淮海工学院经济管理系
客户管理模块表分析设计：
1. 客户表(cust_customer)
字段名称 类型 cust_no 字段字段备注 varchar2(20) varchar2(100) number(2) 客户编号，主键，非空 cust_name 客户名称,非空 cust_region 客户所在地区,参照数据字典表。 cust_managvarcher_name ar2(50) cust_level r(2) cust_satisfy cust_credit cust_address cust_zip r(7) cust_fax varchar2(50) r(2) varchar2(100) number(2) numbenumbenumbe负责客户的经理名称,非空 客户等级，参照数据字典表。 客户满意度，参照数据字典表。 客户信誉度，参照数据字典表。 客户所在地址。 客户邮政编码。 客户传真。 页脚内容1
淮海工学院经济管理系
cust_telephone cust_website cust_licenc_no cust_corporation varchar2(50) varchar2(50) varchar2(50) varchar2(50) 客户办公电话。 客户网址。 客户营业执照编号 客户法人。 cust_regisnvarctered_capital har2(35) cust_turnover cust_bank nvarchar2(35) varchar2(50) 客户注册资金(万元) 客户年营业额(万元) 客户开户银行。 cust_bank_varchaccount ar2(50) cust_localvarch_tax_no ar2(50) cust_natiovarchnal_tax_no ar2(50) cust_flag r(2) numbe客户银行账号。 客户地税登记号 客户国税登记号 客户标识（0:已删除/1:正常/2:流失）,非空 2. 联系人表(cust_linkman)
字段名称 类型 字段字段备注 页脚内容2
淮海工学院经济管理系
link_no varchar2(20) varchar2(20) varchar2(50) number(2) link_position link_telephone link_mobile link_remark link_flag r(2) 3. 订单表(orders)
联系人编号，主键,非空 link_cust_no link_name 客户编号，外键,非空 联系人名称,非空 link_sex 联系人性别(0:男/1:女)。 varchar2(50) varchar2(50) number(11) varchar2(400) numbe联系人职位。 联系人办公电话。 联系人手机号码 联系人备注 联系人标识（0:已删除/1:未删除）,非空 字段名称 类型 orde_no r(10) orde_cust_no 字段字段备注 numbe订单编号，主键,非空 varchar2(20) 客户编号，外键,非空 页脚内容3
淮海工学院经济管理系
orde_date varchar2(50) varchar2(300) number(2) orde_flag r(2) numbe非空 非空 订单标识（0:已删除/1:未删除）,订单日期,非空 orde_address orde_status 送货地址,非空 订单状态（0:未回款/1:已回款）,4. 订单明细表(orders_line)
字段名称 类型 line_no r(10) line_orde_no line_prod_no line_count r(10) line_unit r(10) r(10) 字段字段备注 numbe订单明细编号，主键,非空 numbe订单编号，外键,非空 numbe商品编号，外键,非空 numbe订购商品数量,非空 varchar2(10) number(2) 订购商品单位，参照商品表,非空 line_flag 订单明细标识（0:已删除/1:未删除）,非空 5. 商品表(product)
页脚内容4
淮海工学院经济管理系
字段名称 类型 prod_no r(10) prod_name varchar2(300) varchar2(400) varchar2(300) varchar2(50) varchar2(50) varchar2(50) number(2) 6. 库存表(storage)
字段字段备注 numbe商品编号，主键,非空 商品名称,非空 prod_type 商品型号,非空 prod_garde_batch prod_unit 商品等级/批次,非空 商品单位,非空 prod_price 商品单价(元),非空 prod_remark prod_flag 商品备注 商品标识（0:已删除/1:未删除）,非空 字段名称 类型 stor_no r(10) stor_prod_no r(10) 字段字段备注 numbe库存编号，主键,非空 numbe商品编号，外键,非空 页脚内容5
淮海工学院经济管理系
stor_storehouse stor_location stor_count r(10) stor_remark stor_flag r(2) varchar2(500) numbe非空 备注 varchar2(200) varchar2(200) numbe存放仓库名称,非空 货位,非空 库存量,非空 库存标识（0:已删除/1:未删除）,7. 客户流失表(cust_lost)
字段名称 类型 lost_no r(10) lost_cust_no 字段字段备注 numbe客户流失编号，主键,非空 varchar2(20) 客户编号，外键,非空 lost_managvarcher_name ar2(50) lost_last_varchorder_date ar2(50) lost_last_date lost_delay varchar2(50) varchar2(500) 负责客户的经理名称,非空 客户上次下订单时间,非空 确认客户流失时间 暂缓措施 页脚内容6
淮海工学院经济管理系
lost_reson varchar2(500) number(2) 流失原因 lost_status 客户流失状态(0:预警/1:暂缓流失/2:确认流失),非空 8. 交往记录表(communicate_record)
字段名称 型 comm_no 字段类字段备注 varchar2(20) 交往记录编号，主键,非空 comm_cust_no comm_date varchar2(20) varchar2(50) 交往客户编号，外键,非空 交往时间,非空 comm_address comm_title comm_detail comm_remark comm_flag varchar2(500) varchar2(400) varchar2(400) varchar2(500) number(2) 交往地点,非空 交往概要,非空 交往详细信息 备注 交往记录标识（0:已删除/1:未删除）,非空 9. 数据字典表(basic_dictionary)
页脚内容7
淮海工学院经济管理系
字段名称 型 basi_no (10) basi_type varchar2(100) varchar2(100) varchar2(100) number(2) basi_flag (2) 10.
