品格提升
1.忠诚——忠心者不遭解雇
（1） 站在上级的立场上思考问题
☆学会了解和欣赏你的上级，提高自己的思维品质
☆坚决贯彻上级的想法
☆以上级的心态对待团队的不良现象 ☆向上级学习，培养自主的思维习惯 ☆危机时刻，能同舟共济
（2）天天琢磨为为团队获取利益
☆使利益增值，是团队每一个队员的天职 ☆积极思考，是团队获益的有力武器 ☆把为团队获益当成自己的责任
（3）与上级一起分享你的想法
☆藏而不露，就不能为老板所用 ☆讲求技巧，与上级分享想法 ☆勇于表达自己的想法 ☆乐于提供有用的信息
☆善于间接巧妙地提醒
（4）在诱惑面前经得住考验
☆“这山望着那山高”，让你无法专注同一件事 ☆没抵住诱惑的人，往往自己吃亏 ☆给自己理智地定位最重要
2.敬业——每天比上级多做一个小时
（1）工作的目的不仅仅在于报酬
☆不为薪水而活，而是你的工作价值 ☆停止抱怨，开始努力
☆制订高目标，为未来做准备
☆珍惜学习机会，提高自身价值
（2）模糊“工作时间”与“私人时间”
☆没有一颗愿意付出的心，是不可能爬到顶端的。 ☆模糊“私人时间”，会给自己一个升值空间 ☆提前为工作做准备
☆利用私人时间学习是一种提高的好方式
（3)乐意为工作做出个人牺牲
☆为工作做出牺牲，是一种完美的敬业精神的体现 ☆个人牺牲越多，创造的价值也越大 ☆把个人牺牲看成是一件神圣的事 ☆把牺牲看成是对意志的考验 ☆把牺牲看做成长的代价
(4) 敬业精神，还展现于细节中 ☆细节就是要把小事做好
☆以慎重的态度看待工作中的小事 ☆对事情进行深入了解 ☆多一分细心，多一分收获
3.自动自发——不要事事等人交代
(1）从“要我做”到“我要做”
☆ “我要做”，让你的才华有展露的机会 ☆“我要做”，培养你独挡一面的能力 ☆培养发现“活儿”的眼光 ☆养成主动的习惯
（2）主动做一些“分外”的事
☆做分外事，很体现一个人的素养 ☆多做一些，会让你得到总比付出多 ☆多做一些，会加速你的成功进程 ☆多走一里路，交通不堵塞 ☆把“做分外事”当成自己的乐趣 ☆在做分外事中提高自己的能力
（3）先做后说，给老板惊喜
☆ 永远保持以主动、率先的精神面对自己的工作 ☆从小事做起，先做后说
☆想到别人的前面，做到别人的前面
（4） 高标要求：要求一步，做到三步
☆高标要求，让你展现出自己的最大价值 ☆高标要求，让你挖掘出自己的最大潜力
☆高标要求，让你把工作完成得十二分完美
☆给自己制定较高的目标 ☆让别人监督自己的结果
☆适当地奖励或惩罚自己
（5）拿捏好主动的尺度
☆主动是一种特别的行动气质 ☆当心抢了别人的活儿干 ☆主动过度让人心生防范 ☆表现主动要找好对象
4. 负责——绝对没有借口，保证完成任务 （1）责任的核心在于责任心 ☆不负责任害人害己 ☆负责的人才是成熟的人
（2）把每一件小事都做好
☆所有的大事都是从小事做起的 ☆做好小事，容易让你获得赏识 ☆别把小事只做成一般的好 ☆尽心尽力把小事情干漂亮
☆在小事中寻找工作的价值
（3）一诺千金
☆人贵以信
☆接受任务就意味着做出承诺 ☆信守承诺，成就职场赢家 ☆要对所做的工作万分上心 ☆绝对不做对不起团队的事
（4）绝对没有借口
☆借口太多会让你缺乏行动 ☆毫不犹豫地抛弃借口。 ☆借口太多会让你一事无成 ☆用积极思想取代消极思想 ☆直面问题而不是逃避问题 （5) 不因一点疏忽而铸成大错
