2014年文化市场专业人才培养方案

文化市场经营与管理专业

人才培养方案

商务系 语言文化教研室

2014-5-22

I

人才培养方案审批记录

编号：SX—ZJ—180 部 门 商务系 专业 文化市场经营与管理 分管教学主任： 年 月 日 教务处意见 负责人： 年 月 日 分管院领导意见 签名： 年 月 日 此表保存期限为三年

II

人才培养方案审批意见 ............................................................................................................................................... I 一、专业名称与代码 .................................................................................................................................................. 1

1、专业名称 ........................................................................................................................................................ 1 2、码 ........................................................................................................................................................ 1 二、招生对象、学制与学历 ...................................................................................................................................... 1

1、招生对象 ........................................................................................................................................................ 1 招生对象：普通高中毕业生 .............................................................................................................................. 1 2、学制 ................................................................................................................................................................ 1 学制：三年 .......................................................................................................................................................... 1 3、学历 ................................................................................................................................................................ 1 学历：专科 .......................................................................................................................................................... 1 三、培养目标 .............................................................................................................................................................. 1 四、职业知识、技能、价值观与态度 ...................................................................................................................... 1 五、职业岗位分析 ...................................................................................................................................................... 2 六、职业能力分析 ...................................................................................................................................................... 3 七、基本素质要求 ...................................................................................................................................................... 4 八、职业面向 .............................................................................................................................................................. 5 九、专业课程体系结构 .............................................................................................................................................. 6 十、专业核心课程设计 .............................................................................................................................................. 7 十一、毕业上岗标准。 .............................................................................................................................................. 8 十二、教学计划进程 .................................................................................................................................................. 8

1．教学环节总周数分配表 ................................................................................................................................ 8 2．课程设置与周学时分配 ................................................................................................................................ 9 3．课程学时分配及比例表 .............................................................................................................................. 15 4．实践教学环节安排 ...................................................................................................................................... 15 5．考试考查规定 .............................................................................................................................................. 16 十三、教学实施条件 ................................................................................................................................................ 17

1．师资队伍 ...................................................................................................................................................... 17 2．实践教学条件 .............................................................................................................................................. 19 十四、教学组织与评价 ............................................................................................................................................ 22

1．教学组织 ...................................................................................................................................................... 22 2．教学评价 ...................................................................................................................................................... 22 3．考核办法与考核标准 .................................................................................................................................. 22 十五、运行机制与保障 ............................................................................................................................................ 23

1．组织保障 ...................................................................................................................................................... 23 2．制度保障 ...................................................................................................................................................... 23 附件1：专业人才培养方案审批表 ......................................................................................................................... 23

III

本方案采取标准化设计思路， 在专业指导委员会、行业专家、 骨干教师组成的课程开发团队认真、细致研讨的基础上，构建“理实一体”整体框架，以能力培养为主线， 从培养目标、 培养模式、 培养方案、课程建设、 教材建设、 育人团队设建、实训基地建设等方面，对人才培养的关键环节进行科学性、 标准性规定，更好地规范人才培养过程，提高人才培养质量。本方案从职业素质、职业能力、职业证书三个维度开展育人工作， 通过职业素质模块课程提升学生的人文素质； 通过职业能力模块课程提升学生的职业发展能力； 通过职业证书模块课程增强学生的职业资格考证能力； 通过订单培养模块课程增强岗位就业能力， 以达到培养能力过硬、素质优良、 知识够用的职业人才的目的。 一、专业名称与编号

1、专业名称：文化市场经营与管理 2、码：660115 二、招生对象、学制与学历

1、招生对象：普通高中毕业生 2、学制：三年 3、学历：专科 三、培养目标

本专业培养德、智、体、美等全面发展的，掌握系统全面的文化市场基础理论知识和扎实的文化产业宣传、策划、营销、管理等实际操作技能，能胜任文化市场行业管理与经营的高技能专门人才。

四、职业知识、技能、价值观与态度

本专业培养的人才应具有以下职业知识、技能、价值观与态度。 项 目 1.职业知识 要 求 (1)掌握文化市场经营与管理的基本理论与基本知识，熟悉文化市场理论的建立基础和发展历程，了解经济社会中的文化现象。有较高的文化艺术修养和审美能力。 (2)掌握经济学、管理学的基本理论与基本知识，了解国内外文化市场的发展规律。 (3)熟悉我国文化产业经营管理的方针、和法规。 (4)具有较强的文化艺术市场公关、调研、开拓、决策、经营、科学管理能力。 (5)掌握商务沟通的基本理论知识，熟悉各类商务礼仪，掌握各类场合的沟通技术。 (6)掌握文化消费者的消费心理知识，熟悉文化消费者行为理论，了解本区域文化消费者的消费习惯。 (7)掌握文化市场调查与预测的基本理论和方法，熟悉数据调查、数据整理以及统计数据分析的基本知识和方法，了解目前文化产品的市场供需状况。

