管理心理学视野下教师职业倦怠研究

第１１卷第４期　２００８年８月　沈　阳　教　育　学　院　学　报　ＪＯＵＲＮＡＬ　ＯＦ　ＳＨＥＮＹＡＮＧ　ＣＯＬＬＥＧＥ　ＯＦ　ＥＤＵＣＡＴＩＯＮ　Ｖｏｌ＿ｌ　ｌ，ＮＯ．４　Ａｕｇ．２００８　文章编号：１００８．３８６３（２００８）０４—００８４—０５　管理心理学视野下教师职业倦怠研究　秦酤，陈家麟　（扬州大学教育科学学院，江苏扬州　２２５００２）　摘　要：从管理心理学的视角对教师职业倦怠的原因进行了分析，认为人格特质对职业倦怠的影响力远　低于组织因素，职业倦怠的根源应归咎于职业群体的组织和直接管理者的行动，提出从培养职业兴趣、建立合　理绩效评价体系、营造合谐校园氛围、建立社会支持网等方面，对教师的职业倦怠进行管理心理调适。　关键词：教师；职业倦怠；学校；管理　中图分类号：Ｇ　４４３　文献标识码：Ａ　一、教师职业倦怠的研究进展及含义　业倦怠有其特殊的高发人群，主要包括助人工作　者、工作投入者、高压力人群以及自我评价低者。　关于教师职业倦怠问题，国外很早就开始了　研究．并且研究的成果也较为丰富。１９７４年，职业　教师群体是五大高发人群之一（其余四个分别是　心理咨询师、新闻工作者、、医护人员）　］。　２００５年８月２７日。中国人民大学公共管理学院　与人力资源研究所和新浪网联合发布的关于中国　倦怠（ｊｏｂ　ｂｕｒｎｏｕｔ）一词，由美国临床心理学家弗　登伯格（Ｆｒｅｕｄｅｎｂｅｒｇｅｒ）提出并首次应用于心理健　康领域中，特指一种与职业有关的综合症状，即从　事助人职业的工作者无法应付外界超出个人能量　和资源的过度要求而产生的心理、心智、情绪、情　教师职业压力和心理健康调查发现：填写问卷的　８６９９名教师，超过８０％反映压力较大：近９０％存　在一定的工作倦怠．其中近３０％存在严重的工作　倦怠，也就是大约ｌ０个被调查教师中有３个出现　比较严重的工作倦怠：近４０％的被调查教师心理　感、行为等方面的身心耗竭状态。１９８１年，美国柏　克莱加州大学的心理学教授克里斯蒂娜・马斯勒　诗（Ｍａｓｌａｃｈ）研究确定了职业倦怠的三个主要的　健康状况不佳；２０％的被调查教师生理健康状况　不佳；超过６０％的被调查教师对工作不满意。部分　教师甚至有跳槽的意向。其中，初中和高中被调查　教师的压力是非常大的，应该成为重点关注的对　象［　。　人格特征：情感枯竭（ｅｍｏｔｉｏｎａｌ　ｅｘｈａｕｓｔｉｏｎ）、玩世　不恭或去人性化（ｄｅｐｅｒｓｏｎａｌｉｚａｔｉｏｎ）、个人成就感低　落（１ａｃｋ　ｏｆ　ｐｅｒｓｏｎａｌ　ａｃｃｏｍｐｌｉｓｈｍｅｎｔ）。此后的各类　关于职业倦怠的研究都是以他们的研究为起点的。　在我国，研究教师职业倦怠问题的起步比较　晚，我国学者对这一问题较为普遍的看法是：教师　的职业倦怠是指教师在长期工作压力的作用下，　导致的工作态度、工作热情、自我发展、与人相处　出现这样的结果是十分惊人的。