月内公司、部门变动 6-9月内公司、部门变动 9-12月内公司、部门变动 年度考核计划 重新签订（考核人变更） 重新签订（考核人变更） 取消 不变 上半年考核计划 重新签订（考核人变更） 不变 不变 不变 其他 重新签订下半年计划 第 5 页，共 7 页
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4.4.2考核背景数据采集与汇总
各被考核组织在评估期初第4个工作日内完成上个评估期的考核数据采集工作，绩效考评执行小组需要在2个工作日内汇总完毕后呈相关领导。
4.4.3主管初评与权限考核主管或小组评分定级
要求各层级主管或小组在每个考核周期开始的第10个工作日内完成。
主管与权限考核主管或小组收到被考核组织发来的经各组织初评的《经营目标责任状》及相关考核的背景数据后依据各项的考核标准进行评分。
评分后交由绩效执行小组进行分数核算。
绩效执行小组核分后，再呈相关主管与权限主管或小组进行评级。 4.4.4绩效反馈并启动下一个评估期的绩效考评工作 要求在每个考核周期开始的第20个工作日内完成。 4.5 考核结果及应用标准
考核结果在绩效考评完成后5个工作日内，绩效管理执行小组必须将所有绩效考评资料收集整理并完成统一存档工作。
绩效管理执行小组负责统一管理本经营单位内各部门员工的全部绩效考评文件，正荣产业公司绩效管理执行小组保管正荣产业公司各部门绩效考评袋及子公司领导的绩效考评结果文件。考核结果以部门为单位建档，纸介质和电子文档形式存档，保存资料在5年后销毁。
为了达到妥善保管绩效考评文件的目的，绩效考评文件设定查阅权限，以便于保密与管理。查阅权限分为查阅和复印二种，查阅或复印考核文件必须签字。
（1）各部门负责人有权查阅其部门考核资料，但不得随意跨部门查阅： （2）主管领导有权查阅分管部门绩效考评文件；
（3）总裁、运营管理部、人资行政部及分管领导有权查阅正荣产业全体组织绩效考评文件，或授权查阅相关员工绩效考评文件；其他人员无权查阅组织绩效考评文件。 4.6 绩效考评结果申诉
在绩效考评过程中，各组织如认为受不公平对待或对考核结果感到不满意，该组织负责人有权在得知考核结果2个工作日内向绩效管理执行小组申诉（正荣产业各部门、子公司总部向正荣产业公司绩效管理执行小组、子公司各部门及下属公司向子公司绩效管理执行小组），以书面形式提交申诉报告（附件三），绩效管理执行小组将记录备案，同时将申诉报告及时转交申诉人隔级主管；隔级主管在接到申诉报告5个工作日内负责对申诉材料进行审核处理。
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正荣产业发展集团 组织绩效管理规范 编码：[ZN.JXKH-GF001-2018] 发布日期：2018/7/29 隔级主管在接到申诉报告后5个工作日内必须跟申诉人确认并对其申诉材料进行处理，若申诉逾期没有受理或员工对处理结果感到不满意，申诉人可直接向审计监察部提请二次申诉，并由审计监察部部门总经理对逾期行为进行处罚；
审计监察部在接到申诉后5个工作日内必须与申诉人确认并对其申诉报告进行审核，决定是否需要召开由申诉人、申诉人绩效考评人、申诉人隔级主管、绩效管理领导小组组成的申诉评审会；如不需召开申诉评审会，则由审计监察部将书面结果反馈给申诉人；
如果员工申诉内容属实，申诉评审会需要按绩效考评流程对申诉人重新进行绩效考评，此次考核结果即该员工考核成绩，由绩效管理执行小组在申诉评审会完成后3天内将考核结果存档；
申诉评审会还需要确定绩效考评人对员工考核过程中是否存在不公平现象。如果发现绩效考评人在考核过程确有不公平行为，正荣产业将采取相应的处罚措施。
5. 奖罚准则
5.1 执行绩效考核过程中，出现未按制度流程操作情况，视造成影响进行：限期整改，
通报批评，降职降薪等处罚； 5.2 针对考核结果，若出现人为操纵，视造成影响进行：通报批评，降职降薪，解除劳
动关系等处罚； 5.3 因部门或个人原因造成考核时间延误,绩效考核领导小组可酌情在部门或个人考核成
绩中扣除5-10分； 5.4 考核过程中因部门或个人提供数据严重偏差，造成相关数据结果错误的，绩效考核
领导小组可酌情在部门或个人考核成绩中扣除5-10分
6. 附则
6.1 本办法由正荣产业发展集团组织绩效管理领导小组编制发布，并负责修订和解释。 6.2 本办法自下发之日起试行。
6.3 在年度绩效考评过程中，绩效管理领导小组通过把握考核人与被考核人对考核体系
的意见，在限定时间内，对现有考核体系内容进行修改，以更好适应下一年的绩效考评工作。
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