1

(8)初步掌握商务谈判的流程、组织、运作策略和技巧，了解商务谈判在文化市场中的应用。 (9)掌握文化创意与策划的基本理论与技术，树立创新的策划思维理念，能够初步完成日常文化销售工作中促销活动策划方案的编制与实施等项工作。 (10)掌握广告学的基本理论和方法，认识广告在文化市场营销中的作用和地位，掌握广告管理的相关知识。 (11)掌握目标行业商业模式的基本理论知识。 (12)掌握与专业岗位相关的市场营销、企业管理、电子商务、网络营销、会计以及专业英语等基本知识。 (13)获得国家计算机一级证书、普通话二级甲等证书、全国英语应用能力 B级证书、助理商务策划师证书（文化产业方向）、文化产业经理人等国家职业资格证书。 (4)握计算机以及互联网运用的基本知识和方法。 (5)有良好的行为规范、职业道德和职业素养。 （1）具有运用现代营销理念解决文化市场实际问题的能力。 （2）具有良好的团队精神、人际协调能力以及一定的管理能力。 （3）具有基本的关于广告发布与传播、广告信息媒介选择、广告策略制定的能力。 （4）具有良好的文化市场分析能力、文娱活动策划能力、沟通表达能力、客户管理能力。 （5）具有常见客户关系管理方法的能力。 （6）具有对文化产业的商业模式基本的理解和应用的能力。 （7）具有应用网络营销常用方法的能力。 （8）具有运用计算机工具进行信息处理的基本能力。 （9）更要具有持续学习和不断接受新知识的能力。 2.职业技能 3.职业价值观与态度 （1）具有遵纪守法、遵守社会公德、坚持正义的精神。 （2）具有高度的责任心和认真细致的工作作风。 （3）具有热情、主动的工作态度和服务意识。 （4）具有爱岗敬业、开拓创新及团队合作的精神。 （5）具有诚实守信的品质。 （6）具有开拓创新、勇于进取、执行力强的工作作风。 （7）具有与顾客以及其他利益相关者良好沟通、互动的意识。 （8）具有深刻理解商业价值的创造、传递、增值以及与客户双赢的意识。 （9）具有不怕困难、韧性十足、不达目标决不罢休的职业精神。 （10）具有百折不挠的抗打击的品质和精神。 （11）更要具有不断接受新事物的进取精神和终身学习的态度。 五、职业岗位分析

文化市场经营与管理专业所针对的岗位群主要包括：文化活动的策划、主持、宣传者；文化产品的营销、推广者；演出、传媒、会展等文化产业部门的策划、宣传、组织、管理者； 在企事业单位文化产品生产制作、宣传营销、经营管理等工作；文化市场的自主经营管理者。 岗位名称 文化产品营销 推广岗 文化活动 宣传策划岗

岗位要求 与开发商营销部或相关的专业部门对接营销推广文化产品等；对项目推广工作的跟进、督办、协调、执行、落实。 从理念、制度和行为三个层次，策划文化活动的新形象；与公共媒介的联系、沟通、维护和信息交流，协调对外宣传活动（包括企业文化）； 2

助理商务 策划师 文化市场自主 经营者 能进行项目策划和方案的编制、撰写、修改、把关及打印、汇报、保密等 。 文化产业特别可以实现自主择业和自主创业，比如，传媒公司、广告公司、网络公司等 文化市场经营与管理专业毕业的学生，也可在事业单位就职，或继续升读本科。 六、职业能力分析

文化市场经营与管理专业职业能力分析表

职业 岗位 所属主要工作任务 专业能力要求 专业能力 1、制定文化产品推广计划和费用预算； 2、在营销目标的指引下，进行营销策划和产品推广的策划，包括宣传、公职业素养： 诚实守信、遵守工作纪律； 踏实肯干、具有合作精神； 勇于进取、具有抗压能力。 关、渠道、会议等活动的策划与实施； 职业知识： 3、文化产品的视觉形象设计和推广； 1、掌握文化市场营销学、文化市场的与法规、消费者行为学、4、文化产品包装设计； 推销技巧的基本知识； 2、有基本的文字功底，具备基本的计算机、财务的相关知识。 职业能力： 1、良好的沟通和表达能力； 2、良好的信息捕捉能力； 3、良好的适应能力和应变能力。 4、良好的市场反应能力。 5、有一定的美工基础和写作策划能力； 6、有良好的沟通、组织、协调能力； 7、有一定的市场信息收集、分析能力； 专业 基础 能力 5、制定文化产品的网络推广方案和网站建设； 6、执行产品的媒体传播、展会传播、公关活动计划以及企业文化的传播； 7、督导广告、展览、网络等合作公司的工作； 8、推广评估报告的编写； 9、并保持与各相关部门的业务沟通及时做出宣传活动的调整。 10. 研究竞争对手的推广方案，向运营经理提出推广建议，对数据进行分析和挖掘，向运营经理汇报推广效果； 1、组织参与公司项目的创意策划、文案及客户提案，完成前期提案、设计创意说明及后期结案报告等工作; 职业素养： 踏实肯干、具有合作精神；勇于进取、具有抗压能力。 职业知识： 1、掌握文化市场营销学、文化市场的调查与预测、文化项目策划策划、客户关系管理的基本知识； 职业能力： 1、良好的沟通和表达能力；2、良好的信息捕捉能力； 3、良好的适应能力和应变能力。4、良好的市场反应能力。 5、有一定的美工基础和写作策划能力；6、有良好的沟通、组织、协调能力；7、有一定的市场信息收集、分析能力； 文化产品营销推广 文化产品的策划宣传岗 2、视角独到，见解犀利，整合大型项目的文案策划工作; 评论稿、宣传稿)等工作并精细宣传。 4、从理念、制度和行为三个层次，策划文化活动的新形象；与公共媒介的联系、沟通、维护和信息交流，协调对外宣传活动（包括企业文化）； 3、撰写各类稿件(新闻稿、综述稿、2、有良好的文字功底，具备基本的计算机、财务的相关知识。 3