这表明我们　在很大程度上忽视了教师的心理健康状况，往往　只是一味地强调学生的重要性，教学工作的一切　都是为了提高分数，并服从和服务于这个大局。因　此学校里受关注最多的就是学生和分数．而教师　等要素融合方面的结构性偏差…。目前，这一术语　已经被广泛地应用于教学领域．用来描述教师的　本身的情况却很少有人去关心，教师这个个体的　健康似乎已经被人们忽略了。美国教育协会　Ｗ．ＭＣ．Ｇｕｉｒｅ指出：“一个重大的新的疾病正在折　磨着教学职业”，“职业枯竭的感受正打击着无数　具有爱心、理想、乐于奉献的教师，使他们逐渐放　亚健康工作状态。　二、教师职业倦怠的现状　２００４年北京国际心理学大会的资料显示：职　收稿日期：２００８－０１－－０９　作者简介：秦豁（１９８２一），女，陕西汉中人，扬州大学硕士研究生。　维普资讯 http://www.cqvip.com

第４期　秦　吉吉等：管理心理学视野下教师职业倦怠研究　８５　弃自己的专业工作，这个重大的疾病正在折磨着　因素。学生的学习状况对教师的情绪有很大的影　教学职业．如果不能及时有效地纠正，那么就会达　响．教师不仅要为了工作起早贪黑，还要对不同学　到流行的程度”Ｌ２］。　生的学习、身心、品德等各方面进行全面的指导和　如果一个教师对自己的职业产生倦怠，那我　帮助。近年来，由于网络的盛行，教师不仅要将网　们应该去分析这个教师的个人需求与职业能力是　络技术运用到课堂的教学平台，还要花费更多的　否有问题．如果教师中普遍存在职业倦怠，那我们　精力处理由于网络使用不当．所导致的学生问题　应该分析的．就不是具体的教育个体，而是教师生　和管理问题．这也是教师产生工作倦怠感的因素。　存与工作其中的制度环境。当今学校教师的职业　３．职业特殊性　倦怠．远非个别教师所有．职业倦怠感已经成为教　每一种职业都有自己独特的性质．这些性质　师群体的普遍感受．这证明教师职业倦怠已经超　容易引起特定的矛盾．使从业者产生倦怠感，教师　越个体问题，而成为一个社会问题。诚然，人格特　也是如此。教师这个职业的特殊性就在于：它是一　质对教师的职业倦怠有很重要的影响，但其影响　个逼着自己不断重复自己的职业，其成就无法得　力远低于组织因素。从更深层次挖掘．职业倦怠的　到及时的反馈，日复一日重复的工作。这容易使教　根源应归咎于职业群体的组织和直接管理者的行　师因对教学体验倦怠而情绪低落，内心感到空虚。　动［４３。因此，本文主要从管理心理学的层面，对教　同时．由于时间和精力的投入不成正比．易使教师　师职业倦怠的原因进行解析。　丧失工作热情．认为自己的工作毫无实质的意义　三、教师职业倦怠的管理心理学归因　和价值，工作缺乏成就感，对未来没有过高的期　望，甚至对前途感到悲观失望。这也是造成教师职　教师的职业倦怠不是对某一特定事件的即时　业倦怠的原因。　反应．而是长期在压力情境下积累的结果．是一种　４．角色冲突和模糊　低强度递进的反应过程。