酒店前台奖惩制度
酒店前台奖惩制度「篇一」 一、总则 (一)目的：
为提高员工的工作积极性，鼓励员工长期为公司服务，奖励为公司做出贡献的员工，特制定本制度。
(二)范围： 公司全体员工 (三)职责：
行政综合部负责本规定制定、修改、废止、解释之起草工作;总经理负责本规定制定、修改、废止、解释之核准工作。
(四)签署生效：
本制度自总经理签署之日起生效。 二、程序 (一)工龄服务奖：
1.员工每工作满一年，月工资上浮50元的工龄工资。以此类推，上限为10年。
(二)年度优秀团队奖： 1.评选标准：
①本部门工作高效完成，无拖沓及工作延误现象出现;
②在部门工作进度、部门内各项工作等关键节点把控严格，尽全力、想办法保证工作进度及顺利执行，保障公司战略经营计划、业绩的不断提升;
③候选部门年度考核业绩必须是80分(含)以上; 2.评选对象：公司各部门(以部门为单位)
3.评选流程：
年度考核业绩在80分(含)以上的部门依据本奖项要求填写申报材料，如有相关工作成果可作为附件一并提交，经行政综合部审核，总经理批准;
4.奖励标准：奖金3000元。 (三)年度“优秀员工奖”： 1.评选标准：
①保持积极的工作态度，对公司忠诚并具有奉献精神。 ②本职工作突出，对公司发展能提出合理化建议。 ③全年无警告以上惩处。
④用心做事，诚信做人，得到各部门同事的认可。
⑤全情投入，勇于挑战，全力达成目标，工作完成出色;能换位思考，协作意识强，表现出高品质的工作水准。
⑥工作满一年(含)以上员工;
⑦个人年度业绩考核必须是85分(含)以上; 2.评选对象：公司全体员工; 3.评选流程：
由部门内部推荐并填写申报材料，如有相关工作成果
可作为附件一并提交，经部门负责人同意(推荐)、行政综合部部审核，总经理批准;
4.奖励标准：奖金1000元，晋升一档工资。 (四)特别贡献奖： 1.评选要求：
①在公司经营和内部管理方面取得突出成绩，工作成果对公司经营业绩及未来发展有重大作用或对管理有重大价值。
②对本公司有显著贡献的特殊行为;对提高本公司的声誉有特殊功绩;
③创新的项目或建议被公司采纳、实施，对公司业务的发展或提高，对节省经费、提高效率或对经营合理化的其他方面做出贡献者;
④对本公司可能发生或即将发生的损害能防患于未然，制止或减低损失; ⑤遇到突发事件，如灾害事故等，能临机应变，不惧风险，救护公司财产及人员脱离危难;
2.评选对象：全体员工 3.评选流程：
各部门负责人或本人依据贡献事实填写申报材料，如有相关工作成果可作为附件一并提交，经行政综合部审核，总经理批准;
4.奖励标准：500—10000元，晋升一档工资，职务晋升优先。 (五)特别荣誉奖： 1.评选标准：
在各类比赛或评选活动中获得名次，为公司赢得荣誉。 2.评选对象：公司全体员工 3.评选流程：
个人依据自己所获奖项进行申报，填写申报材料时须附获奖证书(章)、参赛(评)原稿，经部门负责人确认、行政综合部审核，总经理批准。
4.奖励金额：
①国际性比赛(评选)：一等奖20xx0元，二等奖15000元，三等奖10000元，入围(选)奖5000元;
在国际性刊物发表文章5000元。
②国家级比赛(评选)：一等奖15000元，二等奖10000元，三等奖5000元，入围(选)奖1000元;
在国家级刊物发表文章3000元。
③省部级比赛(评选)：一等奖10000元，二等奖8000元，三等奖3000元，入围(选)奖1000元;
在省部级刊物发表文章1000元。
④市(厅)级比赛(评选)：一等奖5000元，二等奖3000元，三等奖1000元，入围(选)奖500元;
在市(厅)级刊物发表文章500元。
⑤集团内部比赛(评选)：一等奖1000元，二等奖500元，三等奖300元; 在集团或县级刊物发表文章按公司创作奖励标准再次奖励。 (六)“好人好事”奖 1.评选标准：
①见义勇为、舍己救人 ②热心公益、志愿服务 ③拾金不昧
2.评选对象：全体员工; 3.评选流程：
个人或者部门负责人提出申请，经人力资源部审核，总经理批准; 4.奖励金额：200-20xx0元 (七)创作奖励： 1.评选标准：
①积极创作，用文字、图片或书法美术作品表达对公司的热爱和感恩之心; ②所创作作品由公司组织专家评分，得分在80分以上，并在公司网站或内刊上发表;
③所创作作品必须为员工本人原创作品。 2.评选对象：全体员工 3.评选流程：
员工每月28日以前将所创作作品交行政综合部，由公司组织专家评分，得分在80分以上的由行政综合部在公司网站
酒店前台奖惩制度「篇二」 酒店前台的奖惩制度
为了加强与规范前台管理，切实把前台服务提升到一个新的水平，充分体现奖罚分明的原则，制定制度如下：
惩罚制度
1 、口头警告（罚款10元） 一个月内出现2次上班迟到p早退。 仪容仪表未按照酒店和部门规定。
未经批准，不参加部门组织的各种会议p培训等活动。 带情绪上班，班中无精打采，影响工作和服务质量。 未经经理同意擅自离开工作岗位。 双方私自调班。
