五官科护理不安全因素及防范干预措施

目的：分析五官科护理工作中存在的不安全因素，进而予以预防干预。方法：回顾性分析我院五官科2018年2月—2019年8月间收治的875例患者，其中出现不良事件的共16例，基于这16例不良事件进行分析，明确具体的不安全因素。结果：16例不良安全事件中，因为护理人员带来的有8例，占50%；因为患者自身带来的有5例，占31.25%；因为环境因素带来的有3例，占18.75%。结论：在未来五官科临床护理工作中，应该注重提升护理人员综合素质，加大患者关注度，做好健康教育工作，同时加大环境管控力度，力求营造安全健康的临床环境。五官科患者的护理工作在现阶段面临着更高的要求，其中各个安全隐患的分析是重中之重，只有明确了各个常见的安全威胁因素，把握好不安全影响机制，进而才能够采取有效的防范干预措施，确保患者的临床安全。基于此，针对五官科患者临床护理中存在的不安全因素进行分析成为研究热点。本研究从临床病例入手，明确了常见的不安全因素，现报告如下：

重要组成部分，占比相对较高。结合本研究中出现的8例具体案例进行分析，护理人员因素同样表现在多个方面。比如护理人员的责任意识欠缺就是关键一点，因为护理人员不具备较高的责任感，在护理工作开展中存在得过且过或者是应付心态，进而也就容易形成一些护理失误，难以形成较强的护理效果；护理人员的心态同样是比较重要的影响因素之一，尤其当护理人员面临较高的工作压力、任务相对繁杂时，更是容易出现焦虑情绪，进而致使自身护理工作中出错较多，形成不安全事件；当然，护理人员自身技能欠缺，不具备充分全面的护理知识，没有与时俱进提升自身护理能力，更是会直接表现出护理问题。

2.2 患者因素。在五官科护理不良事件的发生中，患者同样是比较重要的影响因素来源，因为患者自身的行为不合理，或者是患者没有积极配合护理人员工作，都会带来一些严重的安全隐患。结合本研究中因为患者自身因素出现的5例事件进行分析，发现其同样也表现出了多个根源性因素，比如患者没有对于自身病情具备准确的认知和了解，自我重视程度不高，认为自己的病情不是特别严重，进而也就很可能在后续自我行为中出现一些违反临床治疗要求的行为，食用辛辣食物或者是吸烟喝酒就是比较容易出现的问题；此外，因为患者自身不具备相应的保健知识，没有认真聆听护理人员的交代，健康教育的参与度不高，也容易在临床中做出一些不良行为。

2.3 环境因素。五官科护理中不良事件的发生除了和护理人员、患者存在关系外，往往还和外界环境存在联系，尤其是对于一些突发情况或者是不确定因素，也会致使患者健康受到影响。结合本研究中出现的3例不良事件进行分析，环境因素首先和

1 资料与方法1.1 一般资料

本研究主要针对我院五官科2018年2月到2019年8月间收治的875例患者进行临床病例的回顾性分析，共计出现了16例不良安全事件。该16例患者中有9位男性和7位女性，年龄分布在16~71岁，平均年龄为（47.28±5.17）岁。

1.2 方法

针对本研究中发现的16例不良安全事件进行重点分析，在我科室内进行集体讨论和回顾，对于这些不良事件发生的原因进行归纳总结，明确主要的不安全因素，然后探讨相匹配的防范干预措施。

1.3 数据分析

本研究中所涉及数据信息相对容易处理，借助于Excel统计数据，然后直接计算出结果。

2 结果

本研究出现的16例不良安全事件中，由护理人员带来的有8例，占50%；由患者自身带来的有5例，占31.25%；由环境因素带来的有3例，占18.75%。具体分析如下：

2.1 护理人员因素。在五官科临床护理工作中，护理人员是比较关键的主角，如果护理人员在工作执行中出现了较多的问题和失误，势必带来安全隐患，这种护理人员因素也就成为不安全因素的