1、召开文化市场调研、策略、创意研讨会； 2、项目的策划和方案的编制撰写、修改、把关及打印、汇报、保密等； 3、项目各专业的协调、反馈、传达、职业素养： 知识素质、道德素质、政治素质、能力素质、心理素质 职业知识： 1、掌握文化市场调查与预测、文化市场的与法规、商务谈判、文化项目策划、客户服务管理、广告学、心理学等基本知识； 2、有基本的文字功底，具备基本的计算机、财务的相关知识。 职业能力：优异的创新能力。 1、敏锐的观察能力；2、信息的采集能力； 3、科学的分析能力；4、快捷的学习能力； 5、丰富的想象能力；6、灵活的应变能力； 7、优秀的表现能力；8、管理及组织能力、创新设计能力。 商务策划师 策划、检查、监督、指导等工作，对执行总监及总经理负责； 4、与客户服务、创作设计等接洽,并制订工作计划，按公司要求组织实施； 5、对客户热情、周到，深入了解客户的意图和要求，细致做好客户解答； 6、有关信息的收集、汇总处理； 7、按公司意图和要求编制工作计划。 1、文化市场经营与管理专业与一般专业不同，本专业可以利用专业特长开办工作室，创业的门槛不太高，便于从小做起。 2、了解企业注册登记方面知识及实专业 核心 能力 职业素养： 知识素质、道德素质、政治素质、能力素质、心理素质 职业知识： 1、掌握企业管理、企业文化、文化市场调查与预测、文化市场的与法规、商务谈判、文化项目策划、客户服务管理、广告学、心理学、财务管理等基本知识； 2、有基本的文字功底，具备基本的计算机、财务的相关知识。 职业能力：除了具备商务策划师应该具备的职业能力外，还需要有： 1、具有远见的预测能力、果断的决策能力和有效的推行能力。 2、应具有较高的技术能力、协调能力、的工作能力和有创造精神的奋斗能力。 3、优异的创新能力。 专业 拓展 能力 文化产业的自主创业 操。 3、了解金融贷款方面知识及实操 4、了解税收缴纳方面知识及实操 5、了解企业运营方面知识及实操 七、基本素质要求 类 型 素质要求 课程设置 ①掌握思想、理论、“三个代表”重要思想、科学发展观的科学体系和思想、理论和 “三精神实质；树立正确的世界观、人生观和价值观；②树立正确的荣辱观， 知荣辱、个代表 ”重要思想概论；思想道思想道德素质 树新风；培养高尚的思想道德和理想情操；③树立科学的职业观， 养成诚信品格， 具德修养和法律；形势与；有良好的职业道德和敬业精神；④了解法律基础知识， 增强社会主义法制观念和法国防教育；安全与法制教育；律意识；⑤了解关心国家大事， 树立较强的爱国主义精神，掌握基本的军事理论知职业生涯规划与就业创业指识。 导。 ①解与掌握基本的经济学知识与技能；②掌握就业创业的基本方法和技巧；③掌握计算技术；会计基础与实训；基本职业素质 计算机的基础知识和基本原理， 掌握基本输入方法，为从事各项工作打下基础。 经济学基础；创业基础；文化市场与法规； 4

身心素质 ①拥有健康心理；②掌握科学锻炼身体的技能，具有健全的体魄；③提高职业实用体育；心理健康教育； 体育素质， 为更好地从事职业打下基础。 ①掌握常用的文、 史、 哲知识，拥有的审美、鉴赏能力，培养人文与科学精神，养计算机应用基础；高职英语；科学与人文素质 成完善的人格；②具备一定的阅读和翻译专业英文资料的能力以及听、说、写的能应用文写作；普通话测试。 力。

八、职业面向

根据高职教育培养高素质技能型人才的总体目标，本专业毕业生主要面向区内外文化娱乐经营团体、从事婚庆活动策划与主持、演艺活动策划与主持、体育活动策划与主持、民俗活动策划与主持、网络游戏活动推广等项工作、具体从事文化市场调查、市场开发、产品推广、活动策划、客户管理等具体工作。专业就业面向的定位要求学生必须具备在中小型企业等单位一人多岗、多岗兼顾的能力。此外，也可在事业单位就职，或继续升读本科。

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九、专业课程体系结构从职业素质、职业能力、职业证书三个方面构建课程体系。

90006 国防教育 综80004 职业生涯规划与就业创业指导 合必素质80006 法制安全教育 修课 80003 形势与 课

160174 心理健康教育与咨询 80002 思想道德修养和法律基础 80001 思想和中国特色社会主义文理念体系概论 化素质10001 应用文写作 课 90001 体育 70035 计算机应用基础 230001 高职英语 网络营销 专020175 文化遗产传承 业选020163 创业基础 修 美学与艺术修养 课选 婚礼活动策划与管理 修020005 市场营销学基础 课

020096 关系学 普通话与播音技巧 公20130 电子商务基础 共选 商务职业素养 修课020034 客户服务管理 网络营销 010017 艺术概论

020169 民俗学概论 职 文化产业与法规 业 文化产业概论 基础020168 文化经济学基础 能力020001 企业文化 课 现代企业管理学 0200 商务英语 020171 文化市场营销及实务 020012 文化市场调查与预测 职020192 文化消费者心理行为学 业核020170 活动主持艺术与实务 心能020167 文化品牌管理 力课020058 现代推销技术 020097 文化项目策划 020097 助理商务策划师 企业 目标企业工作环境认知实践 认知 对口岗位工作角色认知实践 职 职业资职业资格鉴定培训 业 格证书与培训 实操培训 实 企业工作环境体验实习 践 顶岗 岗位技能体验实习 能 实习 庆典业务推广实习 力 演艺业务推广实习 毕业 实习鉴定 设计 实习报告 成绩评定 6 公英语B级证书 共 普通话二级证书 计算机应用能力证书（初级） 助理品牌管理师 职助理商务策划师 业 助理客户服务管理师 十、专业核心课程设计

专业核心课程的有关内容见下表：

序号 课程名称 主要学习内容与要求 本课程以国家统计局发布的《文化产业分类》为标准, 以新闻、出版发行和版权、广播、电视、网络文1 文化市场营销及实务 化、旅游、广告、会展等为重点, 系统研究文化产品和服务的市场营销理论、市场营销实务和市场营销主要考核项目与要求 1、考核文化市场营销学的基本概念和理论，要求理解。 2、考核文化市场营销理论中的四种营销策略（高价高促销策略、高价低促销策略、低价高促销策略、低价低促销策略），周学时 主讲教师 6 单文慧 要求理解应用。 管理等内容，针对性强。 3、考核现实案例中反映出的文化市场营销原理，要求能够分析运用 1、理解文化市场调查与预测的知识在社会实践中的应用价值 2 文化市场调查与预测 2、掌握常见的文化市场调查方法 3、文化市场预测的常用方法 4、掌握定性预测的方法 5、熟悉定量预测的方法 1、以创意为核心，进行研发、设计与营销，将以文化为载体的内容。 3 文化项目 策划 2、经过创造、生产及商品化结合的过程。 3、容进行创新增加价值外，并可以为个人与社会群体创造新的价值。 掌握主持艺术的发生发展，主持艺术，主持与表演创作的相通点：感觉与规定情境，素质差异，文化背景差异，在节目中必须以主持人身份直接出现，掌控节目中体现组织4 活动主持艺术 驾驭话题的能力，作为节目的核心，主持人的作用自始至终贯穿节目全过程。 了解主持人素养：要有较高的文艺素养、丰富的文艺知识、反应机敏，有一定的现场应变能力和现场控制能力、语言要有幽默感、要有较强的口语表达能力和