在工作区域内吃东西、玩手机。 所负责的'卫生区卫生不合格 2、严重警告（罚款20元） 交不清楚，导致客人不满。
前台大银箱和小银箱交接不清楚，影响下个班次工作。（在两个班次交接时，双方交接人必须在场，一旦发现银箱有问题，前一个班次的交接人必须交待清楚，否则由其本人承担所有责任。）
服务或工作引起客人投诉，情节较轻的p未造成经济损失的。 没按工作流程为客人办理预订、入住和退房手续。
由于自身原因造成价格差异，或入错，结错帐（产生的费用由其本人承担）。 擅自离开工作岗位或串岗。 无故不服从工作安排。
3 、最后警告（罚款50元） 交不清楚，导致客人重大投诉。
由于工作过失，造成酒店和客人财务损失（其费用由本人承担）。 未经允许私自动用前台备用金。
故意拒绝客人p影响酒店声誉和经济效益。 歧视客人或同事。
不服从工作安排，故意消极怠工。
酒店前台奖惩制度「篇三」 1、员工在每月无迟到,早退,请假等情况,凡属于满勤的均奖励100元全勤奖 2、为优秀员工奖者,奖励100元。(按全面表现评定,如无表现优秀者当月奖金存入专项资金)
3、网吧鼓励员工多提合理化建议,使网吧效益明显提高探索改革被网吧采纳的(需提交书面文本)保护网吧利益,积极与坏人坏事做斗争,避免网吧损失,可领取30-200元的的奖金。
4、重大节假日加班双倍工资计算。
5、每班每月享有公司充值到员工会员号60小时上机费。
6、贡献奖不限时间、名额及岗位。为网吧赢得荣誉或作出贡献，由网吧视其贡献大小作出奖励。如拾金不昧、降低水电运营成本等。
7、若要申请假期，必须提三天申请，特殊情况必须得到经理允许，否则不予批准。
(未经许可当旷工处理)请假需得到管理者的签字 员工额外福利
员工福利待遇满半年工龄并续签合同的员工每半年工资增加50元。(即为一年后的每半年给予长薪一次)
节假日福利待遇：
㈠三八妇女节由网吧发给每位女员工纪念品一份
㈡五元旦当班员工发加班费20元。
㈢端午节、中秋节员工每人补助伙食费8元，春节从除夕到初三每人每餐标准不低于15元，除夕晚餐标准不低余100元
㈣初初初三上班员工双倍工资计发。
㈤所有员工生日，网吧发给20元红包一个，以示祝贺。(从专项资金里扣出) ㈥每月有一次员工聚餐。(从专项资金里扣出) 专项资金解释
员工专项资金的积累存入须知 老板200元/月店长/经理100元/月 领班30元/月网管/收银30元/月
员工专项资金用于网吧员工遇到如(生日,伤病,聚餐,等其他困难)等情况支出。
员工专项资金任何个人没有支取使用权.员工资金仅代表员工与员工间的关怀。
凡对以上有所不明可向(店长/经理)询问 新员工培训规程 1目的
为规范员工进厂培训和上岗考核，使新员工尽快适应公司需要，企业尽快发挥新进员工聪明才智，达成双方的相互认知和协调统一，特制订本规程。
2适用范围
适用于新进公司员工的培训和聘用资格考核。 3职责
3.1人力资源部负责新员工培训的归口管理及组织公司相关制度的培 3.1.1质量部负责产品质量知识的培训。新员工奖励制度及新员工培训规程新员工奖励制度及新员工培训规程。
3.1.2安技处负责企业安全知识的培训。
3.2综合部负责介绍公司相关情况，员工行为规范以及办事原则和程序的培训。
3.3保安部负责新员工吃苦耐劳和团队协作精神的训练工作。 3.4各生产车间负责新员工熟悉本车间的工艺流程。 4具体规定和要求
4.1公司介绍(责任部门：新员工奖励制度及新员工培训规程来自适用范围 适用于新进公司员工的培训和聘用资格考核。 3职责
3.1人力资源部负责新员工培训的归口管理及组织公司相关制度的培 3.1.1质量部负责产品质量知识的培训。 3.1.2安技处负责企业安全知识的培训。
3.2综合部负责介绍公司相关情况，员工行为规范以及办事原则和程序的培训。
3.3保安部负责新员工吃苦耐劳和团队协作精神的训练工作。 3.4各生产车间负责新员工熟悉本车间的工艺流程。 4具体规定和要求
4.1公司介绍(责任部门：综合部4课时或1天) 4.1.1公司的地理位置：公司地处湖北省县。
4.1.2公司生产的产品：公司生产各种型号的汽车齿轮和前后桥。 4.1.3公司组织机构和部门职责的介绍。 4.1.4公司的采购网络和营销网络的介绍。 4.1.5公司通过的质量认证的介绍。 4.1.6公司的发展思路：
通过股权转让工作，公司引入新的股东，新股东为公司带来了新的发展思路和运作机制，大大促进了公司业务的发展。新员工奖励制度及新员工培训规程安全管理常识。
1、主导业务：汽车零部件的生产与经营。 2、路桥建设。 3、城市基础设施。 4、房地产开发。 5、高科技领域。 4.1.7公司的创新机制：
通过资产重组，公司的主业将会更加突出，并将在新的业务领域面临更大的发展机遇，切实转换经营机制，以创新促发展，公司必将迎来一个崭新而辉煌的明天。
1、管理创新。 2、技术创新。
