商业地产物业公司总经理职务说明书
岗位名称 所在部门 直接上级 直接下级 所辖人员 总经理 物业公司 总裁 行政事务部主任、经营中心主任、服务中心主任、维修中心主任 岗位编号 岗位定员 工资等级 薪酬类型 岗位分析日期 1人 2002年6月28日 本职： 全面负责物业管理工作，对物业管理的利润和成本费用负责，领导制定和实施物业公司的总体战略，完成公司下达的年度经营目标；领导下属各部门建立健全良好的沟通渠道；负责建设高效的组织团队 职责与工作任务： 职 责 一 职责表述： 制订和实施物业公司的总体经营计划 工作时间百分比：5% 制订物业公司的总体经营计划，并根据内外部环境变化进行调整 工作 任务 组织实施物业公司总体经营发展，发掘市场机会，领导创新与变革 职责表述：制订和实施物业公司年度和月度经营计划 工作时间百分比：30% 职 责 二 根据计划监督部下达的年度经营目标组织制定、修改、实施本部门年度经营计划 工作 监督、控制经营计划的实施过程，并对结果负全面责任 任务 配合计划监督部制订和组织实施物业公司财务预算方案并监督实施 职责表述：建立良好的沟通渠道 工作时间百分比：15% 负责与公司管委会和计划监督部保持良好沟通，定期向其汇报经营和计划执行情况、资金运用情况、机构和人员调配情况及其他重大事宜 职 责 三 领导建立物业公司与机构、金融机构等部门间顺畅的沟通渠道 工作 任务 代表物业公司领导开展社会公共关系活动，树立良好的企业形象 领导建立部门内部良好的沟通渠道，协调各中心关系 与业主委员会做好协调工作 职 责 四 职责表述：建立健全公司统一、高效的组织体系和工作体系 工作时间百分比： 5% 工作 主持、推动关键管理流程和规章制度，及时进行组织和流程的优化调整 任务 领导营造企业文化氛围，塑造和强化公司价值观 工作时间百分比：40% 职 职责表述：主持公司日常经营工作 责 工作 负责本部员工队伍建设，选拔中心管理人员
五 任务 主持召开本部经理办公会，对重大事项进行决策 代表物业公司参加重大业务、外事或其它重要活动 负责处理物业公司重大突发事件，并及时向公司管理委员会和总裁汇报 职责 职责表述：完成上级领导交代的其他工作 六 权力： 物业公司日常经营管理决策权 对物业公司各项工作的监控权 公司管理委员会赋予的其他权力 对所属下级的工作争议有裁决权 对所属下级的管理水平、业务水平和业绩有考核评价权 对所属下级的工作有监督、检查权 有对直接下级人员调配、奖惩的建议权和任免的提名权 本部门预算内的费用使用权 工作协作关系： 内部协调关系 公司各有关部门、物业公司各中心 工作时间百分比：5% 外部协调关系 有关部门、电业局、自来水公司、煤气公司、行业管理部门、合作伙伴、住户等 任职资格： 教育水平 专业 培训经历 经验 知识 技能技巧 其它： 使用工具设备 计算机、一般办公设备、交通及通讯设备 工作环境 办公室 大学本科及以上 管理或相关专业 物业管理，财务、人事等培训 5年以上物业或相近行业管理经验，3年以上高层管理经验 通晓企业管理知识，具备物业管理、财务管理、法律等方面的知识 掌握WORD,EXCEL等办公软件使用方法，具备基本的网络知识，具有很强的领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、客户服务能力 工作时间特征 无明显的节假日 所需记录文档 经营计划、月度工作计划，阶段性工作报告等
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