☆任何事情，只有做到100%才是合格 ☆不因追求效率而放弃质量 ☆完成一件事后再做一遍检查 ☆请别人对自己进行监督检查 ☆发现错误后立即汇报
5. 注重效率——算算你的使用成本
(1) 跟穷忙、瞎忙说“拜拜”
☆任何失去“质量”的堆积都是毫无意义的 ☆忙和高效是两回事
☆搞清楚工作的目的和要求 ☆懂得向外来的干扰因素说“不” ☆懂得合作，适时沟通，寻找捷径 ☆自我总结并向高效能人士学习
(2) 心无旁骛，专心致志
☆想着其他事情的话，工作效率就会大打折扣。 ☆成功就是简单的事情重复做 ☆专注让你最有可能把事情做成 ☆干一行，钻一行，专一行 ☆一次只做一件事 ☆做事时身心全部投入
(3) 量化你的每日工作
☆量化，是对大目标的分解落实 ☆每一个小目标都值得我们去追求。 ☆量化每日工作，帮你燃起工作热情 ☆量化每日工作，帮你减轻压力 (4）拖延是最狠毒的事业杀手
☆拖延是生命的杀手，是成功最大的敌人 ☆最佳的工作完成时间是昨天 ☆立即动手使你更容易突破逆境 ☆给每个工作一个“死期”
☆给自己挑战“不可能完成的工作”的勇气 ☆寻找解决问题的方法而不是借口
6. 结果导向——咬定功劳，不看苦劳 （1）一开始就要想怎样把事情做成 ☆谋事在人，成事更在于人 ☆相信自己能够把事情做成
☆第一次就把事情搞砸，下次很难再有机会 ☆做好开头的准备工作 ☆执行时讲究策略
☆不放过每一个细小问题
（2）办法总比问题多
☆再难的题目都能找到简单的解决方法 ☆换位思考法，让你一下抓到问题关键 ☆学会提问，多找参考 ☆积极表现，勤于实践
（3）聪明地工作而不是努力地工作 ☆勤奋的人未必成功
☆最忌把简单的事情搞复杂
☆抓住问题的关键才能够有效解决 ☆给工作增加新意
☆用脑工作而不是用手工作 ☆找到更便捷、高效的工作方法
（4）创造条件去完成任务
☆能创造条件完成任务的人最不可替代 ☆等待不如行动
☆提升自己的应变能力
☆引导事情向自己的意愿发展
7. 善于沟通——当面开口，当场解决 （1）不说和说得过多都是一种错
☆沉默不是金，要积极参与到企业的交流中 ☆倾听别人的意见，往往比倾诉更重要 ☆倾听是改善团队沟通的一个重要手段。
（2）带着方案去提问题
☆这个世界缺的不是提问题的人，而是能解决问题的人 ☆深思熟虑，超前计划 ☆找到合适的机会去提问题
☆做好承担责任的心理准备
（3）培养起接受批评的情商
☆能够接受批评的员工，具有谦虚好学的品质 ☆乐于接受批评，让你快速成长 ☆把批评看做奖励，把意见变成行动 ☆端正对批评的态度
☆把正确意见落实到行动上 ☆形成公开的监督机制 （4）胸怀大局：既报喜也报忧
☆及时报喜，能鼓舞士气、树立信心 ☆及时报忧，能避免重大损失 ☆注意汇报的方式 ☆报喜报够，报忧报透
（5）内部可以有争议，对外要一致
☆众人拾柴火焰高，争议让团队更有发展动力 ☆对外不一致，会给敌人进攻的机会 ☆往自己喝水的井里投毒，会让你没水喝 ☆不在外人面前伤害老板、同事的尊严
☆不在外人面前批评公司
☆时刻把维护公司形象放到第一位
8. 合作——团队提前，自我退后
（1）滴水融入大海，个人融入团队
☆缺乏合作精神，你在职场上就吃不开 ☆建立良好合作关系，事业道路会更加平坦 ☆巧借他人力量，有助于实现自己的梦想 ☆明白苹果与能力的交换哲学 ☆学会欣赏你的队友
☆摆正自己在团队中的位置
（2）服从总体安排
☆服从精神是尊重
