维普资讯 http://www.cqvip.com ２ ０ ０ ２年９月 莱阳农学院学报（社会科学版） Ｊｏｕｒｎａｌ ｏｆ ＩａｉＹａｎｇ Ａｇｒｉｃｕｌｔｕｒａｌ Ｃｏｌｌｅｇｅ（Ｓｏｃｉａｌ Ｓｃｉｅｎｃｅ ＦＪＪｉｔｉｏｎ） ￣ｐｔｅｍｂｅｒ．２００２ Ｖｏ１．１４ Ｎｏ．３ 第１４卷第３期 高校医院社会化面临的挑战与对策 林治冰 （山东大学威海分校，山东威海２６４２０９） 摘要：高校医院社会化面临着重重困难，需要承受来自各方面的挑战，然而，任何挑战 都孕育着机遇．．高校医院医务人员只要思想，转变观念，彻底进行转轨改制，按市场规律 办事，就可能较好地解决“钱从哪里来”的问题，从而把挑战变为新的发展机遇． ．关键词：医院社会化；挑战；机遇 中图分类号：Ｇ５２２．８文献标识识码：Ｂ文章编号：１００８—７１４１（２００２）０３—００９５—０２＿ 随着高校后勤社会化改革的不断深入，高校医院社会化已成必然。过去高校医院的 财权、均由学校包揽，医务人员吃的是“大锅饭”，现在学校要与医院分离，医院要与社 会竞争，这就给高校医院带来十分严峻的挑战。当然，如要高校医院能够面对现实、转变 观念并及时转轨改制，在竞争中求生存，那么，高校医院的发展就会面临着巨大的机遇。 一、高校医院社会化面临的挑战 高校医院在高等教育发展过程中，在社会医疗资源比较缺乏时，有效地解决了师生员 工就医难、住院难的问题，尤其是在社会医药费用飞涨、学校医疗费严重超支的情况下，校 医院肩负着公费医疗管理任务，减轻了学校的经济负担，完成了不同时期的各项保健任 务，为师生员工的医疗服务做出了贡献。但是长期以来，由于现行带来的弊端，使高 校医院缺乏“造血”功能，不适应市场竞争，也就是说，高校医院社会化面临着重重困难。 １．基础设施陈旧，缺乏高精尖的现代化检测设备。在现代医疗服务中，不能仅仅依 赖医务人员的业务知识、经验和思维判断，在很大程度上还要依靠实践手段和先进的设备 条件。一个医院如果没有一些高精尖的现代化检测设备作支撑，就会大大减弱其社会竞 争力。而高校医院（医学院附属医院除外）由于缺少强大经费支持力购置现代化的检 测设备，基础设施较为陈旧，缺乏高精尖的现代化检测设备，即使拥有一点也不足以形成 优势，因此，当高校医院向社会开放时，患者有可能流向社会医院，就连小病患者能否就近 选择校医院就医也值得怀疑。 ２．技术力量不足，医务人员素质有待于提高。在现行Ｆ校医院医务人员学习机 会少，知识蜓新慢，临床经验不足，导致＿『医务人员的医疗水平下降。此外， 努人员在长 期无竞争的环境巾，养成了安逸休闲的１二作作风，难以承受满负荷工作量的压力，］ 作积 ［收稿日期］２００２—０５—１８ ［作者简介］林治冰（１９５５一），女，山东文登人，山东大学威海分校医院医生 ， ・ ９５ ・ 维普资讯 http://www.cqvip.com 林治冰：高校医院社会化面临的挑战与对策 极性不高，服务意识不强，坐等病人上门，没有市场观念，在这种情况下要与社会医院竞 争，就会显得力不从心。 ３．患者选择性增加，校医院病人减少。许多高校进行医改后，教职工使用医疗卡自 主选择医院就医，而学生领取医疗费后，费用意识明显增强，为了节省医药费，患者的医疗 需求将出现变化，医疗费用将趋于下降，这样，高校医院就出现了病人减少、经济效益下降 的局面，医院经营面临困境。 ４．社会医药市场渗透，校医院“防守”艰难。高校医院由于规模较小，一方面对医药 的采购不能形成招标规模，另一方面又难以堵截校外医药市场的“侵入”，使校医院医药价 格居高不下，难以在竞争中形成价格优势。 总之，高校医院社会化，开展医疗服务吸引病人与社会医院进行竞争，需要承受来自 各方面的挑战。然而，任何挑战都孕育着机遇，高校医院应该积极迎接挑战，并以此为契 机，彻底进行转轨改制，按市场规律运行，就可能较好地解决“钱从哪里来的”问题。 二、高校医院社会化对策 首先要思想，转变观念，牢固树立竞争、服务意识。高校医院社会化正在变为现 实，面临这种新形势，医院医务人员必须调整心态，从计划——拨款制度中出来， 变被动为主动，变供应为需求，转变思想，转换角色，要在高校师生员工中重塑良好形象， 以周到的服务，方便就医，用爱心、热心、耐心、责任心赢得患者的信赖，抢占并保全校内市 场，并在此基础上，依据自身的实力进行相应的服务布局，设立受益面广，受病人欢迎的相 应服务项目，向社区和社会提供优质服务。 其次，要分流富余人员，提高现职医务人员的素质。以往各高校医院都程度不同地存 在人满为患的现象，医院内部各岗的人员配备也参差不齐。因此，医院要借高校扩招发展 之机，分流、减少富余人员，模拟企业化管理，实行定编定岗，优化组合。争取做到医院无 闲人，各岗位满负荷运转。同时，要注意培养业务骨干，强化医德医风教育，全面提高医院 的医疗服务水平。 再次，要加强管理，善于经营，向管理要效益，在竞争中求发展。医院要通过社会化改 革，规范岗位责任制，规范管理制度，规范收费制度，规范各项技术操作规程，规范行医行 为，提倡高尚的医德医风，用科学管理塑造医院崭新的面貌，从而增加对校内外患者的吸 引力。 最后，要开展多渠道、全方位的医疗服务项目，医院社会化之后，要积极开展各类有偿 服务项目，如定期体检工作，包括职工健康体检、老干部体检、新生入学体检、毕业生体检、 学生体质达标体检、教职工调入体检等；进行一般性常见病的预防与治疗工作；开展康复 保健医疗服务等。此外还要职积极从事公益性的医疗保健工作，如定期开展健康教育，监 督饮食卫生，预防传染病的发生，开展计划免疫、妇幼保健、计划生育等工作。 高校医院社会化，既是挑战又是机遇，要充分调动广大医务人员的工作积极性和创造 性，把不利因素变为有利因素，从而把挑战变为新的发展机遇。 ・ ９６・