国外将教师职业倦怠的　美国学者Ｍｅｌｉｎｔｙｒｅ．Ｌｕｔｚ和Ｍａｄｄｉｒａｌａ研究发　组织根源分为学生问题、工作负担、角色冲突与角　现，那些认为控制力缘于外界（即外控型）的教师　色模糊、自由度与自主权、社会支持．Ｌｅｉｔｅｒ和　更容易产生倦怠。他们认为命运是由外在事件控　Ｍａｓｌａｃｈ在对工作倦怠产生原因的研究中提出“匹　制的，因此出现紧张和焦虑的情绪。一些教师难于　配——不匹配模型”（他们指出．个人和组织在以　给自己找到合适的角色定位，自我抱负水平较低．　下六个因素上的不匹配可能引起工作倦怠：工作　角色价值观与个人价值观产生矛盾．不知道怎样　量、控制感、报酬、一致性、公平性、价值　），本文　做、怎样才能做好，不能适应教师的多重角色定　据此对教师职业倦怠进行管理心理学的归因。　位，既不能担当好教育者、组织者的工作．也不能　１．工作负荷　做好学生的楷模和知己，导致在学生心中的教师　教师的工作负担很重．据我国中小学心理健　威信下降。教师往往很难处理好角色之间的矛盾．　康教育课题组的调查，近五成接受检查的教师认　自我效能感逐渐丧失，不免感到心力交瘁．而积极　为自己出现心理健康问题是由于工作太累．其中　寻求解决方式的教师极少，大部分教师都选择逃　３７％的教师每天工作的时间超过了８个小时＿２］。在　避，拒绝寻求积极的心理支持。在这种情况下．职　承担繁重的教学任务的同时，教师还要面对各种　业倦怠感可能已经达到了一定的程度。　检查和考核，甚至产生“科研焦虑症”。许多教师都　５．社会价值和社会地位　感到自己像是被遥控的机器．一方面家长和学生　教育对于社会发展的重要价值和作用，决定　过分的关注成绩，另一方面，学校要教学成果，要　了教师及其职业应该具有较高的经济待遇和社会　考核和不断的改革教学方式．教学理念的先进和　地位。然而现实的反差是巨大的，这不可能不挫伤　教学评价体系严重落后的矛盾，增添了教师的工　教师的工作积极性。尽管党和一直倡导尊师　作负荷，使教师疲于应付．处于缺乏支持与尊重感　重教，但是教师的职业成果往往具有滞后性和隐　的工作环境中，促使了教师倦怠心理的产生。　蔽性，社会对教师的职业认同仍然较低。教师日复　２．学生问题　一日地独自承担着备课、讲授、批改作业等一系列　管教学生的困难已成为教师职业倦怠的主要　的教学工作，大多数教师参与并重复着平凡与默　维普资讯 http://www.cqvip.com

沈　阳　教　育　学　院　学　报　默无闻的工作．容易与社会产生隔离感。教师职业　虽然相对稳定，但是长期以来，我国分配关系的错　位造成了社会消费表现的扭曲，大多数教师，特别　是农村中小学教师．与社会弱势群体一样囊中羞　涩，有的教师工资长期被拖欠，而微薄的薪金又使　教师在社会地位上也相对低下。面对较重的经济　负担．面对劳动价值与劳动报酬出现的巨大反差，　面对赞誉与现实的背离、圣人标准与常人心态的　第１１卷　有学校的需要．