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1、理解考核活动主持中的基本概念和理论。 2、实践考核对常见活动的组织和主持。 3、以策划案例、组织策划等的方式考核常见活动的组织主持程序。 4、实操效果考核：现场主持 6 赵燕妮 1、考核文化市场调查与预测的基本理论与方法 2、以制定调研计划的方式考核学生对该技术的运用能力 3、以小组为单位进行市文化场调研的数据统计，考核分析和归纳能力 1、文化策划理论与原理考核：要求能准确记忆策划的基本原理和方法 2、文化项目策划技能考核：要求能够以策划小组的方式拿出符合市场实际的策划方案 3、文化活动执行考核：要求能配合企业完成一项文化策划活动 6 刘春梅 4 赵君 即兴演讲能力。 掌握常见活动的主持程序及技巧。 本课程对品牌与品牌资产的内涵、品牌识别的规划与管理、基于4PS5 文化品牌管理 的品牌创建策略、基于整合营销传播的品牌创建策略、基于体验营销的品牌创建策略、品牌组合战略的规划与管理以及品牌资产的测量与评估进行了详尽的分析和介绍。 1、掌握消费者行为学的基本理论与概念。 2、掌握影响消费者行为的主要因6 文化消费者心理行为学 素与环境。 3、掌握个体消费者购买行为模式 4、熟悉个体消费者购买决策类型 5、熟悉个体消费者的购后行为和满意目标 主要讲授商务策划的思维和方法，对以赢利为目的的社会经济组织的整体活动或某一方面活动进行系统、科学的创造构思、谋划和设7 助理商务策划师 计，以期达到最佳的活动效果。商务策划师课程主要内容包括：(1)(3)策划创意构想；(4)策划方案论证；(5)策划实施操作；(6)策划评估服务等六部分。 1、掌握主要的推销模式和方格理论 8 现代推销技术 2、掌握消费者的一般购买行为 3、掌握销售工作的主要环节 4、掌握销售管理的初级内容 5、学习自我管理的方法 1、基本理论知识考核：要求能够准确记忆推销理论中的基本概念和操作步骤 2、实操效果考核：要求能完成指定的推销任务 4 单文慧 1、考核品牌创建与管理学中的基本概念和理论，要求理解记忆 2、考核对品牌的推广能力。品牌常见事务的管理能力 3、创建自己的品牌，进行项目推广和发布。方式考核对技术运用的理解。 4 魏娜 1、考核消费者行为学中的基本概念和理论，要求准确记忆 2、考核对常见消费者行为类型的把握 3、以案例分析的方式考核对不同类型消费者的应对技术 4、实操效果考核：卖场观察，编制典型消费者购买决策案例 该课程采用考核方式，分为平时考核（20%）、期中考核（30%）、和期末考试（50%）三项；平时考试侧重于课堂提问和案例考核，检查学生对细节知识的掌握和理解程度；期中考核采用试卷和大作业的方式进行，检查学生的阶段和策划案例编制的方式进行，检查学生对专业知识的应用能力。 需要考证。 6 赵君 4 赵燕妮 策划目标定位；(2)策划诊断调查；性学习成果；期末考试采用智能化考试

十一、毕业上岗标准。

完成人才培养方案规定的课程学习，达到基本考核要求，成绩合格，取得毕业证书、助理商务策划师及相关职业资格证书（公共必持证书三个，专业必持证书一个），达到上岗要求。

十二、教学计划进程 1．教学环节总周数分配表

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专业：文化市场经营与管理 码：660115 学制：三年

项目 学期 一 二 三 四 五 六 合计 课堂 教学 13 17 16 17 16 79 考查 考试 1 1 1 1 1 顶岗 实习 12 12 毕业 设计 3 3 就业指导 4 4 入学教育军训 2 2 法定 假日 1 1 1 3 机动 2 1 1 1 1 6 总计 19 19 19 19 19 19 114 暑期社会实践 2 2 4 假期 7 5 7 5 7 31 教学环节与周数 5 2．课程设置与周学时分配

教学计划中的全部课程分为必修课和选修课两部分。必修课根据专业培养目标的定位及素质和能力要求，规定学生必须学习的课程。必修课由职业文化素质课、职业能力基础课、职业能力核心课和职业能力体验课组成。选修课程是为了提高学生综合素质，拓宽学生专业领域，由学生根据自身情况，选择学习的课程。由本系开设的选修课和全院范围开设的选修课程两部分组成。

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必修课教学计划进程表

教学进程（学年/学期/周课时） 教学课时 课程类别 序号 课程 代码 课程名称 总计 理论 实践 1 2 90006 80004 80006 80003 160174 国防教育 职业生涯规划与就业创业指导 法制安全教育 形势与 心理健康教育与咨询 课程考核 考试考查 授课 课程类型 方式 理论/课程 编排 备注 学分 第一学年 第一第二学年 第四第三学年 第六第五学第二学学期第三学学期 20 36 6 16 12 90 16 52 120 40 120 348 13 学期期16 A B C 小课 理实/大课 实践 期17 期16 17 15 A A 20 36 6 16 12 90 22 68 120 126 120 456 0 6 16 86 108 2 2 2 8 14 3 4 4 4 8 14 2 4 2 4 10 4 4 8 2 2 2 4 22 3 4 6 39 2 2 0 考查 考查 理论 理论 大 讲座。教务处统一综合素质课 3 4 5 考查 考查 0 考查 A A A 理论 理论 理论 大 大 大 2 6 8 2 4 8 7 7 28 35 8 4 2 4 10 职业素质 小计( 5 %) 6 7 80002 80001 10001 90001 230001 思想道德修养和法律基础 思想和中国特色社会主义理念体系概论 安排大 。 考查 A 理论 考查 A 理论 大 文化素质课 8 9 10 应用文写作 体育 高职英语 考试 考试 考试 A B 理实 B 理实 理论 小 小 小 小计(22%) 10

