对内审中出现的不符合项的整改报告
二○○七年十月十一日,所内审小组对业务科进行了审查,内审小组按《质量手册》和《程序文件》的要求对业务科提出了合理化的建议和整改要求,业务科通过认真学习总结,针对不符合项现整改如下:
严格按《质量手册》和《程序文件》的要求对涉及业务管理的各要素进行全面清理,完善规范所有记录,对内审中存在的问题立即整改,于2007年10月22日完成科室内部验收,完成整改。对不合格项整改措施如下:
1、合同评审记录。
针对这一条:做到开展重大合同评审工作,并做好记录。
2、未发放《客户满意度调查表》
针对这一条:以按要求向客户发放《客户满意度调查表》。
3、冰箱温度计超检定周期
针对这一条:已购买2只温度计并检定。
4、个别报告领取记录不规范
针对这一条:严格按《质量手册》和《程序文件》的要求规范检验报告领取工作,及时通知客户,需要邮寄的检验报告,按时邮寄,并在检验报告领取本上注明,及时发放检
验报告。
5、抽样和样品管理
针对这一条:
(1)、按季度统计抽样单使用情况,做好领用和收回记录。
(2)、规范样品登记簿的填写,做好记录。
(3)、严格按《质量手册》和《程序文件》的要求规范样品处理工作,准确做好弃样统计。
(4)、以建立样品询问记录,对样品偏离情况进行记录。
(5)、严格按《质量手册》和《程序文件》的要求做好电话通知客户领取样品工作,到期样品按时通知客户,说明理由并让领取样品,如客户不领取按,程序文件的规定进行弃样,做好记录。。
业务科在做好以上项目整改的同时,认真组织全室人员深入学习《质量手册》和《程序文件》,严格按各项规定做好业务管理工作。
业务科
二○○七年十月二十二日