教师要花费大量的时间和精力在　工作上，特别是因为我国的中学特有的升学制度，　几乎每位教师都有任务，同年级同学科教师之间　往往存在明争暗斗，展开激烈的竞争，教师之间原　有的讨论与合作缺失，同事之间的关系紧张，事实　上．教师的对象已经不是学生，而是分数。正如美　国学者Ｄｗｏｒｋｉｎ所说：“且不论教师职业倦怠对教　师个体及学校组织产生什么样的后果，这些教师　矛盾，这些都大大挫伤了教师的工作热情，使教师　逐渐丧失职业信心．产生职业倦怠。　６．自由度和自主权　学校的管理者和组织机构对教师的心理也有　很大的影响　组织结构不同的学校．教师的倦怠程　度也不同。学校管理者对教师的人性假设偏差和　教师评价中的缺陷。是教师职业倦怠的组织管理　根源。在传统且集中的学校组织机构中，学校的氛　围不良，规章制度不合理，过多僵化的考核和评　比，教师的工作得不到领导的重视与理解，容易产　生压抑感和倦怠感。学校管理者的领导和决策能　力也会影响教师的情绪．一些学校的管理缺少民　主、公平，官僚作风严重，分配不公，考核片面，把　工资、奖金、职称与成绩、升学率挂钩．对于学校的　管理策略．教师只能一味地遵从．不能民主地参与　决策的过程．置身于一种缺乏安全感的组织情境　中。不良的学校组织会使教师把情绪迁移到工作　中，导致压力加剧．诱发职业倦怠。尤其是我国以　行政力量开展的课程教学改革．出发点是好的．但　是到了基层就很难执行下去．很难进行“草根式”　的改革，教师也因为负担沉重而产生厌倦心理。无　论是课程内容的增删、调整或教学方式的改革．都　给教师带来挑战和压力。增加的课程使原有的教　师教学知识能力不足，必须花费精力重新学习．对　于已经负担沉重的中学教师来说．是很不现实的　事。这些改革不仅没有提高教师的积极性，而且也　远远低于预期的效果。教师的创新激情消失．对于　课程教学改革无动于衷，产生职业倦怠。　７．社会支持　在教师的工作情境中缺乏一种有效的社会支　持网络，也被证明与教师职业倦怠有着直接关系。　在这种社会支持系统中，来自同事的支持较来自　行政方面的支持更为重要ｌ６］。教师的教学任务异　常繁重，日平均工作时间高于一般职业．教师要极　大限度地去满足不同学生和家长的需要，当然还　的学生才是最终的牺牲者”　。教师在闲暇时间难　以休闲，家庭琐事也无暇顾及。有的教师整天忙于　教学工作．家庭成员之间的沟通缺乏，甚至会发展　到家庭的解体。更让不少教师感到尴尬的是，自己　虽然桃李满天下，但是却由于没有时间和精力，而　忽略了对自己孩子的辅导和管教．使自己的孩子　名落孙山或不能健康成长。这使教师的内心十分　煎熬，易对自己的职业产生倦怠感。　四、教师职业倦怠的管理心理调适对策　要调适教师的职业倦怠．关键是要实施人性　化的管理，在学校管理中体现人文关怀．这既是教　育发展的需要，也是现代教育管理的显著标志。学　校领导层应充分认识到教师职业倦怠带来的消极　影响以及产生根源．在管理中不仅要讲究科学化　和规范化，更要讲究充满情感的人性化．