教学进程（学年/学期/周课时） 教学课时 课程类别 序号 课程 代码 课程名称 课程考核 考试授课 课程类型 方式 理论/课程 编排 备注 学总计 理论 42 32 22 34 24 第一学年 第二第一学第二学年 第三第四学期第五学期16 第三学年 第六学期实践 10 20 46 34 28 44 32 分 4 4 4 4 4 期13 学期17 学期17 考查 15 A B C 小课 理实/大课 实践 16 B B B B B B B 13 14 020169 020168 020001 0200 民俗学概论 文化管理学概论 文化产业概论 文化经济学基础 企业文化 文化产业与法规 商务英语 文化市场营销及实务 市场调查与预测 文化消费者心理行为学 活动主持艺术与实务 文化品牌管理 现代推销技术 文化项目策划 助理商务策划师 52 52 68 68 52 68 4 4 4 4 考试 考试 考试 考试 考查 考试 考试 考试 考试 考试 考试 考试 考试 考试 考试 理实 理实 理实 理实 理实 理实 理实 小 小 小 小 小 小 小 小 小 小 小 小 小 小 小 职业基础能力课 职业能力 15 16 17 18 19 4 4 4 24 32 210 42 28 24 28 32 26 20 20 220 4 4 小计(22.1%) 19 20 020171 020012 020192 020170 420 102 102 214 28 60 36 40 74 12 8 6 4 4 4 4 6 0 0 B B B B B B B B 6 4 4 4 4 4 4 6 理实 理实 理实 理实 理实 理实 理实 理实 职业核心能力课21 22 23 24 25 26 020167 020058 020097 020097 32 42 76 82 0 6 4 6 18 4 6 16 0 0 68 96 102 662 小计(38.9%) 442 40 11

34 企业认知 目标企业工作环境认知实践 对口岗位工作角色认知实践 职业资格证书与技术培30 30 2 1 1周 0.5周 1周 C 35 36 37 30 15 C 30 15 职业资格鉴定培训 C C 训(含实训周) 实操培训 15 15 30 2 30 20 16 20 10 10 10 48 1 16 1周 16 0.5周 16 1周 1 4周 4周 周必修课综合实践课38 39 40 41 44 45 46 47 1 2 毕业 设计 顶岗 实习 企业工作环境体验实习 岗位技能体验实习 庆典业务推广实习 演艺业务推广实习 实习鉴定 实习报告 成绩评定 商务职业素养 30 30 20 20 10 10 10 48 C C C C C C C 职业证书 填写说明 小计(15.8%) 英语B级证书 普通话二级证书 计算机应用能力证书（初级） 助理商务策划师 助理品牌管理师 助理客户服务管理师 268 268 22 △ △ △ △ △ △ 必持证书 3 4 5 6 选持1个个证书 1.项目填写要完整。2.表中文化素质课、职业能力实践课、专业证书，可根据专业教学实际增补或删减，一经确定不得更改。3.课时、小计要计算准确。

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选修课教学计划进程表

教学进程（学年/学期/周课时） 教学课时 第一学年 课程类别 序号 课程代码 课程名称 总计 理论 实践 第二学年 第三学期第四学期课程授课 课程 课程类型 方式 编排 第三学年 考核 第五学期第六学期15 考试考查 学分 第一学期第二学期A B C 理论/理小课备注 13 17 16 17 16 27 28 020175 29 020163 网络营销 文化遗产传承 创业基础 美学与艺术修养 婚礼活动策划与管理 市场营销学基础 基础会计 商务谈判 助理客户服务管理师 中国网络文化产业概论 中国文化史 52 68 68 68 30 22 24 24 28 34 40 40 32 34 30 40 40 40 34 24 28 32 4 4 4 4 4 4 4 实/大课 实践 B 理实 小 小 小 大 大 小 小 小 小 小 小 4 考查 4 4 4 4 4 考查 B 理实 B 理实 B 理实 B 理实 B 理实 B 理实 B 理实 B 理实 B 理实 B 理实 考查 职 ︵应专修业选学修分课︶12

10业 30 31 32 020005 33 34 020029 小020100 考查 考查 素 质拓展课 考查 考查 考查 ︵公应共分修选︶修学课 考查 180 32 32 66 24 32 32 114 40 4 4 12 4 4 考查 考查 计 0 0 0 8 4 0 34 020096 关系学 考查 B 理实 小 小 小 小 个性课 35 36 20130 37 普通话与播音技巧 电子商务基础 商务职业素养 68 126 28 20 0 40 44 126 4 2 2 4 考查 考查 考查 B 理实 B 理实 B 理实 2 13

38 020034 客户服务管理 39 40 010017 41 42 20060 43 020191 44 小计 合计 68 68 16 30 32 32 32 32 52 34 32 32 32 32 4 4 2 4 2 4 10 4 考试 B 理实 小 网络营销 艺术概论 国际贸易基础 ISO9000内审员 商人文化 4 6 0 258 40 218 2070 974 1096 128 28 30 26 24 12

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3．课程学时分配及比例表

项目 课程类型 职业综合教育课 学时数 90 456 424 662 268 1900 438 2338 占必修学 时比例（%） 占总学 时比例（%） 4.8% 24.6% 22.9% 35.6% 14.1% 100% 3.9% 19.9% 18.5% 28.7% 9.6% 80.6% 18.7% 100.0% 素质 文化素质课 必修课

职业能力 职业基础能力课 职业核心能力课 职业实践能力课 小计 选修课 总计 4．实践教学环节安排

⑴实践教学主要采取实训作业、实训设计、案例分析、上机操作、岗位模拟训练、顶岗实习等形式进行。评定成绩。凡已经实行统一鉴定考试的专项技能课，必须参加有关部门组织的鉴定考试，并须取得相应的等级证书。