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·临床医学·医院内部环境条件存在直接关联，因为没有做好消毒或者是清洁处理，患者就容易出现一些感染或者是呼吸道异常问题；另外，在五官科患者的临床护理过程中，因为当前涉及越来越多的医疗设备，这些医疗设备如果在运行过程中出现了突发故障，也会对患者带来不良威胁和影响。步优化健康教育工作，促使患者可以通过参与健康教育活动，全方位掌握自身临床中应该遵循的基本规范和要求，明确哪些事可以做、哪些事不能做。在健康教育基础上，还需要做好检查和监督工作，尤其是对于一些自制力不强的患者，护理人员需要协同患者家属进行详细监控，确保其能够谨遵医嘱。3.3 注重环境管控。针对五官科临床环境进行有效的管控同样也是必要手段，应该致力于营造适合于患者康复的优良病房环境，及时进行消毒和打扫，形成科学合理的管理制度。此外，针对病房中存在的各类医疗设备以及电气设备，都需要进行定期检修和维护，尽可能降低故障发生率。参考文献[1]王琼. 五官科护理管理中的不安全因素及防范研究[J]. 世界最新医学信息文摘,2019,19(58):253+257. [2]张妮,张艳婷. 五官科护理不安全因素及防范干预措施[J]. 结直肠肛门外科,2018,24(S2):232-233. [3]沈红叶. 五官科护理不安全因素及防范干预措施探讨[J]. 中国卫生产业,2018,15(22):-65. [4]马杰. 五官科护理不安全因素及防范干预措施探讨[J]. 世界最新医学信息文摘,2018,18(14):202. 3 讨论结合本研究分析结果来看，在五官科患者临床护理工作中，护理人员、患者以及周围环境是带来不安全事件的重要因素，也就应该在未来加大防范干预力度。3.1 护理人员管理。在未来五官科护理工作优化中，为了有效规避来自护理人员的不良威胁，注重做好护理人员的管理至关重要，力求在最大限度上提升护理人员的工作水平。针对护理人员进行教育和培训，促使其清晰意识到自身工作的特殊性和重要性，了解任何疏忽大意都很可能带来不良事件，进而也就可以提升其警惕性，促使其具备更高的护理责任感；此外，要针对护理人员与时俱进地进行培训和指导，促使护理人员可以及时掌握最新的护理知识和基本规范，体现更强的岗位胜任力，并且注重营造自身较为稳定的情绪，学会自我调节。3.2 针对患者进行健康教育。针对因为患者的不当行为带来的不安全事件，在未来需要注重进一作者单位宣城市人民医院 安徽 宣城 242000（上接第123页）3 讨论神经内科治疗中，多接诊相对病情较严重的患者，如脑出血、急性脑梗死等，这些症状不仅发病快，而且具有高致残率特性。神经内科较为常见的合并症状为患者肢体出现瘫痪，并导致患者身体机能遭受损害。据相关资料显示，很多神经内科患者一经发病，均会出现明显病灶，导致患者脑细胞大量坏死，并引发患者脑水肿，伴有严重颅内高压，从而对于患者的神经功能带来严重损害。

通过实际数据研究发现，观察组患者在治疗后，患者的病症有了明显改善，且患者生活自理能力有了显著提升，与对照组相比较存在明显的差异，P＜0.05。总而言之，综合康复疗法对于神经偏瘫患者治疗具有显著的效果，能够有效提升患者的神经功能恢复，并让患者的生活自理能力得到明显提升，因此在医学临床治疗中值得进一步推广使用。

然而，具体到康复训练过程中，不仅需要患

者做到持之以恒，而且还需要患者具有较强的毅力来应对训练中一些生理疼痛。具体到实际康复治疗中，患者可以结合自身的病情及经济状况，适当选择神经肌肉电刺激能疗法，以帮助受损神经系统的修复，从而达到事半功倍的治疗效果。参考文献

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[2]周华祥,樊福强,吴悦欣. 神经内科偏瘫患者综合性康复治疗的临床疗效评估[J]. 双足与保健,2017,26(18):13-14.[3]秦晓寅. 神经内科偏瘫患者综合性康复治疗的临床分析[J]. 临床医药文献电子杂志,2017,4(63):12301-12302.

作者单位清镇市第一人民医院 551400125