重视通过　组织调节帮助教师调适职业倦怠。　１．培养教师的教学兴趣。积极寻求专业成长　赫茨伯格在他的“双因素激励理论”中．将激　励因素分为保健因素与激励因素两类．保健因素　是与工作相关的因素，比如工资、工作环境等．他　认为保健因素只能让人克服不满意．但并不能让　人因此感到满意：激励因素是工作本身的因素．如　工作复杂度，工作的挑战性等．它是导致工人觉得　满意的真正因素。对于教师来说．首先要学会以理　性和发展的观点来看待教育事业，坦诚开放．了解　自我，学会称赞自己；其次．教学过程是一个动态　的过程，即使教师每天从事的都是教育教学工作，　然而教育教学本身就是极具创造性和艺术性的．　而且所面对的也是有血有肉的学生，每一天都不　可能是单一的重复，要善于发现教学工作中的乐　趣，所谓“教学相长”，千万不要作茧自缚，要善于　关注工作的兴奋点。最后，外在的肯定也是很重要　的，因此，要建立良好的人际关系，应当主动参加　社交活动。学校的领导者也应该注意．只要是教师　维普资讯 http://www.cqvip.com 第４期　秦　拮等：管理心理学视野下教师职业倦怠研究　８７　做出的哪怕是很小的成绩，也应当给予充分的肯　定和鼓励，并为之做出有利于鼓励的积极归因，使　教师体验到成功的欢快，并建立自信心，以引发其　更积极、更主动的后继行为。学校领导还应当认识　到，教师的专业发展在本质上是一种文化性的建　构，而不是单纯的知识性建构，教师的专业发展最　终在于塑造一种教育的理念和环境。教师的专业　发展在某种程度上来说也是个性的发展，教师应　积极利用信息技术，发展教学，创造教学，在教师　的职业生涯中，“只有用创造的态度去对待工作的　人．才能在完整意义上懂得工作的意义和享受工　作的欢乐”［８］，才能使教师职业成为令人羡慕和富　有内在尊严的职业，成为充满人类智慧和人性光　辉的职业。　２．建立合理的管理制度和绩效评价体系　对学校管理者来说，对教师的管理，主要侧重　于对教师职业方面的管理，如上下课与上下班的　时间管理，教师工作态度与工作作风的管理。而对　于教师在课堂教学中如何备课，如何教学，如何批　改作业等专业领域的问题，应更多地放权，这样既　让教师拥有专业权利，也有利于加强教师的专业　责任感。学校应该建立起灵活多样的评价体系，应　该充分尊重和满足教师的合理需求，对教师的能　力和业绩进行客观、公正的评价，借鉴企业的做　法，建立一整套总体的薪酬回报体系，提高教师物　质回报的同时关注教师的工作体验。对于学校的　管理思路和流程，应该积极吸引教师的参与，为教　师创造一个民主、自由、安全的支持环境。　３．教育改革要考虑教师的需求　马斯洛将人的需要分为基本需要和发展性需　要，认为基本需要的缺失会让人生病，尽管基本需　要的满足会让人恢复健康，但并不会让人觉得幸　福；只有发展性需要的满足，才能为个体带来真正　的幸福。