⑵顶岗实习及毕业设计由系统一安排，实习结束后要完成毕业设计作业，并组织设计答辩。

实践教学环节安排表

序号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 学时 实践教学环节 目标企业工作环境认知实践 对口岗位工作角色认知实践 职业资格鉴定培训 实操培训 企业工作环境体验实习 岗位技能体验实习 庆典业务推广实习 演艺业务推广实习 公益活动策划实习 网络游戏业务推广实习 实习鉴定 实习报告 成绩评定 学期 课内 6学期 5学期 4学期 5学期 6学期 4学期 4学期 5学期 5学期 6学期 6学期 6学期 6续期 实施方式 课外 30 30 15 15 30 30 20 20 20 120 10 10 10 校外实习 校外实习 校内培训 理实结合 校外实习 校外实习 校内项目结合校外实习 校内项目结合校外实习 校内项目结合校外实习 校内项目结合校外实习 校内答辩 校内答辩 校内答辩 合 计

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360 5．考试考查规定

⑴命题要以课程标准为依据，反映本课程的基本要求，兼顾概念、理解、应用、分析、综合、评价六类学习内容。试题既要能考察学生对知识的掌握情况，又要能考察学生能力特别是技术应用能力和创造性能力的培养和提高情况。试题的覆盖面要尽可能大，题量应与限定时间相匹配，试题表述要简练、明了、准确。要改变单纯凭经验命题的方法，逐步实现考试的科学化和现代化试题、答案应有详细的评分标准。考查课每学期要测验2-3次。学院综合教育课、文化素质课、公共选修课和各专业考试课都要逐步建立试题库或试卷库，期末考试应教考分离。

⑵期末考试含考查课应拟制A、B两套试卷，其题量和难度应大致相同，试卷各知识点、权重分布合理，能全面检查学生学习情况。试卷经教研室主任及教学主任审批后择一使用，另一套试卷备作补考使用。 要有试卷审批记录。有些课程也可采取作品设计观摩、技能测试、以证等形式，但要有详细的考核方案，采取严格的审批流程。

⑶复习迎考期间教师不应给学生划范围、圈重点，对于学生提出的带有揣摩试题内容性质的提问应拒绝回答，尤其不得泄露考题不得在考试中给学生以任何暗示，违者按教学事故查究处理。

⑷监考教师必须按考试时间提前10分钟进入考场，宣读考场规则和考试纪律，并准时发试卷。考试过程中监考教师应认真巡视考场，发现学生作弊应立即制止，并取消考试资格。考试后立即报告系部或教务处，教务处会同有关系部进行处理，不得隐瞒或私自处理。收齐试卷后应当场清点，监考教师填写“考场情况登记表”及时交教务处。

⑸每次考试都要制定明确的评分标准，各教研室组织集体流水批改试卷，评分要严格按照评分标准，不应受评分者的兴趣、爱好、情绪等因素的影响，争取评分结果有较好的信度，阅卷人阅卷后要在试卷上签全名。综合教育课、文化素质课、公共选修课由教务处负责抽查阅卷评分情况，其它课程由教研室主任、系部主任负责抽查阅卷评分情况。

⑹考试成绩评定要公正、客观一般情况下全部成绩应基本符合正态分布规律即两头小中间大。任课教师在考后应作考试评析引导学生深入理解进一步总结所学内容。任课教师必须在考试后一周内及时将成绩录入成绩库，将成绩单和考试情况分析连同

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试卷送交系部。

⑺课程考核分为考试和考查两种。考试与考查课程在人才培养方案中预先规定，未经教务处报分管院领导同意不得擅自更改。课程计分办法如下：

1考试课计分办法 有实验、实训课 无实验、实训课 2考查课计分办法 有实验、实训课 无实验、实训课 综合成绩=平时20%+期中20+实验占20%+期末占40% 平时占40%（含期中测验），期末占60% 平时占20%（含测验实验）期中占30%，期末考试占50% 平时占50%（含测验），期末考试占50%。 对于大型作业、毕业专题论文等采用答辩评阅的大型实践环节以答辩评阅的成绩作为期末考试成绩 ⑻考试、考查课程成绩应按百分制评定。无法按百分制评定时可按优秀、良好、中等、及格、不及格五级分制评定。百分制与五级分制的折算标准为优秀90-100分，良好80-90分，中等70-79分及格60-69分，不及格60分以下。

十三、教学实施条件 1．师资队伍 ⑴教师任职条件

工学结合人才培养模式实施，必须拥有一支具有先进的职教理念、扎实的理底、熟练的实践技能、缜密的逻辑思维能力、丰富的表达方式的教师队伍。为保证人才培养目标的实现，专兼职教师必须满足下列任职条件。

①专任教师

具有高校教师资格证；对文化事业热爱；精通基本理论与知识；具有较强的教研与科研能力。

②兼职教师

有丰富的实际工作经验；具有中级以上专业技术职务或在职业技能竞赛中获得奖励；具有较强的教学组织能力。

⑵文化市场经营与管理专业师资队伍配置

现有专任教师7名，兼职教师2名。专兼职教师比例为7:2。学院坚持对专业课教师进行实践培训，派出专职教师顶岗实践，鼓励教师参加岗位技能任职资格认证，提供条件鼓励教师外出交流学习、提升学历，使专兼职教师素质不断提高，为人才培养模式实施提供了强有力的智力支撑。

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专任教师配置情况一览表

序号 1 2 3 4 5 6 7 姓名 单文慧 魏娜 刘春梅 赵燕妮 赵君 温秀婷 乌彦巍 性别 女 女 女 女 女 女 女 出生年月 1972 1985 1980 1985 1985 1960 1980 学历 学位 职称 讲师 助教 助教 讲师 助教 副教授 讲师 第二资格证书 高级经济师 主讲课程 文化市场营销、文化品牌管理 助理商务策划师 项目策划 活动主持艺术 客户服务管理 秘书实务 秘书写作 顶岗实践情况 单位名称 TCL王牌电器有限公司 实践岗位 人力资源 顶岗内容 人力资源管理 研究生 硕士 研究生 硕士 研究生 硕士 研究生 硕士 研究生 硕士 本科 学士 研究生 硕士 ②兼职教师配置