☆服从，是对领导最好的赞美 ☆服从，是执行强有力的保证 ☆把服从看成一种美德。
☆定下来的事就不要再有异议。 ☆不给自己找任何借口。
（3）遵守纪律才能保证战斗力
☆纪律是保证执行力的先决条件 ☆善于自律，才能够成就大事 ☆善于自律，才能将执行进行到底 ☆遵守公司的各项规章制度 ☆无人监督也能专心工作 ☆实行自我管理
（4）不当团队的“短板”
☆做“短板”，你就会被社会所淘汰 ☆不做“短板”，才能成为全面的职业人 ☆找到自己的短处 ☆把自己的“短板”变长 ☆让自己的“长板”更长
（5）多为别人考虑
☆为别人考虑，建立良好的工作关系 ☆为别人考虑，赢得别人的认同
☆真正地考虑别人的需要，能够消除对方的敌对情绪。 ☆考虑别人的感受
☆说话时采用别人能接受的方式
☆为别人的工作提供方便而非制造麻烦
8. 积极进取——永远跟上企业的步伐 （1）以空杯心态去学习去进取 ☆骄傲自满，封死自闭之路 ☆认识到自己的不足才能进步 ☆学习发来成长，思考带来成功 ☆请别人指出自己的不足
（2）不生气，要争气
☆用行动证明给别人看
☆生气不起作用，努力才有价值 ☆积极思维有助于走出困境
（3）挤时间充电
☆学习发来成长，思考带来成功 ☆花时间充电，会轻松超过别人
☆学习不分环境，成功只看结果 ☆把握每一次充电机会
（4）发展自己的“比较优势”
☆全才太少了，你只能做自己擅长的 ☆一招鲜，就可让你吃遍天
☆要充分发挥和强化你的比较意识
（5）挑战自我，提前化解潜在危机 ☆挑战自我，把自身毛病消灭掉 ☆挑战自我，学习更多的工作技能 ☆多从别人那里了解自己
10. 低调——才高不必自傲 （1）慢点儿邀功请赏；
☆真正有功劳的人不把功劳挂在嘴边 ☆参照物的大小决定你成就的大小 ☆相信你能在现有的基础上做的更好
（2）克服\"大材小用\"的心理； ☆放低姿态，更容易抓住机会 ☆活实践大于死知识 ☆能力远远比文凭更值钱
（3）不摆架子耍资格
☆低头是做人的大学问 ☆放下架子，更能赢得合作 ☆告别“领导”意识
（4）给人一分尊重 ☆尊重其实是在维护尊严
☆给别人一份尊重，免吃闭门羹 ☆尊重别人是一个人的基本素质
（5）努力做到名实相符 ☆真的假不了，假的真不了
☆发挥自己能力的同时同时还需要改变人际关系 ☆没有实力就顶不起名誉 ☆认清名与实之间的关系
11 . 节约——别把老板的钱不当钱
（1）报销账目，金钱上要诚信 ☆金钱无价，诚信无价
☆为小利而损失没差狮子啊不值得 ☆不要让金钱迷惑你的双眼
（2）不耍小聪明 ☆聪明会被聪明误
☆假公济私会让你自食其果
☆不占团队便宜应是一种契约精神
（3）不浪费每一分钟工作时间 ☆浪费工作时间是最大的浪费 ☆成功的人一大早就会在工作 ☆认清你的工作时间并不属于你
（4）记住：省下的都是利润 ☆赚钱是能力，花钱是智慧 ☆“吝啬”能够成就伟业 ☆把节约看成赚钱
12. 感恩——想想是谁成就了今天的你 （1）工作给你学习和成长的机会 ☆工作给了你学习工作的机会 ☆工作给了你提升能力的机会 ☆频繁换工作队自己绝对没有好处
（2）同事给予你配合
☆配合源于信任 ☆合作才能创造成功
（3）对手让你看到距离
☆对手让你看到前进的动力 ☆向对手学习，让你更快成功 ☆想同领域的对手学习
（4）批评让你趋向完美
☆每一次批评都有它的道理 ☆批评比表扬更能让人获益 ☆对人要有三分宽容心 ☆三人行，则必有我师