教师个体是一个专业人员，受聘于学校而　成为一个职业人员，评判一个专业人员最主要的　标准，就是让他用自己的理论指导自己的实践，因　此教师作为教育教学专业人员，利用自己的教育　教学理论指导自己的教育教学实践，既是教师的　专业自主权的要求，也是教师的专业责任。我国现　在的中小学课程改革正在轰轰烈烈的进行．然而　却很少有人关心教师应该如何应对新的课程、新　的教材以及怎样改进自己的教学方法等。学校管　理者不能因为行政工作而牺牲教学工作，应该践　行“行政为教学服务”的理念，将行政视为教学的　有力保障，而非掌控教学的手段，教师是自由的　人，不仅需要精神的自由，也需要环境的自由，教　师和学生一样，都是在不断发展的，是发展中的　人，教师的健康发展是学生健康发展的保证。因　此，进行教育改革要把教师放在很重要的位置，把　教师视为关键性因素。　４．要营造和谐的校园气氛　“快乐指数”已成为不少发达国家的敏感数　据，有专家甚至表示，快乐指数影响着一个国家的　发展，衡量一个国家成功与否的最佳指标应该是　快乐。那么，我们为什么不把“快乐”引入到我们的　校园，带给我们的教师呢？学校可以营造快乐、和　谐的校园气氛，为教师提供身心愉悦的活动和场　所，让教师体会到职业幸福感。事实上，教师除了　平时固定的假日外，每年的寒暑假，可以安排较多　的休闲活动，让教师的闲暇生活丰富起来。学校的　一些课外活动，也应该考虑到教师的积极融人。学　校的快乐氛围，为教师提供了情感交流和情绪宣　泄的机会，可以使教师快乐，教师的快乐可以使学　生快乐，学校的快乐氛围，可以使校园中的所有个　体受益。　５．建立教师的社会支持网络　在一种公共信任和支援的氛围中，会使教师　具有高度的自尊感，会促使教师对自己的职业抱　有积极的看法和态度，并乐意为之奉献自己。良好　的社会支持系统是教师减轻心理压力、缓解精神　紧张，提高自己社会适应能力、保证自己身心健康　的必要条件。因此，作为教师个体应该主动争取　广泛的社会支持，同时，校长、家长、学生、社会大　众也应该对教师抱有合理的期望，将教师视为众　多行业中普通的一种，不要以教师行业以外的角　色来期待教师，减少教师的压力。　６．进行教师的心理保健工作　根据国外的研究成果，压力是阻力还是动力．　在很大程度上取决于个体的应对方式。目前学校　的心理健康教育工作和心理咨询室的开放往往只　是针对于学生，心理健康教育的培训课程也只是　针对于学校的辅导员教师，大部分教师的心理健　康教育工作被忽略。很多教师应对压力的方式绝　大部分通过非正式渠道，逃避、回避和消极对待压　力的教师占很大部分。因此，应该为广大的教师提　供如何“应对压力”“压力管理　情绪管理”等心理　维普资讯 http://www.cqvip.com