目前，文化市场经营与管理专业已从生产一线聘请了2名具有一定理论基础、丰富实践经验和良好职业道德的行业能手作为校内实训指导的兼职教师。校外实训基地指导教师按照合作协议由合作单位挑选专业人员担任。学校对兼职教师实行动态管理，制定兼职教师管理制度，对兼职教师的聘期、任课情况、学生考评结果等情况建立专门档案进行记录和管理。下表为兼职教师配置情况表。 兼职教师配置情况一览表

序号 1 2 姓名 王立峰 侯富英 情况说明 性别 男 男 学历 本科 本科 工作单位 内蒙古国际会展中心 内蒙古大学出版社 专业技术职称 承担主要课程 文化市场实训 文化市场实训 18

2、实践教学条件 1、校内实训中心 （1）实训室配置

文化信息技术与网络管理训练、公共关系技能训练、会场布置、新闻发布、CIS策划、方案策划与公文写作、知识产权与文化法规训练、文化市场经营与管理训练、文化投资训练、文化市场项目策划与创意、人际沟通与礼仪训练、礼仪服务训练、谈判技巧、文物鉴别、解说员与主持训练、企业庆典策划与服务、婚庆策划与服务、民俗文化鉴赏技能、文化传播项目、品牌策划项目、市场营销策划项目、实训综合项目的策划、企业文化展示、文化娱乐行为策划及表演、会展的实训项目、实训成果展示等53个实训项目

（2）实训室实训软件配备 （3）实训室实训用具配备

仪器设备名称 多媒体设备 音响 电脑 演讲台（表演台） 2 4 30 1 2 1 2 2 4 2 1 100 1 1 10 20 数 量 备注 两侧带投影幕布的 4面设计音响 学生实训策划使用 搭建标准的表演台 两名各一 调音设备 立式空调 摆放展品 无线麦克4个 2个射灯 按照后墙的大小设定 可供学生100个使用 供礼仪实训使用 文化展示栏 民族文化展示 民族服饰文化展示 实验室仪器设备购置申请预算 主持台 调音台 空调 橱窗 无线麦克 射灯 幕布 桌椅（100套） 穿衣镜 商人文化展示长廊 马头琴10把 蒙古族服饰（男、女）10套 （4）实训室资料配备 2、校外实训基地

利用内蒙古商贸职业学院职教集团提供的平台，选择市场营销工作条件比较好、营销制度健全、营销管理比较规范的、有行业代表性的企业作为校外实训基地，组织

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学生进行校外实习（认知实习、顶岗实习、顶岗实习等）。

校外实训基地情况表

序 号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 校外实训教学基地名称 大盛魁文化创业园区 内蒙古国际会展中心 包头智博会展 万达影院、乌兰恰特大剧院 锐意广告有限公司 视众广告传播公司 奇点策划公司 金沸点公司内蒙古分公司 文化商城，新华书店 合计 建立时间（年） 2012 2012 2012 2012 2012 2012 2012 2012 2012 可容纳 实习人数 50 50 80 30 20 20 10 10 90 能开展的实训项目 参与、策划、实施文化项目 会展、展销策划、实施、管理 会展、展销策划、实施、管理会 影院管理和销售 广告策划、实施、销售、管理 广告策划、实施、销售、管理 广告策划、实施、销售、管理 广告策划、实施、销售、管理 图书销售、管理、渠道 3、专业教学资源

在人才培养模式、专业标准、课程标准、教材、考核评价标准、习题与试题、案例、课件、精品课程、网络课程等方面，具有与高职人才培养相适应的教育教学资源，具体见下表：

项 目 人才培养模式 专业标准 课程标准 教材（讲义） 课程考核与评价标准 习题、试题（含答案）、案例 电子课件 精品课程 网络课程 建立人才培养方案 根据岗位要求制定专业标准 根据岗位能力制定课程标准 各科制定讲义 各科制定考核与评价标准 建立题库 各科建立电子课件 逐步筹建精品课程，并责任到人 资源情况

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十四、教学组织与评价 1．教学组织

专业教学组织遵循以能力为本位，注重职业技能培养的高职教育教学理念，采用理论实践一体化教学、校内仿真实训、校外企业实习的教学组织形式。理论实践一体化的教学以专任教师为主、兼职教师为辅，校内仿真实训由专任教师、兼职教师、实训指导教师共同完成，通过分岗实训、混岗实训相结合的形式组织实训教学；校外实习以校外指导教师为主、校内指导教师为辅，通过认知、实践等形式接触企业的营销、经营管理等业务。

2．教学评价

教学评价包括诊断性评价、形成性评价和总结性评价。

（1）教学实施前，对学生进行调查了解，掌握学生已有的知识水平、能力发展情况以及学习上的特点、优点与不足，了解学生的学习准备状况及影响学习的因素。根据工作过程系统化的思路，设计学习领域、学习情境，选择教学内容、教学方法和教学组织形式，因材施教，顺利实施教学。

（2）教学实施中，观察学生学习状况，发现学生在学习过程中存在的问题，寻找教学实施方案本身存在的不足，指导学生掌握正确的学习方法和学习技巧，及时调整教学组织实施方案。

（3）教学实施后，评定学生学习成绩，考核学生掌握知识、技能的程度和能力水平以及达到教学目标的程度。通过对毕业生的跟踪调查、就业单位意见反馈和社会评价，对专业标准的合理性、适应性和毕业生的质量以及教学组织的满意度进行考察，为修订专业标准和教学实施方案提供依据。

3．考核办法与考核标准 （1）学习领域课程考核办法

学习领域课程通过对学习过程和学习结果的评价，对学生的知识和能力进行综合考核。其中，理论知识由教师通过对学生学习过程和结果的考核评定，实训操作由教师根据学生操作过程和结果的考核评定，课程综合成绩由理论知识成绩与实训操作成绩按一定权重进行综合评定。

