品质 品牌 服务
导购终端助销工具话术：
1、 无线wifi：
无线wifi是为了给客户一个宽松的等待时间，缓解客户陪同者无聊时间，另外为我们自己提供一个免费的上网便利，便于大家动起来利用微信、QQ与客户互动！
2、 微场景二维码
店面在样板间内张贴微场景二维码及效果阐述，引导客户扫描二维码关注，让客户更全面性、更动感性、更新奇性的了解我们的产品，凸显我们是一个时尚的品牌！
3、 单页造型
体现我们员工的创造性，让店面动起来、与众不同的感觉，增强客户的印象！
4、 成交信息登记展板：
传达成交信息，展示客户成交真实案例，让客户有认同感与从众心理！
5、 客户鉴定实录墙：
体现客户对品牌无论是产品、还是服务等等的认同、赞赏与肯定！
6、店面文化墙
包含当期优惠+精彩回顾+为您服务，主要体现活动时客户的参与性！
7、 免费设计+当期效果图展示：
每个月展示的咨询、意向、订单本店热度最高的小区，免费设计效果图，体现我们为客户提供免费的家居解决方案能力！
8、2017年主流房型效果图相册：
体现易高对流行趋势的把握与对服务的前瞻性与细致性，同时展示品牌的设计能力、服务能力！将产品按装修风格进行分类，并进行阐述，体现我们的高端设计的能力和全屋定制的理念！
9、环保性生物测试：
由于金鱼对生存环境的要求十分苛刻，如果水中含有微量的有毒物质，金鱼会立马翻白。用此实验来鉴定E0级板材的环保性——养金鱼实验。同时里面有浸泡多日的实木生态板，体现我们实木生态板的性能能经受长时间的浸泡，体现我们的无论是实木颗粒板还是实木生态板都是一流的品质！
10、设计师形象墙：
不仅展示我们的设计团队的风采，更重要的是体现我们对设计、对艺术的尊重，我们有专业的团队给客户提供全套的家居定制解决方案，让客户把家交给专业团队设计放心、安心！
11、高温与划伤试验：
打火机烧板、清洁球擦划板面测试板材饰面的耐高温、硬度与抗划伤性，因为我们使用的是世界顶级德国贝辉的饰面，另时间再长紫外线照射也不会有颜色的淡化（尤其是家居靠近窗台的地方，国产饰面不但在耐高温与抗划伤面差，而且基本半年就会有颜色的淡化）！
12、真诚服务到永远的承诺
做负责任的品牌，让客户购买的不仅仅是产品，而是放心与安心，体现我们品牌的服务与责任！
13、离店短信：离店20分钟！ 无论客户是否成交，发送短息，保持与客户联系，增强与客户之间的粘度，利于深度开发！同时各位最好加客户的微信便于客户对你本人的动态关注与便于你向客户推送品牌的最新信息（无论是新闻类、还是促销类的等等），利于你与客户直接的互动！
信息分类：未订单客户信息、订单客户信息、预测量客户信息
14、飞检手册
定制家居七分产品，三分安装与后续服务，让客户感受到购买的品牌产品，享受品牌服务！
体现对服务的完美自我要求，监理服务过程，监督内部工人、提高对客户的服务品质、让服务感动客户！
15、一次性安装成功：
采用完全的数码化生产，百分百确保板件数量。承诺决不缺板少件，保安装成功，否则进行赔偿承诺—行业首家！
16、免费上门测量：
体现对易高对品牌的自信、对产品的自信、对设计能力的自信，使客户购买的放心与舒心！
17、免费设计效果图：
体现品牌的实力、自信与设计能力，更站在客户立场帮助客户选购产品，让客户满意放心！
18、免费拆装：
实力的体现、产品品质的自信、树品牌长远与更长远的信心！
19、十年质保：
十年内有任何非人为因素造成的损伤与破坏，全部免费更换，自信的品质与自信的品牌！
20、终身维护：
自信的品质、自信的品牌、负责的品牌、让客户买的放心、用的舒心、长远更放心！
21、免费提供绿茶、红茶、花茶和各类消暑饮料:
不仅仅是茶水，而是为了让客户多停留一分钟，多一分钟的成交机会，同时我们在给客户提供茶水的时候，简单说一下各种茶的益处！
22、服务流程图
将整体服务流程（咨询→量尺→设计→沟通→下单→生产→送货→上门→安装→整理/清洁→回访）以图片形式在店内进行展示，体现我们的专业性！
23、加微信与分享
全体销售人员与设计师人员每人每天加一个新微友同时分享一条新的内容（分享内容尽量跟家居有关或者是正能量励志性的。第一是自我的包装、第二对我们品牌的传播）