８８　沈　阳　教　育　学　院　学　报　第１１卷　保健课程，设立教师心理咨询室，为教师建立心理　出版社．２０ｏ６：３７１—３７９．　档案，鼓励教师定期参加心理咨询，帮助教师做心　任美芹　范云志．服务型员工职业倦怠归因与组织支持［Ｊ］．　理放松训练等，使教师的心理问题及时被发现和　天津商学院学报，２００７（２）：４１．　王晓春．甘怡群．国外关于工作倦怠研究的现状述评［Ｊ］．心　疏导，使职业倦怠等消极情绪得到释放和缓解。　理科学进展，２００３（５）：５６７—５７２．　参考文献：　杨秀玉．教师职业倦怠解析［Ｊ］．外国教育研究，２００２（２）：５８．　Ｒ．ＬＳｃｈｗａｂ．Ｔｅａｃｈｅｒ　Ｓｔｒｅｓｓ　ａｎｄ　Ｂｕｒｎｏｕｔ［Ｊ］．Ｈａｎｄｂｏｏｋ　ｏｆ　Ｒｅ—　［１］朱晓颖．教师职业倦怠问题研究综述［Ｊ］．江西教育科研，　ｓｅａｒｃｈ　ｏｎ　Ｔｅａｃｈｅｒ　Ｅｄｕｃａｔｉｏｎ　Ｓｉｋｕｌｎａ　Ｅｄｉｏｒ．Ｍａｃｍｉｌｌｎａ．１９９６：　２０Ｏ６（１０）：１７．　５４．　［２］金钟明，林炊利．走出教师职业倦怠的误区［Ｍ］．上海：华东师　叶澜．新编教育学教程［Ｍ］．上海：华东师范大学出版社，　范大学出版社，２００６（４—５）：７９．　】９９】：】５．　［３］　杨东平．２００５年：中国教育发展报告［Ｍ］．北京：社会科学文献　Ｔｅａｃｈｅｒｓ’Ｊｏｂ　Ｂｕｒｎｏｕｔ…　…　　ｆｒｏｍ　ｔｈｅ　Ｐｅｒｓｐｅｃｔｉｖｅ　ｏｆ　Ｍａｎａｇｅｍｅｎｔ　Ｐｓｙｃｈｏｌｏｇｙ　ＱＩＮ　Ｚｈｅ，ＣＨＥＮ　口一Ｚ　（Ｃｏｌｌｅｇｅ　ｏｆ　Ｅｄｕｃａｔｉｏｎａｌ　Ｓｃｉｅｎｃｅ，Ｙａｎｇｚｈｏｕ　Ｕｎｉｖｅｒｓｉｔｙ，Ｙａｎｇｚｈｏｕ　２２５００２，Ｃｈｉｎａ）　Ａｂｓｔｒａｃｔ：Ｃａｕｓｅｓ　ｆｏｒ　ｔｅａｃｈｅｒｓ’ｊｏｂ　ｂｕｒｎｏｕｔ　ａｒｅ　ａｎａｌｙｚｅｄ　ｆｒｏｍ　ｔｈｅ　ｐｅｒｓｐｅｃｔｉｖｅ　ｏｆ　ｍａｎａｇｅｍｅｎｔ　ｐｓｙｃｈｏｌｏｇｙ　ｗｉｔｈ　ｔｈｅ　ｃｏｎｃｌｕｓｉｏｎ　ｔｈａｔ，ｒａｔｈｅｒ　ｔｈａｎ　ａ　ｔｅａｃｈｅｒ’Ｓ　ｐｅｒｓｏｎａｌｉｔｙ　ｔｒａｉｔｓ，ｆａｃｔｏｒｓ　ｓｕｃｈ　ａｓ　ｔｈｅ　ｏｒｇａｎｉｚａｔｉｏｎａｌ　ｍｏｄｅ　ａｎｄ　ｔｈｅ　ａｄｍｉｎｉｓ—　ｔｒａｔｏｒ’Ｓ　ｂｅｈａｖｉｏｒ，ａｃｃｏｕｎｔ　ｆｏｒ　ａ　ｔｅａｃｈｅｒ’Ｓ　ｊｏｂ　ｂｕｒｎｏｕｔ．Ｉｔ　ｉｓ　ｓｕｇｇｅｓｔｅｄ　ｔｈａｔ　ａ　ｔｅａｃｈｅｒ’Ｓ　ｊｏｂ　ｂｕｒｎｏｕｔ　ｃａｎ　ｂｅ　ａｖｏｉｄｅｄ　ｆｒｏｍ　ｔｈｅ　ｆｏｌｌｏｗｉｎｇ　ａｓｐｅｃｔｓ：ｃｕｌｔｉｖａｔｉｎｇ　ｈｉｓ　ｉｎｔｅｒｅｓｔ　ｉｎ　ｊｏｂ；ｅｓｔａｂｌｉｓｈｉｎｇ　ａ　ｓｅｎｓｉｂｌｅ　ａｃｃｏｍｐｌｉｓｈｍｅｎｔ　ｅｖａｌｕａｔｉｎｇ　ｓｙｓｔｅｍ；　ｃｒｅａｔｉｎｇ　ｈａｒｍｏｎｉｏｕｓ　ａｃａｄｅｍｉｃ　ａｔｍｏｓｐｈｅｒｅ；ａｎｄ　ｅｓｔａｂｌｉｓｈｉｎｇ　ａ　ｓｏｃｉａｌ　ｓｕｐｐｏｒｔｉｎｇ　ｎｅｔｗｏｒｋ．　Ｋｅｙ　ｗｏｒｄｓ：ｔｅａｃｈｅｒ；ｊｏｂ　ｂｕｒｎｏｕｔ；ｓｃｈｏｏｌ；ｍａｎａｇｅｍｅｎｔ　【责任编辑王立欣】　“．