（2）实训课程考核办法

实训课程主要包括：文化市场营销基础、文化市场调查与预测、项目策划管理、现代推销技巧、客户服务管理、助理商务策划师及其他实训项目。实训课程的考核以

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实际操作考核为主，将过程考核与结果考核结合起来，既考虑学生个人实践操作能力，也评定学生在实践活动中的协调能力和沟通能力。

十五、运行机制与保障

为保证专业教学计划的顺利实施，成立由行业企业专家广泛参与的专业建设指导委员会，同时，要建立师资队伍保障机制、管理机制、校企合作机制、校内实训室管理制度、校外实习管理制度、教学质量监控制度以及评价考核管理制度等制度与机制，为人才培养的实现提供组织与制度保障。

（一）组织保障 1．教学管理组织机构

专业教研室负责有关教学计划的制定、教学任务分配、教研活动开展、教学检查、教学考核与评价等工作。

2．专业建设指导委员会

建立由行业企业专家、高校教授以及学院和商务系有关负责人组成的专业建设指导委员会，定期组织专门会议，就专业建设、课程建设、教材建设、教学改革、考试评价、人才培养等重要工作进行研究和探讨，为专业建设与发展献计献策。

（二）教学管理制度

为保障理论与实践教学的顺利实施与运行，院系两级应制定统一的教学管理制度，如《教学管理基本规程》、《教学管理办法》、《课程建设管理办法》、《校本教材建设有关规定》、《教师非课堂教学工作管理办法》、《选修课管理办法》、《实验室建设与实践教学工作条例》、《毕业论文（实习报告）指导方案》、《学生实习管理办法》、《学生学业成绩考核管理规定》、《教师培训管理办法》、《学生管理规定》等。

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附件1：专业人才培养方案审批表

内蒙古商贸职业学院 专业人才培养方案审批表

专业名称 文化市场经营与管理

所在系院 内蒙古商贸职业学院商务系

专业负责人 单文慧

适用年级 2013级

教务处制

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专业人才培养方案制订说明

内容提要： 1．制订2012版专业人才培养方案的总体思路 设计本人才培养方案，采取标准化设计思路， 在专业指导委员会、行业专家、 骨干教师组成的课程开发团队认真、细致研讨的基础上，构建“理实一体”整体框架，以能力培养为主线， 从培养目标、 培养模式、 培养方案、课程建设、 教材建设、 育人团队设建、实训基地建设等方面，对人才培养的关键环节进行科学性、 标准性规定，更好地规范人才培养过程，提高人才培养质量。 2．制订专业培养目标及毕业生基本要求的主要依据 本方案从职业素质、职业能力、职业证书三个维度开展育人工作， 通过职业素质模块课程提升学生的人文素质； 通过职业能力模块课程提升学生的职业发展能力； 通过职业证书模块课程增强学生的职业资格考证能力； 通过订单培养模块课程增强岗位就业能力， 以达到培养能力过硬、素质优良、 知识够用的职业教育体系。 3、与同类院校相同专业比较，培养方案的特点 本人才培养方案，与相同专业相比，更加注重培养人才的实用技能和应用能力的提升。 4．知识体系及课程体系框架 本专业培养的人才应具有以下职业知识、技能、价值观与态度。全部课程分为必修课和选修课两部分。必修课根据专业培养目标的定位及素质和能力要求，规定学生必须学习的课程。必修课由职业文化素质课、职业能力基础课、职业能力核心课和职业能力体验课组成。选修课程是为了提高学生综合素质，拓宽学生专业领域，由学生根据自身情况，选择学习的课程。 5．在培养方案中如何体现素质教育和创新教育 专业教学组织遵循以能力为本位，注重职业技能培养的高职教育教学理念，采用理论实践一体化教学、校内仿真实训、校外企业实习的教学组织形式。 执笔人签名：单文慧 2013年9月10日 姓名 杜铁军 马阿日娜 制订小组组成人员 职称/职务 教授 讲师 讲师 助教 讲师 助教 研究专长 商务谈判、企业管理 商务谈判 文化市场营销、文化品牌管理 客户服务管理 活动主持艺术 单文慧 赵 君 赵燕妮 魏 娜 助理商务策划师 24

可以另附页

专业人才培养方案专家论证意见

专业名称 文化市场经营与管理 专家组意见： 一、培养目标 本专业培养德、智、体、美等全面发展的，掌握系统全面的文化市场基础理论知识和扎实的文化产业宣传、策划、营销、管理等实际操作技能，能胜任文化市场行业管理与经营的高技能专门人才。定位准确，目标明确，符合社会人才需求。 二、人才培养模式 在学校“工学结合”人才培养模式的基础上，确定构建了具有专业特色的人才培养模式，培养他们具有良好职业道德、遵纪守法、诚信、有责任心，满足人才培养目标的要求。 三、课程体系 完成涵盖课程目标、教学内容、知识与技能要求、教学进度、考核标准、教学效果等内容的专业学习领域建设，体现了培养目标，专业主干课程得到保证，课程和学时的设置科学合理，符合教育规律。 四、实践环节 该人才培养方案的实践教学环节，实训项目设置科学合理，有利于学生综合技能的提高，为学生将来就业提供了有力的技能保障。 五、指导性教学计划 指导性教学计划设计体系完整，课程安排科学合理，周学时适中。指导性教学计划以职业能力培养为重点。 六、专业方向 该专业培养的毕业生有一定的专业理论知识、具备本专业的实践技能和经营管理能力，全面发展的应用型技能人才，可以满足社会的需求。 专家组签字： 年 月 日 姓名 专吴学志 家李 强 组王立峰 成内蒙古大学出员 侯富英 副社长 版社

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职称/职务 副总经理 总经理 总经理 工作单位 TCL王牌 智博会展 国际会展中心 研究专长 企业文化、秘书实务 文化经济 文化经济发展 出版业文化发展 专业人才培养方案专家审核意见

所 在 系 意 负责人（签字）： 见 年 月 日 专 业 课 程 工 作 委 员 会 意 见 主任（签字）： 年 月 日

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专业人才培养方案学院审查意见

教学工作学委员会意见 学 院 意 见 分管院长（签字）： 学院（盖章）： 年 月 日 主任（签字）： 年 月 日 27