字段类字段备注 number数据字典编号，主键,非空 数据字典类型,非空 basi_item 数据字典标题,非空 basi_value basi_editable 数据字典内容,非空 数据字典可编辑状态(0/1),非空 number数据字典标识（0:已删除/1:未删除）,非空 服务管理表(service_manager)
字段类型 字段备注 字段名称 serv_no varchar2(20) varchar2(20) number(2) 服务编号，主键,非空，由程序自动生成 客户编号，外键，非空 serv_cust_no serv_type 服务类型(0:咨询/1:投诉/2:建议)，参照数据字典表，非空 服务概要，非空 serv_title varchar2(500) 页脚内容8
淮海工学院经济管理系
serv_cust_name serv_status serv_request serv_create_by serv_create_date serv_due_to serv_due_date serv_deal r(2) varchar2(3000) varchar2(50) varchar2(50) varchar2(50) varchar2(50) varchar2(3000) varchar2(20) varchar2(50) varchar2(3000) number(2) serv_flag numbe服务标识（0:已删除/1:未删除）,varchar2(100) numbe客户姓名，非空 服务状态(0:新创建/1:已分配/2:已处理/3:已反馈/4:已归档)，非空 服务请求，非空 服务创建人，非空 服务创建时间，非空 被分派人 分派日期 服务处理详情 serv_deal_name serv_deal_date serv_result serv_satisfy 处理人是当前的登录用户 处理日期 处理结果 客户满意度（参照数据字典表） 页脚内容9
淮海工学院经济管理系
r(2) 11.
非空 销售机会（sale_chance）
字段类型 字段备注 字段名称 chan_no r(10) chan_cust_name chan_source chan_rate r(3) chan_title numbe销售机会编号,主键,非空 varchar2(100) varchar2(50) numbe客户名称,非空 机会来源 成功几率,非空 varchar2(100) varchar2(50) varchar2(50) number(11) 概要,非空 chan_linkman chan_telephone chan_moblie chan_description chan_create_by chan_creat联系人 联系电话(固定) 联系人手机号码 varchar2(1000) varchar2(50) varch销售机会描述,非空 销售机会创建人,当前登陆用户,非空 销售机会创建时间，获取系统时页脚内容10
淮海工学院经济管理系
e_date chan_due_to chan_due_date chan_status r(2) ar2(50) varchar2(50) varchar2(50) numbe间,非空 销售机会被指派人 销售机会指派时间，获取系统时间 销售机会指派状态(0:未指派/1:已指派开发中/2:已归档开发失败/3:已归档开发成功)，非空， 销售机会标识(0:已删除/1:未删除),非空 chan_flag r(2) 12.
numbe开发计划表（sale_plan）
字段类型 备注 字段名称 plan_no r(10) plan_chan_no plan_date r(10) numbe开发计划编号,主键,非空 numbe销售机会编号，外键,非空 varchar2(50) varchar2(500) varchar2(500) number(2) 开发计划计划时间,非空 plan_item 开发计划计划项,非空 plan_result plan_flag 开发计划执行效果 开发计划标识(0:已删除/1:未删除),非空 页脚内容11
淮海工学院经济管理系
13.
用户表（sys_user）
字段类型 备注 字段名称 user_id r(8) user_role_id user_name r(20) numbe用户编号,主键,非空 numbe角色编号,外键，非空 varchar2(50) varchar2(50) number(2) 非空 用户名称，非空 user_password user_flag 用户密码,非空 用户标识(0:已删除/1:未删除),14.
角色表（sys_role）
字段类型 备注 字段名称 role_id r(8) role_name r(20) role_desc numbe角色编号,主键,非空 numbe角色名称,外键，非空 varchar2(50) number(2) 非空 用户描述 role_flag 角色标识(0:已删除/1:未删除),15.
权限表（sys_right）
页脚内容12
淮海工学院经济管理系
字段名称 类型 right_code varchar2(50) 权限编号,主键,非空 字段备注 right_parevarchnt_code ar2(50) right_type varchar2(20) varchar2(50) varchar2(100) varchar2(50) 权限父节点名称 权限类型 right_text 权限名称 right_url 权限链接地址 right_tip 显示 16.
角色-权限表（sys_role_right）
字段类型 备注 字段名称 rf_role_id r(8) rf_right_code
numbe角色编号,外键,非空 varchar2(50) 权限编号,外键,非空 页脚内容13