“．“““．“．“．“．““．“．“．““．“．“　“““““““““““““““““““““““““““．“　（上接第６７页）　Ｄｅｓｉｇｎｉｎｇ　ｏｆ　ａ　Ｆｒｅｓｈｍｅｎ’Ｓ　Ｒｏｌｅ　Ａｄｊｕｓｔｍｅｎｔ　Ｑｕｅｓｔｉｏｎｎａｉｒｅ　ｓＩ　Ｘｉｕ－ｌｉｎｇ，ＬＩ　Ｈｏｎｇ－ｈａｎ　（Ｓｃｈｏｏｌ　ｏｆ　Ｅｄｕｃａｔｉｏｎａｌ　Ｓｃｉｅｎｃｅ，Ｇｕａｎｇｘｉ　Ｎｏｒｍａｌ　Ｕｎｉｖｅｒｓｉｔｙ，Ｇｕｉｌｉｎ　５４１００４，Ｃｈｉｎａ）　Ａｂｓｔｒａｃｔ：Ａ　Ｆｒｅｓｈｍｅｎ’Ｓ　Ｒｏｌｅ　Ａｄｊｕｓｔｍｅｎｔ　Ｑｕｅｓｔｉｏｎｎａｉｒｅ　ｗａｓ　ｍａｄｅ　ａｆｔｅｒ　ａｎａｌｙｚｉｎｇ　ｔｈｅ　ｉｎ－ｄｅｐｔｈ　ｉｎｔｅｒｖｉｅｗｓ　ｗｉｔｈ　ｒｆｅｓｈｍｅｎ　ａｎｄ　ｃｏｎｓｕｌｔｉｎｇ　ｐｓｙｃｈｏｌｏｇｉｓｔｓ．Ａｃｃｏｒｄｉｎｇ　ｔｏ　ｔｈｅ　ｒｅｓｕｌｔｓ　ｏｆ　５　１　８　ｆｒｅｓｈｍｅｎ　ｂｙ　ｅｘｐｌｏｒａｔｏｒｙ　ｆａｃｔｏｒ　ａｎａｌｙｓｉｓ　ａｎｄ　ｔｈｏｓｅ　ｏｆ　６７６　ｒｆｅｓｈｍｅｎ　ｂｙ　ｃｏｎｆｉｍｒａｔｏｒｙ　ｆａｃｔｏｒ　ａｎａｌｙｓｉｓ，ｔｈｅ　Ｆｒｅｓｈｍｅｎ’Ｓ　Ｒｏｌｅ　Ａｄｊｕｓｔｍｅｎｔ　Ｑｕｅｓｔｉｏｎｎａｉｒｅ　ｉＳ　ｃｏｎｓｉｓｔｅｄ　ｏｆ　ｇｅｎｅｒａｌ　ｒｏｌｅ　ａｄｊｕｓｔｍｅｎｔ，ｓｔａｔｕｓ　ａｄｊｕｓｔｍｅｎｔ，ｒｅｌａｔｉｏｎｓｈｉｐ　ｒｏｌｅ　ａｄｊｕｓｔｍｅｎｔ，ｅｃｏｎｏｍｉｃ　ｒｏｌｅ　ａｄｊｕｓｔｍｅｎｔ，ａｎｄ　ｌｉｆｅ　ｒｏｌｅ　ａｄｊｕｓｔｍｅｎｔ．Ｔｈｅ　３４　ｉｔｅｍｓ　ｃｏｎｃｅｒｎｉｎｇ　５　ａｓｐｅｃｔｓ　ａｃｃｏｕｎｔ　ｆ０ｒ　４６．６５％ｏｆ　ｔｈｅ　ｇｅｎｅｒａｌ　ｖａｒｉａｎｔ．Ｉｔ　ｗａｓ　ｐｒｏｖｅｄ　ｔｈａｔ　ｔｈｅ　Ｑｕｅｓｔｉｏｎｎａｉｒｅ　ｉｓ　ｖａｌｉｄ　ａｎｄ　ｅｆｆｅｃｔｉｖｅ——ｔｈｅ　ｉｎｔｅｒｎａｌ　ｃｏｎｓｉｓｔｅｎｃｙ　ｖａｌｉｄｉｔｙ　ｃｏｅ侬ｃｉｅｎｔ：０．９０；ｔｈｅ　ｉｎｔｅｒｎａｌ　ｃｏｎｓｉｓｔｅｎｃｙ　ｖａｌｉｄｉｔｙ　ｃｏｅｆｉｆｃｉｅｎｔ　ｏｆ　ｅａｃｈ　ａｓｐｅｃｔ：０．６９～０．８１；ｔｈｅ　ｃｏｒｒｅｌａｔｉｏｎ　ｃｏｅｆｉｆｃｉｅｎｔ　ａｍｏｎｇ　ｔｈｅ　ａｓｐｅｃｔｓ：０．２１～０．７２；ｔｈｅ　ｃｏｒ－　ｒｅｌａｔｉｏｎ　ｃｏｅｆｉｆｃｉｅｎｔ　ｂｅｔｗｅｅｎ　ｅａｃｈ　ａｓｐｅｃｔ　ａｎｄ　ｔｈｅ　ｇｅｎｅｒａｌ　ｓｃｏｒｅ：０．６０～０．７９；ｔｈｅ　ｍｏｄｉｆｉｅｄ　ｘ２／ｄｆ：３．２０；ＲＭＳＥＡ：　０．０６；ＮＦｈ　０．９　１；ＮＮＦｈ　０．９３；ＣＦｈ　０．９４．　Ｋｅｙ　ｗｏｒｄｓ：ｒｏｌｅ　ａｄｊｕｓｔｍｅｎｔ；ｆｅｒｓｈｍａｎ；ｒｏｌｅ　ａｄｊｕｓｔｍｅｎｔ　ｑｕｅｓｔｉｏｎｎａｉｒｅ　【责任编辑祝颖】